東京都, インフォシス リミテッド
Job description

About Us

Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 50 countries to navigate their digital transformation.

With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey.

We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight.

Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.

主な職務内容

外出先やクライアント先、遠隔地にいるユーザーのITサポート

日本現地チームが管理するすべてのサービスをカバーするITインフラのインストール、設定、管理

すべてのIT機器が最新のパッチ、OEM対応のOS/HW/SWに準拠していることを確認

エンドユーザーコンピューティングのハードウェア、オペレーティングシステム、アプリケーションに関する知識とトラブルシューティングのスキル

ローカルおよびリモートユーザーのラップトップ、デスクトップ、モバイル(社内システム上の管理)のサービスリクエスト、インシデントに対応

新入社員のオンボーディングサポート(現地およびWebExによるリモート)を行い、ノートパソコンの設定や基本的なITサービスを提供

サービスサポートプロセスに合わせて関係者と連携

ITおよび情報セキュリティガイドラインに沿ったシステムとインフラの準備

リンク障害時にISPと調整し、サービスの復旧を確実に実施


ネットワーク管理(例:
シスコスイッチ、ルーター、ワイヤレスアクセスネットワーク、チェックポイントファイアウォール)とトラブルシューティングのスキル

地域のMPLSインフラとCOS管理およびルーティングの管理

地域全体のLAN/WANおよびWLANインフラの管理

地域のクライアント接続の管理、地域のファイアウォール管理

各拠点のシステムがセキュリティKPIに準拠していることを確認

監査への対応と指摘事項への確実な対応

拠点から提供されるITインフラとサービスの事業継続管理の取り組み

資産在庫管理関連業務

ベンダーやサービスプロバイダーと調整し、定期的または特定のプロジェクトニーズに基づく機器の見積もりを取得

拠点におけるITインフラの予算編成に参加し、情報を提供

新規インフラのセットアップや既存インフラのアップグレードのためのプロジェクト管理および導入の取り組み

デリバリー、ファシリティ、情報セキュリティグループ、クライアント、サプライヤー、社内チームの関係者との連携

機会領域を特定し、検討、承認、実施のためのビジネスケースを作成

必須スキル

エンドユーザーコンピューティングとネットワークに関するITサポート管理スキル

問題を特定・分析し、解決に向けて取り組む問題管理スキル

IT資産のライフサイクル管理

クライアント、サプライヤー、関係者の管理スキル

分析および報告スキル

計画立案と組織の運営

歓迎スキル

拠点から提供されるITインフラとサービスの事業継続管理の取り組み

拠点におけるITインフラの予算編成に参加し、情報を提供

新規インフラのセットアップや既存インフラのアップグレードのためのプロジェクト管理と実施の取り組み

追加スキル

分析および報告スキル

計画立案と組織の運営

関係者とのコミュニケーションスキル


Infosys is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, spouse of protected veteran, or disability.

At Infosys, we recognize that everyone has individual requirements.

If you are a person with disability, illness or injury and require adjustments to the recruitment and selection process, please contact our Recruitment team for adjustment only on or include your preferred method of communication in email and someone will be in touch.


Please note in order to protect the interest of all parties involved in the recruitment process, Infosys does not accept any unsolicited resumes from third party vendors.

In the absence of a signed agreement, any submission will be deemed as non-binding and Infosys explicitly reserves the right to pursue and hire the submitted profile.

All recruitment activity must be coordinated through the Talent Acquisition department.

All aspects of employment at Infosys are based on merit, competence and performance. We are committed to embracing diversity and creating an inclusive environment for all employees. Infosys is proud to be an equal opportunity employer.

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  • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

    ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、アー ...


  • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

    ソリューションアーキテクト(金融業界担当)のポジションは、金融業界の変革の中で、AWSとビジネスレベルで協業を進めている大手フィナンシャルグループをはじめ、銀行、信託、証券、生損保、カード、リースなどフィナンシャルサービスのお客様を担当するポジションです。既存業務のクラウドへのITトランスフォーメーションに加えて、Open API、ボイスバンキング、次世代コンタクトセンターなどのチャネル改革、生成AIなどの機械学習を使った新規ビジネス、イノベーティブなUI/UX、データ活用など、お客様のチャレンジに対して、AWSの240を超えるサービスを組み合わせ、アー ...


  • Tokyo Amazon Japan G.K. フルタイム

    アマゾンは "地球上でもっとも豊富な品揃え"と"地球上でもっともお客様を大切にする企業であること"をミッションとして掲げて事業を行っています。アマゾンの提供するCustomer Experience(顧客満足度)は品揃え、低価格および利便性の三つの柱があり、当社はそれらのCustomer Experienceを継続的な改善活動およびイノベーションの創出を通して実現し、事業を拡大しています。アマゾンジャパンでは、この事業に貢献して頂ける経験豊富な人材を求めています。 · Fulfillment network Planning チームは、今よりさらに最高の ...

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    Tokyo 5000 Kyndryl Japan KK フルタイム

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...


  • Minato City Control Risks フルタイム

    コントロール リスクスは、日本を拠点とする急成長中のサイバー チームに加わるコンサルタントを募集しています。これは、優れた地域チームに加わる意欲が高く勤勉な顧客対応担当者を必要とする、ペースが速く独特なアドバイザリー能力を成長させるユニークな機会です。 · 採用された候補者は、アジア太平洋地域全体でのコントロール リスクスのサイバー セキュリティ業務の遂行をサポートします。候補者は、優れた分析、プロジェクト管理、ビジネス開発スキルを発揮する必要があります。また、世界最大手の企業に高品質のサイバー セキュリティ アドバイスを提供することに熱意を持つチーム ...


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    DXや市民開発を推進する組織に対する全体方針計画策定、ガバナンス構築、CoE設置など全方位的にコンサルティングを実施し、クライアントに対してインパクトの大きいビジネスを経験できます。クライアントのDX推進、業務改善、市民開発者育成の戦略策定やプロジェクト推進など、企画と実行の両面からクライアントに付加価値を提供しています。プロジェクトの文書作成から品質保証、クライアントとの連携、リスク管理、オペレーショナルサポートまで多岐にわたります。継続的な学習を通じて技術力を磨き、クライアントと共にイノベーションを推進していきましょう。Together we do ...


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    Job Title: Data Solution Architect / Technical Architect · Location: Tokyo, Japan · Note: Only local residents in Japan, or foreigners with valid visas in Japan need apply. · Our client is one of the world's largest Global System Integrator. They have developed a unique and highl ...


  • Tokyo Amazon Web Services Japan GK フルタイム

    エンタープライズ営業(地域金融)は、全国の地域金融機関におけるAWSの活用および採用を促進することを目標とした営業職です。日本の地域金融機関は、まさに変革の途上であり、それらの地域金融機関に対して、AWSの各サービスおよびテクノロジーを通じた支援により、経営上の重要な戦略パートナーであるという信頼を獲得して、AWSのビジネス拡大を実現します。加えて、様々なタイプのAWSパートナー各社と密に協業することを推進し、APNパートナービジネスを成長させて、シェアを拡大させる責務も持ちます。 · Key job responsibilities · 候補者は、地域 ...


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