カスタマーサポート

4週間前

〒- 愛知県 名古屋市 中区 錦, トライアロー株式会社 名古屋支店

仕事内容


未経験からカスタマーサポートとして活躍できます

スマホを利用している方からの問い合わせ対応を行います。

内容は次のどちらかとなります。

➀スマホの故障に関する問い合わせ

➁通信の繋がり易さに関する問い合わせ

具体的には、

・困りごとをヒアリング

・内容に合わせて解消方法の案内

・対応が難しい場合は他部署へ依頼

・受付内容を専用システムへ入力

初日から研修を行っており、未経験者の方でもしっかりと仕事を覚えてから勤務ができます。

チーム体制での対応となるので、研修後もメンバーと協力して対応できます。

職場には広大な休憩室があり、ロッカーやパウダールームも完備されています。

20~30代のメンバーとなっている職場で、同じ年代の方に働きやすい環境です。

ご応募お待ちしております。

求めている人材


【必須】

・敬語で対応ができる

・手元を見て両手でPCのタイピングができる

(目安:1分間に100文字程度)

【あてはまる方はぜひ】

・接客販売の経験がある

・営業職の仕事をしていた

・サポートデスクやヘルプデスク、コールオペレータをしていた

勤務時間詳細


早番: 8:45~17:15

遅番:11:45~20:15

休憩時間:60分

月想定勤務時間150時間

※残業はほぼありません

休日休暇


・年間休日120日以上

・完全週休2日制(シフト)

・4勤2休制

サイクル:遅番2日早番2日休日2日

※希望休はご相談可

勤務地


常駐先:名古屋市営地下鉄 名城線・桜通線「久屋大通駅」から徒歩1分

交通・アクセス


名古屋市営地下鉄 東山線・名城線「栄駅」から徒歩3分

給与詳細


基本給:時給 1550円 〜

月給例:時給1,550円×7.5時間/日×21日間=244,125円

※上記合計金額は一例の為、給与額を補償するものではありません

※研修時は時給1,450円

・通勤交通費は別途全額支給

・残業代は別途全額支給

・社会保険完備

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・オフィス内、トイレが清潔で綺麗

・更衣室、鍵付きロッカー、パウダールームあり

・100席ほどある休憩スペースに自販機やマッサージチェア等も完備

・スタッフ専用エリア:カフェ付きラウンジ

・従業員専用の屋上テラス

職場環境


喫煙所:喫煙所あり(屋内)

休憩室に完全個室の分煙ボックスあり

選考プロセス


(1)ご応募

(2)書類選考(実施しない場合あり)

(3)面接

(4)職場見学会など

(5)内定、入社手続き

※最短で2週間程度です

【登録地】

トライアロー株式会社 名古屋支店

所在地:愛知県名古屋市中区錦3丁目15番15号 CTV錦ビル8F

WEB会場

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