業務内容: 大手銀行グループ企業での問い合わせ対応業務 社外の方からの電話での問い合わせ対応および簡単な事務作業 問い合わせ内容 社内OA機器全般(PC・プリンター・複合機) office・WindowsOS・社内システムについて 担当製品: 金融 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Widows・Office基礎知識。不要。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 豊中市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経 ...

業務内容: 事業の収支管理 各プロジェクトごとに収支を管理する「プロジェクト収支管理」業務の募集となります。プロジェクトごとに、入金される手数料やキャッシュバックなどによる支出が異なりますので、エクセルなどを利用し、収入と支出を細かく管理する作業です。 担当製品: 通信機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC操作 経理などのご経験がある方歓迎 勤務地: 福井県 福井市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮の ...

業務内容: 事業の収支管理 各プロジェクトごとに収支を管理する「プロジェクト収支管理」業務の募集となります。プロジェクトごとに、入金される手数料やキャッシュバックなどによる支出が異なりますので、エクセルなどを利用し、収入と支出を細かく管理する作業です。 担当製品: 通信機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC操作 勤務地: 福井県 福井市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリア ...

業務内容: 社内ヘルプデスク 問合せ対応 PCキッティング 資料作成補助や整理 管理台帳のアップデートやIT資産管理 サポート内容 クライントPC周り、Microsoft365関連、複合機/、社内システム・社内ネットワーク等 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC基礎知識、ネットワーク知識がある方 勤務地: 熊本県 熊本市北区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...

業務内容: 情報システム担当業務 社内のPCトラブル、ランの調子を見たりオンライン対応 社内ヘルプデスクと社内ネットワーク両方を担当 クラウドサービスやWindowsのアップデートのトラブル対応 担当製品: PC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC基礎知識、ネットワーク知識がある方 勤務地: 熊本県 熊本市北区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上 ...

業務内容: 社内向けヘルプデスク 1.問合せ対応 調達PCのキッティング、配付後のユーザからの問合せ対応 社内OA環境に関するユーザからの問合せ対応 2.各種データメンテナンス 進捗管理、データの投入・修正・抽出・照合・集計 3.各種申請対応・物品管理 調達PCのキッティング、検証、故障対応、物品の貸出し・返却・調査、運用管理 他担当へのデータ登録依頼、ツール/システム利用権限設定対応 4.業務運用支援 マニュアル・運用フロー・手順書等の作成、各種打合せ参加、他部署との調整、施策支援、各種周知 担当製品: 社内向けヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプ ...

業務内容: 社内SE モバイル端末、PC、スマホのキッティング、ヘルプデスク 既存IT運用メンテナンス 既存システムの改修 担当製品: 社内SE 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PC/オフィス関連が通常レベルできる エクセル関数ができる(SUM、足し算等) パワポで簡単な資料作成できる。 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エ ...

業務内容: 業務内容: 企業の従業員からのお問い合わせを解決し、業務への復帰サポートを行う。 問い合わせ例:PCが壊れた、ネットワークに繋がらない、アプリケーションの動きがおかしい、印刷できないなど。 Microsoft Officeなどビジネスツールのトラブル対応、操作方法説明 担当製品: PC周辺機器 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します シフト勤務可能な方 ITに興味があり、企業内のITを勉強したい方 活かせる経験 Excel 勤務地: 宮崎県 宮崎 ...

業務内容: 業務内容:大手通信業者が提供する各サービス契約会社の総合ヘルプデスク窓口(英語) 問合せ対応: メールや電話にてアプリケーションの操作設定系、障害対応(基本英語) セキュリティアラートが発生したユーザへの連絡及び調査依頼(英語あり) 海外拠点との英語翻訳対応 各種申請受付:各窓口の一次受付対応 担当製品: PC周辺機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 未経験可PCの基本的な操作が可能(タッチタイプ等) ビジネス日本語の文章作成が可能 コミ ...

業務内容: SST案件 業務内容:社内アプリケーションサポート 社員の方からのアプリに関する問合わせを受け付け、解決に導くサポート業務。 問合せ例:申請が上がってこない、データ抽出の手順を知りたい など。 使用チャネル:電話、メール 担当製品: PC周辺機器 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ITに興味があり、企業内のITを勉強したい方 活かせる経験 Excel 勤務地: 宮崎県 宮崎市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキ ...

業務内容: ネットワーク通信工事管理 お取引様へのLAN等工事 通信設備設計構築 施工管理等保守点検 その他データ入力、事務 担当製品: ネットワーク通信工事 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 施工管理。保守点検。 活かせる経験 Excel 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気 ...

業務内容: 業務内容: 国内外のお客様拠点のネットワーク機器・サーバ機器を24時間監視し、異常を検知した場合の問題切り分け、キャリア・ベンダーとの交換調整、お客様や2次担当者への状況報告などを電話/メールにて行い、ユーザー様がネットワーク環境を問題なく利用できるよう状態を保つ業務。 担当製品: PC周辺機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します シフト勤務可能な方 ITに興味があり、企業内のITを勉強したい方 活かせる経験 Excel 勤務地: 宮崎県 宮 ...

業務内容: 業務内容 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 システム保守経験などがあればあれば尚可 活かせる経験 ヘルプデスク経験 シス ...

業務内容: ヘルプデスク EBサービス(お客様と銀行のコンピューターを通信回線で結ぶサービス)におけるお客様からの問い合わせ対応。 その他関連業務 担当製品: 金融システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なPC操作 PC操作に抵抗がない方。 活かせる経験 Excel 勤務地: 岩手県 盛岡市 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U ...

業務内容: 音声系お客様対応業務(故障受付及びヘルプデスク) お客様対応業務 一部の設備監視/制御 確認試験 回復措置 故障手配 情報連携 キャリア、ベンダ対応 マニュアル作成、修正 各種カイゼン業務等 お客様対応業務に加え、設備ALMや信号シーケンス等のテクニカルスキルが必要な業務となります。 一部、パケットサービスの対応もございます。 担当製品: お客様フロント(輪番オペレータ) 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel PowerPoint Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎しま ...

業務内容: 仕入先システム導入支援業務 自社パッケージソフトウェアの導入企業の取引先からの操作に関する問合せ電話への対応 マニュアル作成等 担当製品: 金融・製造系のシステム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通自動車運転免許をお持ちの方。 PC操作経験のある方。 WindowsやブラウザなどのPC知識をお持ちの方。 活かせる経験 普通自動車運転免許をお持ちの方 PC操作経験のある方 WindowsやブラウザなどのPC知識をお持ちの方 勤務地: 島根 ...

業務内容: テクニカルサポートデスク サービスの社内問い合わせ1次及び2次対応 大手通信キャリア様の140サービス(NW、クラウド、インフラ、アプリ等)に関する問い合わせ対応(想定対応件数:100件/月以上) 社内資料、外部ベンダのマニュアル、過去QA等を調査。 必要に応じて、ベンダー、企画ご担当者様等へメールまたはツールでエスカレーションを実施。 kintoneにて1次担当者へ連絡、もしくは問い合わせサイトを更新して回答。 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: SQL Java 必要スキル: こんなスキ ...

業務内容: DX推進業務補助 下記の業務の補佐を担当いただきます。 ヘルプデスク業務 社内問合わせ対応 キッティング 要件定義の補佐 担当製品: ヘルプデスク・キッティング 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 要件定義の補佐もあるため基本情報技術者レベルのIT系知識が必要。 活かせる経験 Excel 勤務地: 福岡県 福岡市南区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で ...

業務内容: ITヘルプデスク、業務ヘルプデスク ヘルプデスク業務(経費精算システム、会計システム、その他) ユーザーからの問合せの一次対応およびエスカレーション対応(1日平均10~15件ほど) オペレーションマニュアルの作成 FAQ作成 インシデント管理 申請登録作業 一部、IT・Office365ヘルプデスクとの業務連携や繁忙期フォローあり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1ITもしくは業務ヘルプデスク経験者 2電話対応経験 ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応・リーダー業務 作業依頼 システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 LD業務 進捗管理(メンバーの作業進捗管理)、業務管理、メンバーマネージメント、メンバーからのエスカレーション対応、顧客調整 資料作成(実績データ集計) サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel S ...

業務内容: 業務ヘルプデスクおよび依頼作業対応 作業依頼(定型化及びドキュメント群が整備されているが過不足がありドキュメント更新予定) システム利用権登録/マスタ登録申請 他 定期棚卸/運用ツール実行/カレンダー登録他 ログ管理/エラージョブ対応他 サービス提供時間は9:00~17:45 定時外:18:00-22:00で作業対応あり、月2-3回/計画休日の作業対応あり月1~2回 休憩時間は依頼業務状況に応じて、多少前後する場合あり。 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel SharePoin ...