Job Description
Responsible for providing the first line of on-site field system support that includes hardware, software, software applications, and networking to customers and field personnel on-site at customers or remotely.
Responsibilities
- Provides a high level of customer satisfaction through the effective delivery of technical support and service programs.
- Customer support specifications may include product performance / maintenance, product installation, project management, site planning and professional services.
- Pro-actively coordinates resources, problem resolution, problem escalation, and the use of system level diagnostics.
- Understands service processes and options that are linked with the customers specifications.
- Able to identify and solve a wide range of problems.
- Needs a 24-hour commitment to support customer specifications which may also be fulfilled by participation in the regional standby rotation.
- Works primarily at customer sites.
Preferred Qualifications:
- Driver's license in Japan.
- Technical degree or equivalent practical experience in Computer Science, Information Technology, Electronics, or a related field.
- Experience of working in a data center or mission-critical technical environment.
- Understanding of data center infrastructure (server/storage hardware, networking, cabling, and power/cooling systems).
- Hands-on experience with troubleshooting, diagnostics, and basic repairs of server hardware.
- Familiarity with ticketing systems, inventory management tools, and change management processes.
- Excellent communication skills in Japanese (business level or above). English is a plus.
- Flexibility for standby shifts, including night-time and weekends/holidays, as needed.
Qualifications
Career Level - IC3
About Us
As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow's technology to tackle today's challenges. We've partnered with industry-leaders in almost every sector—and continue to thrive after 40+ years of change by operating with integrity.
We know that true innovation starts when everyone is empowered to contribute. That's why we're committed to growing an inclusive workforce that promotes opportunities for all.
Oracle careers open the door to global opportunities where work-life balance flourishes. We offer competitive benefits based on parity and consistency and support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs.
We're committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing accommodation- or by calling in the United States.
Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans' status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.
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Osaka, Osaka Oracle ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per yearProvides the first line of on-site field system support to customers and field personnel on-site at customers or remotely. · Provides a high level of customer satisfaction through the effective delivery of technical support and service programs. · Customer support specifications ...
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Osaka, Osaka Philips ￥5,500,000 - ￥8,000,000 per year末梢血管内治療におけるデバイス関連製品のField Marketing職として主に大都市圏をはじめとした大規模病院を中心にエリア担当いただきます。診断から治療までのワンストップでの製品群が揃っている当社ならでは幅広いキャリアパスも構築することができます。 · 医師およびメディカルスタッフへ末梢血管領域における製品の訴求、フィードバックの収集を行っていただきます。 · KOL(重要顧客)との関係構築を軸に、プロモーション戦略の立案・フィールド展開を実施。 · 社内における営業ディストリクトとの連携による顧客アプローチ戦略の立案・支援を行っていただきます。 ...
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マネージャー
2ヶ月前
Osaka, Osaka ギブアンドサポート合同会社 ￥50,000,000 - ￥80,000,000 per year法人設立して数か月ですが、事業拡大見込のため常勤の従業員を募集します。ハイブリッドで、基本はリモートワークで、週に2~3回程度客先訪問です。好きな時に働き、好きな時に休むという勤務体系を検討中です。 · 情報システムの企画・調達・運用、DX推進に関する助言業務等を行っていただきます。コンサル、アドバイザーとしての仕事になります。 · できれば元自治体職員の方。難しければ自治体業務に精通している方。 · 情報システムの企画・調達・運用、DX推進に関する知見をお持ちの方。 · 当社法人理念に強く共感できる方。 · 顧客満足度至上主義の方。 · クライアントと ...
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Solutions Engineer
2ヶ月前
Ōsaka NetApp, Inc. Full time業務内容 · ・今回募集するAccount Technology Specialistポジションはお客様に対して、ネットアップの技術的な価値を理解いただくために社内・社外の関係者との連携しながら戦略を立案、実行していただきます。 · ...
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Osaka Amazon Full time￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year兵庫・大阪エリアを担当し、週3日程度の出張が発生する可能性があります。配送パートナーのパフォーマンス管理やオペレーション計画の推進をサポートします。 · アカウント管理: Amazonとの協業を含めた配送パートナーの成長を推進する · フィールド訪問: 配送パートナーの配送拠点を定期的に訪問する · トレーニング: プロセス、プロダクト、オペレーションモデルおよび手順のトレーニングやコーチングを実施する · レポーティング: 配送パートナーの直近のパフォーマンスや状況について定期的にレポートを作成する · チームマネージメント: 配送パートナーのターゲッ ...
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Osaka Amazon Freelance￥6,000,000 - ￥8,000,000 per yearアマゾンジャパンではAIの品質向上と開発支援に関わるデーターアソシエイトを募集しています。 · AI開発に必要な音声、文字、画像、動画データの評価作業 · 生成AIによる有害コンテンツの監視・制御 · プライバシーとデータセキュリティの厳格な管理 · 品質管理・改善 · チーム連携 · AI開発支援 · 翻訳業務 · ...
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Osaka Amazon Full time※本ポジションの勤務地は、大阪府藤井寺市です。アマゾンの物流拠点であるフルフィルメントセンター(以下FC)にて、安全推進管理者(Workplace Health and Safety Manager)のサポートのもと、以下の業務を行って頂きます。倉庫内での入出荷、在庫管理、物流の仕組みやマネージメントを学べます。WHS Managerなどへのキャリアアップのチャンスもあります。未経験の方も歓迎致します。 · ...
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Osaka, Osaka Amazon ￥2,000,000 - ￥2,500,000 per yearアマゾンジャパンではAIの品質向上と開発支援に関わるデーターアソシエイトを募集しています。 · 文字、音声、画像、動画など多様なデータの評価とラベリング · 高品質な人的判断データの生成 · 生成AIによる有害コンテンツの監視・制御 · プライバシーとデータセキュリティの厳格な管理 · ビジネス文書の作成・分析能力 · 優れたコミュニケーション力 · 正確な作業遂行能力 · 日本語が流暢であること、及びにネイティブレベルの韓国語 · ...
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Osaka Power Electronics ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearPower Electronics is a multinational company focused in Solar and Battery Inverters utility-scale, Electrical Vehicle chargers and industrial speed drives, providing service to companies all over the globe. Operating at a global scale, PE is one of very few companies providing it ...
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Osaka Amazon Freelance￥1,800,000 - ￥2,500,000 per yearアマゾンジャパンではAIの品質向上と開発支援に関わるデーターアソシエイトを募集しています。 · データ評価・管理業務 · 品質管理・改善 · チーム連携 · AI開発支援 · 翻訳業務 · ビジネス文書の作成・分析能力 · 優れたコミュニケーション力 · 正確な作業遂行能力 · 日本語が流暢であること、及びにネイティブレベルの中国語 · ...
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Osaka, Osaka Amazon ￥3,600,000 - ￥4,200,000 per yearAIの品質向上と開発支援に関わるデーターアソシエイトを募集しています。 · 文字、音声、画像、動画など多様なデータの評価とラベリング · 高品質な人的判断データの生成 · 生成AIによる有害コンテンツの監視・制御 · プライバシーとデータセキュリティの厳格な管理 · ビジネス文書の作成・分析能力 · 優れたコミュニケーション力 · 正確な作業遂行能力 · 日本語が流暢であること、及びにネイティブレベルの中国語 · ...
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プロセスアシスタント
1ヶ月前
Osaka Amazon Full time￥3,600,000 - ￥6,000,000 per yearこのポジションの勤務地は大阪府大東市です。物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう · 安全・品質・作業効率の向上 · 日々のオペレーション対応 · 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 · イレギュラーへの対応 · パソコンスキル初級 · ビジネスレベルの日本語力 · ...
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Osaka Amazon Full time￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearDCEO (データセンターエンジニアリング・オペレーションズ) 部門では、ファシリティエンジニア・技術者を広く募集しています。本ポジションは、アマゾンウェブサービス(AWS)のデータセンターを支える、施設内の電力設備や冷却設備などを安定稼働させることが責務です。DCEO部門の一員としてサーバーやネットワークなどのIT機器を収容する施設を運用し、お客様のアプリケーションやWebサイトなどを24時間365日安定稼働することで、社会インフラに貢献できる業務です。 · データセンター施設内の機械及び電気設備の保守管理 · お客様のダウンタイムを最小限に抑えるため ...
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Field Engineer
2ヶ月前
Osaka, Osaka Cytiva Remote job￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearBe part of something altogether life-changing Working at Cytiva means being at the forefront of providing new solutions to transform human health Our incredible customers undertake life-saving activities ranging from fundamental biological research to developing innovative vaccin ...
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Osaka Amazon Full time￥3,000,000 - ￥9,000,000 per yearアマゾンでは、 · 地球上で最もお客様を大切にする企業になること · というミッションの元に日々改善と改革が行われており、 · 現在ではグローバル・リーディングカンパニ—としての地位を確立しています。 · 本ポジションは、アマゾンの物流プロセスにおいて重要な役割を担う配送拠点インバウンドクロスドック(以下IXD)で、もっとも重視されている「安全」をLeadしていただきます。各部門と連携しながら、安全文化の創造やIXDの安全活動をLeadし、お客様一人一人に確実に商品をお届けすることに貢献していただきます。 · 安全衛生に関する年間目標計画の作成・実施支援 ...
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Osaka G Talent ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per yearAs an Infrastructure Engineer at SES Company, you will be assigned to projects that best match your skills and experience, with opportunities to work on major projects and upstream phases. You will have the chance to build a stable and steady career, continue to improve your skil ...
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Osaka C-Serv ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearC-Serv is seeking a Consultant based in Japan, to support the deployment, integration, and lifecycle management of our enterprise security solutions. · Lead and participate in the design, deployment, and integration of enterprise security solutions, including application security ...
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プロセスアシスタント
2ヶ月前
Osaka Amazon Full time￥3,000,000 - ￥3,600,000 per yearプロセスアシスタントのポジションは、物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう · FCはお客様のご注文に対して、より早く正確に商品を、多くの地域へ提供するため、入荷から出荷までの各工程において、Amazon独自のノウハウを活かした効率的かつ的確な管理を実施し、最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業です。 · そのFC事業は、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、更なるイノベ ...
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Osaka LINDBERG Full time￥2,000,000 - ￥3,000,000 per yearBrand Ambassador · ラグジュアリーブランドまたはアイウェア業界での法人営業経験 · 高いコミュニケーション能力と交渉力 · KPI達成に向けた計画性と実行力 · ブランド価値を理解し、店舗でのプレゼンスを最大化できる方 · ...
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IED Expert
2ヶ月前
Osaka, Osaka Siemens ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearSiemens helps in driving your career passion, as we create innovative technologies that transform the everyday for everyone. Siemens is a technology company that responds to the needs of people and communities, leads the digital transformation, drives societal and economic develo ...
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フィールドサービスエンジニア
4日前
Osaka, Osaka Leica Biosystems ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per yearBring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · ...
