Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社
大手保険金融企業では、IT部門インフラストラクチャーサービスグループにて、社内ITサポートとしてご活躍いただける、日本語堪能なプロフェッショナルを募集しています。
本ポジションは、社内ユーザー向けのエンドユーザーITサポートを担い、安定したIT環境の提供を通じてビジネスを支える重要な役割です。

業務詳細
- エンドユーザー向けテクニカルサポート(L2)
- Windows(Windows 10 以上)、Mac、モバイルデバイスに対する二次対応(L2)サポート
- ヘルプデスクからエスカレーションされたインシデントの対応および迅速な解決
- OS、ハードウェア、ソフトウェア、Microsoft 365(メール、SharePoint、OneDrive、Teams)関連のトラブルシューティング
- 必要に応じてグローバルITチームへのエスカレーションおよび解決までのフォローアップ
- SCCM/Intune の運用・管理(アプリケーションのパッケージングおよび展開)
- スマートフォン・タブレット向け MDM(モバイルデバイス管理)ソリューションのサポート
- エンドユーザーデバイスのライフサイクル管理(セットアップ、交換、廃棄)
- IT資産台帳および関連ドキュメントの正確な管理
- セキュリティ/コンプライアンス/監査対応
- 運用マニュアルおよび技術ドキュメントの作成・更新・維持
- IT機器調達に関するサポート(ベンダーおよび社内関係者との調整)
- 業務効率化や自動化を含む、継続的改善活動への参画

必須スキル
- エンタープライズ環境における Windows 10 以降のサポート経験
- ヘルプデスク、デスクトップサポート、または社内ITサポート業務の経験
- Mac OS に関する基本的な実務知識
- Microsoft 365(メール、SharePoint、OneDrive、Teams)の実務経験
- 前向きで成長志向があり、業務効率化・自動化に関心をお持ちの方
- 高いコミュニケーション力およびチームワーク力

ポジションの魅力
- グローバルチームと共に働く機会と優れたワークライフバランス
- 優れたチームダイナミクスと学びの機会
- 世界のリーディング保険会社(フォーチュン500企業)で働く機会

会社詳細
米国本社の世界的なリーディング保険企業で、個人、家族、企業向けに幅広いライフ、健康、退職金ソリューションを提供しています。企業はデジタルトランスフォーメーションに積極的に投資しており、クラウドコンピューティング、データ分析、AI、サイバーセキュリティなどの先進技術を活用して、顧客体験を向上させ、業務の効率化を図っています。また、多様な環境の創出に強い重点を置いており、特に女性の高位職の登用にも力を入れています。

勤務時間: 9:00 - 17:30(月曜日~金曜日)
勤務形態: 週3日はオフィス勤務、週2日は在宅勤務
年収:650万円
休日休暇: 土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇、有給休暇
待遇・福利厚生: 月額20,000円までの交通費支給、有給休暇、社会保険(健康保険、厚生年金、労災保険)、定期健康診断、雇用保険

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スキルハウスについて

すべての転職を価値あるものに
20年にわたる日本市場での研鑽と情熱

スキルハウスでは、社員一同が求職者の皆様のキャリアを長期的にサポートしていきたい、という熱い情熱を持っています。現在のご要望にあったポジションだけでなく、皆様のキャリアやその後のプランを一緒に作り上げましょう。

【日本のIT人材紹介におけるリーディングカンパニー 】
スキルハウスは、ITプロフェッショナルに最適な仕事を紹介し、クライアントには最適なIT人材を提供することに特化した、日本有数のIT人材紹介会社です。
大手外資系企業をはじめ、スタートアップ企業、グローバル企業など、その数は500社以上。もちろん、職場環境も多岐にわたります。英語、日本語、バイリンガルの職場環境でのポジションをご紹介しています

【事業・サービス内容】
- 転職市場を知り尽くしたプロのアドバイス、市場動向とキャリアの展望
- あなたのプロフィールと現在の市場に基づき、キャリアの方向性・将来可能性の提案とアドバイス
- 履歴書の書き方、面接準備のサポートとアドバイスの提供
- 次のキャリアステップのための正しい選択をするため、市場内の役割と企業の紹介と議論
- 給与交渉

【内定までの流れ】
STEP1:エントリー
掲載している求人情報またはスカウトよりエントリーをお願いいたします。
エントリー後、担当アドバイザーよりメールまたは電話にてご連絡いたします。

STEP2:面談
あなたの希望する企業や職種などを個別カウンセリングでお伺いします。
その上で、あなたに合った求人の選定に移ります。
※面談は主にZoomまたは電話で対応いたします。
※※面談は日本語の他、英語もお選びいただけます。

STEP3:求人紹介
あなたに合った求人をご案内します。

STEP4:応募書類の準備
あなたのご経験が採用ご担当者様に伝わるように、応募書類の作成をサポートいたします。

STEP5:選考・面接
あなたを企業にご推薦いたします。面接日時の調整もスキルハウスにお任せください。

STEP6:内定・入社
おめでとうございます

こちらでご応募頂くか、以下にご連絡下さい:

スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社
東京都港区虎ノ門3-8-27巴町アネックス2号館

職務レベル
スタッフレベル
雇用形態
正社員
職務タイプ
IT・コンピューター、エンジニアリング
業種
金融サービス、保険業、ITシステムカスタムソフトウェア開発

  • Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社

    h2>Job summary · p style=font-size:12px;>社内itサポート(東京/長崎/神戸)ハイブリット勤務・大手企業/h2>ul style=margin-left:20px;list-style-type:none;/li>li style=list-style-type:square;;br/>月額20,000円までの交通費支給/li>/ul> ...

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