応募資格について
【必須資格・経験】
いずれか必須
・ソリューション営業経験(目安3年以上)
・カスタマーサクセス経験(目安3年以上)
・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験(目安3年以上)
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仕事内容
カスタマーサクセス(マネージャー候補)【大手商業施設向けSaaS/イオン・ルミネなど】
【仕事内容】
以下業務をお任せします。
- 導入・オンボーディングの戦略設計~実行
・商業施設の戦略・業務設計に基づく導入支援
・大規模施設向けのプロジェクトマネジメント
・導入後の活用促進、定着支援(継続的な提案・伴走)
- 顧客課題解決・プロジェクト推進
・顧客との定例MTGやヒアリングによる課題抽出・分析
・データに基づいた改善提案の立案・実行
・関係者を巻き込んだプロジェクトマネジメント
- 新サービス開発・パートナーシップ推進
・クライアントと共同での新機能企画
・業界課題から逆算したプロダクト提案・改善提案
- プロダクトフィードバック・企画への関与
・顧客ニーズを開発チームへ連携
・新機能・プロダクト戦略への提言
・業界知見を活かした開発への貢献
- カスタマーサクセス体制の構築
・組織拡大に伴う採用・育成への関与
・業務プロセスの標準化・型化
【ポジションの魅力】
- 顧客のビジネス変革に直結する影響力
顧客の業務課題をダイレクトに把握し、プロダクト・事業戦略にフィードバック。
顧客の変革と企業の成長を両輪で推進できます。
- IPO準備フェーズでの事業拡大参画
累計資金調達24億円、上場準備フェーズにある成長企業。
プロダクト・組織のスケーリングに携わる貴重な経験を積めます。
- 実践的なコンサルティングスキルの習得
業界大手企業の経営層と協働し、戦略立案や業務改善を推進。
SaaS × コンサルティング × 業務改善の実践スキルを習得できます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳細は面接にてお伺いください。
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
年収:700~900 万円 年俸制 月給500000円 基本給:369942円年俸の1/12を毎月支給残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間 固定残業代:130058円 超過分は全額支給 通勤手当:あり 実費支給 (上限あり30000円) 賞与:あり 年2回 昇給:あり 年1回
【待遇・福利厚生】
・オフィスグリコの設置
・インフルエンザなどの予防接種
・書籍購入サポート
・勉強会等への費用サポート
【勤務地】
勤務地住所:東京都品川区西五反田 五反田TOCビル 8F
沿線名:・JR五反田駅 徒歩8分(直通の無料シャトルバスあり)
・大崎広小路駅(東急池上線)徒歩5分
・不動前駅(東急目黒線)徒歩6分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間 休憩時間:1時間 月平均残業時間:20時間
【休日休暇】
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,特別休暇,育児休暇
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選考について
【選考プロセス】
面接3回
※面接の他に、業務理解やカルチャー理解のため別途面談の場をご提案させていただくことがございます。
会社情報
【事業内容・会社の特長】
株式会社COUNTERWORKSは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というビジョンのもと、商業スペースのオンラインプラットフォーム事業を展開しています。
主力サービスである 「SHOPCOUNTER(ショップカウンター)」 は、ポップアップストアや催事、展示会などに利用できる商業スペースをオンライン上で検索・予約・決済まで完結できるプラットフォームです。
出店希望者とスペースを保有する不動産オーナーをつなぎ、短期利用・遊休スペースの活用を促進しています。
また、商業施設や不動産オーナー向けに、リーシングや運営業務を効率化する SaaSプロダクト「SHOPCOUNTER Enterprise」 を提供。商業不動産のデジタル化・データ活用を支援することで、より柔軟で効率的な空間運営を実現しています。
さらに、出店支援・イベント運営・デザイン企画など、ブランドや事業者のリアルな体験づくりをトータルでサポートする事業も展開しています。
主なサービス
・商業スペースのオンライン予約プラットフォーム「SHOPCOUNTER」
・商業施設運営支援SaaS「SHOPCOUNTER Enterprise」
・出店・イベント支援、空間デザイン企画事業
【募集背景】
事業拡大と組織強化に向けた増員です。
コロナ禍を経てオフライン出店の需要がさらに高まり、プラットフォームの取引量も急増しております。サービスの急成長に伴って量・質ともに拡大する業務を一緒に支えてくださるメンバーを新規募集しております。
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Ota AIRoA (AI Robot Association)This role will lead the launch and management of a membership-based community of major corporations. As a hub for inter-company collaboration and information exchange, you will design plan and operate initiatives that enhance community value while driving member growth and engage ...
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Ota AI Robot Association Full time¥1,000,000 - ¥1,200,000 per yearThis role will lead the launch and management of a membership-based community of major corporations. · As a hub for inter-company collaboration and information exchange, you will design, plan, and operate initiatives that enhance community value while driving member growth and en ...
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Ota AIRoA (AI Robot Association)This role will lead the launch and management of a membership-based community of major corporations.As a hub for inter-company collaboration and information exchange, you will design, plan, and operate initiatives that enhance community value while driving member growth and engag ...
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Tokyo ByteDanceThis role is responsible for shaping and promoting Lark's brand image · Assist in planning and executing online/offline marketing activities · Support sales team with customer-related marketing activities · Participate in content creation management including social media support ...
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Tokyo ZendeskWe are seeking a Sales Development Representative to join our team in Japan. · As a Sales Development Representative, you will be responsible for creating new business opportunities and driving sales growth. · You will work closely with our marketing and sales teams to identify a ...
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Ota-ku AI Robot AssociationThis role will lead the launch and management of a membership-based community of major corporations. · As a hub for inter-company collaboration and information exchange you will design plan and operate initiatives that enhance community value while driving member growth and engag ...
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Tokyo Datadog Full timeThe Director of Enterprise Sales will lead the Account Executive team responsible for driving full-cycle new business initiatives in central government. This includes developing sales strategies, mentoring and executing daily activities.Datadog prioritizes human relationships and ...
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ハードサービスエンジニア(設備管理)
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Shibuya JLL Japan ¥5,000,000 - ¥7,500,000The Hard Service Engineer will be responsible for site operation management including vendor management monitoring operation of electrical and mechanical equipment supporting facility facility critical operations analysing system s operation determine cause problem malfunctions t ...
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Shibuya JLL JapanThe Hard Service Engineer will be responsible for Site Operation Management including vendor management Monitoring operation of electrical and mechanical equipment supporting the facility and facility's critical operations Analysing the operation of various systems to determine c ...
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Tokyo Zendesk+ Job summary: Job Summary · We're looking for a sales development representative who can drive growth by identifying and pursuing new business opportunities. · + Qualifications:1 year of experience in sales-related roles. · Customer needs understanding and excellent problem-solv ...
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Japan ColoplastAs a Territory Manager for Ostomy Care in Japan's North region, you will be responsible for managing your own territory with approximately 4-5 facilities per day. · ...
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Shibuya-ku, Tokyo JLLThe Hard Service Engineer will be responsible for managing site facilities operations, maintenance and management activities of the electrical, mechanical, chemical, fire protection systems and equipment etc in a safe and efficient manner. · The engineer will assist the client to ...
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Shinjuku Mediabound ¥6,000,000 - ¥10,000,000This role will lead Mediabound's finance and accounting functions while supporting IPO readiness.You will oversee daily accounting operations, financial reporting, internal controls, · and work closely with executive leadership. · ...
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Shinjuku Mediabound ¥6,000,000 - ¥10,000,000This role will lead Mediabound's HR and people operations while supporting IPO readiness. You will be responsible for building scalable HR systems covering labor compliance,internal controls,talent acquisition,and organizational development. This position offers a clear growth pa ...
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Shibuya JLL Japan ¥5,000,000 - ¥7,500,000The Hard Service Engineer will be responsible for: Site Operation Management (including vendor management)... · ...