Yokohama, Kanagawa Infojini Inc

Role: Sales Operations Support Specialist

Experience: 1-3 years

Location: Yokohama

Duration: FT permanent

Roles and Responsibilities

Order Management

  • Enter, process, and manage sales orders in accordance with client-provided Standard Operating Procedures (SOPs).
  • Action sales orders by following documented step-by-step processes to ensure accuracy and compliance.
  • Respond to and resolve enquiries, complaints, and requests from internal stakeholders, maintaining a high standard of customer service.
  • Monitor order workflows to identify opportunities for process improvement and enhanced customer experience.
  • Ensure contracts are price-indexed and/or extended in line with applicable Terms and Conditions.

Deal Management & Post-Sales Support

  • Provide post-deal booking customer service to support successful contract execution.
  • Advise B2B Sales and Service teams on contracts that fall outside standard processes.
  • Support deal management activities to ensure contractual accuracy and compliance.

Quotation & Contract Management

  • Create and support customer quotes in line with business and contractual requirements.
  • Ensure all non-standard terms and conditions are reviewed, approved, and clearly communicated.
  • Activate service and lease contracts in a timely and accurate manner.
  • Manage contract extensions, upgrades, and terminations.


  • Tokyo griddable ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    インサイドセールスチームの戦略的イニシアチブを実行に移すための中核的役割を担います。複数のプロジェクトやプログラムを統括し、ビジネス目標の達成に向けた変革を推進します。組織全体の成長と発展に貢献します。 · ...


  • Tokyo griddable ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year

    主にインサイドセールスチームの戦略的イニシアチブを実行に移すための中核的役割を担います。複数のプロジェクトやプログラムを統括し、ビジネス目標の達成に向けた変革を推進します。 · Salesforceを使ったレポート・Dashboardの作成 · Googleスプレッドシートを使ったデータ集計や分析 · ...


  • 神奈川県 横浜市 港北区 新横浜駅, 株式会社マクニカ Remote job¥500,000 - ¥1,000,000 per year

    The company is looking for a Technical Support Engineer/Sales Engineer with at least 3 years of experience in customer communication, technical support, and troubleshooting. · ...


  • Yokohama, Kanagawa Infojini Inc

    Sales operations support specialist role involves order management deal management and post sales support quotation contract activation extension termination. · ...

  • Operations Specialist

    21時間前


    Musashino, Tokyo, Japan Degica

    KOMOJUは、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、DEGICAが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、およびパイメントなど複数の決済方法の利用を可能にしています。DECIGAは今後も様々な金融機関および決済ネットワークおよび銀行および各種ウォレットと緊密な連携を行うことで多くの国や地域、および通貨、および現地の各種決済方法を選択で ...


  • Tokyo Specialized Group

    Retail Operations Specialist | Luxury Industry 小売業務スペシャリスト ラグジュアリー業界 · Our client, a leader in the luxury industry, is seeking a Retail Operations Specialist to enhance their retail operations. This role offers the opportunity to leverage your expertise in a prestigious environme ...

  • Sales Operations

    1ヶ月前


    Tokyo, Tokyo Josys ¥15,000,000 - ¥25,000,000 per year

    Salesforceの設定・構築やデータモデルの設計と最適化が求められます。また、Revenue拡張の中心人物として、プロセス設計と自動化、BI/分析と意思決定支援、およびGTMチームとの連携による売上最大化も必要です。 · ...


  • 神奈川県 横浜市 港北区 新横浜駅, 株式会社マクニカ Remote job¥500,000 - ¥1,000,000 per year

    · 企業のクラウド利用推進とAIを活用した業務改善を技術面から支援するプリセールスエンジニアです。BOX等の最先端クラウドサービスの導入支援から運用まで一貫してサポートし、お客様のビジネス課題解決に貢献します。 · ...

  • Sales Operations

    1ヶ月前


    Tokyo Josys ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    ジョーシスは、グローバルな組織構築を行い、今ではアジア・米国・欧州へとチームも大きく拡大しています。国内・海外ともにグローバルトップレベルの優秀なメンバーが続々と集まり、日本発グローバル企業のDAY1を創る、最高にエキサイティングなフェーズを迎えています。 · ...


  • Tokyo Specialized Group

    Our client, a leader in the luxury industry, is seeking a Retail Operations Specialist to enhance their retail operations. This role offers the opportunity to leverage your expertise in a prestigious environment, contributing to the seamless operation of luxury retail outlets. · ...

  • Sales Operations

    21時間前


    Tokyo Josys

    ジョーシスは、「Simplify IT、Empower communities」をミッションに、全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 · ...


  • Minato Dia Inc

    弊社では、お客様のITヘルプデスク業務を請け負っており、専属のチームを持っています。 · 現在、チームの拡大に伴い、新しいメンバーを募集しています · 弊社社内チームや大手有名企業などのもとで働く機会がございます。 · ...

  • Sales Operations

    1ヶ月前


    Tokyo Josys Full time¥40,000,000 - ¥60,000,000 per year

    ジョーシスは、Simplify IT, Empower communitiesをミッションに、全世界共通に存在する、アフターコロナのコーポレートIT部門の構造的な不を解消するための、グローバルソリューション・SaaSを提供しています。 · 2021年9月にサービスをローンチしてから約2年で売上成長率10倍を実現し、海外のユニコーン企業に匹敵するグローバルトップクラスの成長スピードで急拡大しているスタートアップです。国内エンタープライズ企業への導入実績は数百社を超え、米国含む海外40カ国でもサービス展開を開始しています。 · ...


  • Yotsuya, Tokyo, Japan Side ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    カスタマーサービス業務のサポート、評価、監視、結果の分析、変更の実施を含むがこれに限定されない。チャットやメールを通じてプレイヤーの問題に対応し、サポートする。 · ...


  • Tokyo Oracle Full time¥1,450,000 - ¥2,300,000 per year

    日本オラクルのクラウド事業・テクノロジー事業・アプリケーション事業等の営業チームを担当し、各事業の成長を目的として、ビジネス・プランニングを行います。 · Go to Market モデル策定 · パイプライン管理 · KPI管理 · ...


  • Tokyo IQVIA

    FSP ProjectにおいてクライアントSOPに従い安全性データおよび情報のレビュー、評価、データ処理等をご担当頂きます。小~中規模のオペレーションプロジェクトに対する管理・監督を行うとともに、ジュニアメンバーの指導・育成をお任せします。 · 理系または文系の大学卒業以上 (薬学、生命科学、バイオサイエンス、看護学、公衆衛生、情報システム、その他関連分野が望ましい) · 製薬業界,CRO、その他のヘルスケア領域における実務経験5年以上 · ...


  • Koto-ku, Tokyo, Japan IQVIA

    +FSP ProjectにおいてクライアントSOPに従い安全性データおよび情報のレビュー、評価、データ処理等をご担当頂きます。一つまたは複数の分野におけるスペシャリストとして、小~中規模のオペレーションプロジェクトに対する管理・監督を行うとともに、ジュニアメンバーの指導・育成をお任せします。 · + ...


  • Tokyo Pasona Group Inc. Global Network ¥5,000,000 - ¥8,000,000 per year

    · 社は、日本国内において木質ガス化技術を用いたバイオマス発電プラントの普及・販売を行うとともに、 · プロジェクトの企画・開発から実行までを支援し、海外本社と連携しながら**設備の設置および試運転(コミッショニング)**の調整を行っています。 · 日英バイリンガル対応業務 · (メール・資料・会議における翻訳/通訳サポート) · ...


  • Tokyo Pasona Group Inc. Global Network

    当社は、日本国内において木質ガス化技術を用いたバイオマス発電プラントの普及・販売を行うとともに、プロジェクトの企画・開発から実行までを支援し、海外本社と連携しながら**設備の設置および試運転(コミッショニング)**の調整を行っています。主な業務内容としては、発電プロジェクトのプロジェクトマネジメント・国内パートナー企業との連携・調整・導入後のアフターサービス/保守サポートなどが含まれます。 · スタートアップならではのスピード感と柔軟性を持つ、国際的な職場環境(日常的に日本語・英語の両言語を使用) · ...


  • Tokyo HSO ¥3,000,000 - ¥7,000,000

    ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? · ...


  • Yokohama, Kanagawa Concentrix

    世界トップレベルのIaaS/ PaaSプロダクトに関するアメリカ系企業プロジェクトでのポジションです。 チームの一員として、SMB(中小企業)新規および既存顧客向けのプリセールスならびにアーキテクト業務をご担当いただきます。 · ...