Keysight is at the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization.
Our ~15,000 employees create world-class solutions in communications, 5G, automotive, energy, quantum, aerospace, defense, and semiconductor markets for customers in over 100 countries.
Learn more about what we do.
Our award-winning culture embraces a bold vision of where technology can take us and a passion for tackling challenging problems with industry-first solutions.
We believe that when people feel a sense of belonging, they can be more creative, innovative, and thrive at all points in their careers.
Responsibilities■職務概要■
カスタマーコンタクトセンターのフロントオフィスで、キーサイトの顧客窓口として、
お客様の複雑な要求/問い合わせを理解し、国内外の社内関連部署と連携/協調し、カスタマーエクスペリエンスの向上を図る
<主たる職務>
・電話での問い合わせ受付&Routing
・電話以外(Email/FAX/EDI/郵便)の受付&Routing
・海外業務担当者からの依頼に基づいたお客様との調整/交渉/提案
・Marketing LeadのQualification
・CustomerComplianceSurvey等への回答
・入札や取引に関する書類作成、証明書作成
・受注時の契約書/請書等の内容チェック
・お客様指定の納品書、請求書等の情報管理
・お客様指定の見積書やEDIでの見積回答入力
・納期問い合わせ回答、納品スケジュール調整(倉庫関係者やお客様との連絡/調整)
・その他、見積、受注、納品やお客様から要求される取引に必要な一般的な事務作業
Qualifications
■必要要件■
お客様や社内関係部署とのコミュニケーション能力。
柔軟かつ積極的に業務に取り組み、常に改善を意識し、自身とビジネスを成長させられる方。
定型外業務についても周囲の協力を得ながら遂行できる方。
基本的なPCスキル(Excel,PowerPoint等)、基礎的な英語力。Salesforce経験あれば尚良。
Careers Privacy Statement
Keysight is an Equal Opportunity Employer.
-
Customer Support
1週間前
Musashino Degica Full timeデグイカは、KOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を現在のビジネスの中核に置き、さらなるKOMOJUの世界展開に向けて、ヨーロッパ、ラテンアメリカをはじめとする世界各国のサービス展開を進めています。事業拡大に伴い、カスタマーサポート体制の強化を図ることが急務です。今回は新たなチームメンバーを迎え、さらなるカスタマーサポート部門の強化を見込んでいます。 · ...
-
Customer Service
2週間前
東京都 港区, Barrington James当社は、医療用医薬品、医療機器、バイオ医薬品などを幅広く取り扱うグローバルヘルスケア企業です。日本においては、慢性疾患や重篤な疾患の治療に不可欠な腎臓療法(透析関連)、輸液・栄養療法、手術室・集中治療室向け製品、バイオサイエンス分野などを中心に事業を展開し... · ...
-
Customer Support
2週間前
Tokyo LVMH Watches & JewelryLVMH ウォッチ・ジュエリー・ジャパンは、卓越したジュエリーと時計製造の伝統で知られるメゾン、ショーメのカスタマーサポートセンター ブランドアンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。目の肥えた顧客にとって重要な連絡窓口となり、一流のサービスとホスピタリティを提供する責任を負います。この役割には電話およびメールによる問い合わせ管理、および関連する事務業務が含まれます。 · ...
-
Tokyo Pasona Group Inc. Global Network顧客カスタマーサービスリーダーとして、eBayクロスボーダーECプラットフォームの日本大手セラー顧客向け専属カスタマーサービスの運営を担当し、タスク割り振り、プロセス監視、品質管理、パフォーマンス向上を実施。また、日本セラーに対し、自社の国際直送物流製品に関する専門的な問い合わせやシステム操作指導を行い、その後は荷物追跡サービスも提供します。さらに、このポジションでは問題解決とクレーム処理が必要となる場合には、それらの対処に主導的役割を果たします。 · ...
-
Yokohama, Kanagawa TSMC顧客(日本大手半導体・電気メーカー)と工場間の受発注管理・出荷指示・受注見込と生産キャパシティの 調整・顧客への納期提示および交渉・調整業務 · ...
-
東京都 中央区 日本橋堀留町, 株式会社M-INT Full time· M-INTは医療従事者および患者双方の医療体験の向上を目指し、医療資源を最適に配置していくためのDX SaaSを提供しています。 創業期のスタートアップではありますが、新しい医療インフラを構築するために、志を共にする仲間を探しています。 - 弊社サービスの利用開始した際に対応する業務はお任せします。 · ...
-
Tokyo Pasona Group Inc. Global Network+顧客カスタマーサービスリーダー · +物流業界における２年以上のカスタマーサービス実務または管理経験を有すること。 · 大学卒業以上（学士号以上）。 · + ...
-
Shibuya Johnson Controls ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearKPIデータ収集、整理、分析と部門予算の取りまとめが主な業務となります。日本・韓国でのサービス事業の係数管理支援やAPACへの報告資料作成なども行います。 · Excel(グラフ作成、ピボットテーブル)、PowerPoint/Word等オフィスソフトの基本的な操作が必要です。 · ...
-
Shibuya-ku, Tokyo Johnson Controls、 · KPI · ﾑ · ...
-
東京都 中央区 日本橋堀留町, 株式会社M-INT Part time、パートタイムの業務委託として、企業情報について簡単に紹介します。、株式会社M-INTは2021年2月に設立されました。、本社所在地は東京都中央区日本橋堀留町です。 · ...
-
Hachioji Keysight Technologies, Inc. Full timeKeysight is at the forefront of technology innovation delivering breakthroughs and trusted insights in electronic design simulation prototyping test manufacturing and optimization. · ...
-
Hachioji Keysight TechnologiesWe are seeking a Customer Service Support who will provide exceptional customer experience through understanding complex customer inquiries and collaborating with internal departments. · Key responsibilities include handling phone calls, routing emails/FAX/EDI/postal corresponden ...
-
Yokohama, Kanagawa Atlas Copco ￥3,000,000 - ￥4,500,000 per yearJoin us on our journey for a better tomorrow. · 営業担当者や営業・サービス部門長に対する営業サポートを担当し、顧客満足の向上に最善を尽くすことが期待されます。売上増加や社内プロセス改善といったビジネス目標に向けた計画をチームリーダおよびチームのメンバと共に実行します。 · ...
-
Hachioji, Tokyo Keysight TechnologiesWe are seeking a Customer Service Support to provide exceptional customer experiences in our contact center. · ...
-
東京都 区, AdvisoryGroupAI技術を活用したモビリティ向け安全管理プラットフォームを提供する企業にて導入済み顧客へのサポート業務を担当いただきます。 · ハードウェアソフトウェア課金関連まで幅広い問い合わせに対応し顧客の声を社内外に共有しながらサービス品質の向上を支える役割です。 · ...
-
Tokyo LVMH Watches & Jewelryショーメのカスタマーサポートセンター ブランド アンバサダーとして、意欲の高い方を募集しています。この役割には、電話およびメールによる問い合わせ管理、修理依頼の処理、関連する事務業務の実行が含まれます。積極的な顧客エンゲージメントと販売サポートに続き、Eコマース統合と高度な販売にも対応します。 · ...
-
Tokyo Specialized Group· Japanese and English communication, Japanese and English document translation, support for clinic visits. · Japanese and English advanced special fluency · Strongly welcome to apply if you are a native speaker of English or Thai national · Customer support or interpretation ex ...
-
Kawaguchi-shi Amazon Full timeJob summaryAmazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。この目標を達成させるために、私たちは お客様からのご注文の遂行やお届け方法の改善を含めたロジスティクス、商品、そしてサービスを拡大しながら革新し、業界最高のカスタマーサポートを提供することで、お客様の期待を超えられるよう尽力しています。 ...
-
埼玉県 川口市, AmazonAmazonのミッションは、地球上で最もお客様を大切にする企業になることです。この目標を達成させるために、私たちはお客様からのご注文の遂行やお届け方法の改善を含めたロジスティクス、商品、そしてサービスを拡大しながら革新し、業界最高のカスタマーサポートを提供することでお客様の期待を超えられるよう尽力しています。私たちは今、歴史を作っている最中ですが、それ以上に喜ばしいことにそれはまだ始まったばかりだということです。 · ...
-
東京都 中央区 東銀座駅, Recustomer株式会社· Recustomerは、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を連続リリースし、提供価値とユースケースが急速に拡大しています。 · ...
-
Tokyo Kyndryl Japanカスタマー・テクノロジー・アドバイザーとして、最先端のGo-To-Marketチームに不可欠な一員となりませんか。 あなたの専門分野で認定されたエキスパートとして、当社の大切なお客様のためにテクノロジー・ソリューションを革新する最前線に立つことができます。 · ...
