仕事内容
開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。
私たちは「PC・スマホ教室」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか?
【この仕事の魅力・ミッション】
仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 求めているのは、単なる管理者ではなく、仙台拠点の拡大を共に牽引してくれるリーダーです。 東京本社と同水準の給与体系に加え、組織が急拡大している今だからこそ、エリアマネージャーや拠点責任者へのキャリアパスも最速で描けます。「地方にいながら、最先端のビジネスとキャリアを掴む」。そのチャンスがここにあります。
組織づくりの醍醐味: メンバーの採用や教育、オフィス環境の整備など、拠点の成長に直結する業務に裁量を持って取り組めます。
圧倒的な成長環境: スタートアップのようなスピード感の中で、判断力と統率力が磨かれます。
【業務プロセス(5つのステップ)】
- エスカレーション対応と高度な顧客折衝
メンバーでは解決できないイレギュラー案件やクレーム対応の二次対応を行い、顧客信頼を回復・維持します。
- メンバー育成とモチベーション管理
OJTやロープレを通じてメンバーのスキルアップを支援。1on1などでメンタル面のフォローも行います。
- チームKPIの進捗管理と対策
日次・週次の数値をモニタリングし、目標未達のリスクがある場合は即座に行動計画(架電数の調整等)を修正します。
- マニュアル・スクリプトの改善
現場で発生した成功事例・失敗事例をナレッジ化し、トークスクリプトやマニュアルへ反映・更新します。
- 現場改善の提案(ボトムアップ)
現場の声を吸い上げ、業務フローの改善案を統括マネージャーへ提言。実務運用に落とし込みます。
求めている人材
【求める人物像】
・コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方
・目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方
・深層心理等に興味を持ち、論理的に顧客対応の質を指導できる方
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
シフト制:1日の労働時間8時間
9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)
休日休暇
完全シフト制・4週8休
【休暇制度】
・年末年始休暇
・夏期休暇
・産休・育休(取得・復職実績あり)
・有休休暇
・慶弔休暇
勤務地
交通費指定支給
交通・アクセス
仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給:月給 21万6700円 〜 27万1200円
固定残業代:あり
1ヶ月あたり6万9300円 〜 8万6800円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
待遇・福利厚生
【福利厚生】
社会保険完備
社割あり
交通費支給(月2万円まで)
職場環境
男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。
喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。
選考プロセス
応募の流れ
- 書類選考
- 面接・適性検査
- 内定・入社
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pc・スマホ教室事業 仙台テレマsv
2ヶ月前
〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社· 仙台オフィスはまだ生まれたばかりです。だからこそ、ここには「出来上がったレール」はありません。「どうすればメンバーが楽しく働けるか?」「仙台独自のチームカラーをどう作るか?」。あなたのマネジメント方針が、そのままこのオフィスの文化になります。 · コールセンターでのリーダー経験、または後輩指導の経験がある方、目標数値に対するコミットメントが高く、チームで成果を出すことに喜びを感じる方などです。 · ...
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pc・スマホ教室事業 仙台テレマ職
2ヶ月前
〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社 ¥1,815,000 - ¥2,477,000 per yearコールセンターの新しいオフィスで組織を創り上げる経験。音楽や学びを通じてお客様の人生を豊かにするコンシェルジュの役割。また、新しいオフィスを盛り上げる創業メンバーのように存在します。 · ...
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書道教室事業 仙台テレマsv
2ヶ月前
〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 2nd Community株式会社· 開設からまだ1年未満。仙台拠点の「文化」と「未来」を創るコアメンバー募集。 · 私たちは「書道教室」を展開している企業です。急成長に伴い、仙台オフィスを新たな重要拠点と位置づけています。新しいオフィスで組織を創り上げる経験をしませんか? · ...
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人材会社のsv
1ヶ月前
宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社ディンプル· キャリアリンク(株)/人材会社のSV/未経験OK/上場企業/賞与年2回 · カ주퀭세요제재을늝 안세의 ⇆ · ...
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Sendai Rakuten Freelance楽天グループのBPO業務・カスタマーサービス業務へと範囲を広げながら、業務を行っております。今回の募集は業務範囲・事業規模拡大の採用活動を行っております。 · ...
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〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 日本郵政コーポレートサービス株式会社珬子) 👩📚💯 !!! · 9:総務事務(大手通信インフラ企業のグループ会社) · 9:きわる · 8:) · ================= · 本 · 2 · ...
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1月15日開始 私立大学での事務業務
2ヶ月前
宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社キャリアステーション ¥2,400,000 - ¥2,800,000 per year人気の大学内での一般事務* · ~通勤便利な五橋エリア~ · 20~40代女性活躍中の職場です。 · 大学キャンパス内の落ち着いた雰囲気のオフィスで環境も · 人と接する事が好きな方にもオススメ · 〔業務内容詳細〕 · ・電話・窓口対応(教授や学生対応) · ・専用ソフトでの予算管理 · ・掲示物や資料の作成 · ・その他庶務事務 /p> ...
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〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 日本郵政コーポレートサービス株式会社日本郵政グループ会社での一般事務を募集社員の成長のサポートをお願いします。ココに注目即日勤務 or 2月からの勤務で開始時期の相談OK土日祝休み&時間固定勤務月収24万円以上可能(※残業代20H分込)仙台駅から徒歩5分通勤に便利な好立地==============【お仕事詳細】研修や資格取得に関する管理業務(システム・Excel・Wordを使用)報告書や会議資料の作成(Excelでの入力・集計が中心)旅費精算などのサポート事務データの整理・管理(Excelの表計算や関数を使用)電話での問い合わせ対応その他、付随する事務業務==============《必 ...
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宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社キャリアステーション一般事務 · 人気の大学内での仕事です。通勤に便利な五橋エリアで、 · 奇麗なオフィスで環境もよくてよいと思います。 · SNSの更新など好きな方にオススメです。 · ...
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〒- 宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 日本郵政コーポレートサービス株式会社· 제소 는염 문엜 · grass cutting tree pruning mower maintenance · ...
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東】スマホの契約やサービスの問合せ対応
2ヶ月前
宮城県 仙台市 宮城野区 榴ケ岡, 株式会社stance innovation ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year携帯キャリアに関する問い合わせ対応のオシゴトです。契約をご検討・お申込・ご利用中のお客様からのサービスや契約内容や料金などの各種お問い合わせの電話受付を対応します。 · よくある問合せは、契約申込み方法について教えてほしい · 今行っているキャンペーンの内容について知りたい · 契約情報の変更を行いたい · 料金について詳しく教えて欲しい · 通話アプリの使い方を教えて欲しい, · ...
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Sendai Rakuten Full time¥211,850用 REN BPO 🏉세요 안소이 는니다. · 「22:00~24:00) 안소이 7.5읍의.) · ...
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キャバクラのキッチンスタッフ
1ヶ月前
宮城県 仙台市 青葉区 国分町, INSOU Japan Story 株式会社· 、、、、、、2,000円以上の高収入を希望する方にオススメです。、、3,600円以上の時給をご提供します。〗| · 日本 no no ok ok 19:00~ア!/day OK · no no no yes yes yes yes yes 4 hour/week OK · ...
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バーでのバーテンダー
1ヶ月前
宮城県 仙台市 青葉区 国分町, INSOU Japan Story 株式会社· 時給1,600円以上/日払いOK 未経験者も積極採用中【バーテンダー】 · バーでのバーテンダー · ...
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建設作業員
2週間前
〒- 宮城県 仙台市 青葉区 片平, 株式会社 石井土木弊社ではそんな現場作業員の皆さんを月給制度で正規雇用し、安定した雇用・生活に配慮しております。また、有給休暇付与、賞与支給も実施しております · 私たちは様々な工事案件を通じてデジタル技術を取り込んできました。多種多様なデジタルツールが様々なシーンで活躍しています · 未経験の方でもゼロから職人感覚を身に着ける必要はありません我々と共に土木のチカラで未来を作りませんか · *ミドルシニア世代でも正社員雇用の機会に恵まれなかった方歓迎です ...
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Sendai Rakuten Full time¥3,000,000楽天グループのBPO業務・カスタマーサービス業務・営業活動に幅広く携わる部署で、職員が大切な人たちと電撃的な出会いを生み出す仕事です。アプリケーションテスターやユーザー サポートなどの多様な業務に取り組むことで、社内外で活躍できる環境です。 · ...
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調剤薬局チェーンの社内ヘルプデスク
2週間前
宮城県 仙台市 青葉区 二日町, 株式会社オープンループパートナーズ夕方から日中は自分時間にできるレア案件です。社会保険完備でフリーター活躍中です。 · 機器操作方法について店舗からの問い合わせに対して所定のマニュアルやスクリプト、FAQを参照に回答します。 · ...
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バーでのホールスタッフ
1ヶ月前
宮城県 仙台市 青葉区 国分町, INSOU Japan Story 株式会社業務拡大の為、新規スタッフ大募集未経験でも高時給1,600円~頑張りでさらに昇給あり · バーでのホールスタッフを募集中です · ...
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キャバクラでの送迎ドライバー
2週間前
宮城県 仙台市 青葉区 国分町, INSOU Japan Story 株式会社送迎ドライバー募集深夜のお仕事Wワークも歓迎 · キャバクラでの送迎ドライバー · ...
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土木施工管理技術者
2週間前
〒- 宮城県 仙台市 青葉区 片平, 株式会社 石井土木公共・民間工事における施工管理業務をお任せします。 · 現場管理(労務・工程・安全・品質他) · 予算管理 ·
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Sendai Rakuten Freelance¥3,000,000Se buscan candidatos para participar en negocios de BPO y servicios al cliente dentro del grupo Rakuten. · El trabajo consistirá en realizar pruebas de aplicaciones, mantener sistemas y proporcionar soporte a usuarios. · Será necesario comunicarse con clientes y proveedores media ...