IT Support Field Technician

1日前

Tokyo , Japan Fortis Hayes


Job Summary:

We are seeking experienced IT Support Field Technicians for a large-scale, global project to decommission and dispose of data center hardware. This role is focused on the physical de-racking, inventory management, and secure preparation of servers, networking gear, and related equipment. The ideal candidate is proficient with hardware, meticulous with documentation, and adept at following precise procedures in a data center environment.

Key Responsibilities:

Execute the physical decommissioning of IT assets including HP/Cisco/Dell servers, blade chassis, switches, and wireless controllers across multiple international sites.

Follow detailed project plans to safely power down, unrack, label, and package equipment for secure transport.

Accurately update asset inventories using provided tracking systems, ensuring a clear chain-of-custody for all equipment.

Adhere strictly to all client security policies and data destruction protocols.

Coordinate with a central Project Manager to report daily progress and resolve any on-site logistical issues.

Ensure all work is performed in accordance with health and safety standards.

Required Qualifications & Skills:

Proven experience as an IT Support Technician, Field Technician, or similar hands-on role.

Strong emphasis on practical experience with hardware decommissioning, installation, or maintenance.

Familiarity with hardware from major vendors like HP, Dell, and Cisco.

Ability to methodically follow instructions and checklists with a high degree of accuracy.

Physical capability to lift and move heavy equipment (up to 50 lbs / 23 kg).

Excellent organizational and documentation skills.

Preferred Qualifications:

CompTIA A+ or equivalent certification.

Prior experience with IT Asset Disposition (ITAD) or data center migration projects.

Awareness of data security standards (e.g., NIST

職位: ITサポートフィールドエンジニア(グローバルIT資産廃棄プロジェクト)

職務概要:
データセンター機器の廃止・撤去を行う大規模なグローバルプロジェクトに従事する、経験豊富なITサポートフィールドエンジニアを募集します。この役職は、サーバー、ネットワーク機器、および関連機材の物理的な撤去、在庫管理、および安全な準備作業に焦点を当てます。理想的な候補者は、ハードウェアに精通し、文書化作業を細心の注意を払って行え、データセンター環境において正確な手順に従うことができる方を求めます。

主な職務内容:

  • HP/Cisco/Dellのサーバー、ブレードシャーシ、スイッチ、無線コントローラーなど、多国籍にわたるサイトでのIT資産の物理的撤去を実行します。
  • 詳細なプロジェクト計画に従い、機器の安全な電源遮断、ラックからの取り外し、ラベル貼付、安全な輸送のための梱包を行います。
  • 提供された追跡システムを使用して、資産在庫を正確に更新し、全ての機器に対する明確な管理履歴を維持します。
  • クライアントのセキュリティポリシー及びデータ消去プロトコルを厳格に遵守します。
  • 中央のプロジェクトマネージャーと連携し、日々の進捗状況を報告し、現場で生じた物流上の問題を解決します。
  • 全ての作業を健康安全基準に従って実施します。

必須資格およびスキル:

  • ITサポートエンジニア、フィールドエンジニア、または類似の実務経験。
  • ハードウェアの撤去、設置、または保守における実践的な経験を強く重視します。
  • HP、Dell、Ciscoなどの主要ベンダーのハードウェアに関する知識。
  • 高い正確性を持って指示やチェックリストに体系的に従う能力。
  • 重い機器(最大23kg)を持ち上げて移動できる身体能力。
  • 優れた組織力および文書化能力。

歓迎資格:

  • CompTIA A+ または同等の認定資格。
  • IT資産廃棄(ITAD)またはデータセンター移行プロジェクトの経験。
  • データセキュリティ基準(例:NIST に関する知識。

  • IT Support Specialist

    4週間前

    Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000 per year

    フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。フォートログメートはフォートログメートを安全にらた。フォートログメートに当前に一个です。 ...

  • Digital Workplace】Field Service Technician

    1ヶ月前

    Tokyo DXC Technology ￥3,600,000 - ￥4,800,000 per year

    下記業務をプロジェクトメンバー内で役割分担をしながら実行していきます。要件定義/運用設計等、上流のドキュメンテーション作成、トランジションPMとして日本の顧客・既存ベンダ・DXCの海外拠点を含むインターナル・ローカルパートナーとのやり取り、国内外の新たなテクノロジーを活用し、クライアントのDX推進、リーダーもしくはメンバーとして、PCキッティングや問い合わせ対応等の運用および管理業務 · Intuneデバイス管理のご経験 · ITパスポート資格、または同等の資格 · 社内SEやサポートのご経験 · キッティング作業のご経験 · 社内ITインフラ構築/運用 ...

  • IT Support Field Technician

    1日前

    Tokyo , Japan Fortis Hayes ￥3,000,000 - ￥6,000,000 per year

    We are seeking experienced IT Support Field Technicians for a large-scale, global project to decommission and dispose of data center hardware. · Proven experience as an IT Support Technician, Field Technician, or similar hands-on role. · Familiarity with hardware from major vendo ...

  • Field Support Engineer(担当:超音波診断装置)

    1ヶ月前

    Tokyo Philips ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year

    フィールドサポートエンジニアとして、超音波診断装置に関する技術的な専門知識を持ったスペシャリストとして、主にフィールドサービスエンジニアへの技術支援、トラブル解決、国内外の部門との協業、製品情報の提供などを担当します。高い専門性を習得し、顧客満足やビジネスの成長機会を創造・支援する、大変やりがいのある職務です。 · ...

  • IT Support Specialist

    4週間前

    Tokyo HSO ￥3,000,000 - ￥7,000,000

    ITは、ファッションやラグジュアリー業界の円滑な運営を支える重要な要素です。この分野でプロフェッショナルとして成長するキャリアを、ここからスタートしませんか? トレーニングも粘り強く行いますので、はじめての方も安心してチームに参加して頂けると思います · 外資系ファッション・ラグジュアリーブランドのリテールクライアントが直面するIT関連の課題を解決し、必要に応じて国内外の外部ベンダーやグローバルメンバーへエスカレーションを行います。 · プロダクトのエキスパートとして、一流メゾンや注目の外資系ファッションブランドのITサポートを担当。電話・チャット・Eメ ...

  • Field Support Engineer(担当:超音波診断装置)

    1ヶ月前

    Tokyo Philips ￥5,000,000 - ￥8,000,000

    フィールドサポートエンジニアとして、超音波診断装置に関する技術的な専門知識を持ったスペシャリストとして、主にフィールドサービスエンジニアへの技術支援、トラブル及び品質問題のエスカレーションマネジメント、国内・海外関係部門との協業、調整、および問題解決などを担当します。 · ...

  • Field Support Engineer(担当:超音波診断装置)

    2ヶ月前

    Minato Philips Full time￥5,000,000 - ￥8,000,000

    フィールドサポートエンジニアとして、超音波診断装置に関する技術的な専門知識を持ったスペシャリストとして、主にフィールドサービスエンジニアへの技術支援、トラブル解決、国内外の部門との協業などを行います。高い専門性を習得し、顧客満足やビジネスの成長機会を創造・支援する、大変やりがいのある職務です。 · ...

  • ITサービス業界【IT Support】沖縄勤務

    2週間前

    Tokyo Michael Page ￥3,000,000 - ￥4,000,000 per year

    沖縄でのキャリア開発機会 · ITシステムの監視とトラブルシューティング · 社内ネットワークの保守 · ソフトウェアおよびハードウェアのトラブルシューティング · データバックアップとセキュリティ管理 · ITプロジェクトのサポートおよび進捗管理 · 新しいテクノロジーの調査および導入提案 · ...

  • Field Service Technician

    3週間前

    Greater Tokyo Area Enphase Energy Remote job￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    As a Field Service Technician, you will provide technical assistance and hands-on training to installers on the installation and commissioning of our cutting-edge products. You'll work closely with end-users, troubleshooting advanced issues, and performing repairs on legacy syste ...

  • Field Service Technician

    1ヶ月前

    Tokyo Vertiv ￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    Field Service Technician responsible for carrying out testing, commissioning, and maintenance activities for power products in a professional and efficient manner. · Carry out Testing & Commissioning, Preventive Maintenance, Time & Material activities as assigned by supervisor. · ...

  • Field Service Technician

    3週間前

    Tokyo Vertiv ￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    Field Service Technician is responsible for maintenance, time & material activities as assigned by team lead for thermal products such as CRAC, Fan Wall, AHU and XDU in a professional, efficient manner, and achieve a high level of service to our clients within the restraints of t ...

  • Field & Partner Marketing Specialist - IT Industrial Software

    5日前

    Tokyo Michael Page ￥8,000,000 - ￥10,000,000 per year

    グローバルなIT企業で、パートナーマーケティングに特化したキャリアを築けるポジションです。安定した企業環境で、ハイブリッド勤務(週2日リモート)を実現できます。 · ...

  • Field Support Engineer

    1週間前

    Tokyo AVASO Technology Solutions ￥4,320,000 - ￥6,480,000 per year

    AVASO Technology Solutions is currently seeking a Regional Information Technology Lead with a passion for the IT area. · ...

  • Field Support

    2日前

    Minato Viasat, Inc. Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per year

    The Field Support & Integration Engineer is a key member of ViaSat's Commercial Airline Support team, helping deliver and maintain ViaSat's best-in-class In-Flight Connectivity services to commercial airlines. The role involves system activations, over-the-air system checks, trai ...

  • ホテル業界【IT Support】〜600万円

    3週間前

    Tokyo Michael Page ￥6,000,000 per year

    グローバルなキャリア構築機会 · POSの経験を活かすポジション · 3年以上のIT Supportとしての実務経験 · POSに関するサポート経験 · ネットワークおよびサーバーに関する知識 · エンドユーザーサポートの経験 · チケッティングシステムに関する知識・経験 · 技術的なトラブルシューティングと解決 · 新システムの導入および設定サポート · ユーザーからの問い合わせ対応とトレーニングの実施 · データセキュリティの確保と管理 · 外部ベンダーとの調整および交渉 · システムパフォーマンスの監視および改善 · 最新技術の導入に向けた提案と実 ...

  • Field Support Engineer

    2週間前

    Yokohama Philips Full time￥4,500,000 - ￥6,000,000

    医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様とのサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · 電気・機械・情報技術に関する技術を持つこと · C複数機器にて構築されたシステムのご経験があること · ...

  • Field Service Technician

    6日前

    Tokyo AVI-SPL Full time￥50,000 - ￥100,000 per year

    The Field Service Technician will work in partnership with the Global Helpdesk to provide Service support for customers at customer sites with the end goals of restoring functionality to our customers' assets while delivering a world-class Customer Service experience. · ...

  • Desktop Support Technician

    2週間前

    Tokyo, Japan EOS ￥90,000 - ￥120,000 per year

    We are seeking a skilled Desktop Support Technician to deliver a superior end-user experience while maintaining a secure and well-managed environment. · Minimum of 5 years' experience in desktop operating system support. · ,Familiarity with desktop services security access standa ...

  • Field Service Technician

    4日前

    Minato-ku, Tokyo, Japan Avi-Spl ￥480,000 - ￥720,000 per year

    The AVI-SPL Field Service Technician will work in partnership with the Global Helpdesk to provide Service support for customers at customer sites with the end goals of restoring functionality to our customers' assets while delivering a world-class Customer Service experience. · ...

  • Field Service Technician

    5日前

    Minato-ku, Aichi AVI-SPL Asia Pacific ￥240,000 - ￥480,000 per year

    The AVI-SPL Field Service Technician will work in partnership with the Global Helpdesk to provide Service support for customers at customer sites with the end goals of restoring functionality to our customers' assets while delivering a world-class Customer Service experience. · ...

  • IT Support Technician (Tokyo)

    1週間前

    文京区, Convatec Japan Full time￥350,000 - ￥400,000 per month

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in Advanced Wound Care, Ostomy Care, Continence Care, and Infu ...