業務内容: 大手銀行グループ企業での問い合わせ対応業務 社外の方からの電話での問い合わせ対応および簡単な事務作業 問い合わせ内容 社内OA機器全般(PC・プリンター・複合機) office・WindowsOS・社内システムについて 担当製品: 金融 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Widows・Office基礎知識。不要。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 豊中市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経 ...

業務内容: iPadシステムサポート業務・社内や外出先でiPadから利用する社内システムのサポート(メール・電話・チャット)・iPhone/iPadや、その他IT機器(Wi-Fi機器・プリンタ等)の設定及びサポート・各種マニュアル作成、FAQ作成 担当製品: 通信 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 マニュアル、FAQの作成経験がある方。 勤務地: 兵庫県 神戸市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキ ...

業務内容: 社内向けヘルプデスク 1.問合せ対応 調達PCのキッティング、配付後のユーザからの問合せ対応 社内OA環境に関するユーザからの問合せ対応 2.各種データメンテナンス 進捗管理、データの投入・修正・抽出・照合・集計 3.各種申請対応・物品管理 調達PCのキッティング、検証、故障対応、物品の貸出し・返却・調査、運用管理 他担当へのデータ登録依頼、ツール/システム利用権限設定対応 4.業務運用支援 マニュアル・運用フロー・手順書等の作成、各種打合せ参加、他部署との調整、施策支援、各種周知 担当製品: 社内向けヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプ ...

業務内容: ネットワーク通信工事管理 お取引様へのLAN等工事 通信設備設計構築 施工管理等保守点検 その他データ入力、事務 担当製品: ネットワーク通信工事 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 施工管理。保守点検。 活かせる経験 Excel 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気 ...

業務内容: 音声系お客様対応業務(故障受付及びヘルプデスク) お客様対応業務 一部の設備監視/制御 確認試験 回復措置 故障手配 情報連携 キャリア、ベンダ対応 マニュアル作成、修正 各種カイゼン業務等 お客様対応業務に加え、設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。 担当製品: お客様フロント(輪番オペレータ) 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel PowerPoint Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎しま ...

業務内容: テクニカルサポートデスク サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応 大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上) 社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。 必要に応じて、ベンダー、企画ご担当者様等へメールまたはツールでエスカレーションを実施。 kintoneにて1次担当者へ連絡、もしくは問い合わせサイトを更新して回答。 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: SQL Java 必要スキル: こんなスキ ...

業務内容: 業務内容 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 システム保守経験などがあればあれば尚可 活かせる経験 ヘルプデスク経験 シス ...

業務内容: ヘルプデスク 電子カルテの運用・保守 インターネット環境の運用・保守 ヘルプデスク業務 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 人とお話するのが好きな方 活かせる経験 Excel 勤務地: 千葉県 千葉市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅 ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク SVのポジションです WINDOWS環境を中心にユーザー(グループ会社)のサポートを実施いただきます。 対応件数は200~300件/月間 問い合わせのエスカレーションor1次対応 キッティング、動作確認等もあり Kintoneで作成した案件(障害)チケットで管理 社外、社内電話の取次ぎ 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 情報システム部門での業務経験 ヘルプデスク窓口での業務経験 (製品のテクニカ ...

業務内容: 社内ヘルプデスク (1)パソコンの設定作業。 マニュアルあり。 (2)電話、メールでのパソコントラブル等、社内Q&A対応。ユーザー1000人、PC1000台くらい。そのほかiPhone、iPadあり。 問合せ内容:電源つかない。PWわからないなど。解決できない場合はエスカレーション(10~20件/日)。 (3)EXCEL等を使用した管理表の入力作業。 〈在宅〉無し。基本出社。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...

業務内容: 社員サポート セキュリティ対策ソフトや社内ルール、バージョンアップに関する問い合わせ対応(問い合わせ方法は、電話、メール、チャットです) その他 ウィルス感染対応、エラー発生/トラブル対応 クライアントインストール・アンインストール 各種業務マニュアルの作成整備、等 担当製品: 大手自動車メーカーでのPCウィルス対策 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インフラ基礎知識。テクニカルサポート経験。セキュリティ知識。 活かせる経験 Excel 勤 ...

業務内容: 展開支援、ヘルプデスク/フィールドサポート業務 オンサイトでITヘルプデスクサービス 問合せ受付ツール:ServiceNow、面着(対面)、電話、メール 問合せ対応 PC関連のユーザートラブル/問い合わせ対応 担当製品: ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 コミュニケーションスキル ITの基本的な知識。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 額田郡幸田町 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: 総務スタッフ 業務内容:総務業務全般 クライアント用手土産管理(申請受付・準備・在庫管理) 名刺発注管理 会議資料更新 社内設備および備品管理(消耗品の発注、在庫管理など) 社用車管理(経費・原価処理/点検日程調整/予約管理などの社用車管理業務) 福利厚生管理(保養所予約対応/社員ご家族お誕生日祝い商品手配など) 来客応対/電話応対 その他(社内イベント準備など) 勤務終了時間は相談可能 担当製品: 社内通信機器等 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験の ...

業務内容: ヘルプデスク業務 仮想デスクトップサービス等に関する各種問合せ、作業依頼へ一次対応し、必要に応じて関連部門へエスカレーションを行う業務 担当製品: サーバ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します メール対応、電話対応等によるオペレータ業務の経験 システムに関するヘルプデスクの経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定しま ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 パソコン全般に関する問い合わせ対応 操作に関する質問やリモートでの不具合対応など 社内インフラの運用保守 ドメインアカウント登録や変更等ユーザー管理 パソコンの初期設定 パソコン管理表メンテナンス 既存や新規基盤システムの運用支援や改善提案 既存システムの運用サポート 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します パソコンの一般的操作(excel・Word) 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: システム会社での営業アシスタント/ユーザーサポート業務 システム導入に関する事務作業 システムに関するユーザーサポート業務、電話での問い合わせ対応 担当製品: システム会社での営業アシスタント/ユーザーサポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITリテラシーがある方 活かせる経験 システム開発会社での事務経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: ITインフラ監視運用業務 工場のインターネット、インフラ監視 IP付与、サーバの定期管理、インシデント報告 担当製品: 自動車 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インフラ関連の知識。CCNAの資格。 活かせる経験 Excel 勤務地: 愛知県 豊田市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談くだ ...

業務内容: 中古パソコン対応 PCのデータ消去(PC本体からの記憶媒体抜き取り作業)および付帯作業(入力、仕分け、検査) 担当製品: ? 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します なし 勤務地: 愛知県 大府市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 東海道本線(東海) 共和駅 徒歩20分 ...

業務内容: システム会社での営業アシスタント/ユーザーサポート業務 システム導入に関する事務作業 システムに関するユーザーサポート業務、電話での問い合わせ対応 担当製品: システム会社での営業アシスタント/ユーザーサポート業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITリテラシーがある方 活かせる経験 システム開発会社での事務経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: 委託対象業務 1.サービス管理 2.ヘルプデスクサービス 3.機器障害対応 4.ソフトウェア障害対応 5. EDP 申請対応 6.情報機器設置申請書(キッティング含む) 7.貸出処理 8.資産管理 9.PC 構成管理 10.オペレーション 11.定期異動対応 12.リプレース対応(対象:事務用 PC 13棚卸 14.ウイルススキャン対応 15その他定型業務 16WindowsUpdate (Win10) サポート対象パソコン (Windows、Mac )、ワークステーション(一部)、 Windows タブレット、デジタルカメラ、各種プリンタ、 ...