仕事内容:

クイーンズホテル千歳でのフロントスタッフとして、お客様に快適な滞在を提供する業務を担当していただきます。2016年9月に開業した当ホテルは、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しており、多様なお客様との出会いがあります。

〔主な業務〕

フロント業務では、予約受付やチェックイン・チェックアウトの対応など、ホテルのフロントにおける業務全般をご担当いただきます。パソコンでの入力業務もありますが、基本的なPC操作ができれば大丈夫です。電話でのお問い合わせ対応やアクセス・観光についてのご案内もお任せします。お客様一人ひとりのニーズに合わせた丁寧な対応を心がけ、快適な滞在をサポートします。

予約管理では、宿泊予約の受付や変更、キャンセル対応などを行います。システムを使用した予約管理を通じて、正確な情報の入力と確認を行い、スムーズなチェックイン・チェックアウトを実現します。お客様からの問い合わせに対して、丁寧かつ迅速に対応することで、満足度の高いサービスを提供します。

案内業務では、ホテル周辺の観光スポットやアクセス方法についてのご案内を行います。千歳市内の魅力的な観光地や飲食店、交通機関の情報を把握し、お客様の旅行をより充実したものにするためのサポートを行います。

〔職場環境・サポート〕

未経験からのスタートも応援しており、業界・職種未経験の方も歓迎します。人と話すことが好きな方、人をおもてなしすることが好きな方、礼儀やマナーを身に着けたい方にぴったりの環境です。接客スキルの向上を目指せる職場で、先輩スタッフが丁寧に指導しますので、安心してスタートできます。制服貸与があり、社会保険完備で入社日から雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険に加入できます。

〔企業・事業について〕

株式会社タスクMホールディングスは、1993年5月に設立され、1994年3月に千歳市で『千歳第一ホテル』を開業しました。2016年9月には『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月には新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。千歳、札幌に3棟のホテルを運営しており、安定した経営基盤のもとで働くことができます。

魅力的なポイント:

未経験からでも安心してスタートできる研修制度

接客スキルを磨きながら成長できる環境

JR千歳駅から徒歩10分の通勤便利な立地

アピールポイント:

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◆職場・事業所紹介◆

クイーンズホテル千歳は2016年9月に開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。多様なお客様との出会いがあり、国際的な接客スキルを身につけることができる環境です。株式会社タスクMホールディングスは、千歳、札幌に3棟のホテルを運営しており、安定した経営基盤のもとで働くことができます。2022年8月には新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業し、事業拡大を続けています。

◆働く魅力◆

月給186,835円から210,000円の安定した収入に加え、固定残業代10,000円から20,000円が含まれています。昇給は年1回、賞与は年2回あり、初年度は寸志程度ですが、勤続2年目より規定支給で2ヶ月分の実績があります。通勤手当は月額上限20,000円まで規定支給され、マイカー通勤も可能で従業員用の無料駐車場があります。制服貸与があり、社会保険完備で入社日から雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険に加入できます。試用期間は3ヶ月ですが、条件に変更はありません。

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未経験・初心者からスタートできる環境

経験者・有資格者も歓迎する職場

シフト制で柔軟な働き方が可能

長期勤務を歓迎する安定した職場

駅チカで通勤便利な立地

車通勤可能で無料駐車場完備

求める人材:

〔必須資格〕日本語検定N1以上

〔学歴〕高卒以上

〔年齢〕40歳以下 ※例外事由3号のイ(長期継続によるキャリア形成の為)、18歳以上 ※労基法(深夜勤務がある為)

〔こんな方を歓迎〕

・業界・職種未経験の方

・人と話すことが好きな方

・人をおもてなしすることが好きな方

・礼儀やマナーを身に着けたい方

・接客スキルの向上を目指したい方

〔求人特徴〕未経験・初心者OK / 経験者・有資格者歓迎 / シフト制 / 長期歓迎 / 駅チカ・駅ナカ / 車通勤OK

勤務時間・曜日:

〔勤務形態〕変形労働時間制 総労働時間(1ヶ月平均):173時間

〔勤務時間例〕

(1)08:00~17:00

(2)12:00~21:00

上記(1)、(2)のシフト制での勤務となります。

〔働き方の特徴〕

・シフト制により柔軟な勤務時間

・お客様のチェックイン・チェックアウト時間に合わせた勤務体制

・変形労働時間制により効率的な労働時間管理

休暇・休日:

〔休日・休暇制度〕シフト制による休日

基本休日:シフト制により柔軟な休日取得が可能です。勤務スケジュールに応じて休日が設定されます。

有給休暇:法定通り付与されます。入社後、法定の基準に従って有給休暇が付与され、計画的に取得することができます。

勤務地:

クイーンズホテル千歳

北海道千歳市幸町5丁目6-1

※JR千歳駅から徒歩10分の好立地です。

アクセス:

〔勤務拠点〕

北海道千歳市幸町5丁目6-1

〔アクセス〕JR千歳駅 徒歩10分

〔働き方〕正社員としての勤務

〔通勤〕

・JR千歳駅から徒歩10分の好立地

・マイカー通勤可能

・従業員用無料駐車場完備

・通勤手当月額上限20,000円まで規定支給

給与:

固定残業代あり:月給 ¥186,835 〜 ¥210,000は1か月当たりの固定残業代¥10,000〜¥20,000(7時間相当分)を含む。7時間を超える残業代は追加で支給する。

〔給与詳細〕

月給186,835円~210,000円※一律手当を含む

〔手当〕

固定残業代 10,000円~20,000円(固定給に含む)

固定残業代には7~14時間分を含み、超過分は追加で支給する。

〔昇給〕年1回

〔賞与〕年2回 初年度は寸志程度、勤続2年目より規定支給/2ヶ月分(前年度実績

待遇・福利厚生:

〔待遇・福利厚生〕

・昇給あり

・制服貸与あり

・社会保険完備(入社日に雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険に加入)

・賞与あり

・通勤手当規定支給(月額支給上限20,000円)

・車通勤可/無料駐車場完備

〔試用期間〕

あり(3ヶ月)条件変更なし

その他:

事業拡大に向けて

株式会社タスクMホールディングスは、千歳、札幌に3棟のホテルを運営しています。1993年5月に設立し、1994年3月に千歳市で『千歳第一ホテル』を開業しました。2016年9月には『クイーンズホテル千歳』を開業し、インバウンド需要及びエアライン乗務員の契約ホテルとして展開しています。2022年8月には新事業として『十勝川モール温泉 清寂房』を開業しました。

転勤はありません。ただし本人が希望し、他の事業所で欠員が出た場合は、柔軟に対応しています。

〔応募について〕

応募方法を教えてください

応募フォームからご応募ください。書類選考後、追って面接日時をご連絡いたします。

面接はどこで行いますか?

千歳第一ホテル(千歳市幸町4丁目25番地の1)、もしくはクイーンズホテル千歳(千歳市幸町5丁目6-1)で行います。遠方の方はWEB面接も可能ですので、ご相談ください。

(1)応募フォームからまずはご応募ください

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###queenshchitose001###

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 186,835円 - 210,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間

資格と免許:

• 日本語検定N1以上 (必須)