仕事内容:

千歳第一ホテルでのフロント業務全般を担当していただきます。

〔主な業務内容〕

予約受付対応:お客様からの予約受付を行い、宿泊に関する各種手続きをサポートします。電話やインターネットからの予約に対応し、お客様のご要望を丁寧にお伺いします。

チェックイン・チェックアウト業務:お客様を笑顔でお迎えし、スムーズなチェックイン・チェックアウト手続きを行います。基本的なPC操作ができれば大丈夫で、パソコンでの入力業務も研修期間中に丁寧に指導します。

お問い合わせ対応:電話でのお問い合わせ対応では、お客様のご質問に丁寧にお答えします。アクセスや観光についてのご案内もお任せしますので、地域の魅力を伝えるやりがいも感じられます。

〔1日の流れ〕

早番の場合は08:00に出社し、チェックアウト対応や予約確認を行います。17:00に退社します。遅番の場合は12:00に出社し、チェックイン対応やお問い合わせ対応を行い、21:00まで勤務します。

〔研修・成長支援〕

試用期間3ヶ月を設けており、この期間も雇用条件は変更ありません。業界・職種未経験の方も歓迎しており、人と話すことが好きな方、人をおもてなしすることが好きな方、礼儀やマナーを身に着けたい方にぴったりの環境です。接客スキルの向上を目指せる環境で、長期的なキャリア形成が可能です。

〔職場の特徴〕

株式会社タスクMホールディングスは、千歳、札幌に3棟のホテルを運営しています。1994年3月に千歳市に開業した『千歳第一ホテル』の運営会社として、1993年5月に設立しました。2016年9月には同じく千歳市に『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月には、新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。グループ会社の株式会社タスクは、札幌市中央区にある『ANAホリデイ・イン札幌すすきの』の運営会社です。

アピールポイント:

未経験からホスピタリティを学べる環境です

◇千歳第一ホテルは、1994年3月に開業した歴史あるビジネスホテルです。株式会社タスクMホールディングスが運営しており、千歳、札幌に3棟のホテルを展開しています。2016年9月には『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月には、新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業し、事業拡大を続けています。

◇業界・職種未経験の方も歓迎しており、人と話すことが好きな方、人をおもてなしすることが好きな方、礼儀やマナーを身に着けたい方にぴったりの環境です。試用期間3ヶ月でも雇用条件は変更なしで、安心してスタートできます。接客スキルの向上を目指せる環境で、長期的なキャリア形成が可能です。

◇月給186,835円~210,000円の給与体系で、固定残業代10,000円~20,000円を含みます。固定残業代には7~14時間分を含み、超過分は追加で支給します。昇給は年1回、賞与は年2回支給され、初年度は寸志程度ですが、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分(前年度実績)となります。

◇シフト制での勤務で、変形労働時間制(総労働時間1ヶ月平均173時間)を採用しています。柔軟な働き方が可能で、プライベートとの両立もしやすい環境です。

◇JR千歳駅より徒歩10分という好立地で、通勤の利便性も抜群です。マイカー通勤も可能で、従業員用の無料駐車場があります。通勤手当は月額上限2万円まで支給されます。

◇社会保険完備で、入社日に雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険に加入します。制服はフロント部門に貸与されるため、初期費用の心配もありません。

◇転勤はありません。ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応しています。グループ会社の株式会社タスクは、札幌市中央区にある『ANAホリデイ・イン札幌すすきの』の運営会社で、グループ全体でのキャリアパスも描けます。

求める人材:

〈求める人材〉

・日本語検定N1以上

・高卒以上

・40歳以下(例外事由3号のイ:長期継続によるキャリア形成の為)

・18歳以上(労基法:深夜勤務がある為)

・業界・職種未経験の方

・人と話すことが好きな方

・人をおもてなしすることが好きな方

・礼儀やマナーを身に着けたい方

〈特徴〉

未経験・初心者OK / 経験者・有資格者歓迎 / シフト制 / 長期歓迎 / 駅チカ・駅ナカ / 車通勤OK

〈歓迎〉

・接客スキルの向上を目指せる方

・ホスピタリティマインドをお持ちの方

・基本的なPC操作ができる方

勤務時間・曜日:

シフト制での勤務

〔1日のスケジュール例〕

・08:00 出社(早番の場合)

・チェックアウト対応、予約確認

・17:00 退社

または

・12:00 出社(遅番の場合)

・チェックイン対応、お問い合わせ対応

・21:00 退社

※変形労働時間制(総労働時間1ヶ月平均173時間)

休暇・休日:

〔休日〕シフト制

〔休暇制度〕

・有給休暇あり

〔有給休暇〕入社後、法定通り付与されます

〔メリット〕

シフト制のため、柔軟な休日取得が可能です。プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。

勤務地:

北海道千歳市幸町4丁目25番地の1

アクセス:

\車通勤OK駅チカ/

・JR千歳駅より徒歩10分

・マイカー通勤可能

・従業員用の無料駐車場あり

給与:

固定残業代あり:月給 ¥186,835 〜 ¥210,000は1か月当たりの固定残業代¥10,000〜¥20,000(14時間相当分)を含む。14時間を超える残業代は追加で支給する。

〈給与条件〉

月給186,835円~210,000円(一律手当を含む)

固定残業代 10,000円~20,000円(固定給に含む)

固定残業代には7~14時間分を含み、超過分は追加で支給する。

昇給あり(年1回)

賞与あり(年2回:初年度は寸志程度、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分・前年度実績)

待遇・福利厚生:

〈待遇・福利厚生〉

社会保険完備(入社日に雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険に加入)

通勤手当規定支給(月額上限20,000円)

車通勤可能で無料駐車場あり

制服貸与あり

〈年収実績〉

経験やスキルに応じて、月給186,835円~210,000円の範囲で決定します。

その他:

〔採用担当者からのメッセージ〕

千歳第一ホテルでのフロント業務を担当していただきます。業界・職種未経験の方も歓迎しており、人と話すことが好きな方、人をおもてなしすることが好きな方、礼儀やマナーを身に着けたい方にぴったりの環境です。

応募方法を教えてください:

応募フォームからご応募ください。

面接はどこで行いますか?:

千歳第一ホテル(千歳市幸町4丁目25番地の1)、もしくはクイーンズホテル千歳(千歳市幸町5丁目6-1)で行います。遠方の方はWEB面接も可能ですので、ご相談ください。

転勤はありますか?:

ありません。ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応しています。

〔応募について〕

(1)応募フォームからまずはご応募ください

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 186,835円 - 210,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

資格と免許:

• 日本語検定N1以上 (必須)