「EY Innovative Startup2023受賞企業」カスタマーサクセスオペレーションスペシャリスト「CS Ops」|データ分析に基づいた戦略設計と仕組み化でサービスグロースを牽引 仕事内容: 当社は1万人超の料理人のグローバルキャリアプラットフォームを展開しています。2018年のサービス開始以来、プロダクトを通して内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人のマッチングを実現すると同時に、多様な働き方を支援するプラットフォームとして急成長中です。 直近、料理人同士がネットワーキングやスキルアップを図る場を提供するため、料理人専用のキャリアサポートSNS「CHEFLINK」の提供を開始しました。 求人掲載だけでなく、AIを活用したプロフィール作成等、料理人のキャリアを全面支援するサービスをさらに強化中です。また、シリーズBのファーストクローズとして約20億円の資金調達を完了。事業の成長を一層加速させ、次のフェーズに向けて全力で走れる環境を整え、食産業における新たなエコシステム構築に挑戦し続けています。 「仕事内容」 カスタマーサクセスチームのオンボーディング担当メンバーと連携し、データ分析やシステムやプロセス設計等、仕組みの改善を通して、カスタマーサクセスの全体戦略やオペレーション設計・最適化を推進し、カスタマーサクセスの活動・効果を最大限発揮できるような支援をしていただきます。 オンボーディングプログラムの設計 ヘルススコア設計 策定 データ分析 予実管理/KPI設計 ツールの導入 ヘルススコアを元にしたchurn予測とリカバリー体制の構築、 churnユーザーの定量/定性分析による課題特定、改善戦略の実行支援・モニタリングなど 「ポジションの魅力」 弊社の事業成長における中心的役割として、CSが活躍できる環境作り チーム・事業の改善、仕組みづくりも歓迎 カスタマーサクセスの全体戦略やオペレーション設計・最適化を推進することができる リモート勤務やフレックス勤務で柔軟な働き方が可能 「必須スキル」 以下いずれかのご経験をおもちの方 SFA/CRM「Salesforce、Hubspot等」における業務内でのオペレーション実行 関係部署や部門マネージャーと円滑にコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進した経験 「歓迎スキル」 カスタマーサクセス、CS Opsの経験 事業企画、営業企画での予実管理やKPI設計の経験 CRMやBIツールの構築・オペレーションや仕組みの設計/実行/改善経験「SQL尚可」 「求める人物像」 当社の事業、ミッション、バリューに共感していただける方 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、目標達成に向けて能動的にアクションを起こせる方 スピード感や大きな裁量のある環境を楽しみ、パフォーマンスを出せる方 募集背景: 企業向けに料理人のマッチングを行う「スポットシェフ」は、当社の事業成長を牽引中。世界的なホテルブランドや、国内ブライダル企業、有名飲食店等、様々な領域のエンタープライズ企業さまでの導入が進んでおりますが、さらに事業の成長スピードを加速させるべく、データを活用したビジネスサイドの仕組み化、業務のオペレーション設計など、事業成長を担うポジションとして活躍いただける方を募集します。
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Kashiwa 株式会社シェアダイン「EY Innovative Startup2023受賞企業」カスタマーサクセスオペレーションスペシャリスト「CS Ops」|データ分析に基づいた戦略設計と仕組み化でサービスグロースを牽引 仕事内容: 当社は1万人超の料理人のグローバルキャリアプラットフォームを展開しています。2018年のサービス開始以来、プロダクトを通して内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人のマッチングを実現すると同時に、多様な働き方を支援するプラットフォームとして急成長中です。 直近、料理人同士がネットワーキングやスキルアップを図る場を提供するため、料理人専用のキャリアサポ ...
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Kashiwa 株式会社Jストリーム「マネージャー採用」Webディレクターチームのマネージャーとして顧客折衝からリリースまで一気通貫でお任せします 仕事内容: Jストリームについて 動画コミュニケーションに関わるあらゆる自社サービスを展開する当社では、クライアントのニーズに合わせて動画配信サービスを活用したWebサイト制作やWebシステムの開発、運用までをトータルサポートしています。 本ポジションについて 本ポジションでは、弊社売上の約4割を占める医薬・医療関連業界へのソリューション提供をwebディレクターチームのマネージャーとしてになっていただきます。 よく利用されているサービスとしては ...
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Kashiwa 株式会社オープンドア「広報担当」プライム市場上場/総合旅行比較サイト『トラベルコ』 仕事内容: ⽇本最⼤級の旅⾏⽐較サイト「トラベルコ」の運営会社 平均⽉間残業時間20~30時間/有給取得率約90%/プライム市場上場/無借⾦経営企業 業務内容: 広報PR戦略の企画立案 プレスリリース作成 メディアプロモート 取材仕込み、取材対応 旅行記事作成、及び関連業務 メルマガ、SNS運用 必須条件: 対外広報経験「3年以上」 プレスリリース作成経験 歓迎条件: メルマガ、SNS運用のご経験 SEO対策経験 簡易なデザイン、HTMLのご経験 ビジネス英語 「魅力」 働きやすさ:平均残業 ...
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Kashiwa ContractS株式会社「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでプリセールス募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用オペレーションに関して技術的・ビジネス的観点を踏まえた最適なソリューション提案業務 ContractS CLMの導入フェーズでのプロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装・運用支援業務 システム連携の要件ヒアリング・設計・実装構築支援を踏まえたドキュメンテーション、提案書作成等の業務 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門に対して、認証機能「シングル ...
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Kashiwa 株式会社ファームノートエンジニア募集「コアタイムなしフレックス×リモートOK」酪農DXのリーディングカンパニー 仕事内容: 主に自社プロダクト「Farmnote Cloud」のWebアプリエンジニアとして、バックエンド、フロントエンド、関連サービスの開発・運用・保守を行います。 他にもデータ分析チームと協力し、自社プロダクトのIoTデバイス Farmnote Colorと連携した機能の開発を行います。 「具体的な業務」 Ruby on Rails/Typescriptで実装されているプロダクトの設計・実装・テスト プロダクトマネージャと協調して仕様策定 サポートが解決できない ...
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Kashiwa 株式会社GA technologies「Engineering Manager」10年で売上約1,135億達成|第2創業期に差し掛かる新時代のProp Techのリーディングカンパニー 仕事内容: 「概要」 GA technologiesは、「テクノロジー×イノベーションで、人々に感動を生む世界のトップ企業を創る。」を理念に掲げ、PropTech「不動産×テック」の領域で事業を展開しております。 ITの活用が非常に遅れている不動産業界では、煩雑かつ不透明な顧客体験が、業界のネガティブなイメージにつながってしまっています。 弊社は、リアルとテックを融合し、メディア運営から実業の不動産取引まで一 ...
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Kashiwa 株式会社CLUEドローン×ITで変える建設業界の常識事業拡大フェーズでのエンタープライズセールス募集 仕事内容: 大手法人に対してのソリューション提案および、その後の協業ビジネスの拡大までご担当いただきます。 自社プロダクトの導入だけではなく、新規機能やサービス開発など顧客の課題解決のためのソリューションを幅広く提案いただきます。各顧客の業務を深く理解し、長期的な顧客ビジョンの実現まで並走することで、大きなビジネス展開への貢献を期待しています。 · 顧客の実証実験の実施・評価 顧客事業に対するコンサルティング「戦略立案、業務支援など」 既存サービスの導入規模を拡大するた ...
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Kashiwa 株式会社ブイキューブ営業企画/DX推進 市場分析から営業戦略の立案、提案モデル構築まで幅広くお任せします「フルフレックス/リモート可」 仕事内容: 概要 私たちブイキューブは、インタラクティブな交流を通じてエンゲージメントを高めたり、データを活用して個人に合わせた情報が届くような仕組みを構築するなどして、製薬業界と医療従事者とのコミュニティDXを支援しています。 たとえば医療従事者間のコミュニケーションが促進されると、情報共有や知識の蓄積が進み、 医療従事者の負担が軽減されて多くの患者への対応が可能になる より正確な治療や処方がおこなえるようになる 難病や未診断疾患に対して ...
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Kashiwa パーソルイノベーション株式会社「急成長新規事業のマーケティング担当「マネージャー候補」」フルリモート・フルフレックス|事業責任者直下|法人向けリスキリング支援サービス|パーソルグループの豊富なアセットを活用し、急成長新規事業をさらなる成長軌道に乗せるミッション 仕事内容: 法人向け研修サービス「Reskilling Camp」のマーケティング業務をお任せします。 短期的には既存の重要施策であるウェビナーの企画運用・改善を担って頂きます。 中長期的には新規マーケティング施策、エグゼキューションまで担っていただきたいと考えています。 「具体的な業務」 ウェビナー企画運営 テーマ設定、講師 ...
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Kashiwa 株式会社インフラトップ技術で教育業界の未来を創る│フルリモートフルフレックス│DMMグループ 仕事内容: 「採用背景」 「学びと仕事を通して、人生を最高の物語へ。」 私たちは、このビジョンを掲げ、新たなスキルを身につけ人生を変えたいと願う方々をターゲットに、スクール事業とキャリア支援事業を創り上げてきました。 テクノロジーの急速な進化、特に生成AIの台頭により、個人のキャリアや企業のビジネスモデルが大きく変化しています。この変化に対応し、新たな価値を創出するため、「DMM 生成 AI CAMP「toC」」「DMM WEBCAMP DX研修「toB」」を立ち上げました。 ユーザ ...
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Kashiwa 株式会社QLife「在宅勤務可」デジタルマーケティング/時価総額3兆円超のエムスリー子会社で医療業界課題の解決を担う 仕事内容: 「ミッション」 病気に悩む患者さんへ、医療情報、治験情報、エムスリーグループが保有する様々なサービス等を、デジタルマーケティングの力でお届けし、患者さんのQOL向上に寄与いただきます。 医療に関する情報は高度でわかりづらい側面があります。加えて、強く情報収集に努められている患者さんにのみ情報をお伝えするだけでは影響力に欠けます。本当に困っている一人でも多くの患者さんに、エムスリーグループが持つ様々なサービスや情報をお伝えすることで、患者さんの治 ...
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Kashiwa 株式会社リチェルカ「SCM領域における自社SaaS開発」スタートアップの開発組織を取りまとめる「CTO候補」を募集 仕事内容: 業務内容 開発組織のメンバーマネジメント業務 開発に必要なタスクのチケット化と業務割り振り 開発スケジュールの策定と進捗マネジメント 既存サービスの改善 組織の文化形成 プロダクト開発の予算管理 開発環境 フロントエンド バックエンド:Golang,Python インフラ:AWS,GCP その他:Docker,Slack,Linear,GitHub · フロントエンド、バックエンド、インフラ全般の知識 「SaaS領域を一通りカバーできる方」 組織 ...
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Kashiwa 株式会社GA technologies「QAエンジニア」11年目で売上1,466億達成|ネット不動産企業でQAエンジニアとして開発の上流工程から携わりませんか? 仕事内容: ▍仕事内容 情報収集 テスト実施プランの作成 テスト設計、実施 開発チームへのテスト報告、修正・改善の提案 開発チームと連携しながら、開発の上流工程から携わっていただきます ▍業務内容 プロダクト及びプロジェクトに関する情報収集、整理 テスト実施プランの作成 テスト設計、実施 開発チームへのテスト報告、及び、修正と改善の提案 開発チームと連携しながら、開発の上流工程から携わっていただきます。 ▍開発環境「例」 チケット管 ...
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Kashiwa LDT株式会社「葬儀業界をテクノロジーで変革」葬儀業界DX SaaSのプロジェクトマネージャーポジション 仕事内容: 葬儀業務DX SaaS、葬儀業界向けCRM、葬儀場マッチングプラットフォーム、僧侶派遣サービスなどの自社サービスを運営している弊社にて、導入に向けたプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 「仕事内容」 主には自社SaaS「スマート葬儀」導入プロジェクトのPMを担っていただきます。 スマート葬儀とは、全国の葬儀社さまの売上拡大・業務効率化を支援する顧客管理システムです。 システム導入に向けたプロジェクト計画書作成 追加開発機能やカスタマイズのヒア ...
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Kashiwa ContractS株式会社「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでITコンサルタント募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用オペレーションに関して技術的・ビジネス的観点を踏まえた最適なソリューション提案業務 ContractS CLMの導入フェーズでのプロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装・運用支援業務 システム連携の要件ヒアリング・設計・実装構築支援を踏まえたドキュメンテーション、提案書作成等の業務 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門に対して、認証機能「シ ...
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Kashiwa 株式会社サイダスセールスエンジニアとして顧客業務の改革やDX化を推進してくれる方を募集 仕事内容: 「ポジションのミッション」 大中小様々な企業規模のお客様と、業務の根幹となる各種システムとのデータ連携面について、自らアイデアを提起しての顧客業務改革やDX化を推進します。 顧客の人事課題・経営課題に対し、営業やカスタマーサクセスと連携しながら技術的な課題解決を図ります。 データ連携構築プロジェクトにおいて、プロジェクト全体のマネジメントを行います。 業務内容 顧客フロント担当者に同行し、顧客に対するヒアリングと課題分析 顧客フロントに立って機能改善/新機能開発の要望整理 ...
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Kashiwa 株式会社Diverse累計登録1900万コミュニケーションアプリのマーケティング担当を募集 仕事内容: 累計ユーザー数1900万人以上のコミュニケーションアプリ『YYC』のマーケティング担当を募集しますさらに多くの人たちにサービスの魅力を届けて楽しんでもらうためのマーケティングをインハウスで実行していただくポジションです。 仕事内容 WEB、アプリ広告の運用および分析 Tiktok、Instagram、Twitter、Meta、スマニュー等 運用媒体の効果検証 クリエイティブのABテストとデザイナーへのフィードバック ROAS、LTVを加味した、予算再配分 新規媒体の発掘およ ...
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Kashiwa ContractS株式会社「昨年比 利用者数2.5倍/リモート可」4年連続シェアトップクラスの契約マネジメントシステムを展開するスタートアップでセールスエンジニア募集 仕事内容: 「業務内容」 システム連携や運用に関する最適なソリューションを技術的な観点から提案する ContractS CLMと連携するための個別システムの開発を伴うお客様のシステム導入フェーズにおいて、 プロジェクトマネジメント、要件定義・設計・導入・実装支援を行う。 システム連携の要件ヒアリング・設計、システム連携構築におけるベンダーコントロールを行う。 お客様の情報システム部門・法務部門・システム導入推進部門 ...
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Kashiwa 株式会社エス・ワイ・エス6億回のコミュニケーションをリッチにする/宿泊予約におけるユーザー体験を左右する重要なポジション/フロントエンジニア募集 仕事内容: 当社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるソリューション 「OPTIMA」「オプティマ」を自社開発し、宿泊施設に提供しています。 2020年5月にプロダクトをリリースして以降、順調に契約施設数は伸びており、 既に高級ホテル/旅館などの宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇っています。 自社開発の予約システムとしてのシェアは国内トップクラスです。 具体的な業務内容 OPTIMAにおけるフロントエン ...
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Kashiwa シルタス株式会社「フルリモート/フレックス/自社サービス」ヘルステック領域のインフラサービスをつくる、開発エンジニアを募集 仕事内容: ユーザーの購買データを活用したヘルスケアアプリ「SIRU+「シルタス」」と、そのデータを活用した分析ツール「SIRU+Biz」の開発をお任せします。 アクティブ率の高いプロダクトではあるものの、モバイルアプリとしてのパフォーマンスを出し切れていない状態のため、プロダクトのさらなる成長に力を貸してください 少数精鋭の開発チームのため、一人あたりの裁量が大きく、ご希望に応じてプロダクト企画から携わることも可能です。 具体的な業務内容 モバイ ...
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Kashiwa シェアフル株式会社「リモート/フレックス/副業可」はたらき方を変革する、急成長HRTechの広報募集 仕事内容: 仕事内容 広報メンバーとして、企業価値向上に繋がる為の各種広報戦略の立案~推進、 足元の業務遂行などの業務全般的に携わっていただきます。 具体的には以下業務を想定しています。 広報・PR・ブランディングの戦略の実行、推進 各部で機能している広報機能の一元管理 サービスやプロダクトに関するプレスリリース企画〜配信 事業提携や資金調達に関するプレスリリース企画〜配信 各種メディア対応、連携、リレーションシップ強化 その他広報活動に係る戦略構築、企画立案、推進 企業 ...