英語力を活かす 京都のホテルのゲストリレーション

4週間前

〒- 京都府 京都市 東山区 円山町, 株式会社長楽館

仕事内容


1909年(明治42年)に誕生し、現在は国の重要文化財に指定された「ホテル長楽館」。

京都東山のふもとに佇むこの館は、Small Luxury Hotels of the World(SLH)に加盟する、わずか6室の小さなラグジュアリーホテルです。

私たちの仕事は、単に宿泊サービスを提供することではありません。歴史ある空間での滞在そのものが、お客様にとってかけがえのない体験となるよう、

一人ひとりのゲストに寄り添い、細やかで温かな時間を紡ぐことが使命です。

【主な業務内容】

・チェックイン・チェックアウト対応

・客室・館内のご案内、観光・交通案内などのコンシェルジュ業務

・朝食およびティータイムサービスの提供(客室またはダイニング)

・海外ゲストへの英語での接客・メール対応

・滞在中のお客様のご要望への対応、アフターケア

・歴史的建築・調度品の保全意識を持った日常業務

・宿泊予約・販売管理(ホテルシステム使用)

【この仕事の魅力】

・6室だからこそ叶う、一人ひとりのお客様に深く寄り添うサービス

・建物全体が重要文化財という特別な環境の中で、"文化財を守りながらもてなす"という誇りを持てる仕事

・海外からのお客様が多く、語学力と国際感覚を活かせる環境

SLH(Small Luxury Hotels )の一員として、世界水準のホスピタリティを学べる職場

長楽館での一日一日が、あなた自身の成長と誇りにつながる時間となるはずです。

求めている人材


明治42年(1909年)に建てられ、令和に入り国の重要文化財に指定された「長楽館」。

25年世界のラグジュアリーホテルブランドSmall Luxury Hotels of the World(SLH)に加盟し、わずか6室の小規模ながら、京都を代表する迎賓の館として国内外の賓客をお迎えしています。

歴史と芸術が息づく館の一員として、お客様にとって「一生に一度の滞在」を創り出すことに喜びを感じる方を求めています。

【求める人物像】

・英語での接客・メール対応ができる方(英語力必須)

※海外ゲスト比率が高くなっており、日常的に英語での応対があります。

・京都の文化芸術の説明において新しい価値を見出せる方

・少人数チームで多様な業務(チェックイン、客室案内、朝食・ティーサービスなど)を協力して担える方

・細やかな気配り、そして心からの「おもてなし」を体現できる方

・海外ホテルや旅館、またはレストラン・航空業界などでのホスピタリティ経験がある方歓迎

【求めるマインド】

歴史を守りながら未来を創る。文化財という「静の価値」と、ホテルという「動の価値」を調和させ、

一人ひとりのお客様に"Timeless Retreat"のひとときを届けること。その使命に共感してくださる方をお待ちしています。

勤務時間詳細


8:00~22:00の中で4~8時間00分 (6時間以上は休憩45分~60分)

休日休暇


有給休暇

交通・アクセス


京都市バス「祇園」徒歩5分 京阪「祗園四条」駅 徒歩10分 阪急「京都河原町」駅 徒歩15分

給与詳細


基本給:時給 1200円

能力に応じて昇給有

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 昇給あり(能力に応じて最低年1回以上)
  • スタッフ割引制度(レストラン40%,カフェ30%、ブティック20%割引)
  • 制服貸与
  • 従業員食堂(無料)での手作り賄いあり
  • 交通費規定支給

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋外)

敷地内屋外にあります。

選考プロセス


面接2回(遠方の場合、1次オンライン、2次面接は交通費支給)

  • 英語力を活かす 京都のホテルのゲストリレーション

    4週間前

    〒- 京都府 京都市 東山区 円山町, 株式会社長楽館 ￥1,152,000 - ￥2,304,000 per year

    京都のホテルでゲストに寄り添い、歴史ある空間での滞在を体験させる仕事です。朝食やティータイムサービスの提供、客室案内、観光・交通案内のコンシェルジュ業務などを行います。英語での接客とメール対応が必要です。 · ...

  • インバウンドdmcのホテル契約・交渉マネージャー/外資系/英語

    3週間前

    京都府 京都市, ジェイナビゲーター合同会社 ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    Negotiate rates and manage contracts with hotels across Japan Manage room allotments inventory conditions Coordinate special requests for group travel Communicate with overseas partners hotels in English Lead support a small team including progress management training. · ...

  • ダブルツリーbyヒルトン京都東山】Sales Coordinator 営業事務

    3週間前

    Higashiyama-ku, Kyoto Hilton

    A Sales Coordinator will fully support the Sales team to develop future and repeat business. The role involves performing administrative tasks such as identifying new contacts, developing sales leads and responding to sales opportunities. · ...

  • Capella Kyoto】E commerce

    2週間前

    Kyoto, Kyoto Specialized Group

    We are managing applications for the E commerce & Digital Marketing Manager role at Capella Kyoto. The successful candidate will promote the hotel in the digital space and drive business via online channels. · ...

  • Capella Kyoto 】Security Manager セキュリティーマネージャー

    3週間前

    Kyoto, Kyoto Specialized Group ￥720,000 - ￥1,012,000 per year

    The Security Manager holds a key leadership in ensuring the safety and security of all hotel personnel and property assets. · ...

  • Capella Kyoto 】Security Manager セキュリティーマネージャー

    2ヶ月前

    Kyoto, Kyoto Specialized Group ￥500,000 - ￥1,000,000 per year

    Security Manager holds a key leadership in ensuring the safety and security of all hotel personnel and property assets. The individual is responsible for the overall management of daily operations of the Security department. The Director of Security also champions the risk manage ...

  • グローバル業務|営業事務・オペレーション

    7日前

    Kyoto, Kyoto K.I.N. Co Ltd. (Japan)

    We are hiring a bilingual Sales & Operations Coordinator to support trade, communication, marketing, and global business matching across Japan and overseas. · Manage trade operations · Communicate with global teams in English/Japanese · ...

  • ダブルツリーbyヒルトン京都東山】Marcom Supervisor

    3週間前

    Higashiyama-ku, Kyoto Hilton ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    The Marcom Supervisor is responsible for promoting the hotel's image, facilities, and services to the general public. · ...

  • Capella Kyoto】Chef De Partie シェフ・ド・パルティエ

    2週間前

    Kyoto, Kyoto Specialized Group ￥3,000,000 - ￥5,000,000 per year

    We've partnered with the ultra-luxury Capella Hotel Group to manage applications for a crucial role at their upcoming hotel in Kyoto. · Chef De Partie will be responsible for managing the restaurant and supporting pre-opening preparations. · Capella Kyoto is set to launch in earl ...

  • Capella Kyoto】Assistant Front Office Manager, アシスタントフロントオフィスマネージャー

    2ヶ月前

    Kyoto, Kyoto Specialized Group ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    Assistant Front Office Manager at Capella Kyoto, a luxury hotel opening in 2026. The role involves managing business at the front desk, developing and supporting teammates, and running operations as a manager. The ideal candidate has at least 3 years of work experience in the acc ...

  • Banquet Server/ Supervisor

    3週間前

    Higashiyama-ku, Kyoto Four Seasons Hotels and Resorts ￥500,000 - ￥1,000,000 per year

    The Four Seasons Hotel Kyoto is looking for a banquet server/supervisor with passion for excellence and expertise in hospitality operations. · Anticipate guest needs and respond urgently to concerns. · ...

  • ゲストサービスマネージャー トラディモ京都五条 Guest Services Manager Tradimo Kyoto Gojo

    3週間前

    Kyoto, Kyoto Hilton Grand Vacations

    The Guest Services Manager is responsible for the overall business and management of the Front Office operations. · Develops and executes the strategic initiatives of the Front Office and adjusts the operations in order to meet the strategic goals and interests of Resort Operatio ...

  • Evening Tour Guide

    1日前

    京都府 京都市 中京区, JAPANIFY合同会社

    JAPANIFY合同会社 is looking for freelance guides to lead evening walking tours in Kyoto. · ...

  • ホテルフロントスタッフ

    1週間前

    京都府 京都市 中京区 井筒屋町, 株式会社ネストアット京都 ￥240,000 - ￥2,934,000 per year

    Miruにステイしたからこそ出会える京都の魅力を届ける。 · Miru Collectionの一員として、Miru Kyoto Nishikiで活躍しませんか? · ...

  • 夜シフトなし】町家一棟貸しホテルのフロント|心が 通う接客"から予約管理まで

    3週間前

    京都府 京都市, 京いすけ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    町家を丸ごと貸し切るスタイルの小規模ホテルで、フロント業務を中心に、お客様の滞在全体を支えるお仕事です。 · ...

  • ホテル バーラウンジのバーテンダー・接客スタッフ

    4週間前

    〒- 京都府 京都市 東山区 堤町, 株式会社ジャスコム ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ++ゲストラウンジのサービススタッフのお仕事です。京都で有名な菓子ラングドシャの茶の菓を提供し、お酒やコーヒー、ビールなども提供します。 · + · ++++お酒に関する知識が豊富な方 · 京都観光に関する知識が豊富な方 · コミュニケーション力がある方 · 接客が好きなの方 ...

  • インバウンド向けホテルの受付(夜勤)

    3日前

    〒- 京都府 京都市 下京区 飴屋町, 株式会社レジステイ

    RESI STAYは · 「まるで暮らすように旅を楽しむ」をテーマに、 · 京都市内でアパートメント型ホテルを展開中 · ...

  • 新ホテルの朝食スタッフ(アルバイト・パート)

    4週間前

    〒- 京都府 京都市 下京区 柿本町, KHC・ホテル・オペレーションズ株式会社 ￥100,000 - ￥125,000 per year

    新ホテルの朝食スタッフ(アルバイト・パート) · 新ホテルの朝食スタッフ · 【英語力が活かせる開業募集】 · 京都中心部に新ホテル開業、 · nation會話レベルがあればOK。海外ゲストとの対応を通じて自然と英語力も向上。 · ...

  • ハウスキーパー・インスペクション

    4日前

    京都府 京都市 東山区 清閑寺霊山町, バンヤンツリー・東山 京都

    · チームとともに、ひとつひとつの客室を完璧な状態へ整える役割。 · 品質とスピードを両立できること · ...

  • 京都東山区夜間帯/宿泊受付と館内清掃サポート業務

    3週間前

    京都府 京都市 東山区, 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ 株式会社

    祇園の情緒あふれる料理旅館でフロント夜勤アルバイト · 学歴不問・経験者歓迎・フリーター歓迎 · ...

  • 祇園の料理旅館でホテルの顔としてのお客様対応〇夜勤

    3週間前

    京都府 京都市 東山区, 森トラスト・ホテルズ&リゾーツ 株式会社

    祇園の料理旅館でホテルの顔としてのお客様対応〇夜勤 · 高時給1450円+深夜手当で効率よく稼げます · 週2日程度からOK学業やプライベートとの両立可能 · 英語が得意な方は海外のお客様との接客でスキルアップ · ...