Job Description Summary
アプリケーションスペシャリストとして、顧客対応を担い、ビジネスに貢献する責任を持つ。チームが顧客サービス、品質、目標達成のタイムラインを実現する能力に影響を与える。
求められる成果を達成するためには、高度な判断力必要である。
GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
Roles and Responsibilities
•顧客訪問(オンサイト)で、顧客に対して製品トレーニングを効果的に実施する
•適切なフォローアップ訪問やコール対応を通してのコール対応、 営業/営業技術/サービスと協力してのCS問題
を解決する
•ユーザーズミーティング等を通して、インストールベースの顧客満足に貢献する
•インストールベース顧客の要望を吸い上げ、開発へのタイムリーなフィードバックを行う
•営業/営業技術と協力し、自モダリティメンバーの技術的、臨床的専門性の最大化に貢献する
•営業/営業技術/マーケティングと協力し、新製品導入のスムーズな立ち上げに貢献する
•重点インストールベース顧客へのサポートによる自社製品の評判向上や、製品デモンストレーション・プレゼンテーション等により自モダリティ製品の販売促進に貢献する
•必要に応じて商談ミーティングに参加し、アプリケーションの立場から顧客ニーズの把握、差別化等に貢献する
•インストールベース顧客からの画像収集等を通じて、効果的なセールスツールの作成やその使用、セミナーを通して、市場で新製品のインパクトの最大化に貢献する
•医療系学会、技術大会にて会社を代表し、製品・ソリューション、会社を宣伝する
•One GEとして他のモダリティ、超音波、LCS、SVを含む社内メンバーと協力し、顧客に対するソリューション活動に貢献する
Required Qualifications
•モダリティに関する臨床及び経験、あるいはアプリケーションスペシャリストとしての経験が3年以上あること
•出張が可能であること
•品質問題等の難しい環境下において、様々な相手とのコミュニケーション経験があること
•複雑な問題の本質を把握し、ポイントをシンプルに伝えられるコミュニケーション能力があること
Desired Characteristics
•診療放射線技師もしくは臨床検査技師の資格を有すること
•企業や病院でのマトリックス組織における就労経験があること
•組織のあらゆるレベルに対して、周囲の人々を鼓舞し、信頼関係を構築する能力があること
•英語によるコミュニケーション能力
•業務上の車を運転する場合については、必要な範囲において、運転記録の調査に従うこと
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
#LI-XL1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
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Hino GE HealthCare Full time製品トレーニングや顧客主導研究へのサポート、アプリケーションフォローアップを実施し、顧客との関係構築につなげることでGEHC-Jのプレゼンス向上と顧客ロイヤルティの強化に貢献する。 · ...
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Minato Philips Full time￥4,000,000 - ￥6,700,000Clinical Application Specialistチームは看護師、臨床工学技士、エンジニアなど、多様な専門分野のプロフェッショナルが集まっています。チームワークを重視し、アイデアの共有や議論を活発に行います。 · ...
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Tokyo Philips ￥4,000,000 - ￥6,700,000Clinical Application Specialist · Clinical Application Specialistは、製品およびソリューションの臨床的意思決定支援を推進する役職です。 · , 生体情報モニタのデモンストレーションを通じた顧客への製品紹介 · ,モニタ導入後の顧客問い合わせに関するサポート。新製品の開発提案、既存製品の改善提案 · ,医師、看護師、臨床工学技士など医療従事者の顧客対応や社内トレーニングを通じて、社内外のサポート業務を行います。高い顧客満足度を実現し、社員のスムーズな業務遂行を支援します。 · ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientificライフサイエンス分野の研究・検査現場で使われるリキッドハンドリング製品(ピペット、チップ、オートメーション関連機器など)について、「製品の専門家」としてお客様をサポートし、営業チームと連携しながらビジネス成長に貢献するポジションです。 · ...
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〒- 東京都 中央区 明石町, Thermo Fisher Scientific+サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社の Field Application Specialist のポジションは、ライフサイエンス分野の研究・検査現場で使われるリキッドハンドリング製品について、お客様をサポートし、営業チームと連携しながらビジネス成長に貢献するポジションです。+ · 職務内容: · フィールドアプリケーション/セールスサポート(メイン業務) · マイクロピペット、ピペット校正サービス、チップ、マイクロチューブ、オートメーション関連機器について、お客様や販売代理店に対する製品説明、アプリケーション提案デモンストレーショントレーニ ...
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Saitama GE HealthCare Full time超音波診断装置の対応が主要業務となります。アプリケーションの職務としては超音波セールスサポート/デモサポート/納品後のお客様サポート/お客様向けトレーニング/製品フィードバックです。 ...
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Hino GE HealthCareMRI Application Specialists support customer relations and contribute to business growth. · ...
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Yokohama GE HealthCare ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearCT製品の導入支援から顧客フォロー、社内外との連携を通じて、技術・臨床面での価値提供と顧客関係の強化を推進し、製品プレゼンスと市場シェアの拡大に貢献。 ...
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Tokyo Thermo Fisher Scientific Full time+Job Summary · ライフサイエンス分野の研究・検査現場で使われるリキッドハンドリング製品について、「製品の専門家」としてお客様をサポートする · +マイクロピペット、ピペット校正サービス、チップ、マイクロチューブ、オートメーション関連機器について、お客様に製品説明、アプリケーション提案を行います。 · 販売・マーケティング活動の企画・実行と市場分析、その他グローバルチームとの連携などです。 · ...
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Tokyo, Tokyo Thermo Fisher Scientificフィールドアプリケーション/セールスサポート(メイン業務) · ライフサイエンス分野の研究・検査現場で使われるリキッドハンドリング製品(ピペット、チップ、オートメーション関連機器など)について、「製品の専門家」としてお客様をサポートし、営業チームと連携しながらビジネス成長に貢献するポジションです。 · フィールドアプリケーション/セールスサポート(メイン業務) · マイクロピペット、ピペット校正サービス、チップ、マイクロチューブ、オートメーション関連機器について、エンドユーザーや販売代理店に対する製品説明、アプリケーション提案、デモンストレー ...
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Nishitokyo Siemens Healthineers ￥5,000,000 - ￥8,000,000シーメンスヘルスケア超音波ポートフォリオの成長を加速させるために、Ultra Soundのグループリーダーの指導の下、顧客にOriginおよびICEカテーテルに関する適正使用方法、適用、使用前トレーニング(販売前/販売後のデモンストレーションと臨床トレーニング)を提供する。 · ・ベストなプリセールス/ポストセールスの経験(デモとフォローアップ)を重点エリアの顧客に提供する · ・高品質でタイムリーなデモレポートとチームやパートナー企業へのフィードバックを行う · ・希望する製品の機能強化について、BL/マーケティングへのフィードバックを行う · ・製品 ...
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Nishitokyo, Tokyo Siemens Healthineersシーメンスヘルスケア超音波ポートフォリオの成長を加速させるために、Ultra Soundのグループリーダーの指導の下、顧客にOriginおよびICEカテーテルに関する適正使用方法、適用、使用前トレーニング(販売前/販売後のデモンストレーションと臨床トレーニング)を提供する。 · 本前でいた · 樣巨 助明 大亡 · Vacation time (complete weekly rest) · ...
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Tokyo, Tokyo, Japan nextRoles $1,000,000 - $1,500,000 per yearWe are looking for a local Customer Success Manager to drive business value for customers through the use of SwiftMR. · About this role: · ...
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Hino, Tokyo GE HealthCareThis Application Specialist position at GE HealthCare involves effective implementation of product training for customers, · supporting customer-led research,
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Hino, Tokyo GE HealthCare ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per yearWe are seeking a CT Application Specialist to support the introduction and adoption of our products, build strong customer relationships, and promote product presence and market share. · The ideal candidate will have 3 years or more experience in radiological technology, excellen ...
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Hino GE HealthCareProvide effective product training to customers and support customer-led research. This will contribute to the strengthening of relationships with customers through such activities and ultimately enhance the presence of GEHC-J as a whole. · ...
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Application Specialist
17時間前
Tokyo, Japan InnovMetric Logiciels|Software ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per yearWe are looking for an Application Specialist to provide PolyWorks-related technical services. · - Gain an in-depth knowledge of our solutions in order to provide basic and expert-level technical support to our customersProvide training sessions to ensure that they efficiently use ...
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Shinjuku Michael PageProvide technical support to internal teams and resolve IT-related issues. Maintain, troubleshoot, and update hardware, software, and network systems. · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Michael PageThis is a job that can grow in a global environment and be the key bridge between manufacturing teams and IT teams. · ...
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Tokyo exocad ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per yearWe search you as Application Specialist for the japan - APAC-Region. · As an experienced Dental Technician and expert in using our software products, · You will support our team in 2ndand 3rd level support, · conduct 'Train the Trainer' software training for our partners · and as ...
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Ota Danaher Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year+Bring more to life. · +Accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology. · +Shape the Future with Us · +At Leica Microsystems, we have been shaping the future for over 175 years with groundbreaking optical and digital solut ...
