大阪府, 株式会社ギフトパッド
自社のソーシャルギフトサービスを展開する当社にて、お客様やお取引先様とのお問合せ対応やギフトカード等の発送業務を行います。

【具体的な業務内容】

■ギフトカタログお受取人様からのお問い合わせ対応(比率:メール80%・電話20%)

「使い方がわからない」などのお困りごとに対して、電話対応の他、メールでの質問に対して返信を行い、お客様が安心して弊社サービスをご利用いただけるよう対応していただく重要な業務です。クレーム対応は非常に少なく、丁寧にお客様に対応して頂く事を重点としています。

■お問合せ内容の集計データ作成(Excel)

お問い合わせの傾向から改善点を見い出し、日々改善をしています。その集計データを定期的にまとめていただく事があります。

■発送業務

お客様から依頼のギフトカードの発送業務を行っていただきます。その他には資材発注業務、在庫表の管理、結婚式引き出物の発送作業、案件の申請書送付作業などがあります。会社のビジネスの最終段階を担い、お客様への心配りをギフトカードにのせて届けることが出来る点が魅力です。

■社内業務

弊社社内で使用する資料の作成、体制やルール作り(社内研修資料、業務マニュアルなど)

【当社の強み】

カード1枚、メール1通でギフトが贈れるギフトシステム。「非接触」で渡せるソーシャルギフトは、昨今の流れから今後さらに活用の幅が広がると考えています。

BtoB向けに強みがあり大規模案件もあります。さらに自治体とのコラボ(大阪の「GoToEat」等)や大手上場企業の株主優待での受注増など、毎年業績伸長中です。

【所属部署・チームについて】

カスタマーサービス部(大阪)への所属となります。

中途入社の30〜40代が活躍しています

【求める人物像】

・関係部署とのコミュニケーションが取れる方

・根が真面目な方

・明るく活気がある方

・案件全体を俯瞰で見れる方

・論理的に話せる方

・社内の体制や案件管理の改善などを自発的かつ積極的に行える方

  • Osaka Hilton Osaka Full time

    具体的な業務内容ペインターとして、エンジニアリング部門をサポートし、ホテル内のあらゆるエリアの塗装を行って、ホテルの状態を改善します · ホテルの客室や宴会場レストランなど(パブリックエリア含む)で塗装作業を行う。 · カーペンターなどで造作した物の塗装業務を行う。 · カーペンターの造作のサポートを行う。 · お客様や他部門からの依頼事項の実施 · すべての塗料および溶剤の安全な保管を行う。 · ※基本的には日勤ですが夜勤での作業もあります。 Requirements · 求められるスキル塗装に関する資格認定者を優遇 · 塗装経験は必要です。 · Wh ...


  • Osaka Hilton OTHER

    具体的な業務内容 · ペインターとして、エンジニアリング部門をサポートし、ホテル内のあらゆるエリアの塗装を行って、ホテルの状態を改善します · ホテルの客室や宴会場レストランなど(パブリックエリア含む)で塗装作業を行う。 · カーペンターなどで造作した物の塗装業務を行う。 · カーペンターの造作のサポートを行う。 · お客様や他部門からの依頼事項の実施 · すべての塗料および溶剤の安全な保管を行う。 · ※基本的には日勤ですが夜勤での作業もあります。 · 求められるスキル · 塗装に関する資格認定者を優遇 · 塗装経験は必要です。 · What will ...


  • Osaka Hilton OTHER

    主な職務内容 · ヒルトン大阪に宿泊のゲスト、会員の方等がご利用になるフィットネスセンターでの業務です。 · ・ジム機器の正しい使用方法を理解し、会員やゲストにアドバイスする。 · ・プール、ジム、レセプションを適切にカバーする。 · ・定期的なプールテストの実施 · ・レセプション、更衣室、プールサイド、ジム施設の簡単な清掃 · ・安全に関する規制を遵守するようゲストに理解してもらうように伝える · ・ホテルのゲストや会員に施設を紹介する · ※パーソナルトレーナーの業務ではございません。 · 求める要件 · スポーツジムや、フィットネスセンターでの受 ...


  • Osaka Hilton OTHER

    主な職務内容 · ヒルトン大阪のウェディングコーディネーターとして、下記の業務を担当して頂きます。 · •åšç¤1⁄4ãæ–°è¦æŽ¥å¢ · •åšç¤1⁄4ãæ‰"合せ・手配 · •åšç¤1⁄4ã' ̈ãƒ1⁄4ã' ̧ã'§ãƒ3トだ̧ãå–¶æ¥­ · •å"種レポートの作成 · •é›»è±ã'"メール応対等 · 求める要件 · •äooだ̈接ãTMã'‹ããŒå¥1⁄2きãaäoo · •ã'»ãƒ1⁄4ルã'1にæ"æ¬2ãã'る人 · •æŽ¥å¢ãŒå¥1⁄2きで〠...


  • Osaka Hilton Full time

    検収担当は、ホテルに出入りする商品や配送物を管理し、これらの配送物が会社の購買・調達基準に従って適切な宛先に届き、記録されるようにします。 · ä ̧»ãaè · å‹TMå†...容 · 検収担当として、すべての入荷品の受入と管理、最適な商品在庫の維持、商品の正しい保管と発行を行っていただきます。具体的には、以下の業務を最高水準で遂行していただきます: · すべての入荷商品の受け入れと数量に関する綿密な管理 · 社内のすべての商品の動きを毎日コンピューターシステムに入力する。 · 管理部門と月次棚卸を実施する。 · ホテルへ入庫する全商品の数量 ...


  • Osaka Hilton OTHER

    テレフォンオペレーターのシフトリーダーは、スーパーバイザーと協力し、チームがどのように日常業務を行うかをまとめます。 · 業務内容 · テレフォンオペレーター、シフトリーダーはチームと協力し、将来的なリピートビジネスの機会を開拓します。具体的には、以下の業務を最高水準で遂行します: · -オペレーターの日常業務のアシスタント · -電話、ファックス、Eメールによる問い合わせ対応 · -顧客満足度を定期的にモニターし、未解決の問題があれば解決し、将来のビジネスを確保する。 · -チームメンバーが効果的に育成され、ホテルの施設やプロセスを十分に理解し、関係構 ...


  • Kita-ku Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget ...


  • Osaka Hilton OTHER

    主な職務内容 · - 採用決定後からの入社手続き業務全般(例:入退社手続、スマートHR入力、就労ビザ手続き、福利厚生など) · -社保加入・脱退手続き · -日々の勤怠管理 · - 社員食堂やロッカーなどの管理、職場環境の維持・改善、慶弔対応 · -チームメンバーからの依頼により書類作成(保育園等) · - 社内イベントの実行など総務業務も担当していただきます。 · 求める要件 · ・どの業界でも良いので、人事労務実務経験3年以上の方 · ・チームメンバーに対して、常に前向きな姿勢で対応できる方 · ・労務関係の情報を常に自分でアップデートできる方 · ...


  • Kita-ku Hilton Full time

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget ...


  • Osaka Hilton OTHER

    100を超える国と地域に数千ものホテルを展開するヒルトンは、お客様にご満足いただける機会を無数にご用意しています。開かれたドアから歓迎の笑顔、そして特別な体験まで、私たちは毎年ご宿泊される何百万人もの旅行者に、決して忘れることのない歓迎をお届けしています。フラッグシップ・ブランドであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツに加え、ウォルドーフ・アストリア、LXR、コンラッド、キャノピー、キュリオ・コレクション、ダブルツリー、ヒルトン・ガーデン・イン、ハンプトン、その他多数のブランドを展開しています。 · グローバルな旅が世界に与える影響を理解できる方なら、ヒルトン ...


  • Osaka AIG Full time

    職務目的(Job Purpose) · 金融機関や総合・専門商社、製造・運輸・建設・住宅販売等の事業会社を母体とする保険代理店(企業代理店)を通じた、大企業・中堅企業あるいは企業内の個人のお客様へのリスクソリューションを提供し、それを起点として各種の損害保険商品を推進することで、収益を拡大していくことが部門の目的です。 · お客様に誠実に向き合いながら、企業代理店と信頼関係を築き、共に成長できる環境を作っていくことが、営業担当者に期待される重要な役割です。 · 職責(Job Responsibilities) · 企業代理店の皆様に、AIGの有する様々な ...


  • Osaka AIG Full time

    職務目的(Job Purpose) · 金融機関や総合・専門商社、製造・運輸・建設・住宅販売等の事業会社を母体とする保険代理店(企業代理店)を通じた、大企業・中堅企業あるいは企業内の個人のお客様へのリスクソリューションを提供し、それを起点として各種の損害保険商品を推進することで、収益を拡大していくことが部門の目的です。 · お客様に誠実に向き合いながら、企業代理店と信頼関係を築き、共に成長できる環境を作っていくことが、営業担当者に期待される重要な役割です。 · 職責(Job Responsibilities) · 企業代理店の皆様に、AIGの有する様々な ...


  • Osaka Palo Alto Networks Full time

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...


  • Osaka AIG Full time

    職務目的(Job Purpose) · 全国転勤型の勤務を前提とし、担当地区において、上席者の管理・監督の下で「基幹商品ALLSTARs」を中心とした推進および引受業務を通じて、お客様に寄り添いお守りするなかで、企業賠償保険ラインの成長ならびに収益性の最大化を図る。 · 職責(Job Responsibilities) · 担当地区(大阪駐在にて関西地域事業本部担当予定。)の企業賠償保険ラインの予算達成に責任を持ち、そのために地域事業本部・他ラインの駐在スペシャリスト等と連携・協働し、担当地区のマーケット、チャネルの状況に応じた「基幹商品ALLSTARs ...


  • Osaka AIG Full time

    職務目的(Job Purpose) · 全国転勤型の勤務を前提とし、担当地区において、上席者の管理・監督の下で「基幹商品ALLSTARs」を中心とした推進および引受業務を通じて、お客様に寄り添いお守りするなかで、企業賠償保険ラインの成長ならびに収益性の最大化を図る。 · 職責(Job Responsibilities) · 担当地区(大阪駐在にて関西地域事業本部担当予定。)の企業賠償保険ラインの予算達成に責任を持ち、そのために地域事業本部・他ラインの駐在スペシャリスト等と連携・協働し、担当地区のマーケット、チャネルの状況に応じた「基幹商品ALLSTARs ...


  • Osaka Hilton OTHER

    主な職務内容 · ホテルの電気・ガス・水道および空調設備の運転管理 · 各設備を正常に運転させるための定期点検 · 各種データの記録業務 · エネルギーの管理及び節約などの改善提案 · ホテル客室、レストラン、宴会等設備の維持管理 · お客様や他部門からの依頼事項の実施 (修理依頼、空調リクエスト、WR) · ※基本的に2交代で夜勤有のシフト勤務です。 · 求める要件 · -電気、空調・衛生、消防、機械制御など設備の管理、運用、保全、工事の経験者のある方 · 一般的なメンテナンスおよびエンジニアリング作業に関する実務知識のある方 · 経験者を優遇しますが ...


  • Osaka Palo Alto Networks フルタイム

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...


  • 大阪府, 世界トップクラスの自動車ホイールメーカー:求人コード75999 フルタイム

    ■事業内容 · 携帯電話を買ったらケースやストラップを付けるのと同じように、自動車にもドレスアップアイテムがあります。その1つがみなさんご存知のタイヤのホイール。車を買ったときの「純正品市場」に対して「アフターマーケット」といい、この市場は一説によると10兆円の規模があるといわれています。ホイールにはドレスアップだけでなくモータースポーツに適したものもあり、同社はその両面を自社国内工場で一貫生産しています。 · ■業界トップクラスのシェア · 同社は1973年の創業以来、車のホイールデザインから開発、製造、販売まで一貫して国内で行っている、国内で圧倒的な ...


  • Osaka Hilton OTHER

    A Chef de Partie at Pastry and Bakery Kitchen is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. · What will I be doing? · A Chef de Partie at pastry and ba ...


  • 大阪府, 再生可能エネルギー事業(PPA事業者)(大阪本社):求人コード14519 フルタイム

    ■取材担当からの会社紹介 · 日本を含め世界120以上の国と地域が掲げている「2050年カーボンニュートラル」の目標。その実現に向けた取り組みの代表例が、同社の事業にも大きく関わる"再生可能エネルギー導入の拡大"です。設立から一貫して太陽光発電事業を展開してきた同社は、2018年に日本で唯一太陽光パネルを製造している「長州産業」のグループとなり、企業への再生可能エネルギー導入拡大へと貢献する自家消費型事業への転換を成功させています。今後も、他社の追随を許さない強みを持つリーディングカンパニーとして、SDGsを推進していきます · 【勤務地】 · 大阪本社 ...