経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていた ...

時給1800円/ 駅から徒歩3分程度で通勤ラクラク · ご応募お待ちしております · 法人向け健康管理クラウドサービスの導入支援・運用サポートをご担当いただき、お客様へ速やかで安心感のあるサービス導入をしていただきます。 日々のお客様からの問い合わせ対応の他、新規顧客導入の際には、導入支援作業や操作トレーニングをご担当いただきます。 ご希望により、カスタマーサポート業務に重点を置きキャリアを積んでいただくことも可能です。 エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合 ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、 各宿泊施設に提供しています。 これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。 直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、 宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>デジタルマーケティング 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 弊社が手がける"雇用形態"や"はたらく場所"を選ばずに利用できる福利厚生サービス「カンリー福利厚生(フクリー)」のカスタマーサクセスのスペシャリストとして、自ら手を動かすのみでなく、事業責任者と共に戦略立案から実行運用管理、チームメンバーのマネジメント支援まで幅広い役割を担っていただきます。 事業計画の数値達成に必要な契約継続のための施策立案から実行 導入企業のサクセスに向けた同部門の責任者とし ...

NTTデータグループ/営業スキルも技術スキルも伸ばしたい自社製品の提案~導入まで携わりたい方を大募集 仕事内容: 事業基盤の確立・拡大を活動テーマに、当社のサブスクリプションERP事業において、お客様に自社製品「Biz∫Optima」の提案~案件獲得、導入~運用保守まで、幅広く携わっていただきます。 「仕事内容」 サブスクリプションモデルERP「自社製品」の提案、導入 製品提案時にはセールスチーム、コンサルティングチームと協力し、技術者目線で営業支援をします。製品導入時には、お客様対応及び導入時の技術支援対応をします。 製品・サービスの保守、サポート対応 ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります · 当社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。 物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。 バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECD ...

「アイリッジ」 カスタマーサクセス「立ち上げ」/事業開発 仕事内容: 「業務内容」 BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」において、カスタマーサクセスを中心に事業立ち上げから成長推進まで幅広くご活躍いただきます。 施策の立案や仕組み化、開発・営業チームとの連携、チームビルディングなど、大きな裁量を持ちながら、顧客の成功と事業成長を支えていただくポジションです。 「業務詳細」 お客様の課題をヒアリングし、その課題解決をゴールとして、お客様をリードしながらオンボーディングを実施していただきます。お客様の業務利用定着「プロダクトの価値を最大限発 ...

「建設業界シェアトップN1蔵衛門サービス」クライアントの満足度最大化がミッション建設DX化最新サービス『蔵衛門』のカスタマーサクセス 仕事内容: 4年連続シェアN1アプリ「蔵衛門」シリーズのクライアントの満足度最大化がミッションです そのためにサービス「プロダクト」の継続利用率を向上していただきます。 · クライアントの自社サービス活用販促 クロスセル・アップセルによる売り上げ向上 また、オンボーディングチームとして現場のアナログデータを吸い上げ、 企画・開発に落とし込んでいく業務もご担当いただきます。 「クライアント窓口」ゼネコン情報システム担当者、現 ...

経営>経営企画・経営戦略 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 企業概要 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化を目指し、「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始しました。現在は、「Loglass 人員計画」「Loglass 販売計画」など複数のSaaSプロダクトに加え、BPコンサルティングサービス「Loglass サクセスパートナー」を提供し、マルチプロダクト展開を進めています。 シリーズB ...

経営>事業企画・事業統括 · IT・インターネット>インターネットサービス 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社について 全国をカバーする幅広い展開エリアと提携台数などを強みとしたモビリティサービス企業と、AIやインターネットによる技術開発・サービスづくりに強みを持ったインターネット企業のモビリティ部門が事業統合し、2020年4月1日より新会社として発足しました。 新体制においては、サービスの拡大や更なる高度化を行うことで、高齢化や交通網の弱体化に伴った移動困難者だけではなく、様々な理由で自由に移動で ...

QAエンジニア|クオリティマネジメント|累計2,300万DL突破のタクシー配車アプリ プロダクトマネジメント本部採用ポジション ハイブリット勤務 スーパーフレックス 仕事内容: QAエンジニアとして、タクシーアプリ『GO』をはじめとした、GO Inc.が展開する様々なプロダクトの品質管理・品質向上に向けた取り組みに携わっていただきます。 「サービス一覧」 タクシーアプリ『GO』 『GO』は、約10万台のネットワークを有するGOが、2020年9月よりスタートしたタクシーアプリです。タクシー車両とのリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックによって、アプ ...

フルリモートOK|データサイエンティスト|モビリティ 移動の最適化を通じて多様な価値観/生き方を実現させる 仕事内容: 配車アプリ『GO』やDRIVE CHART事業を支えるデータサイエンティストとして、タクシー需要共有予測や危険運転行動検知などの機械学習モデル・アルゴリズム構築に関わる要件定義、仕様策定、データ分析、データ前処理、AIサービス実装、精度改善など、予測モデルを実サービスに適用するために必要な幅広い業務に携わっていただきます。フットワーク軽く様々な課題解決を実行できる方をお待ちしています。 本ポジションは、 AI技術開発部 アルゴリズムグル ...

「デザイン組織の内製化に向けたUIデザイナー」自社開発のSaaSシステム/帝国ホテルなど大手クライアント多数/自らの責任・意思決定のもとで実行する 仕事内容: 当社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるソリューション 「OPTIMA」「オプティマ」を自社開発し、宿泊施設に提供しています。 2020年5月にプロダクトをリリースして以降、順調に契約施設数は伸びており、 既に高級ホテル/旅館などの宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っています。 自社開発の予約システムとしてのシェアは国内トップクラスです。 具体的な業務内容 ユーザ ...

¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨ ワークライフバランス充実 オンオフのメリハリつけて働ける、 働きやすい環境が整っています ¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨¨⌒¨⁺ ⁺¨⌒¨ · 法人営業 セキュリティ製品のセールスおよびパートナー企業(代理店)との連携強化に向けた施策の立案と実行をお任せします。 セキュリティ製品のセールス業務 導入フォロー 既存代理店への渉外業務/代理店開拓 など カスタマーサクセス 情報セキュリティに課題を持っている顧客に向けたサービス利用促進のフォローをお任せします。 顧客に対して申込書類の回収、設定項目のヒアリング、設定した内容を ...

「EY Innovative Startup2023受賞企業」カスタマーサクセスオペレーションスペシャリスト「CS Ops」|データ分析に基づいた戦略設計と仕組み化でサービスグロースを牽引 仕事内容: 当社は1万人超の料理人のグローバルキャリアプラットフォームを展開しています。2018年のサービス開始以来、プロダクトを通して内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人のマッチングを実現すると同時に、多様な働き方を支援するプラットフォームとして急成長中です。 直近、料理人同士がネットワーキングやスキルアップを図る場を提供するため、料理人専用のキャリアサポ ...

DYM就職"で長期キャリアが実現 20代30代若手がメインに利用しています \ ↓こんな不安がある方いませんか?↓ 転職するにはまだ若いかもしれない 経験はないけどキャリアチェンジしたい · V 若手・未経験の転職に特化した会社 多彩な業界・業種揃い ミスマッチなし 手に職をつけたい方 最短1週間で内定 その中でも今回は当求人をご紹介します · 法人営業 セキュリティ製品のセールスおよびパートナー企業(代理店)との連携強化に向けた施策の立案と実行をお任せします。 セキュリティ製品のセールス業務 ・導入フォロー 既存代理店への渉外業務/代理店開拓 など カ ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...

本気でお客様に寄り添いたいSaaSのカスタマーサクセスリーダー候補を募集 仕事内容: 予約や事前注文に特化したSaaS「クラウド型予約管理システム」のカスタマーサクセスを行っていただきます。 プロダクト導入及びクライアントへの提案など顧客に寄り添い、長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただきます。 今回の募集ポジションは、カスタマーサクセスチームでの経験を起点に、将来的には、組織を牽引してくれる『リザーブリンクの中心メンバー』です 最初は、カスタマーサクセスチームチームにてプレーヤーとして活躍し、実績を残していただいた上で、チーム・組織を率 ...

医療やヘルスケア業界が初めての方もOK · 法人顧客を中心としたカスタマーサクセス/サポート業務 顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行 一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。 · 導入済み顧客企業等からの問い合わせ対応(チャット、電話、メール) 顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案 新機能リリース時の検証お ...

ここがポイント ═════════ 数ある事業会社の中でも、ブランディング、クリエイティブを特に重視し、事業展開をされています 日本を代表するSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、経験を積むことができます 選考状況に応じたアドバイスができます · 60174 ...

デザインで顧客の課題を解決するチームを一緒に創るアプリデザイナー募集 仕事内容: アプリプラットフォーム「Yappli」の東京本社にて、デザイナーを募集します。 具体的内容 ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作 ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定 アプリプロモーションにおける販促物の制作 制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施 ミッション カスタマーサクセス本部アプリデザイン部に所属し、アプリ制作などを通してクライアントにカスタマーサクセスを届ける 商談段階での提案用アプ ...