キャリア支援事業 仙台テレマsv

2ヶ月前

〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

仕事内容


開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。

私たちは「キャリア支援スクール」を運営している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか?

【この仕事の魅力・ミッション】

仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 求めているのは、単なる管理者ではなく、仙台拠点の拡大を共に牽引してくれるリーダーです。 東京本社と同水準の給与体系に加え、組織が急拡大している今だからこそ、エリアマネージャーや拠点責任者へのキャリアパスも最速で描けます。「地方にいながら、最先端のビジネスとキャリアを掴む」。そのチャンスがここにあります。

組織づくりの醍醐味: メンバーの採用や教育、オフィス環境の整備など、拠点の成長に直結する業務に裁量を持って取り組めます。

圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。

【業務プロセス(5つのステップ)】

  • エスカレーション対応と高度な顧客折衝

メンバーでは解決できないイレギュラー案件やクレーム対応の二次対応を行い、顧客信頼を回復・維持します。

  • メンバー育成とモチベーション管理

OJTやロープレを通じてメンバーのスキルアップを支援。1on1などでメンタル面のフォローも行います。

  • チームKPIの進捗管理と対策

日次・週次の数値をモニタリングし、目標未達のリスクがある場合は即座に行動計画(架電数の調整等)を修正します。

  • マニュアル・スクリプトの改善

現場で発生した成功事例・失敗事例をナレッジ化し、トークスクリプトやマニュアルへ反映・更新します。

  • 現場改善の提案(ボトムアップ)

現場の声を吸い上げ、業務フローの改善案を統括マネージャーへ提言。実務運用に落とし込みます。

求めている人材


【求める人物像】

・コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方

・目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方

・深層心理等に興味を持ち、論理的に顧客対応の質を指導できる方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

シフト制:1日の労働時間8時間

9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)

休日休暇


完全シフト制・4週8休

【休暇制度】

・年末年始休暇

・夏期休暇

・産休・育休(取得・復職実績あり)

・有休休暇

・慶弔休暇

勤務地


交通費指定支給

交通・アクセス


仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 21万6700円 〜 27万1200円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり6万9300円 〜 8万6800円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

社会保険完備

社割あり

交通費支給(月2万円まで)

職場環境


男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

選考プロセス


応募の流れ

  • 書類選考
  • 面接・適性検査
  • 内定・入社

  • キャリア支援事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 仙台の新オフィスで組織を創る経験をさせてください。急成長により、エリアマネージャーや拠点責任者のキャリアパスも最速で描くことができます。 · 圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。 · チームKPIの進捗管理や対策を行います。また、マニュアル・スクリプトの改善や現場改善案を作り、それを提言します。 · ...

  • キャリア支援事業 仙台テレマ職

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。私たちは「キャリア支援スクール」を運営している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · 体験レッスン希望者への初期対応 · ご要望のヒアリングと関係構築 · 関係部署への情報共有と連携 · 対応履歴・顧客情報の入力管理 · ...

  • ボクシングジム事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...

  • 書道教室事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「書道教室」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...

  • webデザイン事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「WEBデザインスクール」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...

  • サッカースクール事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    +仕事内容 · +新規オフィスで組織を創り上げる経験 · +エスカレーション対応と高度な顧客折衝 · +メンバー育成とモチベーション管理 · +チームKPIの進捗管理と対策 ...

  • 国語・学習塾事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    Una empresa busca un líder para su oficina en Sendai. La posición requiere experiencia como líder de llamadas o experiencia en educación. · Dirigir a equipos para alcanzar objetivos. · Educar al personal. · ...

  • pc・スマホ教室事業 仙台テレマsv

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 · コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方、目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方などです。 · ...

  • 介護サービス事業所運営指導等

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 国分町, 仙台市健康福祉局 介護事業支援課

    ・介護保険の事業所等を本市職員と訪問し、運営基準や報酬請求の実施状況等を点検の上、必要な助言指導を行います。 ·

  • 相談員

    6日前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 上杉, 仙台市こども若者局こども若者支援部児童クラブ事業推進課

    ・児童館・児童クラブの巡回指導及び運営に関するモニタリング資料作成 · ・児童クラブ登録児童の要支援判定補助業務 · 3年以上従事経験がある方を希望します。 · 保育士、保育所教諭免許(専修)、放課後児童支援専門員資格を所持すること. · ...

  • Professional Services Engineer

    4週間前

    Sendai, Miyagi Hewlett Packard Enterprise ￥5,400,000 - ￥7,200,000 per year

    This role has been designed as onsite with an expectation that you will primarily work from an HPE partner/customer office. · Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. · ...

  • Professional Services Engineer

    4週間前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, Hewlett Packard Enterprise | HPE

    Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company advancing the way people live and work. We help companies connect, protect, analyze, and act on their data and applications wherever they live, from edge to cloud. · ...

  • コールセンターの運用管理/営業系

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市, キューアンドエー株式会社

    コールセンターの運用管理(SV候補) 残業月15h/年休125日/早期キャリアUP/入社応援金5万円 · 新規ポストと評価でスピード昇格 · ...

  • アルバイト採用支援システムのサポート窓口管理者候補

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    パーソルグループだからこその充実の福利厚生 · 年間休日125日以上/完全週休2日制 · 残業ほとんどなしでプライベートも充実 · 仙台で腰を据えて働ける安定基盤 · 電話対応 · ...

  • 電力関連企業のデータ入力業務管理者候補

    2ヶ月前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    · パーソルグループだからこその充実の福利厚生 · 年間休日125日以上/完全週休2日制 · 残業ほとんどなしでプライベートも充実 · 仙台で腰を据えて働ける安定基盤 · 100%内勤のオフィスワーク · 訪問や対面などは一切なし · Ai活用で業務負担を軽減お客様対応に集中できる環境 ...

  • お昼あり】モバイル店舗の運営コンサルタント_No.38

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社

    新規店舗オープンに伴い、店舗の課題特定・分析のサポートを行っていただきます。ショッピングモール等のイベント出展にもご参加いただき、出展のサポートを行っていただきます。ポスター、広告掲示物などの準備(印刷・ラミネートなど)で、お住まいの地域を一緒に盛り上げましょう · ...

  • Excel・PowerPointを使ったオフィスサポート職_No.38

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社

    新規店舗オープンに伴い、店舗の課題特定・分析のサポートを行っていただきます。 · ショッピングモール等のイベント出展にもご参加いただき、出展のサポートを行っていただきます。 · ポスター、広告掲示物などの準備(印刷・ラミネートなど)で、お住まいの地域を一緒に盛り上げましょう · ...

  • ホテルレストランゲストサービススタッフ

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社食むすび

    ホテルレストランの正社員募集 · 週休2日&福利厚生充実 · 髪色・ピアス自由でおしゃれOK · 未経験からキャリアアップ可能 · ...

  • 人材会社のsv

    4週間前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, Dim pIe.

    キャリアチェンジ・キャリアアップにもまずはお気軽にご相談ください安心のサポート体制です。官公庁や自治体、民間企業から受託したプロジェクトにて、事務スタッフの管理や運営に携わるリーダー業務をお任せします。 · PC操作ができればリーダー経験は不問「サービス業界での店長経験を活かしたい」コールセンター経験を強みにしたいそんな方も大歓迎です。 · ...

  • ホテルレストランエグゼクティブシェフ候補

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社食むすび

    +¥30万~40万円以上(※経験者)+交通費 · 幹部候補として即戦力採用 · 月給30万~+昇給あり&福利厚生充実 · 週休2日でプライベートも充実 · キャリアアップのチャンス多数 ...

  • 人材会社のsv

    1ヶ月前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社ディンプル

    · キャリアリンク(株)/人材会社のSV/未経験OK/上場企業/賞与年2回 · カ주퀭세요제재을늝 안세의 ⇆ · ...