【東京】コンタクトセンター向けネットワークエンジニア(保守/運用/管理/企画)
【募集背景】
同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。ネットワークに関する業務拡大に向け、業務経験豊かな有スキル者が急務となるため、即戦力としてリーダを担えるネットワークテクニカルエンジニア要員を募集いたします。
【業務内容】
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
【業務詳細】
■コンタクトセンターの受付業務(問合せ/障害/アカウント対応)
■同社カスタマエンジニア向けテクニカルサポート(ネットワーク機器の故障解析)
■リモートでの障害原因の切り分け、異状監視
■コンタクトセンタ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
【求める人材】
【必須経験・スキル】
■PC(Windwos)の基本操作
■下記いずれか
‐ネットワークシステムの保守/運用/設計/構築 いずれか3年以上の経験
‐CCNAレベルのNWスキル
【歓迎経験・スキル】
■ビジネスマネージャー検定レベルの管理職基礎スキル
■事業立案、サービス企画、品質改善等のプロジェクト企画・管理経験
■コンタクトセンター/ヘルプデスク業務経験(その他詳細は面談でお伝えします)
【給与】
600~700万円
【勤務地】
東京都
【勤務時間】
求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
【雇用・契約形態】
正社員
【待遇・福利厚生】
確定拠出年金401k/その他制度/借り上げ社宅制度/育児休暇制度/財形貯蓄/退職金/資格取得奨励金制度
【休日・休暇】
祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/リフレッシュ休暇/その他休暇/完全週休2日制(土・日)
Show more Show less
-
Tokyo NECフィールディング(株) ￥6,000,000 - ￥7,000,000同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。ネットワークに関する業務拡大に向け、業務経験豊かな有スキル者が急務となるため、このポジションの求人となります。 · お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務 · お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、その後対応します · New service planning and document creation, sales supp ...
-
Tokyo NECフィールディング(株) ￥6,000,000 - ￥7,000,000同社はICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたサービスを提供しています。ネットワークに関する業務拡大に向け、業務経験豊かな有スキル者が急務となるため、即戦力としてリーダを担えるネットワークテクニカルエンジニア要員を募集いたします。 · ...
-
Japan - Tokyo - Nihonbashi FWD GroupFWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves approximately 34 million customers across 10 markets. · This role is a manager position where you will provide independent assurance and insight on the effectiveness of the Company's governance, ris ...
-
Tokyo Takeda Full time￥1,200,000 - ￥2,400,000 per yearThis is a senior marketing manager position in the Immunology Group, Gastrointestinal and Inflammation Therapeutic Area Marketing, JPBU. The job requires business level Japanese in speaking, writing, and reading. The successful candidate will be responsible for developing and exe ...
-
VP Level
1ヶ月前
Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社 ￥1,200,000 - ￥2,400,000 per yearA Global and one of the world's largest Insurance Service provider is looking for a strong bilingual Assistant VP, Information Security Governance, Risk & Control professional who will lead development and continuous enhancement of MetLife Japan's information security governance ...
-
Tokyo IHG Hotels & ResortsBusiness Partner to the Development team providing analytical finance & deal support for new deal signings & IHG growth with secondary focus on supporting Operations team for refurbishment-scenario analysis for operating assets. · Assessment of Franchised & Managed projects throu ...
-
Tokyo IHG Hotels & ResortsThis role involves providing analytical finance & deal support for new deal signings & IHG growth. · ...
-
Tokyo (株)野村総合研究所 ￥6,000,000 - ￥15,000,000KDDIデジタルデザイン(KDXI)のアプリケーションエンジニアポジションです。自社開発の文書管理クラウドサービスにおけるアプリエンハンスおよび小規模開発のリーダー・マネジメントを担当します。 · チームリード経験と開発計画書、社内向け報告書、障害報告書等のドキュメント作成経験が必要です。 · 会議体ファシリテーション経験も求められます。 · ...
-
Japan IHGBusiness Partner to the Development team providing analytical finance deal support for new signings IHG growth with secondary focus on supporting Operations team for refurbishment scenario analysis operating assets.Key Responsibilities Assessment Franchised Managed projects Marke ...
-
Chiyoda LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · Lenovo is a US$69 billion revenue global technology powerhouse, · Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, · Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with ...
-
Tokyo Rakuten· 楽天グループ(株)に属し、楽天モバイル業務を受託しています。 · 本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。 · ...
-
Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ￥300,000 - ￥720,000 per year日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。日本を代表する大手企業のサーバー基盤を支えるサーバーインフラエンジニア(L2/L3・Windows/Linux・構築運用・自動化)を募集しています。 · WindowsサーバやLinuxサーバの設計・構築・運用、仮想化基盤(VMware vSphere)、ストレージ管理、ネットワーク管理、クラウド環境の運用・改善 · 障害対応、パフォ ...
-
東京都 中央区, 株式会社ビーネックステクノロジーズ Remote job技術職 · 国内大手製鉄関連会社のプライベートクラウドに関わるネットワーク運用業務です。VMwware vCenterServerおよびESXiの構築、IA-Linux/Windows Serverに対する構築作業、設定変更作業、問い合わせ対応など。 · ...
-
東京都 中央区, 株式会社ビーネックステクノロジーズ· クラウドエンジニア(金融機関向けクラウド移行) · 金機関向けのオンプレミス環境からクラウド環境へ移行する作業を行っていただきます。 · ...
-
東京都 千代田区, 株式会社トゥインクル Remote jobやりたいが叶う【ITエンジニア】年間休日122日定時退社OK · 株式会社トゥインクル · _プライム上場G》*月給25万円~*面接1回*残業月8.5H*退職金制度 · ...
-
〒- 東京都 中央区 銀座, 日本トーター株式会社、段 ら （）わしん,るま,を · Windows Server？Linux？２ · ...
-
東京都 中央区, 株式会社ビーネックステクノロジーズ Remote jobITエンジニア(大手総合商社グループ向けの社内ヘルプデスク) · 情報・通信/カスタマーサポート《IT_インフラ》 · ...
-
Chūō アステラス製薬The Digital Support Engineer role is designed to enhance the efficiency, · responsiveness, · and quality of IT support services by leveraging digital technologies. · ...
-
〒- 東京都 千代田区 神田須田町, 株式会社IIJエンジニアリング+ · IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、 · IIJが法人向けに提供しているクラウドサービスのうち、プライベートクラウド領域に特化したVMware vSphere基盤等の · サポートエンジニアを募集しています。国産IaaSとして多くの企業様に信頼いただきご利用いただいているサービスです。 · その中でも、お客様の課題解決、運用支援に直接関わる重要なポジションで最新のクラウド技術に触れながら、 · 技術力とコミュニケーション力を活かし、クラウドインフラの専門性やセキュリティ知識を高められるお仕事です。 · ...
-
製品開発エンジニア
2週間前
東京都 中央区 日本橋, 株式会社テラスカイ Remote job步 · 自社サービス・製品の開発を行って頂きます。具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする『mitoco X』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に作成できる『SkyVisualEditor』、電子契約クラウドサービス『クラウドサイン for Salesforce』等の開発をお任せいたします。 ...
-
東京都 中央区, 株式会社ビーネックステクノロジーズ Remote job￥22 - ￥55 per yearサーバエンジニア(Splunkサーバ構築・テスト消化) · 情報・通信/設計・構築《IT_インフラ》 · 42台のVMware仮想マシンを管理する · Splunkサーバ構築とテストを行う · ...
