VMwareのテクニカルサポートエンジニアは、顧客の技術的な問題を解決し、チームとサポート業務をサポートする責任があります。この役割の主な強みは、やる気があり、学ぶ意欲があり、優れたカスタマーサービスと技術的な問題解決スキルを持つ人です。 ...

マイクロソフト 365 サポート チームは、マイクロソフト 365 全体のサービスを対応するサポート チームです。企業様や教育機関様、パートナー様など幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。当チームでは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニアと共に、日本のお客様に耳を傾け、サーバー エンジニアなどと協業しながら一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポート エスカレーション チームです。 ...

Microsoft 365サポートチームは、Microsoft 365全体のサービスを対応するサポートチームです。企業や教育機関やパートナーなどの幅広いお客様からのお問い合わせを担当しております。 · 当チームは、お客様のお問い合わせを対応するエンジニアと共に、日本のお客様に耳を傾け、一緒に問題解決を行い、製品の品質向上にもつなげていく、サポートエスカレーションチームです。 · 主な製品およびサービス · Microsoft 365 Apps（Officeクライアント製品） · Microsoft 365 Copilot · Microsoft 365 ...

Overview · 私達はマイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高い技術力を軸にハイレベルなサービスを提供することを主な業務としております。 · 単純に技術支援にとどまらず、お客様のビジネスの成功を通じてより密接なマイクロソフトとのパートナーシップの構築に貢献することが私達のミッションです。 · Qualifications · どんな経験や知識が必要なの? · ・社外のお客様とのコミュニケーション経験 · ・IT業界での3年以上の経験 · ・日本語:ビジネスレベル · ・英語:入社時点では読み書きレベルでOK、入社後に成長の機会 ...

技術研修事務局サポート業務 · このポジションでは、企業のTechnical Training Support Bureauに携わるため、下記の要件を満たすことが求められます。 · 主要な責任 · 研究計画の作成およびデータ管理、およびインフラ更新に関する対応を行います。 · 講義案内状の送付を行います。 · 講師との連絡手段としてスケジュール確保と研修資料の作成依頼などを行います。 · 研修資料の配布とインフラ掲載も行います。 · アンケート調査 (依頼、取りまとめ) を実施します。 · 実績の登録は公式認定資格を持つ者のみが行います。 · データ分析 ...

主な業務内容 · ・海外ユーザを含む、社内エンドユーザの日常的なIT関連ハードウェアおよびソフトウェアのセットアップ、インストール、設定、およびトラブルシューティング(日本語・英語サポートの割合7:3) · ・チケットシステムを使用したリクエスト・タスク管理 · ・社内ネットワーク、インフラシステム障害発生時の海外担当チームへの問い合わせ · ・PCのキッティングやリプレイス、及びセキュリティアップデートのサポート · ・社内会議用AVシステムの運用サポート · ・社内IT機器のインベントリ · ・Windows環境及びActive directoryを ...

プログラムマネジメントスキルとステークホルダーマネジメントスキルを活かしながら、AWSのカスタマー・ソリューション・マネージャー(CSM)として、お客様のクラウドジャーニーを推進します。 · お客様のビジネス上の目標達成や課題解決に向けて · お客様のみならず、AWSの営業、ソリューションアーキテクト、エンタープライズサポート、事業開発、プロフェッショナルサービス、パートナーといった幅広いチームと協力します。 · 社内外の多くのステークホルダーを巻き込みながら、中長期的な計画を立案し、その実行の推進を通じて、お客様のクラウドジャーニーを加速させます。 · ...

カスタマー · ソリューションマネージャーの仕事概要 · クラウドコンピューティングはITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、多くのお客様がクラウドジャーニーを歩んでいます。お客様のクラウドジャーニーには、ビジネス、人材、ガバナンス、プラットフォーム、セキュリティ、オペレーションといった多様な取り組みが必要となり、多くのステークホルダーが同じ方向を向き、足並みを揃えて進めていかなくてはなりません。 · CSMは ...

1970年にコーニング社が世界に先駆けて開発した低損失の光ファイバは、今日では音声、映像、データ通信などあらゆる通信サービスに関わるインフラの基礎となっています。 · 概要 · アプリケーションエンジニアリング、サプライチェーン、アフターセールスサポートを横断して、エンドユーザー、コンサルタント、請負業者、流通パートナーと協力して、COC光ファイバーソリューションを提案します。またお客様の課題を見つけ出し、最適なソリューションを提案します。 · 業務内容 · 日本国内の顧客に対する光ファイバケーブルに関する営業活動全般 · 予算、営業計画の立案、実行 · ...

Your Career · You will work directly with our valued customers to address their complex post-sales concerns, analyzing situations and data that require an in-depth evaluation of multiple factors. You are a critical thinker who understands the methods, techniques, and evaluation c ...

Job Title: Technical Support Specialist · You will work closely with our valued customers to address their complex post-sales concerns, requiring in-depth evaluation of multiple factors. · As a critical thinker, you will analyze situations or data, detail difficult technical issu ...

エクサデータ、リカバリアプライアンスのエンジニアを募集します。 · オラクルデータベースに対する深い技術的な理解と、高品質かつ迅速な問題解決能力を持った人材が必要です。また、口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルも求められます。英語によるコミュニケーションスキル(ビジネスレベルの読み書き)も必要です。 · 基本条件 · オラクルデータベースに対する深い技術的な理解をお持ちの方。 · 口頭および書面でお客様とコミュニケーションするスキルをお持ちの方。 · 技術的なトラブルに対する高い問題解決能力をお持ちの方。 · ネットワーク/オペレーション ...

Job Description · Your Career: · You will work directly with our valued customers to resolve complex post-sales concerns. This requires in-depth analysis of various factors, utilizing critical thinking skills and a deep understanding of evaluation criteria. · You will be responsi ...

body{font-family:Arial;font-size:14px;}h1{color:#00698f;}h2{color:#00698f;}h3{color:#00698f;}p{text-align:justify;}Technical Support Engineer · About the Role · You will work directly with our valued customers to address their complex post-sales concerns where analysis of situati ...

Amazonのミッション · 地球上でもっとも豊富な品揃えと地球上でもっともお客様を大切にする企業であること · JCFSとは · Amazonのイノベーションと継続的な改善活動をリードするオペレーション技術統括本部 · Key job responsibilities · プロジェクトチームの中心としてグローバルチームが開発したソリューションの導入、設定、テストをサポート · グローバルチームや日本のオペレーションメンバーと協力してエンジニアリング部門としてオペレーションのパフォーマンス改善に取り組む · 安全、品質、生産性における改善の機会を探索し、 ...

Job Title: Senior Technical Support Engineer · We are seeking a seasoned professional with experience in API development and customer support to join our team. · Responsibilities: · Provide technical support to partners building new API integrations that enable the exchange of da ...

Description · At iboss, a cloud security company, we enable the modern workforce to connect securely and directly to all applications from anywhere. Our containerized cloud architecture delivers security capabilities such as SWG, malware defense, RBI, CASB, and data loss preventi ...

Job Description · The purpose of this position is to provide technical support to all company group users and external parties connected to the company systems. · The IT Technical Support Engineer plays a key role in everyday tasks, works on tickets, keeps track of their own tick ...

Deep Instinct's cutting-edge AI technology in cybersecurity empowers a dynamic, fast-paced startup environment where ideas make a real difference. · We prevent zero-day attacks across cloud, NAS, applications, and endpoints with unrivaled explainability into unknown threats. · Jo ...

About the Company · Cybereason is on a mission to reverse the adversary advantage by empowering defenders with ingenuity and technology to end cyber attacks. · We are looking for highly skilled professionals to expand our talent and become part of a diverse team of passionate peo ...

Job Title: Cybersecurity Support Engineer · Description: · Palo Alto Networks is seeking a highly motivated and skilled Cybersecurity Support Engineer to join our team. As a Cybersecurity Support Engineer, you will work directly with customers to resolve complex technical issues ...