WDA】Account Director

2日前

Shibuya JLL Japan
主な職務内容

アカウントマネジメント & クライアントリレーションシップ
10以上のオンサイトチームの統括管理
クライアントと強固な信頼関係を築き、契約要件を遵守すると共に、KPI(重要業績評価指標)の達成をリードします。
コスト削減や業務効率化など、クライアントが掲げるビジネス目標の達成を積極的に推進します。
チームマネジメント & 人材育成
オンサイトで働くチームのマネジメントを行い、発生する課題(人事関連含む)を本社と連携して解決します。
チームスタッフ一人ひとりのキャリアプランを支援し、社内公募やサクセッションプランを通じて成長機会を提供。組織全体の能力向上に貢献します。
チームのために常に高い目標を設定し、サービス品質の継続的な向上を促します。
オペレーション & 事業成長への貢献
担当アカウントの予算管理を行い、計画された利益を確保します。
オンサイトチームの休暇取得や残業削減を実現するため、効果的なバックアップ体制を構築・主導します。
他事業部や営業チームと連携し、既存ビジネスの拡大や新規案件の獲得に貢献します。
組織への貢献
JLLのグローバルや国内における様々な施策をサポートします。
従業員にとってより良い職場環境を実現するため、組織改善活動に積極的に関与します。

応募資格

【必須(Must)】

ファシリティマネジメント業界における、5年以上のオンサイトまたはチームマネジメント経験
ビジネスレベルの日本語および英語での高いコミュニケーション能力(会議、交渉、資料作成など)
複数のプロジェクト(イベント、業務改善、移転など)を自律的に管理・遂行できる能力
タイムマネジメントスキル
MS Office(Word, Excel, PowerPointなど)に関する高い習熟度

【歓迎する人物像(Want)】

結果を出すことにこだわり、粘り強く業務に取り組める方
自信と誠実さを持ち、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
オープンマインドで創造的なアイデアを持ちつつ、現実的・実用的な視点も兼ね備えている方

Account Management

Manage over 10 on-site teams or several accounts with some difficulties on client situation from Japan HQ. The responsibility is different depending on the regional/local team management structure, contract type, client expectations and service requirements.
Manage on-site teams and facilitate HQ support, including staff issues.
Manage the budget and secure the planned profit
Drive client initiatives such as savings targets, benchmarking and best practices
Comply with all requirements of the client contract and meet or exceed KPIs
Always setup the target / challenge for the team to improve our services

Communications

Communicate well internally/externally to achieve our goals
Build a strong relationship with clients, JLL regional and on-site teams
Collaborate with JLL local functions (Legal / Finance / HR / HQ support teams) including PXP to support on-site teams

New business & organic growth

Collaborate with on-site teams and other JLL business lines to expand business opportunities
Provide the transition activities to commence the smooth service delivery
Support WD sales team to get new opportunities

Staff Assignment & Career progression

Coordinate staff assignments at an appropriate timing without any critical vacancy and minimize profit loss for the account
Support the staff assignment process working with GAD, HR and hiring manager
Provide on-site staff (especially Lead Facility Managers) with the opportunity to progress their individual career plans and encourage internal mobility through job posting and career progression / succession planning

Backup strategy

Establish a backup strategy to create the environment to take a leave and reduce the overtime for on-site teams and to maintain the service quality and the relationship with clients during backup operation

Build a community of those on-site teams to delivery backup support services that are authentic, caring and able to provide timely service.

Lead the backup strategy and personally provide the effective on-site support with the development and implementation of operational improvements and best practice in collaboration with on-site team

Others

Provide the assistance for GAD on regional / local initiatives in Work Dynamics
Proactively improve the organization to achieve a better environment and working circumstances for staff
Actively involve in the activities such as trainings for WDA employees as HQ resource

Experience & Skills

More than 5 years on on-site or team management experience in facilities management services
Excellent time management and communication skills in both Japanese and English
Ability to manage multiple projects including event / operational improvements / MAC, independently
MS Office proficiency
Confident, friendly & engaging
Strong drive and persistence to achieve results
Creative thinking with an open mind that is balanced by a strong sense of realism and practicality
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  • WDA】Account Director

    2日前

    Shibuya JLL Japan

    · The Account Director is responsible for managing over 10 on-site teams or several accounts with some difficulties on client situation from Japan HQ. · ...

  • Account Director

    2日前

    Tokyo Treasure Data ￥5,000,000 - ￥15,000,000 per year

    +Job summary · Treasure Dataでは、顧客のビジネスと市場に関する深い知識と専門知識を備え、CPG、小売、金融サービス、保険、自動車、ライフ サイエンス、メディア、および旅行およびホスピタリティなどの主要分野で収益を促進する信頼できるビジネスアドバイザーとして顧客に寄り添います。+Responsibilities営業サイクル全体にわたってコンサルティング営業アプローチを適用して既存のクライアントのユースケースを理解しビジネス価値の提案を作成します。 · ...

  • Account Director

    4週間前

    Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵

    +Condé Nast、Vogue、GQ、Wired · +当社は、ロンドンとニューヨークに本社を置き、中国、フランス、ドイツ、インド、日本、日本メキシコとラテンアメリカ、ロシアスペイン台湾イギリス、アメリカなど世界32か国で事業展開しています。 · +マルチメディアカンパニーである当社コンデナスト・ジャパンのデジタルソーシャル出版イベントなどのマルチプラットフォームを横断した広告営業活動を担っていただきます。 ...

  • Account Director

    1週間前

    Tokyo Treasure Data ￥1,000,000 - ￥1,540,000 per year

    トレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。 · このたび、トレジャーデータが「The Forrester Wave: Customer Data Platforms For B2C」においてリーダーとして認められたことを、大変光栄に思います。最先端のAIとリアルタイム機能でCDP業界を前進させる取り組みが評価されたことを誇りに感じています。 · ...

  • Fixed-term Account Director

    2ヶ月前

    Tokyo HirePlanner Japan | Find Jobs in Japan, Work in Japan, Careers in Japan 🇯🇵 ￥8,000,000 - ￥12,000,000 per year

    マルチメディアカンパニーである当社コンデナスト・ジャパンのセールスチームは、当社のメディアの影響力やコンテンツ制作力といった当社の強みを活かし、企業のマーケティング課題を解決するチームです。広告の枠を超え、より深く企業の課題に向き合い、積極的にコンサルティングを行う姿勢で取り組んでいます。 · クライアントから代理店までアカウント全体を管理し、弊社のプロダクトやブランド、サービスを含めた戦略的な営業活動を通して、売上目標의達成に向け主体的に取り組んでいただきます。 · ,クライアントや広告代理店に対する営業活動 · ,潜在顧客の発掘 · ,提案活動(プラ ...

  • 大手外資系広告代理店】Account Director〜Senior Director

    3週間前

    Tokyo, Tokyo Ryze Consulting Japan K.K.

    広告代理店でのアカウントマネジメント経験5年以上の必要があります。 · ビジネスレベルの英語力がある必要があります。 · ...

  • アカウントディレクター Account Director

    4週間前

    Tokyo Tektome

    弊社が指定する重要な戦略アカウントに対して、新規機会の創出から既存契約の深耕まで、複数年単位でお客様の経営課題やビジネス環境を理解し、Tektome Platformの導入・活用を通じて長期的なパートナーシップを築いていただきます。大規模かつ複雑な商談を牽引し、社内外のステークホルダーを巻き込みながら · ...

  • WDA】東京データセンター・Account Manager

    3日前

    Shibuya JLL Japan ￥10,000,000 - ￥18,000,000

    To achieve excellence in preventative and reactive maintenance programs incorporating industry best practice, innovative maintenance techniques and statutory and contractual compliance. · Manage client related reporting, weekly, monthly quarterly · Manage to clients SLA and KPI p ...

  • WDA】東京データセンター・Account Manager

    2日前

    Shibuya-ku, Tokyo JLL

    To achieve excellence in preventative and reactive maintenance programs incorporating industry best practice innovative maintenance techniques and statutory compliance. · ...

  • グローバル企業】Key Account Director

    2ヶ月前

    Tokyo Michael Page

    大手顧客の成長戦略と収益最大化をリード · チームを統括し、アカウントプラン実行と新規機会創出を推進 · Fレックス、ハイブリッド勤務 · DE&Iを重視した公平でオープンな企業文化 · ...

  • WDA】東京データセンター・Account Manager

    3日前

    Tokyo JLL Full time￥10,000,000 - ￥18,000,000

    JLL empowers you to shape a brighter way · To achieve excellence in preventative and reactive maintenance programs incorporating industry best practice, · Incorporating innovative maintenance techniques and statutory and contractual compliance. · Oversight of the management and c ...

  • Account Director

    4週間前

    Shibuya JLL Japan ￥800,000 - ￥1,200,000 per year

    Manage over 10 on-site teams or several accounts with some difficulties on client situation from Japan HQ. · Manage on-site teams and facilitate HQ support, including staff issues. · Manage the budget and secure the planned profit · ...

  • Account Director

    3週間前

    Shibuya-ku, Tokyo JLL

    Manage over 10 on-site teams or several accounts with some difficulties on client situation from Japan HQ. The responsibility is different depending on the regional/local team management structure, contract type, client expectations and service requirements. · ...

  • Account Director

    2ヶ月前

    Tokyo VML & Ogilvy Japan ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    Ogilvy is looking for an Account Director to lead client engagement and develop strategic recommendations. The role involves managing a team of agency personnel, delivering on client needs, and achieving favorable outcomes. · ...

  • Account Director

    3週間前

    Tokyo, Japan Recorded Future

    As an Account Director at Recorded Future, you will play a critical role in driving revenue growth by managing a portfolio of strategic enterprise accounts and generating new business. · ...

  • Account Director

    2日前

    Tokyo, Japan Brunswick Group

    Brunswick is seeking an Account Director to join our Tokyo office to help domestic and international clients navigate financial, crisis and corporate communications. · Highly knowledgeable on business issues and current affairs. ...

  • Account Director

    2時間前

    Tokyo, Japan FleishmanHillard

    We have an immediate opening for a hands-on Public Relations Account Director to join our Japan Group. · ...

  • Account Director

    2ヶ月前

    Tokyo, Tokyo FleishmanHillard ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    We are seeking a hands-on, self-starting Public Relations Account Director to join our Japan Group. · FleishmanHillard's Japan operations were founded in 1997 and expanded through pure organic growth into a portfolio of branded specialties offering full-service communications con ...

  • Account Director

    4日前

    Tokyo, Japan Recorded Future $80,000 - $150,000 per year

    As an Account Director at Recorded Future, you will play a critical role in driving revenue growth by managing a portfolio of strategic enterprise accounts and generating new business. · ...

  • Account Director

    1ヶ月前

    Tokyo Publicis Groupe Japan ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    A pivotal role in delivering exceptional service to a high-profile client driving a variety of initiatives and nurturing lasting relationships. · ...

  • Account Director

    1日前

    Tokyo, Japan OpenAI

    We're seeking someone with experience including: Achieving revenue targets >$1M per year for more than 3 years · Designing and executing complex deal strategies · Supporting the growth of fast-growing, high-performance companies · ...