Our client is a leading provider of technology scouting, market research, and business intelligence services on emerging technologies with a global presence spanning over 80 countries. Our client assists international organizations in making strategic business decisions to foster growth and innovation.
Headquartered in Cambridge, UK, with subsidiaries in Japan, Germany, and the USA, our client is at the forefront of delivering valuable insights to their diverse clientele. They employ a team of highly skilled technology analysts, many of whom hold Masters or PhD degrees, and are experts in their respective fields. These analysts conduct primary research through various channels such as interviews, site visits, and industry events worldwide, ensuring that they stay ahead of the curve in understanding emerging technologies.
Our client's analysts are dedicated to assessing the needs of end users and identifying areas where new technologies can provide significant value. Through their meticulous research efforts, they offer a comprehensive understanding of complex subject matters, debunking misconceptions and providing clients with actionable insights.
If you are passionate about technology and possess strong analytical skills, consider joining our client's dynamic team and contributing to shaping the future of emerging technologies.
ABOUT THE JOB
The Marketing & Customer Service Assistant will be responsible for assisting customer enquiries, order processing, marketing activities and providing support to all aspects of the business around Japan and the Asia Pacific region.
Responsibilities:
- Coordinate and create press releases.
- Update and maintain the company's Japanese website, including checking the translation.
- Translation of articles for distribution (English → Japanese).
- Assist marketing regionally and internationally, as needed.
- Backup support for Customer Service Relationship (CSR) activities, including Sales/order processing; Processing sales contracts/customer registration; Liaising with customers and sales teams; Ensuring all customer and sales team queries are dealt with on time.
- Support ad hoc projects undertaken by the team and wider business.
- Book travel and meeting rooms/venues.
- Support the company at exhibitions, marketing activities and seminars.
- Support answering the main company telephone lines.
- Assistance with company administration.
- Accurately update the company's Customer Relationship Management (CRM) database and other software packages.
- Send monthly information to our subscription service users.
Requirements
- Fluent in English and Japanese.
- A high level of literacy, accuracy (including numerical accuracy) and attention to detail is essential.
- Work well under pressure with the ability to use your judgment and take the initiative.
- Solid understanding of working within corporate guidelines.
- Able to manage discretely and suitably and handle confidential and sensitive data.
- Ability to grasp new software quickly and processes.
Benefits
Work schedule:Monday to Friday, 9am to 5.30pm
Number of worked hours/week:
37.5 hours per week
Work Location and Conditions:
Tokyo, 100% Home-based with some travel for meetings and events as needed
Gross Salary Range:*
million Yen per year
Variable Income & Benefits:
N/A
Preferred Starting Date:
ASAP
Contract Type:
fixed term contract [renewable]
Contract Duration:
12 months
Probation Period:
6 months
Training:
Detailed training provided on the job.
Reporting to:
President and Head of Sales (APAC)
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Tokyo HollisterJapan Customer Service Specialist · ポジションの概要 · このポジションは、顧客(ユーザー、看護師、代理店など)からのサービス依頼やクレーム等を電話で対応し、関連部門と協力して、適切な解決策及び回答を提供する。 · Responsibilities · 自社製品に関連する最新の知識を身に付ける · 様々な顧客からの電話によるサービス依頼、問合せ、クレームに対応する · 社内の関連する部門と協力し、顧客に適切な解決策、及び回答を提供する · 顧客からの情報を自社顧客システムに適切に入力する · Work expe ...
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Customer Service Rep
2週間前
Tokyo Sealed Air Corporationシールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · シー ...
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Tokyo Sealed Air Corporationシールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · 仕事 ...
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Tokyo Robert Walters TEMPORARY世界的ファッショングループの日本法人にて、マーケティングアシスタントの募集がございます。マーケティング関連業務・総務関連業務などを主にご担当いただきます。長期派遣社員でのポジションとなります。 · 職務内容: · サンプル管理・Showroom管理のサポート · マーケティングツールのリスト管理及び連絡(VMDサポートほか) · 各ブランド資料・データ管理 · カタログ作成 · 展示会業務サポート · 本社からの翻訳業務全般 · 一般事務・各申請書の作成(POP申請など) · 社長秘書業務 · 応募要件 · VLOOK UPやPIVOT TABLEの実 ...
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Tokyo Sealed Air Corporationシールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · シー ...
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Tokyo Sealed Air Corporationシールドエアーは、世界中に輸送される重要な商品を保護し、食品を保存し、eコマースとデジタル接続を可能にし、タッチレスで、安全で、無駄のない、よりリジリエンスのあるグローバルサプライチェーンの構築を支援するパッケージングソリューションを設計し提供します。 · シールドエアーの社員は起業家的なイノベーターであり、問題解決者であり、顧客、ステークホルダー、そして社会のニーズに対して独自の洞察とソリューションを提供することに尽力します。当社では、発明家、問題解決者、未来創造者のコミュニティを作り、我々の目的を達成するために情熱を持って取り組んでいます。 · 仕事 ...
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Yokohama BSI フルタイムGreat that you're thinking about a career with BSI · Purpose of Position · Assurance(認証)事業における顧客の新規獲得および認証継続に関するプロセスをバックオフィスから支えるOperation Executive チームにおいて、顧客対応およびそれに付随する認証関連活動を行う。また、自身を含む従業員のウェルビーイング、および会社の健全な収益性の確保に資するため、社内関連部門と連携しながら常に業務プロセスの最適化、効率化、情報の整備と共有を確実に行い、部内および関連部門と ...
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Kanagawa タイコエレクトロニクスジャパン合同会社お客様からのご注文?納品までの業務を担当し、関連するお問い合わせに対応します。また、社内外の関連部門との連携業務も行います。 · ※変更の範囲:当社業務全般 · ■お客様からのメール、電話対応 · ■受注業務、納期管理、出荷業務 · ■納品書作成、見積書作成 · ■社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外姉妹会社との連携業務 · ■価格確認・価格登録・検収フォロー ...
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Yokohama Thermo Fisher Scientific フルタイムサプライチェーンの各部門との連携の起点となり、AIGビジネスにおいて、受注から納品までを責任をもって対応する。 · - 営業・マーケティングなど関連部署と密接にコミュニケーションをはかり、カスタマーサービスとしてビジネスの成長に貢献する。 · - 常にお客様第一の意識を持ち、よりよい顧客経験の提供をおこなう。 · - カスタマーサービスのプロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。 · - チームとしてより大きな成果を出せるようチームプレーヤーのマインドセットを持ちつつ、リーダー候補として問題解決や目標達成に主 ...
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Kanagawa タイコエレクトロニクスジャパン合同会社多岐にわたる当社製品(コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等)を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。 · お客様からのご注文?納品まで(見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理)の業務、関連するお問い合わせに対応する業務。 · ■お客様からのメール、電話対応■受注業務、納期管理、出荷業務 · ■納品書作成、見積書作成 ■社内営業部門/生産計画部門/物流部門、その他海外姉妹会社との連携業務 ■価格確認・価格登録・検収フォロー · (変更の範囲):当社業務全般 ...
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Customer Service
2週間前
Tokyo Cornerstone Recruitment Japan【COMPANY OVERVIEW】 · Current number one leading online marketplace for luxurious watch. A multinational company originated from Germany. · 【JOB RESPONSIBILITIES】 · You will play a key role as a Customer Service Executive in executing the company's engagements and will be given re ...
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minato-ku elady co.,ltd Full timeRequirements · English: Fluent · Japanese: Business level · Must currently reside in Japan · Visa sponsorship available · Description · king fischer is a global e-commerce company , providing solutions to the global e-commerce markets. Working with clients around the world ,we ar ...
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Tokyo Thomson Reuters Full timeAbout the Role · In this opportunity as Marketing Assistant, you will: · 1)Marketing Event Support · Scheduling and smooth communication with stakeholders for events hosted, co-hosted, or attended by the company. · Collection and formatting of materials used at events. · Arrange ...
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Tokyo CotyCoty is one of the world's largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, skincare, and body care. COTY is the global leader in fragrance and number three in color cosmetics. COTY's products are sold in over 150 countries around the ...
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Marketing Assistant
2週間前
Shinjuku cotyCoty is one of the world's largest beauty companies with an iconic portfolio of brands across fragrance, color cosmetics, skincare, and body care. COTY is the global leader in fragrance and number three in color cosmetics. COTY's products are sold in over 150 countries around the ...
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Tokyo Mouser ElectronicsScope · The Customer Service Representative is responsible for providing service excellence to customers by processing orders, quotes and assisting with all other customer needs, to provide optimal customer experience, and supporting customer service initiatives. · ACCOUNTABILIT ...
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Tokyo Abbott Laboratories OTHERJOB SUMMARY · Reporting to Customer Service Manager, this individual will support daily activities relating to order receiving – order entry, invoicing , customer feedback, and working closely with other functions to address and resolves issues. · Also, monitor outsource team per ...
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Tokyo IdemiaSince our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, includin ...
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Tokyo United Airlines Full timeWe have a wide variety of career opportunities around the world — come find yours. · Airport Operations · The Airport Operations department keeps operations at our airports running smoothly through planning, organization and supervision. · Job overview and responsibilities · Staf ...
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Tokyo International Flavors & FragrancesJob Description · It's an exciting time to join IFF's Customer Service for Fragrances · We are looking for someone to join our talented team of 20 Customer Service dedicated representatives, coordinating the fragrance B2B supplies to all IFF customers. · The role of the team i ...
