事業開発

2週間前

Shibuya ZIAI ￥5,000,000 - ￥8,000,000
# ひきこもり、自殺、いじめ、虐待——今この瞬間も相談できずに悩んでいる人たちがいます。

深夜に誰かに相談したい子ども、親として一人で悩みを抱え込む保護者、社会との接点を失ったひきこもりの方、心に闇を抱える方が、行き場を失い、各窓口をたらい回しにされています。私たちのプロダクトは、こうした課題を早期発見し、社会とのつながりを取り戻すために存在します。しかし、プロダクトがいくら優れていても、届かなければ意味がありません。自治体に知ってもらい、興味・関心を持ってもらい、役所内の複雑なプロセスを突破し、実際に動いてもらわない限り、エンドユーザーである住民に便益は届きません。本ポジションのミッションは、プロダクトとエンドユーザーに橋をかけることです。

# 創業以来初、ビジネス側の正社員第一号を募集します

株式会社ZIAIは、「まずは誰もが自分自身を愛せる社会へ」を実現するヘルスケアAIスタートアップです。私たちは2023年、自殺対策を起源とした非営利のAI研究機関からスピンアウトし、独自の「傾聴AIアルゴリズム」を活用した悩み相談チャットAIサービスを自治体・学校向けに提供しています。24時間365日、悩みを抱える人々に寄り添い、必要に応じて専門家や支援機関へ自動連携する仕組みで、すでに多数の導入実績と高い満足度を実現しています。また、毎月のように希死念慮者やひきこもり、いじめや虐待に悩む生徒がAIをきっかけに現場の大人に連携されて支援につながる形ができてきております。

この度、創業以来初となるBizDev/事業開発ポジション(フルタイム&フルフレックス)として、全国の自治体へのセールスとカスタマーサクセスを牽引し、PRマーケティングやプロダクトづくりにも関与いただける方を募集します。今どのようなレイヤーの方であっても、将来のCOO、事業責任者、営業責任者、マネジャー候補ポジションです。

# 採用の背景
特定セグメントでPMF(プロダクト・マーケット・フィット)が見えてきました。これまで代表一人で営業・マーケティング・カスタマーサクセス・プロジェクトマネジメントなどビジネスサイドは全て行い、今期の自治体契約予想は20社。来年、その先へスケールするために、営業チームが不可欠です。

自治体ビジネスは陣取り合戦です。早く、多くの担当者と接点を持ち、知ってもらうことが、このスタートアップが成功するかどうかの肝になる。つまり、このポジションはこのスタートアップの成否を分ける最重要職です。

3年後、私たちは270以上の自治体と契約を締結し、年間50万件以上の相談に乗り、10,000件以上の声なき声を行政に繋いで伴走支援を創出しています。従業員は20〜30名の少数精鋭組織に進化し、Govtechを起点に多角化して複数の事業領域に進出する計画です。

# このポジションの魅力

1. 社会貢献ど真ん中。人の命を救う仕事
深夜に一人で悩む人、誰にも相談できずに苦しむ人が、ZIAIのAIに出会うことで救われる。その瞬間をつくる仕事です。
自殺対策を起源とした企業だからこそ、利益追求だけでない本質的な社会的意義を追求できる
導入自治体から届く「助かりました」の声、高い満足度という数字で、自分の仕事が確実に誰かの役に立っていることを実感
あなたの営業活動が、直接的に「悩める人が助けを得られる機会」を増やすことに繋がります

2. 顧客は省庁や自治体。日本の社会システムを動かす仕事
一つの契約が、数万人〜数十万人の住民の福祉に影響する、スケールの大きな仕事
行政の意思決定者と対話し、予算編成・議会承認・政策立案プロセスの最前線で働ける
単なる「営業」ではなく、自治体と共に地域の福祉政策をデザインするパートナーとしての役割

3. 担当エリアは日本全国。全国を飛び回る仕事
北海道から沖縄まで、全国の自治体が顧客。各地域の特性や課題に触れながら、日本全体の社会課題解決に携わる
出張で各地を訪れ、地域の行政担当者や首長と直接対話(週2〜3日程度)
「日本の悩み相談応答率を100%に引き上げる」という明確なミッションのもと、自分の足で市場を開拓していく実感

4. 創業メンバーとして会社を創る経験
創業以来初の正社員という、会社の歴史に刻まれるポジション(ビジネスサイド)
代表と共に、営業プロセスやカスタマーサクセス体制をゼロから設計できる大きな裁量
少数精鋭志向ですが、1〜2年で5-10名規模のチームを組成予定。将来の営業マネジャー・営業責任者・事業責任者候補として、組織づくりから関われる

5. Sales×Government Success──幅広い経験を一気に積める
営業とカスタマーサクセスを中心にPRマーケティングやプロダクトづくりを横断的に担当。
特定の職種に閉じず、ビジネス全体を俯瞰しながら動ける希少な環境。
将来的に事業責任者やCxOを目指す上で、これ以上ない実戦経験が得られる。

最も保守的な業界(自治体)に、最も先進的な技術(生成AI)を売り込もうとしているので、難易度は非常に高いと自覚しております。しかも対象は福祉や教育——さらに保守的です。自殺対策を含むハイリスクな相談を、一定度AIに任せることに納得してもらうのは、想像以上に難易度が高いです。でも誰かがやらなければいけません。そんな使命感に燃える仕事ができる環境も、ZIAIの魅力だと思っています。

# 具体的な業務内容

Sales(新規開拓〜契約獲得)
新規自治体やリードに電話してアポを獲得する
顧客と関係を構築して予算要求を獲得する
顧客との対話および資料により財務・議会を突破する
仕様書の作り込みおよびプレゼンテーションにより契約を勝ち取る(随意契約への持ち込みがBEST)

Government Success(導入後の伴走支援)
自治体の目的に沿ったKPI(相談数、コーディネーション数、ユーザー満足度など)達成をサポートする
関係者からの質疑応答やシステム操作方法について都度レクチャーする
既存プロダクトにおける課題や顧客のニーズ、インサイトを把握して、営業やプロダクト開発にフィードバックする
※興味・関心に応じてPR Marketingにも関与いただきます。

# 採用要件

## 必須要件
営業経験3年以上(業界不問)
全国への出張対応が可能な方(週2〜3日程度)
ZIAIのパーパス・ミッションに深く共感できる方

## 歓迎要件
自治体営業経験
カスタマーサクセス経験
BtoB SaaS営業経験
福祉・教育・ヘルスケア分野への知見や関心
行政との折衝経験
チームマネジメント経験

## 求める人物像:優れた人より、優しい人

ZIAIのパーパスに深く共感し、ミッション達成にコミットできる"優しい"人 地位や名声、お金ではなく、「何人の心を軽くできるか」「どれだけ多くの人の命を救えるか」にモチベーションを持つ方
誰かを救うために自分の仕事に高い水準を課せる"優しい"人 自分にも他人にも甘い人間ではなく、本当の意味で人を救うために妥協しない姿勢を持つ方
相手の立場に身を置き、共感によるコミュニケーションが取れる"優しい"人 チームプレイを大切にし、専門領域を持つプロでありながら、他者貢献欲求が極めて高い方

# 雇用条件
雇用形態:正社員(試用期間3ヶ月)
勤務時間:フルタイム・フレックスタイム制
勤務地:フルリモート(全国の自治体への出張あり・週2〜3日程度) ※渋谷オフィスへの出社は当面なし
年収:500万円〜800万円(経験・スキルに応じて決定)
福利厚生:社会保険完備、交通費・出張手当支給、完全週休2日制、年次有給休暇

まずは対面もしくはオンラインでカジュアルにお互いのことを知る機会をいただけると幸いです。中長期でも構いません。お話できるのを楽しみにしております
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