東京都, テン・グループ・ジャパン株式会社
日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。

●苦情対応

●会員満足度の向上

こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理&監督することです。

マネージャー、チームマネージャー、およびその他の関連する役割、およびそれらのスキルの向上

効果的な QA、コーチング、トレーニングを通じて従業員をサポートします。このポジションを通して、苦情が減少し、会員満足度が上がることを期待しております。

クライアント サービス チームの主要パートナーとして、下記役割も果たします。

●苦情に対して、円滑なクライアントとのコミュニケーションの担当

●クライアントに情報を提供し、円滑なコミュニケーションを維持すること

●きちんと情報を管理&共有することが必要となります。

●Ten MAID に関するフィードバック、および Ten MAID の成功に関する企業への報告

●苦情管理

  • Tokyo Anaplan

    Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who's who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and ...


  • Tokyo Anaplan

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  • Tokyo GSK OTHER

    Nama Site: Japan - Tokyo - Akasaka · Tanggal Posting: Apr · GSK is a global biopharma company with a special purpose – to unite science, technology, and talent to get ahead of disease together – so we can positively impact the health of billions of people worldwide. · We are see ...


  • Tokyo Springer Nature Group

    About Springer Nature Group · Springer Nature opens the doors to discovery for researchers, educators, clinicians and other professionals. Every day, around the globe, our imprints, books, journals, platforms and technology solutions reach millions of people. For over 180 years ...


  • Tokyo Alexion Pharmaceuticals フルタイム

    Position Summary · コマーシャルエクセレンス イベントオペレーションズは、アレクシオンで企画される医療従事者に関わる講演会、会議、宣伝・情報提供活動、ならびに宣伝資材などが適切に企画立案・作成・実施/使用されるよう、以下の業務を行う。 · 【イベント審査関連】医療従事者に関わる講演会、会議、宣伝・情報提供活動などがコンプライアンス基準に則り適切に運営されるよう、事前の内容確認・相談・承認を行う。また、社内ステークホルダーと医療従事者との関係が法規制、業界ルールに則って円滑に実施されるよう適切なサポートをするだけでなく、必要に応じて社 ...


  • Tokyo 【外資系・マーケティング】

    グローバル企業が、IT サポートスペシャリストを募集しています。 · WindowsおよびMacのヘルプデスク対応を行って頂ける候補者を求めております。 · 国内1000名程のユーザを10名程のチームでサポートしており、変化の早い最新技術にも順応して頂きます。 · レポート先は国内のIT ディレクターまたはビジネス系マネージャーとなりますが、他のITメンバーとの協業も数多く発生します。 · 職務概要: · - オフィス内およびリモートユーザー向けWindowsおよびMacのヘルプデスク対応 · - ユーザーPC向けのソフトウェア、社内標準ツールのインスト ...


  • Tokyo Guy Carpenter OTHER

    募集企業: · マーシュジャパン株式会社(ガイカーペンター株式会社に出向) · 募集部署: 生命再保険チーム · 日本の生命保険会社や共済団体といった顧客に対して、再保険に関するサービスを提供 · 業務内容: · 日本の生命保険会社や共済団体等の顧客に対して、再保険に関する各種分析、提案、情報並びにサービスの提供を行う。 · チームの中での主な役割としては、上司や先輩社員の指示のもと、データの収集や整理、レポート類の作成、顧客へのプレゼンテーション等を行う。 · シドニーや香港などの海外のチームと協力して、既存顧客へのサービスの提供を行うとともに、新規 ...


  • Tokyo Siemens K.K. - Industry Software Permanent

    Siemens Digital Industries Software is a leading provider of solutions for the design, simulation, and manufacture of products across many different industries. Formula 1 cars, skyscrapers, ships, space exploration vehicles, and many of the objects we see in our daily lives are b ...

  • Corporate Counsel

    2週間前


    Tokyo Cornerstone Recruitment Japan

    【COMPANY OVERVIEW】 · Company with mobile apps that have been downloaded more than 15 million times in Japan · ​ · 【JOB RESPONSIBILITIES】 · Draft and edit various company agreements and contracts · Support product launches · Liaise closely with other team members to achieve busi ...


  • Tokyo TD SYNNEX Full time

    外資系IT専門商社において、インサイドセールス(内勤営業)をお任せします。 · このチームでは、全国広域展開している法人顧客を担当しており、IT製品(PC、サーバ、ソフトウェア、ネットワーク製品、クラウドサービス製品)を幅広く販売しています。 · 今回募集する職種はインサイドセールス(内勤営業)で、顧客に対してIT製品の提案、問い合わせ対応、案件対応等を行って頂きます。 · [具体的な職務内容] · ・担当販売会社に対して、マルチベンダーでIT製品(PC、サーバ、ソフトウェア、ネットワーク製品、クラウドサービス製品)を幅広く販売する · ・インサイドセー ...


  • Tokyo UNLOCK DESIGN Full time

    We are Unlock Design, a recruitment agency based in Japan, and the job description below is an opportunity with one of our forward-thinking client companies. We aim to ensure a trustworthy and considerate experience for our candidates, emphasizing their privacy and long-term care ...


  • Tokyo Publicis Groupe Full time

    Job Description · 業務内容 · ヘルスケアプロダクションチームのプロデュース業務をご担当いただきます。 · 動画制作のみにとどまらず、ヘルスケア領域でのコンテンツ制作を中心にコミュニケーシンのスペシャリストとして、グループ会社およびクライアントとの協業を測りプロジェクトをリードしていただきます。社内、社外のスタッフと連携をとり、プロジェクトをリードしていただきます。受注活動、企画提案、制作進行業務、見込み案件や技術面でのコンサルテーションやクオリティーチェックも行います。 · ヘルスケア領域でのビジネスを把握した上で、正確な進行管理を実 ...


  • Tokyo Siemens Gamesa Full time

    It takes the brightest minds to be a technology leader. It takes imagination to create green energy for the generations to come. At Siemens Gamesa we make real what matters, join our global team. · Performs technical, mainly pre-defined tasks for accomplishing defined service de ...


  • Tokyo 0033 eBay Japan GK Full time

    At eBay, we're more than a global ecommerce leader — we're changing the way the world shops and sells. Our platform empowers millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. We're committed to pushing boundaries and leaving our mark as we reinvent the fut ...


  • Tokyo eBay Full time

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  • Tokyo New Relic, Inc.

    Senior Sales Development Representative Senior Sales Development Representative Senior Sales Development Representative Req ID FY|S&M|#3 Location(s) Tokyo, Japan; Your opportunity New Relicでは、当社のソリューションに対する需要の高まりに対応し、新たな顧客エンゲージメントを促進するためにインサイドセールスチーム(以下SDR)を強化します。 · New RelicのS ...


  • Tokyo TD SYNNEX Full time

    外資系IT専門商社において、インサイドセールス(内勤営業)をお任せします。 · このチームでは、全国広域展開している法人顧客を担当しており、IT製品(PC、サーバ、ソフトウェア、ネットワーク製品、クラウドサービス製品)を幅広く販売しています。 · 今回募集する職種はインサイドセールス(内勤営業)で、顧客に対してIT製品の提案、問い合わせ対応、案件対応等を行って頂きます。 · [具体的な職務内容] · ・担当販売会社に対して、マルチベンダーでIT製品(PC、サーバ、ソフトウェア、ネットワーク製品、クラウドサービス製品)を幅広く販売する · ・インサイドセー ...


  • Tokyo PayPay Corporation

    PayPayについて · 2018年にサービスを開始してからわずか約5年でユーザー数6300万人を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。 · わたしたちの最大のライバルは"現金"です。この困難な課題に前向 ...


  • Tokyo 5000 Kyndryl Japan KK Full time

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...