Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワーク基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
#LI-XL1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Field Engineer(関西)
5時間前
Sakai GE HealthCare++Perform various field work including installation maintenance repair and billing for medical equipment in designated area. Ensure customer satisfaction and grow business with products while expanding healthcare services. · +Hospital installation of imaging diagnostic devices. · ...
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Field Engineer(関西)
4時間前
Sakai, Osaka GE HealthCare ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearField engineer responsible for fieldwork in designated areas, including installation, inspection, repair and maintenance tasks. Maintains customer satisfaction levels while growing business opportunities. · ...
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Suita, Osaka GE HealthCare ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are seeking a skilled Field Engineer to join our team at GE HealthCare located in Suita, Osaka. · The ideal candidate will have experience as a Service Engineer and hold clinical engineering certifications. · New installation of medical equipment at hospitals. · Maintenance in ...
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Suita GE HealthCare ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearThe Field Engineer is responsible for various field work including installation, inspection, repair and maintenance of medical equipment. They must maintain customer satisfaction and contribute to business growth and profit. · Service engineers with experience in clinical enginee ...
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Osaka, Osaka Cisco ￥2,076,000 - ￥2,864,000 per yearWe are seeking a special pre-sales engineer to join our team in Nagoya Japan as a Sales Engineer. · ...
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Kobe, Hyogo GE HealthCare ￥3,500,000 - ￥6,000,000 per yearImaging Sales Specialist responsible for proposing solutions to customers (hospitals/medical research institutions) based on large medical equipment (CT/MRI, etc.). · Collect and share information · Build relationships with customers and understand their needs and challenges · Us ...
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Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific Remote job￥2,000,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Suita GE HealthCare $150,000 - $200,000 per yearAs a Sales Specialist for MRI products in Japan you will be working closely with our sales team to provide customer support. · ...
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Suita GE HealthCare ￥4,500,000 - ￥7,200,000 per yearModality Sales Specialist- MRI(関西) for GE HealthCare, a leading global medical technology and digital solutions innovator. · ...
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Suita GE HealthCare Full time$1,070,000 - $1,640,000 per yearModality Sales Specialist for MRI products, working with the sales team to provide proposals and support to customers in the medical field. · ...
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〒- 大阪府 吹田市 江坂町, GE HealthCare ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearMedical sales specialist for MRI products, collaborating with the sales team to provide customer proposals and support. · GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. · ...
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Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · ...
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Osaka, Osaka Hologic, Inc.当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理を行う。顧客への保守契約情報の説明、新規・継続保守契約の提案および締結交渉なども行う。 · ...
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Osaka Hologic Careers Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Kobe, Hyogo Philips ￥5,500,000 - ￥6,000,000 per yearフィールドサービスエンジニア (製品:生体情報モニター、神戸勤務):医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 · 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する · サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する · 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む · 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報 ...
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Osaka, Osaka AIG ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearProduction Underwriter responsible for promoting and assuming business for the New Property Guard product in the designated area, with a focus on maximizing revenue while achieving production budget targets for the Property Line. · Responsible for achieving production budget targ ...
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Amagasaki, Hyogo Air Liquide ￥2,400,000 - ￥4,200,000 per year+Job summary · Headquartered in Paris, France and operating in 78 countries, · Air Liquide Group is a world leader in the gas business with technology · and services for industry and health,+ResponsibilitiesContainer preparation work (container sorting, · container cleaning produ ...
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Osaka AIG Full time￥1,500,000 - ￥2,200,000 per yearThe Production Underwriter will be responsible for promoting and accepting business for the New Property Guard product in the designated area, with a focus on maximizing revenue while achieving production budget targets for the Property Line. · Plan and execute promotional plans ...
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大阪府 大阪市 住之江区, サイマル・ビジネスコミュニケーションズ(関西支社) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year外資系通信部品メーカーでの秘書・広報のアシスタント業務です。外国人を含む幹部役員のスケジュール管理、米国本社からの来日者の対応、様々な広報活動の企画/実施を担当いただきます。 · 秘書や総務業務の経験者 · *TOEIC800点程度以上 · *PCスキル(Excel, Word, PowerPoint等) · *チームワークよく働ける方 · *通勤できる方 · ...
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大阪府 堺市, 関西港湾サービス株式会社+川을 한세요 · + · 哓 · Ta · ...
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大阪府 堺市, 関西港湾サービス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year船舶部の一員として、自社船の管理と船員の労務管理およびサポート業務を行う新メンバーを募集。 · 具体的には自社船の維持管理、船用品の手配、不具合発生時の対応など。その他入渠時の工事仕様書の決定や造船所での監督も行います。また乗下船のスケジュール計画・管理や乗下 boat handover procedure も含まれます。さらに労働者への指導教育のような仕事が必要です。 ...
