Tokyo Rakuten
Job Description

楽天・事業について

マーケティングディビジョンは、70 以上のサービスを有する弊グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードする機能とグループ最注力事業であるモバイル事業のビジネス戦略とマーケティング領域を司る機能の2つを有しております。

グループシナジーを活かしたエコシステム拡大をミッションに、グループ横断で業務にあたっております。

部署・サービスについて

組織戦略室は、マーケティングディビジョンの組織戦略を立案し、人事、総務、コンプライアンスの観点からその戦略の実現と浸透を図る部門です。

担当領域としては、人事評価(運用)、労務管理、新卒・中途採用、研修・育成、組織開発、HRデータ活用など担い、マーケティングディビジョンの人と組織の強化推進しております。

組織構成としては、正社員9名・契約社員1名・派遣社員2名の体制です。

業務内容

本ポジションは、マーケティングディビジョンの持続的な成長を支える「人と組織の要」として、Employee Relationsを軸とした労務・人事全般を担っていただきます。

社内制度や最新の法令、そして個々の従業員・組織の状況を深く理解し、「現場に寄り添いながら、戦略的な視点で組織課題を解決していく」 ことが期待される重要な役割です。

部門全体の組織力向上と人事リスクマネジメントを推進し、現場との密な連携を通じて、従業員が安心して最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を共に築いていきましょう。

具体的には、これまでのご経験や志向性に合わせて、以下の業務を中心に担当いただきます。

■Employee Relations / 労務管理の中心業務

・従業員からの各種相談対応:

ハラスメント相談窓口対応、従業員からの労務に関する問い合わせ対応(キャリア、人間関係、処遇など多岐にわたります)

休職・復職対応、育児・介護休業対応、その他各種両立支援制度の運用

・安全衛生管理の推進:

産業医面談調整、職場巡視補助、ストレスチェックの結果分析と現場へのフィードバック、健康経営施策の企画・実行支援

■人事制度運用支援・組織開発

・人事評価制度の円滑な運用サポート:

評価期間の案内、評価シートの回収・管理、評価者(マネージャー)への評価プロセス説明、評価基準に関するアドバイス

評価結果の集計・分析補助、評価に関する問い合わせ対応、評価制度改善に向けた提言

・部門人事戦略の実行支援:

部門長やマネージャーへの労務・人事関連の相談対応、組織課題に対するコンサルティング

本社人事部門が策定した人事施策や制度を、部門内でスムーズに浸透・実行するためのサポート

人事データの収集・分析と、結果を活用した組織開発(エンゲージメント向上施策、定着率改善策など)

■その他人事関連業務

・人事関連プロジェクトへの参画(例:新卒研修の企画・運営、HRDX推進、人事制度改定プロジェクト等)

・入社・退職手続き、異動手続き等の運用サポート

【本ポジションの魅力・キャリアパス】

これまでのご経験とご希望に合わせてアサインさせていただく業務は割り振らせていただきます。

また、本ポジションは労務管理に留まらず、採用・育成・組織開発・人事企画といった幅広い領域へのキャリアパスも豊富に用意されています。

必須要件:

・労務管理の実務経験3年以上

・ビジネスレベルの日本語および英語でのコミュニケーション能力(目安:TOEIC 800点以上)

歓迎要件:

・PCスキル(Microsoft Office: Excel、Word、PowerPoint)

・高いコミュニケーション能力と傾聴力、およびデリケートな問題を扱う上での高い倫理観と守秘義務意識

・複数部門を横断した利害調整・課題解決に向けたコミュニケーション力

・主体的に課題を発見し、改善提案できる能力

・人事関連システムの運用経験、またはHRデータ分析経験

・社会保険労務士資格、または衛生管理者資格

・IT/Web業界での人事・労務経験、または成長企業での組織づくり経験

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#corporate #HR #GA #marketingdiv

Languages

English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)
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  • Tokyo Rakuten ¥4,500,000 - ¥10,500,000 per year

    マーケティングディビジョンの組織戦略室で、人事・総務・コンプライアンスの観点からその戦略の実現と浸透を図る部門です。労務管理、新卒・中途採用、研修・育成、組織開発など担い、マーケティングディビジョンの人と組織の強化推進しています。 · ...


  • Tokyo The Core ¥800,000 - ¥2,000,000 per year

    We are looking for an experienced HR Manager to support our team in Japan. This role partners closely with leadership to shape people strategy, lead core HR operations, and build a strong, scalable employee experience in a bilingual environment. · ...


  • Tokyo Amazon ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    We are looking for an organized self-starter to take actions to solve client's challenges as an HR Business Partner. The role of HRBP for RME-M is to contribute to organizational and cultural development of the function by providing solutions and coaching as an influential busine ...


  • Tokyo オリンパス株式会社 ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    We are deeply committed to fostering a respectful, fair, and welcoming workplace for all individuals, perspectives, and lifestyles. We believe in fostering a non-discriminatory, inclusive work environment where everyone feels a sense of belonging, in full compliance with legal st ...


  • Tokyo Amazon Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    We are looking for an organized self-starter to take actions to solve client's challenges as an HR Business Partner. The role of HRBP for RME-M is to contribute to organizational and cultural development of the function by providing solutions and coaching as an influential busine ...


  • Tokyo LVI Associates ¥300,000 - ¥600,000 per year

    We are looking for a business development specialist to join our team. The ideal candidate will have experience in international sales or business development, with a strong background in English and a passion for sustainability. · As an international business development special ...


  • Tokyo Manulife Full time¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    We are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. The successful candidate will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. The job requires 3 years of experience in a financial institution and a strong understand ...


  • Tokyo Manulife Full time¥5,000,000 - ¥7,000,000 per year

    We are looking for Contact Center Agents who can provide support to our customers and help them with their inquiries. The successful candidate will have excellent communication skills and be able to work in a team environment. · ...


  • Tokyo Manulife ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    We are seeking a Customer Service Agent Support Desk Staff to join our team. As a Customer Service Agent, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients, responding to their inquiries, and resolving their issues in a timely and professional manner ...

  • Treasury, Japan

    2ヶ月前


    Chūō アステラス製薬 ¥50,000 - ¥100,000

    Treasury Manager is responsible for handling treasury activities in Japan and supporting all global treasury operations, including cash management, debt management, external funding, foreign exchange management, intercompany loans, securities management, netting settlement, and r ...


  • Tokyo オリンパス株式会社 ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

    We are seeking a SAP Architect to join our team in Tokyo. The successful candidate will be responsible for defining the technical vision for solutions and achieving business outcomes in their assigned region. The role will involve designing projects and technologies in alignment ...


  • Tokyo Destination Asia ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per year

    This position plays a vital role in ensuring smooth HR and payroll operations, maintaining compliance with Japanese labor laws, and supporting an exceptional employee experience. · Payroll Administration / 給与管理業務 · HR Administration / 人事業務サポート · Compliance & Reporting / コンプライアンス・ ...


  • Tokyo Medtronic Full time¥400,000 - ¥1,200,000 per year

    At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world. · As a Sales Representative I, you wi ...


  • Tokyo Career Scout Japan K.K. ¥7,000,000 per year

    This role supports the HR Director and business leaders by delivering daily HR operations and people initiatives across sales and manufacturing teams. It focuses on employee relations, workforce planning, talent development, and policy support to strengthen overall organizational ...


  • Tokyo Alexion Pharmaceuticals, Inc. ¥1,200,000 - ¥1,900,000 per year

    This is what you will do: You will be responsible for managing the medical customer care team in the hematology department at Alexion Japan. · ...


  • Tokyo Sony Interactive Entertainment Inc. Full time¥4,000,000 - ¥12,000,000 per year

    PlayStation is seeking an AI Based Graphics Library Developer to join their team. The successful candidate will be responsible for developing and evaluating AI-based graphics SDKs, as well as collaborating with AMD on a joint development project. The ideal candidate will have exp ...


  • Tokyo Alexion Pharmaceuticals, Inc. ¥5,000,000 - ¥10,000,000 per year

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  • Tokyo Manulife ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    We are seeking a Contact Center Agent Support Desk Staff to join our team. As a Contact Center Agent, you will be responsible for providing excellent customer service and support to our clients. You will be the first point of contact for our clients and will be responsible for re ...


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