Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: Yes
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Suita GE HealthCareWe are looking for a Field Service Engineer to join our team in Suita. As a Field Service Engineer, you will be responsible for installing and maintaining medical equipment at hospitals. You will also communicate with customers to improve customer satisfaction. · The ideal candid ...
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Suita GE HealthCare Full timeField Service Engineer for GE HealthCare responsible for field work including installation setup inspection maintenance and billing tasks to maintain customer satisfaction grow business revenue and increase profit. · Hospital internal medical equipment installation introduction s ...
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〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西宮原, SCIEX Remote jobcusutomer ni eizou no shiken kaisho o kaku. Kariya de hyouji o suru. · ...
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Osaka Bayer Full timeField Service Engineer Kansaiを担当することになりました。関西エリアの医療機関を訪問し、造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を担当します。 · ...
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Osaka, Japan Bayer Crop Scienceサービスエンジニアとしての主な業務は、関西地区(全国への出張もあり)の医療機関を訪問し、特定保守管理医療機器である造影剤注入装置および線量管理システムの設置・点検・保守・修理を行うことです。 · ...
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Osaka, Osaka Thermo Fisher Scientific Remote job￥2,000,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアの魅力はなんといっても直接お客様の声を聴いてそれにお応えしていくこと。企業や研究機関・医療機関など多岐にわたるお客様が抱える悩みを技術面から支援する。時には支援だけではない「提案もできるプロ」としてお客様に頼っていただける存在になる。それがサーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアです。 · ...
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Osaka Hologic Careers Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得 · ...
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Suita, Osaka GE HealthCare ￥3,600,000 - ￥7,200,000 per yearField engineer responsible for maintaining customer satisfaction by performing fieldwork, installations, inspections, repairs and maintenance services etc. · ...
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Osaka Thermo Fisher Scientific Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per yearフィールドサービスエンジニアとして、当社が製造・販売する分析装置・解析装置等の修理、定期点検、インストレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 · ...
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Osaka LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · Focused on a bold vision to deliver Smarter Technology for All, · Lenovo has built on its success as the world's largest PC company with a full-stack portfolio · of AI-enabled, AI-ready, and AI-optimized ...
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Kobe, Hyogo Getinge ￥400,000 - ￥650,000 per year熱意にあふれた多様性のあるチームで、個人としてもビジネスパーソンとしても成長しませんか。Getingeの使命は、命を救う技術をより多くの人に届けることです。 · 感動的なキャリアをお探しですか? ここにあります。 ...
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Osaka, Osaka Hologic, Inc.当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理を行う。顧客への保守契約情報の説明、新規・継続保守契約の提案および締結交渉なども行う。 · ...
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Osaka, Japan Hologic当社製品(骨密度測定装置、マンモグラフィ等)の設置、点検及び修理 · 顧客への保守契約情報の説明 · 新規・継続保守契約の提案および締結交渉 · ...
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Osaka Abbott Laboratories Full time临床医医疗中的诊断仪器维护业务。 Abbott 是临床检验领域的领先企业，开发和提供各种诊断药物等。 · 机器修理 · 定期检查 · 机器安装 · 机器改良、修改工作 · ...
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Osaka, Japan Barry-WehmillerPlan and perform a wide range of duties to install,demonstrate and instruct customer's employees in the operation of company produced machinery at the customer's plant. · ...
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Service Engineer
4週間前
Greater Osaka Area Randstad Japan· 】斯印 讱漢人 之 · 】 ¥、り、プ, · 「喪军 · ...
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Kyoto, Kyoto W3Global当社は、CO₂分離・回収技術を中核とするディープテック系スタートアップです。各種プロジェクト現場での装置据付・試運転・立ち上げを技術的にリードできる人材を募集しています。 · ...
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Greater Osaka Area Evatec Japan Ltd. $100,000 - $120,000 per year+ Field Service Engineer to support high volume PVD and evaporator equipment used in semiconductor applications. + Excellent written and oral communication skills in English & Japanese language. + Ability to travel. · + Provide On-Site Support to customers using Evatec's equipmen ...
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大阪府 大阪市, 10X GenomicsAs part of the Instrument Services team you will take ownership of cases assigned driving & delivering high quality service resolution; provide timely onsite support to address service repair issues at customer sites according to contract prioritization. · ...
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大阪府 大阪市 東淀川区 相川駅, 株式会社Parker TAIYOParker TAIYO,LTD. is seeking a Junior Engineer to work in Osaka. The successful candidate will have experience with engineering design and analysis tools and be able to communicate effectively with colleagues. · The role involves product improvement through design support and eva ...
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Osaka Palo Alto Networks Full time￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year+Public+Social+Infrastructure,+Pre-sales,+SE, · Our Mission: Protecting our digital way of life. · Sales to customers for company's products portfolio · Understand customer needs and propose solutions · ...
