完全在宅可】カスタマーサポート/ホ

で見つかりました。 Whatjobs JP C2 - 2週間前

大阪市, TDCX Japan株式会社
締切間近 残り6日
TDCX Japan株式会社
《旅行ニーズ復活で増員募集》 業界高水準の給与 未経験OK
選べる勤務スタイルが魅力【カスタマーサポート】 リモート可
正社員
**業種**:
ホテル・旅館/インターネット関連/人材派遣・人材紹介/旅行・観光
**従業員数**:
550名
**設立**:
2016年11月
**資本金**:
5200万円
神奈川県
**情報更新日**:
2023/12/01
**掲載終了予定日**:
2024/02/01
【この求人のポイント】
**【グローバル企業】NYSE上場**:TDCXの日本法人
【増員募集】旅行業界の盛り上がりでニーズも増
【未経験OK】接客が好きという気持ちがあれば歓迎
【面白さ】世界最大級の「旅行・民泊サイト」を担当
【待遇 】給与水準が高く、キャリアUPも目指せる
【メリハリ】原則定時退社/完全週休2日/年間休日120日
【募集要項】
2021年ニューヨーク証券取引場に上場
世界最大級のBPO企業として、世界に18ヶ国以上、1万8千人以上の社員が働く「TDCXグループ」。日本法人では、グローバルに展開する大手企業に向けて、業界トップクラスのBPOサービスを提供しています。
旅行業界の景気急回復に伴い、サービスの需要も増加。そこで今回は「世界大手民泊宿泊サイト」のカスタマーサポートに関わる新しい仲間を増員募集します。
**仕事内容**:
《研修が充実》大手民泊旅行サイトの予約管理、お客様からの問い合わせ対応など ホスピタリティ精神を活かし顧客満足度向上を目指していただきます家を貸す人『ホスト』と借りる人『ゲスト』から
寄せられるお困りごとを電話+メッセージ対応で
解決・サポートしていただくお仕事。
- 予約・キャンセル等の手続きサポート・確認
- ゲスト情報、サポート内容のデータ管理
- ホスト様からの掲載物件の相談対応
その他、事務作業
1日の電話対応件数 15件~25件未経験スタートの先輩たちが多数活躍中ですたとえば、
「予約時間にゲストが来ない」
「割引について確認したい」
「物件の料金設定カレンダー設定について」
など、さまざまなお問い合わせに対し
電話やメッセージ、メールなどでお応えします。
観光地の知識が増えたり、旅気分を味わえるのも
この仕事の楽しさです=例=
- エージェント⇒シニアエージェント⇒リーダーアシスタント⇒リーダー職
- 2年目以降、チーム管理職や品質管理職のステップアップ
- 英語力を活かしてトレーナーや海外ポジションへ
【対象となる方】
《接客が好きな方は必見》《新卒/第二新卒も歓迎》人と接する仕事の経験(営業や接客、飲食・ホテル業界など)があれば活かせます接客経験、ホスピタリティ精神を活かした業務経験がある方、
観光学科専攻など、学生時代の知識も活かせます。
【応募条件】
口頭および書面による優れたコミュニケーション能力
顧客との効果的な傾聴と共感を重視した強力なコミュニケーション能力、
および優れた電話マナー(ペース、トーン、声質、文法、明瞭さ)
パソコンスキル、Officeツールなどの使用経験
柔軟なシフト勤務に対応できる方
【歓迎条件】
- 人と関わる仕事の経験
└ホテル業、百貨店、飲食店
- 外国語スキル(英語・中国語・韓国語)
└海外留学経験、実務経験
- 国内外問わず旅行の経験
マルチタスク能力、優先順位能力、効果的な時間管理能力職種未経験の先輩も多数旅行が好きな気持ちは共通 メンバーの前職は、カスタマーサポート経験者のほか、アパレルや飲食の接客業をはじめ、ホテル・旅行・航空、不動産、教育、医療・介護、美容、金融、インテリア・建築、エンターテイメント、ゲーム、IT、スポーツ、ものづくりやマーケティングなど、さまざまな業界出身の先輩が活躍しています。
**勤務地**:
- 希望に合った勤務スタイルが選べます
神奈川県横浜市(横浜駅)本社オフィス
もしくは、
大阪府大阪市(梅田駅)トレーニングオフィス
への配属となります。
あなたのご希望に合わせて、勤務地・勤務スタイルの選択が可能です
1. 横浜駅本社にて100%の出社勤務
2. 入社後 9週目より在宅勤務(入社後 8週間は横浜本社勤務)
3. 入社後 9週目より在宅勤務(入社後 8週間は大阪梅田勤務)
4. 入社後 1週目~3週目在宅勤務/4週目~8週目出社/9週目以降在宅勤務
※4週目~8

  • 大阪】プリセールスSE-大手アカウント担当(Pre-sales Systems Engineer,Enterprise )

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 1日前

    Osaka Palo Alto Networks フルタイム

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...

  • 大阪】大手アカウント担当ハイタッチセールス(Sales Account Manager for Enterprise team)

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 6日前

    Osaka Palo Alto Networks Full time

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...

  • 大阪】プリセールスSE‐戦略アカウント担当(大手製造業・自動車業界)(Pre-sales Systems Engineer, Major‐Manufacturing, Automotive)

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    Osaka Palo Alto Networks フルタイム

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...

  • 大阪】社会インフラ部門向けハイタッチセールス (Account Manager for Social Infrastructure team)

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    Osaka Palo Alto Networks Full time

    Company Description · Our Mission · At Palo Alto Networks everything starts and ends with our mission: · Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. · Our vision is a world where each day is safer and more secure than the one before. We are a ...

  • Customer Service Enablement Specialist

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    Osaka Waters Corporation Regular jobs.contract_type_full_time

    Overview · ■概要: · サービスサポート電話受付業務&サービス事務◇未経験歓迎/完全週休二日制(土日祝)/転勤なし · ~子育てをしながら活躍されている女性多数/ 産休・育休制度充実、時短勤務制度あり/世界トップクラスの大手分析機器メーカーで正社員採用~ · Responsibilities · ■仕事内容: · 日本ウォーターズ株式会社 サービス本部に所属して、フィールドサービスのサポート業務およびコールセンター受付業務を担当していただきます。サービス本部は、自社製品の保守、修理、点検、および協力企業製品のサービスサポートを担当す ...

  • Manager/Specialist, Quality Assurance

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 5日前

    Osaka Takeda Full time

    Description · Please note this job requires business level Japanese in speaking, writing, and reading. · 【タケダの紹介】 · タケダは「世界中の人々の健康と輝かしい未来に貢献する」ことを企業の存在意義(パーパス)としています。そして目指す未来を共有しながら、一人ひとりが自分の可能性を引き出し、お互いの個性を認め合う、多様性にあふれた先進的な組織作りに取り組んでいます。私たちと一緒に、世界中の人々のいのちに貢献し、さらなる成長と活躍を目指しませ ...

  • Data Center Critical Facilities Engineer Ⅴ(Osaka/Saito)

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    Osaka Equinix Full time

    Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...

  • Data Center Critical Facilities Engineer IV

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 5日前

    Osaka Equinix Full time

    Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...

  • フィールドサービスエンジニア(東京/大阪)

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 3日前

    Osaka Roche フルタイム

    The Position · フィールドサービスエンジニア(入社半年〜1年程度は東京あるいは大阪でトレーニング・トレーニング後 配属地決定):業界未経験者 育成体制強化/テレワーク/直行直帰可、フレックス有、平均残業20時間:PCR検査他、医療用検査 世界トップクラスメーカー ※業界未経験者歓迎 · 【具体的な業務内容】 · ・当社検査機器の新規据付 · ・ユーザー(主に臨床検査技師)に対する当社検査機器の操作方法の説明 · ・当社検査機器の保守点検(締結、請求業務含む。営業目標などは無) · ・緊急修理対応(一次対応はコールセンターで実施。二次対応 ...

  • Educator(店舗スタッフ) | 心斎橋大丸ストア

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 11時間前

    Osaka lululemon OTHER

    & Requirements · Who We Are / 私たちのあり方 · lululemonは、ヨガ、ランニング、トレーニングなど、スポーツ用の革新的な高機能アパレル製品の製造販売を行う企業です。テクニカルファブリックと機能的なデザインのスタンダードを作り、人々の活動、成長、つながり、ウェルビーイングをサポートする革新的なプロダクトやエクスペリエンスを提供しています。lululemonの成功は、革新的なプロダクト、ストアへの注力、従業員へのコミットメント、さまざまなコミュニティで築き上げた素晴らしい絆に支えられています。企業として、私たちは、より健 ...

  • English Marketer

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 5日前

    Osaka ZenGroup INC Full time

    Requirements · English: Native level · Must currently reside in Japan · Visa sponsorship available · Description · ◆Who We Are · At ZenGroup, a global e-commerce company headquartered in Osaka, we bring together a vibrant team of professionals from 31 nationalities across 6 conti ...

  • 幼稚園教諭

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 5日前

    吹田市, ふじしろ幼稚園 TEMPORARY

    【ふじしろ幼稚園 求人のポイント】 · ◆アクセス:阪急千里線 北千里駅 徒歩5分 · 阪急バス ふじしろ幼稚園前 徒歩0分。 · ◆月給197,000円~ · ◆賞与:年2回(4.5ヵ月) · ◆定員:560名(3~5歳) · ◆即日入園可 · ◆幼稚園の幼稚園教諭 · ----- · 勤務地 · ----- · 大阪府吹田市藤白台4丁目9番1号 · ----- · 最寄り駅 · ----- · 阪急千里線北千里駅 徒歩5分バス 徒歩0分 · ----- · 園名 · ----- · ふじしろ幼稚園 · ----- · 施設形態 · ----- · 幼 ...

  • Opportunistic' HR talent recruitment at

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 3日前

    Hyogo Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · OVERVIEW: · This is a part of opportunistic recruiting effort to attract talent who are interested in growing HR career to join Lilly Japan's HR team consisted of diverse talent. Depen ...

  • マーケティング本部Commercial Analytics Team/Advanced Analyst/Data 担当課長ー課長/神戸本社・東京支社

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 2日前

    Hyogo Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · Overall Job Purpose · The purpose of the Data Scientist role is to conduct analytics utilizing statistical and advanced analytics methodologies including AI/ML algorithms to answer bus ...

  • 研究開発・メディカルアフェアーズ統括本部>信頼性保証本部 西神品質保証/担当・担当課長・課長/p1-p3/西神工場(神戸市内)

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 5日前

    Kobe Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · Overall Job Purpose: · 西神製造所における医薬品/医療機器製造工程、製品試験に関する製品品質保証業務 · Job Responsibilities: · 新製品導入に伴うGMP対応、品質保証システムの構築、社内関係部門との調整(社内の国内、海外関連部門と協働し、GQP, GMPに基づく製造所としての品質基準、保証システムを構築) · 国内販売 ...

  • 研究開発・メディカルアフェアーズ統括本部>信頼性保証本部 西神品質保証/担当/p1

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 6日前

    Kobe Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · Overall Job Purpose: · 西神製造所における医薬品/医療機器製造工程、製品試験に関する製品品質保証業務 · Job Responsibilities: · 新製品導入に伴うGMP対応、品質保証システムの構築、社内関係部門との調整(社内の国内、海外関連部門と協働し、GQP, GMPに基づく製造所としての品質基準、保証システムを構築) · 国内販売 ...

  • 研究開発・メディカルアフェアーズ統括本部Project Statistician/ Statistician

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 3日前

    Hyogo Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · Organization Overview: · At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are a global healthcare leader headquartered in Indianapolis, Indi ...

  • 研究開発・メディカルアフェアーズ統括本部>信頼性保証本部 品質情報マネジメント/担当・担当課長/p1-p2/神戸本社

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 6日前

    Hyogo Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · Local device stewardship is expected to be the master of devices and accountable for the related information/communication demonstrating following duties locally to meet business needs ...

  • 研究開発・メディカルアフェアーズ統括本部信頼性保証本部Site Data Leader/担当ー課長/西神工場(神戸市内)

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 2日前

    Kobe Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · Primary responsibility for data management activities within the site. · Main Responsibilities · Own site actions associated with the enterprise data management and integrity initiative ...

  • マーケティング本部 Consumer Experience and Innovation Team, Marketing "Talent Recruiting" 課長/Kobe

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 2日前

    Hyogo Lilly Full time

    We're looking for people who are determined to make life better for people around the world. · < 採用に関する情報 > · Consumer marketing経験のMarketerは関西に非常に少なく、募集がなくとも、そのような方が弊社に興味を持たれた場合に、いつでも、ご紹介していただくための新たな取り組みです。 · 従いまして、現在すぐの募集はなく、すぐに採用ではなく、将来につなげていければと考えおります。 誠に勝手ですが、あらかじめご理解ください。 ...