〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

仕事内容


開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。

私たちは「キャリア支援スクール」を運営している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか?

【この仕事の魅力・ミッション】

仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 求めているのは、単なる管理者ではなく、仙台拠点の拡大を共に牽引してくれるリーダーです。 東京本社と同水準の給与体系に加え、組織が急拡大している今だからこそ、エリアマネージャーや拠点責任者へのキャリアパスも最速で描けます。「地方にいながら、最先端のビジネスとキャリアを掴む」。そのチャンスがここにあります。

組織づくりの醍醐味: メンバーの採用や教育、オフィス環境の整備など、拠点の成長に直結する業務に裁量を持って取り組めます。

圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。

【業務プロセス(5つのステップ)】

  • エスカレーション対応と高度な顧客折衝

メンバーでは解決できないイレギュラー案件やクレーム対応の二次対応を行い、顧客信頼を回復・維持します。

  • メンバー育成とモチベーション管理

OJTやロープレを通じてメンバーのスキルアップを支援。1on1などでメンタル面のフォローも行います。

  • チームKPIの進捗管理と対策

日次・週次の数値をモニタリングし、目標未達のリスクがある場合は即座に行動計画(架電数の調整等)を修正します。

  • マニュアル・スクリプトの改善

現場で発生した成功事例・失敗事例をナレッジ化し、トークスクリプトやマニュアルへ反映・更新します。

  • 現場改善の提案(ボトムアップ)

現場の声を吸い上げ、業務フローの改善案を統括マネージャーへ提言。実務運用に落とし込みます。

求めている人材


【求める人物像】

・コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方

・目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方

・深層心理等に興味を持ち、論理的に顧客対応の質を指導できる方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

シフト制:1日の労働時間8時間

9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)

休日休暇


完全シフト制・4週8休

【休暇制度】

・年末年始休暇

・夏期休暇

・産休・育休(取得・復職実績あり)

・有休休暇

・慶弔休暇

勤務地


交通費指定支給

交通・アクセス


仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 21万6700円 〜 27万1200円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり6万9300円 〜 8万6800円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

社会保険完備

社割あり

交通費支給(月2万円まで)

職場環境


男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

選考プロセス


応募の流れ

  • 書類選考
  • 面接・適性検査
  • 内定・入社


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 仙台の新オフィスで組織を創る経験をさせてください。急成長により、エリアマネージャーや拠点責任者のキャリアパスも最速で描くことができます。 · 圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。 · チームKPIの進捗管理や対策を行います。また、マニュアル・スクリプトの改善や現場改善案を作り、それを提言します。 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。私たちは「キャリア支援スクール」を運営している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · 体験レッスン希望者への初期対応 · ご要望のヒアリングと関係構築 · 関係部署への情報共有と連携 · 対応履歴・顧客情報の入力管理 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「WEBデザインスクール」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「書道教室」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    +仕事内容 · +新規オフィスで組織を創り上げる経験 · +エスカレーション対応と高度な顧客折衝 · +メンバー育成とモチベーション管理 · +チームKPIの進捗管理と対策 ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    Una empresa busca un líder para su oficina en Sendai. La posición requiere experiencia como líder de llamadas o experiencia en educación. · Dirigir a equipos para alcanzar objetivos. · Educar al personal. · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 · コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方、目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方などです。 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社テイクス 東北オフィス Remote job¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year

    ⦅ IT 社 日 · ? Java , C+ , C , PHP , Python JavaScript etc . · Oracle SQL Server My SQL DB DB PostgreSQL OS Windows UNIX Linux Android 反 颜 !:Java C+ ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社 ¥2,500,000 - ¥4,000,000 per year

    新店舗オープン準備や契約書業務、データ集計・分析などを担当します。出店候補エリアの集客予測やデータ分析も行い、社内向けの分かりやすいレポートを作成します。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社 ¥2,400,000 - ¥3,600,000 per year

    新規店舗オープンに伴い、店舗の課題特定・分析のサポートを行っていただきます。ショッピングモール等のイベント出展にもご参加いただき、出展のサポートを行っていただきます。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社 ¥3,500,000 - ¥7,000,000 per year

    モバイル店舗の運営コンサルタントです。新規店舗オープンに伴い、店舗の課題特定・分析のサポートを行います。また、ショッピングモール等のイベント出展にもご参加いただき、出展のサポートを行っていただきます。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社 ¥1,288,000 - ¥2,316,000 per year

    新規店舗オープンに伴い、店舗の課題特定・分析のサポートを行っていただきます。 · ショッピングモール等のイベント出展にもご参加いただき、出展のサポートを行っていただきます。 · ポスター、広告掲示物などの準備(印刷・ラミネートなど)で、お住まいの地域を一緒に盛り上げましょう · 未経験者で組まれているチームなので、一緒に勉強をしながら吸収をしてくれる人大歓迎です · 「これまでの事務経験やスキルを活かしたい」 · 「ExcelやPowerPointで資料作成が得意」という方も、大歓迎です · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    パーソルグループだからこその充実の福利厚生 · 年間休日125日以上/完全週休2日制 · 残業ほとんどなしでプライベートも充実 · 仙台で腰を据えて働ける安定基盤 · 電話対応 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    · パーソルグループだからこその充実の福利厚生 · 年間休日125日以上/完全週休2日制 · 残業ほとんどなしでプライベートも充実 · 仙台で腰を据えて働ける安定基盤 · 100%内勤のオフィスワーク · 訪問や対面などは一切なし · Ai活用で業務負担を軽減お客様対応に集中できる環境 ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区, REGAIN GROUP株式会社 ¥337,000 - ¥4,281,000 per year

    新規出店が決まったモバイル店舗のオープン準備を、現場でのサポートを通して担当します。 shopfrontの環境を整えるのが主な仕事です。 · ◆契約書関連業務 · 用地仕入れに関する契約内容を社内システムやExcelに整理・入力し、チームや関係部署がいつでも確認できる状態を作ります。 ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 本町, リワークセンター仙台 ¥4,000,000 - ¥6,000,000 per year

    就労移行支援/就労継続支援A型・B型正社員の募集です。復職や就職を目指す方々の支援業務を行います。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社コスモス ¥104,000 - ¥208,000 per year

    大手電機メーカーの社員さんが使うパソコンの「申請処理」や「問い合わせ対応」を専用システム上で行うお仕事です。電話対応は一切ありません。 · メール・チャット・システム操作だけで進めるため、電話対応が苦手な方にもおすすめです · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 国分町, (株)雑談会議 ¥1,500 - ¥2,500 per year

    学生の地元定着を目的としたイベントの企画・運営、 · および関連するマーケティング業務を担当いただきます。 · 地域企業や自治体と連携し、プロジェクトの成功に向けた様々な業務をリードしてください。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 国分町, (株)雑談会議 Remote job¥2,800,000 - ¥7,000,000 per year

    地域の中小企業が単独では解決できない課題に対して、共創とイノベーションで挑むプロジェクトカンパニーです。まちづくり・地方創生・課題解決に関わる仕事がしたい方へ、本ポジションでは、UIJターン促進・地元企業の採用支援・地域資源を活かした新規事業創出など、多岐にわたるプロジェクトの企画・チーム編成・運営までを一貫して担当していただきます。 · ...


  • 宮城県 仙台市, 東急リバブル株式会社

    売買仲介営業・不動産経験者枠 · 主に個人のお客様を対象とした不動産取引のサポートを行っていただきます。 · ...