仕事内容:

千歳市にあるホテルでのナイトフロントスタッフのお仕事です。

【具体的な業務】

・フロント業務(夜間):ホテルのフロントにおける夜間業務全般をご担当いただきます。予約受付やチェックイン・チェックアウトの対応など、お客様に快適にご宿泊いただけるようサポートします。お客様の目線に立った丁寧な対応を心がけ、ホテルの顔としてお客様をお迎えします。夜間にご到着されるお客様や早朝にご出発されるお客様に、心地よいサービスを提供します。

・予約受付:お客様からの宿泊予約のお問い合わせに対応し、予約の受付業務を行います。電話やオンラインでの予約に丁寧に対応し、お客様のご要望をしっかりと伺います。宿泊プランのご案内や、お部屋の空き状況の確認など、お客様が安心してご予約いただけるようサポートします。お客様のニーズを的確に把握し、最適なプランをご提案します。

・チェックイン・チェックアウト対応:夜間にご到着されるお客様のチェックイン手続きや、早朝にご出発されるお客様のチェックアウト手続きを行います。パソコンでの入力業務もありますが、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。お客様の情報を正確に入力し、スムーズな手続きを提供します。

・電話でのお問い合わせ対応・アクセス・観光についてのご案内:お客様からの各種お問い合わせに電話で対応します。館内設備のご案内や、周辺の観光スポットについてのご質問にもお答えします。千歳市内や周辺の観光地へのアクセス方法、おすすめの観光スポットなどをご案内し、お客様の旅をより充実したものにするお手伝いをします。地域の魅力を伝えることも、この仕事の楽しみの一つです。

【職場環境・サポート】

試用期間は3ヶ月で、雇用条件は本採用時と変更ありません。未経験からのスタートも応援しており、丁寧な研修を通じて接客スキルの向上を目指せます。2名体制で勤務するため、夜間勤務でも安心して業務に取り組めます。わからないことがあれば、すぐに相談できる環境が整っています。昇給は年1回、賞与は年2回で、初年度は寸志程度、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分(前年度実績)が支給されます。社会保険は入社日から完備され、雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険にすぐに加入できます。

【企業・事業について】

株式会社タスクMホールディングスは、1994年3月に千歳市に開業した『千歳第一ホテル』の運営会社として、1993年5月に設立しました。2016年9月には同じく千歳市に『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月、新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。株式会社タスクは、札幌市中央区にある『ANAホリデイ・イン札幌すすきの』の運営会社です。株式会社タスクの所在地は、 千歳市幸町4丁目25番地の1です。千歳、札幌に3棟のホテルを運営しており、グループ全体で培ったホテル運営のノウハウを活かした質の高いサービスを提供しています。

アピールポイント:

Q. この職場の一番の魅力は?

A. 2名体制での夜間勤務となるため、初めての方でも安心して業務に取り組める環境が整っています。わからないことがあれば、すぐに相談できる環境で、丁寧な研修を通じて接客スキルを磨くことができます。未経験からのスタートも応援しており、業界・職種未経験の方も大歓迎です。

Q. 働きやすさはどうですか?

A. JR千歳駅より徒歩10分の駅チカで通勤便利です。車通勤も可能で、無料駐車場を利用できます。交通費は月額上限20,000円まで規定支給されるため、通勤費の負担も軽減されます。シフト制での勤務となるため、勤務日は事前にシフトで調整され、プライベートの予定も立てやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。

Q. 成長機会はありますか?

A. 接客スキルの向上を目指せる環境で、長期的にキャリアを積むことができます。40歳以下の方を対象とした長期継続によるキャリア形成を前提とした求人で、安定した環境で成長できます。昇給は年1回、賞与は年2回で、初年度は寸志程度ですが、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分(前年度実績)が支給されます。

Q. 待遇面はいかがですか?

A. 月給は186,835円から240,000円で、夜勤手当30,000円と固定残業代10,000円から20,000円が固定給に含まれています。固定残業代には7から14時間分が含まれ、超過分は追加で支給されるため、収入面でも安定しています。社会保険は入社日から完備され、雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険にすぐに加入できます。制服は貸与されるため、自己負担なく勤務を開始できます。

Q. 職場の雰囲気は?

A. 千歳第一ホテルは、千歳市の中心部に位置し、ビジネスや観光のお客様に多くご利用いただいています。様々なお客様との出会いがあり、やりがいを感じられる職場です。グループ全体では千歳、札幌に3棟のホテルを運営しており、長年培ったホテル運営のノウハウを活かした質の高いサービスを提供しています。転勤はなく、長期的に同じ場所で働ける環境です。

求める人材:

Q.資格は必要ですか?

A.日本語検定N1以上が必須です。高卒以上で、40歳以下(例外事由3号のイ:長期継続によるキャリア形成の為)、18歳以上(労基法:深夜勤務がある為)の方が対象です。

Q.未経験でも大丈夫ですか?

A.未経験・初心者OKで、業界・職種未経験の方も大歓迎です。丁寧な研修を通じて接客スキルの向上を目指せます。2名体制で勤務するため、夜間勤務でも安心して業務に取り組めます。

Q.どのような方が活躍していますか?

A.人と話すことが好きな方、人をおもてなしすることが好きな方、礼儀やマナーを身に着けたい方が活躍しています。接客スキルの向上を目指したい方にぴったりのお仕事です。

Q.求める人物像を教えてください。

A.経験者・有資格者も歓迎しており、これまでの経験を活かして活躍できます。シフト制での勤務に対応できる方、長期勤務を希望する方、駅チカ・駅ナカの立地を活かして通勤したい方、車通勤を希望する方を歓迎します。2名体制で安心して働きたい方にぴったりです。

勤務時間・曜日:

◆勤務時間、曜日◆

変形労働時間制(総労働時間:1ヶ月156時間00分)

17:00~翌8:00(休憩3時間)

シフト制での勤務となります。勤務日は事前にシフトで調整されるため、予定も立てやすい環境です。夜間勤務のため、18歳以上の方が対象となります。2名体制で安心して業務に取り組めます。

◆スケジュール例◆

・17:00 出社、前のシフトのスタッフから引き継ぎ

・17:30 夜間にご到着されるお客様のチェックイン対応

・20:00 予約受付、お問い合わせ対応

・24:00 館内の巡回、翌日の準備

・06:00 早朝にご出発されるお客様のチェックアウト対応

・08:00 退社

休暇・休日:

【休日・休暇】

シフト制での勤務となります

シフト制での勤務となるため、勤務日は事前にシフトで調整されます。プライベートの予定も立てやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。有給休暇制度もあり、勤続年数に応じて付与されます。法定通りの有給休暇制度で、年次有給休暇として付与されます。計画的な休暇取得を推奨しており、リフレッシュのための休暇取得が可能です。取得しやすい環境づくりに努めており、休暇を利用してプライベートを充実させることができます。

勤務地:

北海道千歳市幸町4丁目25番地の1

※JR千歳駅から徒歩10分の好立地です。

アクセス:

【勤務地・待遇】

◆ アクセス抜群:JR千歳駅より徒歩10分

◆ 通勤が便利:駅チカ・駅ナカの好立地で、通勤に便利です。千歳市の中心部に位置し、周辺には飲食店やコンビニなども多く、仕事帰りの買い物にも便利です。車通勤可能、無料駐車場完備

◆ 交通費支給:月額上限20,000円まで規定支給

◆ 転勤なし:ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応しています。

給与:

◆給与詳細◆

月給186,835円から240,000円(一律手当を含む)

夜勤手当:30,000円(固定給に含む)

固定残業代:10,000円から20,000円(固定給に含む)

固定残業代には7から14時間分を含み、超過分は追加で支給します。

昇給:年1回

賞与:年2回(初年度は寸志程度、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分、前年度実績)

待遇・福利厚生:

◆待遇・福利厚生◆

【成長を後押しする制度が充実】

社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険)、入社日から加入します。パート・アルバイトは、条件を満たした場合に加入になります。通勤手当は月額上限2万円(パート・アルバイトは1万円)まで支給します。マイカー通勤も可能で、従業員用の無料駐車場があります。制服は貸与されるため、自己負担なく勤務を開始できます。フロント部門、レストラン部門は制服を貸与します。試用期間は3ヶ月で、雇用条件は本採用時と変更なしです。

その他:

【経営理念】

株式会社タスクMホールディングスは、1994年3月に千歳市に開業した『千歳第一ホテル』の運営会社として、1993年5月に設立しました。2016年9月には同じく千歳市に『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月、新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。株式会社タスクは、札幌市中央区にある『ANAホリデイ・イン札幌すすきの』の運営会社です。株式会社タスクの所在地は、 千歳市幸町4丁目25番地の1です。千歳、札幌に3棟のホテルを運営しています。

【応募について】

(1)応募フォームからまずはご応募下さい。

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします。面接は千歳第一ホテル(千歳市幸町4丁目25番地の1)、もしくはクイーンズホテル千歳(千歳市幸町5丁目6-1)で行います。遠方の方はWEB面接も可能ですので、ご相談ください。転勤はありません。ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応しています。

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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 186,835円 - 240,000円 月給

上記には、1か月当たりの固定残業代10,000円 〜 20,000円(7.0時間相当分)を含む。7.0時間を超える残業代は追加で支給する。

平均所定労働時間(1か月当たり): 156時間

資格と免許:

• 日本語検定N1以上 (必須)