フレックスタイム導入中】自社サービス「KiteRa Biz」のカスタマーサクセス

4週間前

東京都 港区 北青山, 株式会社ユーウィズ Remote job

仕事内容:

\事業成長の中核を担うポジション/

事業成長を加速させる、面白みあふれるフェーズです。

KiteRa Bizは開始から約2年で大手・中堅企業600社以上に導入され、これからさらに市場をつくるフェーズに突入

カスタマーグロースは単なるサポートではなく、ユーザー体験を通じて事業価値を高める価値創出の要です

あなたの戦略と実行で、顧客の業務改革やガバナンス強化に深く関わり、事業の未来を自分の手で描けます

この求人のポイント

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「対面でのチームワーク」と「個人の柔軟性」を両立。

コアタイムは11:00〜15:00

それ以外の時間はリモートワークが可能なため、通勤ラッシュを避けた出社や、夕方の早めな帰宅も自在です

原則出社スタイルで顔を合わせた連携を大切にしつつ、悪天候や家庭の事情には柔軟に対応

チームの絆と自分らしい生活、どちらも大切にできる環境です

年収1,000万円が射程圏内

その実力を、最高水準の報酬へ

月給66.6万円〜83.3万円

あなたの経験とスキルを、妥協のない「納得の収入」に直結させます

稼ぐことにこだわるプロフェッショナルへ、相応のステージを用意しました

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【仕事内容】

KiteRa Bizをすでに導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援を行っていただきます

【具体的な仕事内容】

大手企業への伴走支援(顧客の成功を支える)

・導入後のスムーズな立ち上げ支援(キックオフ、説明会の実施)

・定例会を通じた活用状況の報告と、より使いこなすためのアドバイス

・お困りごとのヒアリングと、プロダクト開発チームへの改善要望の橋渡し

売上成長に向けたアプローチ(ビジネスを伸ばす)

・契約更新のサポート、および解約を防ぐための改善提案

・利用範囲の拡大や、上位プランへの移行に向けた提案活動(アップセル・クロスセル)

仕組みづくりとデータ活用(組織を強くする)

・「誰でも高いクオリティで支援できる」ようにするための、業務マニュアルや支援フローの作成。

・データに基づいた「解約リスク」の早期発見と対策の実施。

アピールポイント:

\3,600社が導入規程管理のDXを牽引するリーダーとして、次のステージへ/

規程特化型クラウドエディタやAIレビュー、新旧対照表の自動生成など、圧倒的な利便性でシェアを拡大中

導入社数3,600社を突破し、今まさに事業・組織ともに爆発的な成長を遂げる「第二創業期」を迎えました

プロダクトの進化とともに、あなた自身も成長できる環境がここにあります

変革期のベンチャーで、新たなキャリアを切り拓きませんか?

求める人材:

【必須条件】

・39歳以下の方(長期キャリア形成のため)

職種未経験OK

業種未経験OK

★未経験OK・第2新卒歓迎人柄重視"

勤務時間・曜日:

【勤務時間】

09:00〜18:00

月間平均残業時間:10時間以下

フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)

・原則として勤務体制はオフィスへの出社形式を取っています。

※家庭の事情やご病気、悪天候時はその限りではありません。

・コアタイム以外はリモートワークが可能です

休暇・休日:

【休日】

土日祝休み

年間休日120日

【休暇制度】

・年末年始休暇

・夏季休暇

・GW休暇

・特別休暇

・慶弔休暇

・リフレッシュ休暇

・産休、育休

・有給休暇

・アニバーサリー休暇

・ヘルスサポート休暇

勤務地:

東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階

アクセス:

東京メトロ 銀座線・半蔵門線 「青山一丁目駅」

都営地下鉄 大江戸線 「青山一丁目駅」

駅直結

給与:

【給与について】

月給:66.6万円〜83.3万円

想定年収:800万円〜1,000万円

・記載金額は選考を通じて上下する可能性があります

・給与は経験・スキルに応じて決定します

・試用期間:あり(3ヶ月)※期間中の労働条件変更なし

待遇・福利厚生:

【福利厚生】

■社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険組合への加入

■フレックス制度

■通勤手当(上限月額5万円)

■残業代支給

■昇給制度

■産休育休制度

■年1回定期健康診断受診(全額会社負担)

■インフルエンザ予防接種費用補助

■書籍購入やセミナー参加の費用補助

■ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可(無料)

■オフィスおかん

■各自の希望に合わせたPCスペックを選択可能(条件あり)

その他:

【ご応募・お問い合わせ】

◆webでの簡単応募 ◆

〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉

氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了

求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい

【応募後の流れ・選考プロセス】

1.応募

2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます

3.面接実施(2回)

4.採用決定のご連絡

5.入社手続き等

※ご応募〜内定までは、平均1週間〜1ヶ月程度になります。

※今すぐの転職が難しい方は、勤務開始日の調整も可能です。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 666,000円 - 833,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 163時間

  • フレックスタイム導入中】自社サービス「KiteRa Biz」のカスタマーサクセス

    4週間前

    東京都 港区 北青山, 株式会社ユーウィズ Remote job￥800,000 - ￥1,000,000 per year

    KiteRa Bizをすでに導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援を行っていただきます · 事業成長の中核を担うポジション/ · 事業成長を加速させる、面白みあふれるフェーズです。 · ...

  • Customer Onboarding Specialist

    7日前

    Tokyo, Japan HubSpotで

    The Customer Onboarding Specialists role at HubSpot involves supporting Japanese clients in their adoption journey of the CRM platform. · HubSpotを導入する顧客のビジネス・ゴール・課題・組織体制等のヒアリング · 初期構築および運用・設定の伴走支援 · 新機能や製品アップデートへの理解と業務への適応New features and product updates understanding and adaptat ...

  • Customer Onboarding Specialist

    2週間前

    Tokyo HubSpot

    The Customer Onboarding Specialist role at HubSpot involves supporting customers in their journey with our product. · • Hubsportを導入する顧客のビジネス・ゴール・課題・組織体制等のヒアリング · • 初期構築および運用・設定の伴走支援 · • 新機能や製品アップデートへの理解と業務への適応 · • 摩擦の少ない顧客体験実現に向けたセールス・カスタマーサクセスマネージャーとの社内連携 ...

  • Customer Onboarding Specialist

    2週間前

    Tokyo HubSpot Full time

    HubSpot是提供CRM中心的软件，主要服务于营销、销售和客户成功领域。该公司致力于帮助数百万个组织实现增长。  · 与新客户进行电话或视频会议，讨论他们的业务目标、挑战和组织架构等。 · 初次接触后，对客户使用HubSpot CRM平台的能力进行评估并制定相应计划，以确保其顺利实施。 · ...

  • Customer Success Manager

    1週間前

    Tokyo, Japan HubSpotで $80,000 - $100,000 per year

    Job summary · A Customer Success Manager position at HubSpot in Japan · ResponsibilitiesHubSpotを導入している顧客の中・長期的なビジネス・ゴール・課題に対してのコンサルティング · 顧客の利用促進および契約を継続してもらうためのリテンション施策の実行 · ...

  • Customer Success Manager

    2週間前

    Tokyo HubSpot

    +Job summary · Tokyo以外でのリモートワークも可能です。HubSpotはCRMを中心とした、マーケティング・セールス・カスタマーサービス/サクセス領域でソフトウェアを提供しているSaaS企業です。 · +ResponsibilitiesHubSpotを導入している顧客の中・長期的なビジネス・ゴール・課題に対してのコンサルティング · ...

  • カスタマーサクセス

    2ヶ月前

    東京都 港区 北青山, 株式会社縁 Remote job

    本読속세요: · 、SaaS · 、KiteRa Pro · Regulations for social workers · ...

  • Customer Success Manager

    3週間前

    Tokyo HubSpot Full time

    We're looking for a Customer Success Manager to support our growing customer base in Japan. This role will involve working closely with customers to understand their business goals and providing guidance on how HubSpot can help them achieve those goals. · ...

  • Customer Success Manager

    3週間前

    Tokyo HubSpot

    We are looking for a Customer Success Manager to support our growing customer base in Japan. The successful candidate will work closely with customers to understand their business goals and objectives and provide tailored solutions to help them achieve success. · Consult with cus ...

  • カスタマーサクセス

    3週間前

    東京都 港区 北青山, 株式会社VCP Remote job￥335,000 - ￥503,000 per year

    社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』と一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』のサービスを展開しています。顧客獲得が急激なスピードで進む中、カスタマーサクセスの重要性が高まっており、カスタマーサクセスの体制や仕組みを立ち上げなくてはいけません。 · 問合せ対応・ヒアリング(電話 / メール等) · アップセル・アップグレード・料金改定等のアプローチ · ...

  • CJ | Concur Expense/Invoice Professional 導入コンサルタント

    14時間前

    Japan SAP

    +Job summary · We are seeking an Implementation Consultant to help our clients successfully implement our products. · +ResponsibilitiesImplementing solutions for clients. · ...

  • CJ | Concur Expense/Invoice Professional 導入コンサルタント

    1日前

    Japan SAP

    We are seeking an Implementation Consultant/Project Manager to support our clients in Japan with their Concur Expense/Invoice Professional implementation projects. · This role will involve providing consulting services to help clients achieve their business objectives through eff ...

  • CJ | Concur Expense/Invoice Professional 導入コンサルタント

    14時間前

    Japan SAP

    We are seeking a Concur Expense/Invoice Professional Consultant to support our clients in Japan. As a consultant, you will provide expertise in implementing Concur's solutions for expense management and invoice processing. The ideal candidate will have experience in IT system imp ...

  • Japan New Graduate Recruitment 2027 - Consulting

    1週間前

    Tokyo Oracle Full time

    We are recruiting graduates for our consulting team in Tokyo. · We will provide effective introduction and proper use of Oracle Cloud services for our customers, · and help them achieve their goals and resolve their challenges by designing Oracle Cloud solutions. ...

  • Japan New Graduate Recruitment 2027 - Consulting

    2週間前

    Tokyo Oracle Full time

    We know that true innovation starts when everyone is empowered to contribute. That's why we're committed to growing an inclusive workforce that promotes opportunities for all. · ...

  • リワードスペシャリスト

    2ヶ月前

    Shibuya TÜV SÜD ￥500,000 - ￥1,000,000 per year

    +Highly motivated Reward Specialist required to join our team at TÜV SÝ Japan Ltd.We are seeking an experienced reward specialist who will assist with compensation management (salary administration), welfare system management (benefits) entry/exit leave management contract manage ...

  • MHS Sales Manager

    2時間前

    Shibuya TÜV SÜD ￥8,000,000 - ￥14,000,000

    We are passionate about technology at Tüsd Süd. Innovations impact our daily lives in countless ways, · and we are dedicated to being a part of that progress. · ...

  • カスタマーサポート・ヘルプデスク/1240756

    4週間前

    〒- 東京都 港区 北青山, 日本トーター株式会社 Remote job

    · KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する"第2創業期"を迎えています。 · これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 · ...

  • HR GA Director

    3週間前

    Tokyo Career Scout Japan K.K. ￥20,000,000 per year

    +Job summary · As a strategic leader for the HR function in Japan, this role will be responsible for leading the growth strategy and building of a solid HR foundation to support growth. · +ResponsibilitiesLead the growth strategy for the company effectively and building of a soli ...

  • Business Analyst

    2ヶ月前

    〒- 東京都 新宿区, tripla株式会社 ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    We're seeking a Business Analyst to play a key role in leveraging data across the company. · The Customer Engagement Division (CE) consists of teams responsible for onboarding, technical support, customer success, business intelligence, and project management. · Extract,transform ...

  • Software Engineer

    2週間前

    〒- 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷, 株式会社Yoii

    We have developed and offer the Revenue-Based Financing (RBF) platform Yoii Fuel which enables startups to raise necessary growth capital from future revenues. · ...