業務内容: 音声系お客様対応業務(故障受付及びヘルプデスク) お客様対応業務 一部の設備監視/制御 確認試験 回復措置 故障手配 情報連携 キャリア、ベンダ対応 マニュアル作成、修正 各種カイゼン業務等 お客様対応業務に加え、設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。 担当製品: お客様フロント(輪番オペレータ) 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel PowerPoint Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎しま ...

業務内容: 社内向けヘルプデスク 1.問合せ対応 調達PCのキッティング、配付後のユーザからの問合せ対応 社内OA環境に関するユーザからの問合せ対応 2.各種データメンテナンス 進捗管理、データの投入・修正・抽出・照合・集計 3.各種申請対応・物品管理 調達PCのキッティング、検証、故障対応、物品の貸出し・返却・調査、運用管理 他担当へのデータ登録依頼、ツール/システム利用権限設定対応 4.業務運用支援 マニュアル・運用フロー・手順書等の作成、各種打合せ参加、他部署との調整、施策支援、各種周知 担当製品: 社内向けヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプ ...

業務内容: iPadシステムサポート業務・社内や外出先でiPadから利用する社内システムのサポート(メール・電話・チャット)・iPhone/iPadや、その他IT機器(Wi-Fi機器・プリンタ等)の設定及びサポート・各種マニュアル作成、FAQ作成 担当製品: 通信 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 マニュアル、FAQの作成経験がある方。 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキ ...

業務内容: 大手銀行グループ企業での問い合わせ対応業務 社外の方からの電話での問い合わせ対応および簡単な事務作業 問い合わせ内容 社内OA機器全般(PC・プリンター・複合機) office・WindowsOS・社内システムについて 担当製品: 金融 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Widows・Office基礎知識。不要。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 豊中市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経 ...

業務内容: 総務スタッフ 業務内容:総務業務全般 クライアント用手土産管理(申請受付・準備・在庫管理) 名刺発注管理 会議資料更新 社内設備および備品管理(消耗品の発注、在庫管理など) 社用車管理(経費・原価処理/点検日程調整/予約管理などの社用車管理業務) 福利厚生管理(保養所予約対応/社員ご家族お誕生日祝い商品手配など) 来客応対/電話応対 その他(社内イベント準備など) 勤務終了時間は相談可能 担当製品: 社内通信機器等 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験の ...

業務内容: ネットワーク通信工事管理 お取引様へのLAN等工事 通信設備設計構築 施工管理等保守点検 その他データ入力、事務 担当製品: ネットワーク通信工事 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 施工管理。保守点検。 活かせる経験 Excel 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気 ...

業務内容: ヘルプデスク 電子カルテの運用・保守 インターネット環境の運用・保守 ヘルプデスク業務 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 人とお話するのが好きな方 活かせる経験 Excel 勤務地: 千葉県 千葉市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅 ...

業務内容: 機器手配関連業務 下記内容をお任せ致します お客様企業内の機器手配業務 販社への見積もり ソフトウェア、PC、周辺機器の購入手続き ソフトウェア、PC、周辺機器の購入に関する問い合わせ対応 機器導入におけるベンダー調整 請求書処理 在宅勤務:一部あり 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 購買関連業務経験 ソフトウェア、ハードウェア知識 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート 業務内容: メイン PC、iOS端末、Microsoft 365、OA機器の操作支援/問合せ対応 1日3~5件程度 Microsoft 365アカウント管理 障害発生時の問題一次切り分け、社員へのエスカレーション 会社利用のOA/ネットワーク機器管理、セッティング 担当製品: ヘルプデスク・ユーザーサポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 企業内ヘルプデスク経験 勤務地: 愛知県 名古 ...

業務内容: テクニカルサポートデスク サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応 大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上) 社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。 必要に応じて、ベンダー、企画ご担当者様等へメールまたはツールでエスカレーションを実施。 kintoneにて1次担当者へ連絡、もしくは問い合わせサイトを更新して回答。 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: SQL Java 必要スキル: こんなスキ ...

業務内容: ヘルプデスク 社内からの問い合わせ対応、システム対応をご担当いただきます。 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験をお持ちの方。 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 総武線各停 御茶ノ水駅 徒歩7分 雇 ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...

業務内容: 展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール:ServiceNow、面着(対面)、電話、メール 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーションスキル ITの基本的な知識。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 額田郡幸田町 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: システムのヘルプデスク業務 1専用システムに関するヘルプデスク・ユーザサポート 問い合わせ内容_専用システムおよび関連システムの問い合わせ及び不具合切り分け 2利用登録業務(販売店の利用者/端末、社内利用者の登録/更新/削除)、各種マスタ登録/更新 3専用システムの動作検証 4マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 5朝礼/昼礼参加(各自の予定や周知事項の共有)(毎日:約20分) 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...

業務内容: 社内ヘルプデスク (1)パソコンの設定作業。 マニュアルあり。 (2)電話、メールでのパソコントラブル等、社内Q&A対応。ユーザー1000人、PC1000台くらい。そのほかiPhone、iPadあり。 問合せ内容:電源つかない。PWわからないなど。解決できない場合はエスカレーション(10~20件/日)。 (3)EXCEL等を使用した管理表の入力作業。 〈在宅〉無し。基本出社。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...

業務内容: テクニカルサポート・ヘルプデスク 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。 付随してCM研修、エスカレーション対応などのSV業務もお願いいたします。 機器管理:PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング OS管理:Windows/iOS/Android OSの管理・運用 システム管理:業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理 問合せ対応:機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 担当製品: お客様先でのテクニカルサポート・ヘルプデスク 職種: ...

業務内容: ヘルプデスク業務 自動車販売店さんに導入しているシステムに関しての問い合わせ対応 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します officeソフト経験。コミュニケーションが良好に取れる方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 1各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザーサポート 問い合わせ内容_TOP5(DaaS、Outlook/Excel/Word/PPT/ZOOM、PC周辺機器) 2マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 3夕会参加(各自の予定や周辺事項の共有) 毎日定時後5~10分 4チームミーティング参加(毎週木曜日定時後1時間) 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務で ...

業務内容: IT系企業でのサポート業務 返却されるPC、モバイルの受付、動作確認、在庫表の管理 会議室設備の現地対応 担当製品: 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPC操作 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 名古 ...

業務内容: 社員サポート セキュリティ対策ソフトや社内ルール、バージョンアップに関する問い合わせ対応(問い合わせ方法は、電話、メール、チャットです) その他 ウィルス感染対応、エラー発生/トラブル対応 クライアントインストール・アンインストール 各種業務マニュアルの作成整備、等 担当製品: 大手自動車メーカーでのPCウィルス対策 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インフラ基礎知識。テクニカルサポート経験。セキュリティ知識。 活かせる経験 Excel 勤 ...

業務内容: ヘルプデスク 24h365日体制でのシフト制夜勤ありの病院内のヘルプデスク 企業様社員3名常駐 他社1名稼働中 夜勤の時間だけ一人での対応になることあり 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します エクセル・ワードができること ITパスポート取得者歓迎 勤務地: 愛知県 名古屋市北区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きた ...