〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

仕事内容


開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。

私たちは「国語専門の学習スクール」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか?

【この仕事の魅力・ミッション】

仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 求めているのは、単なる管理者ではなく、仙台拠点の拡大を共に牽引してくれるリーダーです。 東京本社と同水準の給与体系に加え、組織が急拡大している今だからこそ、エリアマネージャーや拠点責任者へのキャリアパスも最速で描けます。「地方にいながら、最先端のビジネスとキャリアを掴む」。そのチャンスがここにあります。

組織づくりの醍醐味: メンバーの採用や教育、オフィス環境の整備など、拠点の成長に直結する業務に裁量を持って取り組めます。

圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。

【業務プロセス(5つのステップ)】

  • エスカレーション対応と高度な顧客折衝

メンバーでは解決できないイレギュラー案件やクレーム対応の二次対応を行い、顧客信頼を回復・維持します。

  • メンバー育成とモチベーション管理

OJTやロープレを通じてメンバーのスキルアップを支援。1on1などでメンタル面のフォローも行います。

  • チームKPIの進捗管理と対策

日次・週次の数値をモニタリングし、目標未達のリスクがある場合は即座に行動計画(架電数の調整等)を修正します。

  • マニュアル・スクリプトの改善

現場で発生した成功事例・失敗事例をナレッジ化し、トークスクリプトやマニュアルへ反映・更新します。

  • 現場改善の提案(ボトムアップ)

現場の声を吸い上げ、業務フローの改善案を統括マネージャーへ提言。実務運用に落とし込みます。

求めている人材


【求める人物像】

・コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方

・目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方

・深層心理等に興味を持ち、論理的に顧客対応の質を指導できる方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

シフト制:1日の労働時間8時間

9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)

休日休暇


完全シフト制・4週8休

【休暇制度】

・年末年始休暇

・夏期休暇

・産休・育休(取得・復職実績あり)

・有休休暇

・慶弔休暇

勤務地


交通費指定支給

交通・アクセス


仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 21万6700円 〜 27万1200円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり6万9300円 〜 8万6800円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

待遇・福利厚生


【福利厚生】

社会保険完備

社割あり

交通費支給(月2万円まで)

職場環境


男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。

選考プロセス


応募の流れ

  • 書類選考
  • 面接・適性検査
  • 内定・入社


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    Una empresa busca un líder para su oficina en Sendai. La posición requiere experiencia como líder de llamadas o experiencia en educación. · Dirigir a equipos para alcanzar objetivos. · Educar al personal. · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社 ¥181,500 - ¥2,357,700 per year

    · 「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · 体験レッスン希望者への初期対応 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...


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    開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「WEBデザインスクール」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...


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    · 開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「書道教室」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    +仕事内容 · +新規オフィスで組織を創り上げる経験 · +エスカレーション対応と高度な顧客折衝 · +メンバー育成とモチベーション管理 · +チームKPIの進捗管理と対策 ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 仙台の新オフィスで組織を創る経験をさせてください。急成長により、エリアマネージャーや拠点責任者のキャリアパスも最速で描くことができます。 · 圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。 · チームKPIの進捗管理や対策を行います。また、マニュアル・スクリプトの改善や現場改善案を作り、それを提言します。 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    『国語専門の学習スクール』は、言葉と論理の力を育む場所。ここは「知性」が集う場所です。その講師陣が指導に専念し、生徒様が学びに没頭できる環境を創るのが、私たちの総務。 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社

    · 仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 · コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方、目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方などです。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 中央, 個別教室のアップル 仙台駅前教室 ¥2,000 per year

    じっくり向き合える「完全1対1の個別指導」アップルの「講師」募集中です · 全国学習塾協会より「安心塾バイト」 の認証を取得している完全1対1の個別指導塾です また、仙台市より仙台「四方よし」企業大賞 「大賞」受賞 受賞。 · ...


  • 宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, 個別教室のアップル 仙台駅前榴岡教室

    得意科目で個別指導副業・私服勤務も 主婦(夫)の方歓迎 · マンツーマン指導、地域密着塾 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 八幡, 個別教室のアップル 八幡教室

    週1回~お好きな教科で登録OK事務局のスタッフが丁寧にバックアップいたします時間外シフト一切ナシで安心です対象小・中・高(対応可能な学年をお知らせください) · 週1回~お好きな教科で登録OK · 事務局のスタッフが丁寧にバックアップいたします · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 国分町, 株式会社エニバ

    高専入試・高専生のためのオンライン学習塾ナレッジスターの塾運営の事務作業をお任せします。事務作業経験の有無は問わず、仕事ができるようになるまでしっかりとサポートさせていただきます · ...

  • 国語塾講師

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    真友ゼミでは、 · 生徒の理解度に合わせて対応しながら「わかった」という瞬間を一緒に作り上げていける環境です。 · 個別や少人数指導、映像授業サポート、進路相談がメイン塾運営業務として、集客業務、売り上げ管理、資料作成などもお任せします。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 北目町, 株式会社パスレル ¥32,100,000 - ¥43,100,000 per year

    '第一学院高等学校'は一人ひとりの状況や目標に合わせて学んでいく広域通信・単位制高校。スポーツや芸能活動など夢を追いかけながら学ぶ生徒が多数在籍しています。 · この校の先生として、1人1人の生徒と向き合いたいという方にご応募ください。 ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 国分町, 株式会社エニバ

    高専入試・高専生のためのオンライン学習塾「ナレッジスター」にて、学習塾のカスタマーサポート兼運営事務として、保護者/生徒対応と受講・講習運営、入金管理、教材発送等を担当。 · ...


  • 宮城県 仙台市 青葉区 国分町, 株式会社エニバ

    高専入試・高専生のためのオンライン学習塾「ナレッジスター」にて、運営事務として、受講管理・講習案内・問い合わせ対応 · 入金管理など運営全般を担当。マニュアル整備やスタッフ採用/育成にも関わり、将来的に · 運営統括を担うポジションです。 · 入金管理 · 各種講習のご案内業務 · 顧客対応(メール返信•チャット対応•電話対応) · ...

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    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 上杉, 株式会社ピープル

    学習塾の本社勤務です · 授業で使用される機材の在庫の管理や、 · 生徒さんの情報などのPCデータ入力、 · 電話対応などの一般的な事務作業をお願いします。 · ...

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    〒- 宮城県 仙台市 若林区 新寺, 株式会社真友社

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    〒- 宮城県 仙台市 若林区 新寺, 株式会社真友社

    柔軟な学習スタイル、LINEで質問できる体制など「自分らしい学び方」をサポート一人ひとりの目標に寄り添う個別指導塾です。 · 理科学科目などの個別や少人数指導 · 映像授業サポート、質問対応 · 進路相談 · ...


  • 〒- 宮城県 仙台市 若林区 新寺, 株式会社真友社

    真友ゼミでは、個別指導スタイルで中高⽣の学習を支援しており、⽣徒一人ひとりに合わせた指導ができる環境です。 · 幅広いスタッフが活躍中賞与年3回や交通費全額支給など、社員にとって働きやすい環境を整えています。ぜひ当社で、新しいキャリアをスタートしませんか? · ...