Tokyo JP Tokyo & Co. Inc.

Job Title:
L2 Application Support

Location:
Tokyo, Japan

Language Requirement:
Fluent English, Japanese Not Required

Note:
Candidate should be in Japan with Valid Working Visa

Role & Responsibilities:

Key Responsibilities:

  • Troubleshoot and resolve L2 issues related to
    HTTP(S), SMTP, SOAP/XML
  • Support
    ticket, incident, change, and configuration management
  • Monitor system health, KPIs, alarms, utilization & service reliability
  • Identify root cause of incidents and resolve quickly
  • Conduct technical audits to ensure service optimization
  • Collaborate with
    development, vendors, and internal teams
  • Automate operations including CI/CD and provisioning tasks
  • Participate in on-call rotation & occasional off-hour support

Requirements:

  • Experience handling Email / ACS / IoT systems
  • Strong troubleshooting of network/service protocols
  • Hands-on with production systems and automation tools
  • Willing to support 24x7 environments when needed

Hiring #ITJobs #TechnicalSupport #L2Support #SupportEngineer #SystemsEngineer #NetworkEngineer



  • Tokyo JP Tokyo & Co. Inc. ¥1,500,000 - ¥1,800,000 per year

    Troubleshoot and resolve L2 issues related to HTTP(S), SMTP, SOAP/XML and support ticket, incident, change and configuration management. · ...


  • Tokyo JP Tokyo & Co. Inc. ¥240,000 - ¥720,000 per year

    We are seeking an experienced L2 Applications Engineer to join our team in Tokyo. · Troubleshoot and resolve L2 issues related to HTTP(S), SMTP, · SOAP/XML · ...

  • コアims l2(9717)

    1ヶ月前


    Tokyo Fidel Consulting KK ¥10,800,000 - ¥16,200,000 per year

    コアIMS、VoLTE、Kubernetes、クラウドネットワーキングなどを扱う · グローバルな環境で活躍し、高度なトラブルシューティング能力と自動化スキルを実務で習得する · 世界90ヵ国に展開する大手外資系ICTソリューション企業でのキャリア構築 · Core IMS製品に関する実務経験 · ネットワーク原理、プロトコル、テクノロジーに関する知識 · トラブルシューティングやパフォーマンス分析に強く、課題解決に前向きな姿勢 · Kubernetesやクラウドネットワーキングの基礎知識 · VoLTE、SIP、Diameter、RTP、TLS、UDP ...


  • Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in Japan ¥3,600,000 - ¥7,200,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、世界46カ国以上でITサービスを提供するグローバル企業です。お客様のビジネスを支えるネットワークインフラの設計・構築・運用を担うエンジニアを募集しています。 · ネットワーク環境の設計・構築および維持管理 · 設計・構築 :新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 · 維持管理 :設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等 · NW製品関連(CiscoやPaloAlto, Fortinet)を含むネットワーク知識の保有 · 構築 ...


  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥7,000,000 - ¥8,400,000 per year

    魅力ポイント · 最先端技術との取り組み:AWS、Kubernetes、マイクロサービスといった現代的なインフラ環境で、Grafana、Loki、Sentryなどの高度な監視ツールを活用し、24時間365日の運用環境で業務に携わる機会。 · スキル開発の幅広い範囲(L1からL2まで):インシデント管理、問題解決、B2Bサポート、ナレッジ共有など多様な業務経験を積み、エントリーレベル(L1)から上級(L2)へのキャリア成長を実現。 · バイリンガルかつグローバルな職場環境:プロフェッショナルな場で日本語と英語を駆使し、楽天モバイルなどのグローバルチームと連 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥2,400,000 - ¥5,760,000 per year

    Se busca un ingeniero de automatización para trabajar en la empresa TCS, donde se desarrollarán herramientas de automatización y gestión de operaciones para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios. · Desarrollar herramientas de automatización y gestión de operaciones. · ...


  • Tokyo OutSystems ¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    OutSystems enables enterprise teams to build AI-powered applications and agents that reduce manual work, streamline internal operations, and accelerate impact. A proven low-code foundation combined with agentic AI and AI app generation capabilities empowers teams to move up to 10 ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥300,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。日本を代表する大手企業のサーバー基盤を支えるサーバーインフラエンジニア(L2/L3・Windows/Linux・構築運用・自動化)を募集しています。 · WindowsサーバやLinuxサーバの設計・構築・運用、仮想化基盤(VMware vSphere)、ストレージ管理、ネットワーク管理、クラウド環境の運用・改善 · 障害対応、パフォ ...

  • コアims l2(9717)

    1ヶ月前


    Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥10,800,000 per year

    コアims l2(9717)の詳細はこちらをご覧ください。最先端通信技術に携われるCore IMS、VoLTE、Kubernetes、クラウドネットワーキングなど · グローバルな環境で活躍:海外チームやベンダーと連携しながらスキルを磨ける · 高度なトラブルシューティング能力と自動化スキルを実務で習得 · 世界90ヵ国に展開する大手外資系ICTソリューション企業でのキャリア構築 · 通信インフラを支える「社会的インパクトのある仕事」 · 年俸:900万円以上 · Core IMS製品に関する実務経験を持つ · ネットワーク原理、プロトコル、テクノロジー ...

  • L2 Network Engineer

    4週間前


    Bunkyō HCLTech ¥6,000,000 - ¥12,000,000 per year

    We are seeking an experienced L2 Network Engineer to support and maintain its global network infrastructure. · Provide Level 2 support for global network infrastructure (LAN/WAN, VPN). · Troubleshoot and resolve network incidents escalated from L1 support. · Monitor network perfo ...


  • Tokyo, Tokyo Nexthink ¥4,500,000 - ¥7,500,000 per year

    We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our new team as an L1/L2 Product Support Engineer. This is a unique opportunity to be a foundational member of our Japanese team, helping to shape our service delivery and support framework from the gro ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥300,000 - ¥720,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。日本を代表する大手企業のクラウド基盤を支えるクラウドインフラエンジニア(L2/L3)を募集しています。AWS・Azureを中心としたクラウド環境の設計・構築・運用に携わり、インフラ自動化(Terraform、Ansible、CI/CD)やKubernetes、コンテナ技術を活用した高度なクラウド運用を実践できるポジションです。 ...


  • Tokyo, Tokyo Capgemini ¥7,500,000 - ¥9,000,000 per year

    クラウドスペシャリストとしてクラウドの各種マネージドサービスのアーキテクチャリングや提案活動の支援、設計構築、新たなサービスの技術検証をおこなっていただきます。AWS、Azure、GCPといったさまざまなクラウドサービスに携わることで、高度な技術と知識を身に付ける事が可能です。また、プロジェクトは大手企業からのプライム案件がメインとなり、全行程を外部に発注せず一気通貫で内部完結しているため、クライアントとはパートナーとして最高のものを創り上げようという意識が強くなります。国内プロジェクト、グローバルプロジェクト、いずれも参画の可能性があります。 · ...


  • Tokyo Universal Robots ¥4,320,000 - ¥6,480,000 per year

    Provide expert technical support to our distributors and end users. Reporting directly to Application Engineering Manager in Japan, you will be responsible for supporting our distributors and end users in Japan. Your primary tasks will be to support, educate and train our custome ...


  • Tokyo Rakuten ¥900,000 - ¥1,200,000 per year

    We are seeking passionate software engineers to lead AI technology development in the Corporate IT Service Department. As platform services, we provide various IT solutions, primarily centered around AI technology, as platform services to Rakuten Group companies in order to impro ...


  • Tokyo, Japan AheadGroup ¥2,000,000 - ¥2,500,000 per year

    We are seeking a highly skilled Application Engineer to lead technical direction and development. This role involves close collaboration with developers across Japan, India, and Singapore to ensure our solutions are robust, scalable, and secure. · Develop and maintain application ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥3,000,000 - ¥7,200,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 · PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務 · PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント · 顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理 · Wor ...


  • Greater Tokyo Area Bruker ¥9,000,000 - ¥12,000,000 per year

    Bruker is enabling scientists to make breakthrough discoveries and develop new applications that improve the quality of human life. Bruker's high performance scientific instruments and high value analytical and diagnostic solutions enable scientists to explore life and materials ...


  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社

    最新技術に触れる環境: AWS、Kubernetes、マイクロサービスなどの先端インフラ技術を実運用で習得可能 · L1からL2へ、着実なスキルアップ: インシデント対応から高度なトラブルシューティングまで、キャリア成長を支援 · グローバルで活躍できる環境: 海外チームと連携し、日英バイリンガルスキルと技術力を磨ける · 大規模サービスの運用経験: 日本最大級のEC企業のプラットフォームを支えるミッションクリティカルなポジション · ...


  • Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ¥2,400,000 - ¥5,760,000 per year

    日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ(TCS)は、世界46カ国以上でITサービスを提供するグローバル企業です。お客様のビジネスを支えるネットワークインフラの設計・構築・運用を担うエンジニアを募集しています。 · ネットワーク環境の設計・構築および維持管理 · 設計・構築 :新規要件に向けたネットワーク環境の構築/設定変更依頼があるため、要件を確認して設計・構築 · 維持管理 :設定変更、障害対応、原因調査、パフォーマンス分析などネットワーク運用等 · NW製品関連(CiscoやPaloAlto, Fortinet)を含むネットワーク知識の保有 · 構築 ...


  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社 ¥3,000,000 - ¥7,500,000 per year

    アプリケーションエンジニアの仕事は、メール/ACS/IoTプラットフォームなどの最新技術を活用し、システムの信頼性とパフォーマンスを最適化することが含まれます。また、チケット/問題/変更/インシデント管理や、システムアラーム、アラート、マトリクス、および使用率を測定することも含まれます。さらに、開発チームとの協力で、新機能の設計および実装を行い、社内チームやパートナーとの連携によるエスカレーションの解決も行います。 · ...