仕事内容:

千歳市幸町での正社員としてのお仕事です。

【主な業務内容】

フロント業務(夜間):ホテルのフロントにおける夜間業務全般をご担当いただきます。予約受付やチェックイン・チェックアウトの対応など、お客様に快適にご宿泊いただけるようサポートします。お客様の目線に立った丁寧な対応を心がけ、ホテルの顔としてお客様をお迎えします。

予約受付:お客様からの宿泊予約のお問い合わせに対応し、予約の受付業務を行います。電話やオンラインでの予約に丁寧に対応し、お客様のご要望をしっかりと伺います。宿泊プランのご案内や、お部屋の空き状況の確認など、お客様が安心してご予約いただけるようサポートします。

チェックイン・チェックアウト対応:夜間にご到着されるお客様のチェックイン手続きや、早朝にご出発されるお客様のチェックアウト手続きを行います。パソコンでの入力業務もありますが、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。お客様の情報を正確に入力し、スムーズな手続きを提供します。

電話でのお問い合わせ対応・アクセス・観光についてのご案内:お客様からの各種お問い合わせに電話で対応します。館内設備のご案内や、周辺の観光スポットについてのご質問にもお答えします。千歳市内や周辺の観光地へのアクセス方法、おすすめの観光スポットなどをご案内し、お客様の旅をより充実したものにするお手伝いをします。

【1日の流れ】

17時に出社し、前のシフトのスタッフから引き継ぎを受けます。夜間にご到着されるお客様のチェックイン対応や、予約受付、お問い合わせ対応を行います。深夜から早朝にかけては、館内の巡回や翌日の準備なども行います。早朝にご出発されるお客様のチェックアウト対応を行い、翌8時に退社となります。休憩は3時間あります。

【研修・成長支援】

試用期間は3ヶ月で、雇用条件は本採用時と変更ありません。未経験からのスタートも応援しており、丁寧な研修を通じて接客スキルの向上を目指せます。2名体制で勤務するため、夜間勤務でも安心して業務に取り組めます。わからないことがあれば、すぐに相談できる環境が整っています。昇給は年1回、賞与は年2回で、初年度は寸志程度、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分(前年度実績)が支給されます。長期継続によるキャリア形成を前提とした環境で、接客のプロを目指せます。

【職場の特徴】

千歳第一ホテルは、1994年3月に千歳市に開業したホテルで、株式会社タスクMホールディングスが運営しています。千歳市の中心部に位置し、JR千歳駅から徒歩10分という好立地で、ビジネスや観光のお客様に多くご利用いただいています。グループ全体では千歳、札幌に3棟のホテルを運営しており、長年培ったホテル運営のノウハウを活かした質の高いサービスを提供しています。2016年9月には同じく千歳市に『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月には、新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。

アピールポイント:

【給与・待遇の魅力】

月給は186,835円から240,000円で、夜勤手当30,000円と固定残業代10,000円から20,000円が固定給に含まれています。固定残業代には7から14時間分が含まれ、超過分は追加で支給されるため、収入面でも安定しています。昇給は年1回あり、賞与は年2回で、初年度は寸志程度ですが、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分(前年度実績)が支給されます。長期的に働くことで、収入アップも期待できます。

【職場環境の魅力】

2名体制での夜間勤務となるため、初めての方でも安心して業務に取り組めます。わからないことがあれば、すぐに相談できる環境が整っており、丁寧な研修を通じて接客スキルを磨くことができます。千歳第一ホテルは、千歳市の中心部に位置し、JR千歳駅から徒歩10分という好立地です。ビジネスや観光のお客様に多くご利用いただいており、様々なお客様との出会いがあります。グループ全体では千歳、札幌に3棟のホテルを運営しており、長年培ったホテル運営のノウハウを活かした質の高いサービスを提供しています。

【成長・キャリアの魅力】

未経験からのスタートも応援しており、業界・職種未経験の方も大歓迎です。人と話すことが好きな方、人をおもてなしすることが好きな方、礼儀やマナーを身に着けたい方にぴったりのお仕事です。接客スキルの向上を目指せる環境で、長期的にキャリアを積むことができます。40歳以下の方を対象とした長期継続によるキャリア形成を前提とした求人で、安定した環境で成長できます。試用期間は3ヶ月で、雇用条件は本採用時と変更なしのため、安心してスタートできます。

【ワークライフバランスの魅力】

シフト制での勤務となるため、勤務日は事前にシフトで調整されます。プライベートの予定も立てやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。有給休暇制度もあり、勤続年数に応じて付与されます。計画的な休暇取得を推奨しており、リフレッシュのための休暇取得が可能です。車通勤も可能で、無料駐車場を利用できます。交通費は月額上限20,000円まで規定支給されるため、通勤費の負担も軽減されます。転勤はなく、長期的に同じ場所で働ける環境です。

求める人材:

<求める人材>

・日本語検定N1以上(必須)

・高卒以上

・40歳以下(例外事由3号のイ:長期継続によるキャリア形成の為)

・18歳以上(労基法:深夜勤務がある為)

・業界・職種未経験の方

・人と話すことが好きな方

・人をおもてなしすることが好きな方

・礼儀やマナーを身に着けたい方

<特徴>

未経験・初心者OKで、接客業が初めての方も大歓迎です。経験者・有資格者も歓迎しており、これまでの経験を活かして活躍できます。長期勤務を前提とした環境で、安定したキャリアを築けます。

<歓迎>

シフト制での勤務に対応できる方、駅チカ・駅ナカの立地を活かして通勤したい方、車通勤を希望する方を歓迎します。2名体制で安心して働きたい方にぴったりです。

勤務時間・曜日:

■勤務条件について

変形労働時間制(総労働時間:1ヶ月156時間00分)

17:00~翌8:00(休憩3時間)

シフト制での勤務となります。勤務日は事前にシフトで調整されるため、予定も立てやすい環境です。夜間勤務のため、18歳以上の方が対象となります。2名体制で安心して業務に取り組めます。

休暇・休日:

■休日:シフト制での勤務となるため、勤務日は事前にシフトで調整されます。プライベートの予定も立てやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。

■休暇制度:有給休暇制度があり、勤続年数に応じて付与されます。法定通りの有給休暇制度で、年次有給休暇として付与されます。計画的な休暇取得を推奨しており、リフレッシュのための休暇取得が可能です。

■有給休暇:取得しやすい環境づくりに努めており、休暇を利用してプライベートを充実させることができます。

勤務地:

北海道千歳市幸町4丁目25番地の1

近くにJR千歳駅などが点在する、交通の便が良い立地です。

アクセス:

・JR千歳駅より徒歩10分

・駅チカ・駅ナカの好立地

・車通勤可能、無料駐車場完備

・交通費月額上限20,000円まで規定支給

・転勤なし(ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応)

給与:

固定残業代あり:月給 ¥186,835 〜 ¥240,000は1か月当たりの固定残業代¥10,000〜¥20,000(7時間相当分)を含む。7時間を超える残業代は追加で支給する。

~給与詳細~

月給186,835円から240,000円(一律手当を含む)

夜勤手当:30,000円(固定給に含む)

固定残業代:10,000円から20,000円(固定給に含む)

固定残業代には7から14時間分を含み、超過分は追加で支給します。

昇給:年1回

賞与:年2回(初年度は寸志程度、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分、前年度実績)

待遇・福利厚生:

~待遇・福利厚生~

社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)、入社日から加入

交通費規定支給(月額支給上限20,000円)

車通勤可、無料駐車場有

制服貸与あり

試用期間:あり(3ヶ月)、変更なし

転勤なし(ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応)

その他:

\\制度の特徴//

株式会社タスクMホールディングスは、1994年3月に千歳市に開業した『千歳第一ホテル』の運営会社として、1993年5月に設立しました。2016年9月には同じく千歳市に『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月、新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。株式会社タスクは、札幌市中央区にある『ANAホリデイ・イン札幌すすきの』の運営会社です。株式会社タスクの所在地は、 千歳市幸町4丁目25番地の1です。千歳、札幌に3棟のホテルを運営しています。

社会保険完備で入社日に雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険に加入します。パート・アルバイトは、条件を満たした場合に加入になります。通勤手当は月額上限2万円(パート・アルバイトは1万円)まで支給します。マイカー通勤も可能で、従業員用の無料駐車場があります。フロント部門、レストラン部門は制服を貸与します。

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

面接は千歳第一ホテル(千歳市幸町4丁目25番地の1)、もしくはクイーンズホテル千歳(千歳市幸町5丁目6-1)で行います。遠方の方はWEB面接も可能ですので、ご相談ください。

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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 186,835円 - 240,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 156時間

資格と免許:

• 日本語検定N1以上 (必須)