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魅力的なポイント:
- WindowsとmacOSの両方の環境で高度なITスキルを活かし、JAMFやIntuneなどの最新の管理ツールを活用する機会があります。
- 上級リーダーや役員に最高レベルのホワイトグローブサポートを提供し、卓越したエンドユーザーエクスペリエンスを実現することで、影響力の大きい業務に携わることができます。
- デバイスライフサイクル管理からネットワーク/VPNのトラブルシューティング、エンタープライズアプリケーションサポートまで、幅広い業務に携わることで、技術的な専門知識をさらに深めることができます。
年収:500万円以上
職務内容
WindowsおよびmacOS(MacBook)のデスクトップおよびノー トパソコンの技術的な問題のトラブルシューティングと解決を担当します。社内顧客への対面での技術サポート、および上級リーダーや役員へのホワイトグローブサポートを提供します。JAMF、Intune、ServiceNowなどの管理ツールを使用して、エンドポイントデバイスのスムーズな展開、保守、および廃棄を確保します。
職務内容:
- WindowsおよびMacBook(macOS)システムのセットアップ、保守、トラブルシューティングを含む、デスクサイドおよびリモートでの技術サポートを提供します。
- JAMF(macOS用)およびIntune(Windows用)を使用してエンドポイントを管理します。
- ネットワーク接続およびVPNアクセスに関する問題のトラブルシューティングと解決を行います。
- 顧客、社内チーム、および外部パートナーと連携して、効果的な技術ソリューションを特定し、実装します。
- 最新かつ関連性の高い情報を含む技術文書を作成、保守、更新します。
- 社内またはクライアントのビジネス上の問題を評価し、独自の判断に基づいて代替ソリューションを提案します。
- すべてのITおよびセキュリティポリシーと手順への準拠を確保します。
- 社内顧客向けに、デスクサイドのハードウェアおよび周辺機器の展開、撤去、保守を行います。
- Microsoft 365、SharePoint、およびコラボレーションツールを含む幅広いソフトウェアおよびアプリケーションをサポートします。
- 特に役員レベルのサポートにおいて、卓越した顧客サービスと最高のエンドユーザーエクスペリエンスを提供します。
応募資格:
- 学歴:学士号必須。
- 経験:4年以上の関連ITサポート経験。
- 資格:CompTIA A+およびNetwork+必須。ITIL、Cisco、Microsoft認定資格があれば尚可。
- WindowsおよびmacOSオペレーティングシステムとその管理ツール(Intune、JAMF)に関する高度な知識。
- ネットワークおよびVPNのトラブルシューティングに関する深い理解。
- エンドポイントイメージング、OS/ソフトウェア展開、およびデバイスライフサイクル管理の経験。
- Microsoft 365、SharePoint、および関連アプリケーションに関する高度な知識。
- 優れた分析力、診断力、問題解決能力。卓越したエンドユーザーサポート体験を提供する情熱
語学スキル:ビジネスレベルの日本語(JLPT N2)およびビジネスレベルの英語
会社概要
世界有数のプロフェッショナルサービス企業の一つであり、デジタル時代に向けてクライアントのビジネス、オペレーション、テクノロジーモデルを変革しています。
独自の業界特化型コンサルティングアプローチにより、クライアントがより革新的で効率的なビジネスを構想、構築、運営できるよう支援しています。
米国に本社を置くこの企業は、フォーチュン500企業の一つであり、常に世界で最も称賛される企業の一つに挙げられています。
[受動喫煙対策]
屋内喫煙
指定喫煙エリア
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東京都 区, フィデル・コンサルティング(株) ￥5,000,000 - ￥6,000,000 per yearWindowsおよびmacOS(MacBook)のデスクトップおよびノートパソコンの技術的な問題のトラブルシューティングと解決を担当します。社内顧客への対面での技術サポート、および上級リーダーや役員へのホワイトグローブサポートを提供します。JAMF、Intune、ServiceNowなどの管理ツールを使用して、エンドポイントデバイスのスムーズな展開、保守、および廃棄を確保します。 · ...
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Tokyo 三菱UFJインフォメーションテクノロジー(株) ￥6,720,000 - ￥11,470,000金融×ITプロフェッショナルとして誇りを持ち、金融の未来を切り拓いていける人材を募集しております。 · ...
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Tokyo SCSK Corporation ￥8,000,000 - ￥12,000,000新たな価値創出に貢献できる方、IBMメインフレームのインフラ業務経験者を募集しています。 · 具体的な業務内容: IBMメインフレーム(CPU更改)に伴う各種ソフトウェアバージョンアップ案件、要件定義工程からシステムリリースまで一貫して担当 · z/OS · Ims · Cics · Mq · ...
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Chiba Fidel Consulting KK ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year+ソリューション開発、技術サポート、そしてエンドツーエンドのAPIプラットフォーム実装に携わることで、API管理の専門知識を深める機会が得られます。プログラミングとコンテナのスキルを活用しながら、OAuth 2.0やOIDCといった最新の認証技術にも精通できます。 · +API管理製品を使用したソリューションの開発とトレーニング · API管理製品に関する技術的なQ&Aへの対応、製品技術情報の発信 · お客様向けAPI統合プラットフォーム構築のための提案、コンセプト策定、設計、提供を主導 · ...
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Tokyo Kyndryl Japan ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per year私たちは、世界が日々依存しているミッション・クリティカルなテクノロジー・システムの設計、構築、管理、およびモダナイズを行っています。 では、なぜキンドリルで働くのでしょうか? 私たちは常に前進しており、社員、お客様、そしてコミュニティーのために、より公平でインクルーシブな世界を築けるよう常に努力を続けています · 大規模プロジェクトにおいて、そのシステムが問題なく稼働するために、ITサービスマネジメントを実践いただき、品質の維持・向上のため · 分散基盤チーム(サーバーチーム)リーダーとして現行のお客様業務とシステムを理解し、引継ぎ計画作成、チーム進捗管 ...
