Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our unique expertise in biometrics and cryptography, we enable our clients to unlock simpler and safer ways to pay, connect, access, identify, travel and protect public places – at scale and in total security.
Our teams work from 5 continents and speak 100+ different languages. We strongly believe that our diversity is a key driver of innovation and performance.
Purpose
This role provides technical support and expertise to the sales team and customers.Key Missions
- Ensures to be the main contact point for technical topics between customers and IDEMIA
- Acts to understand customer technical needs and identifies potential products in relation to IDEMIAs product roadmap
- Promotes IDEMIA products and services to customers
- Provides on-going technical support to sales and contributes towards the preparation of sales presentations, tender responses and proposals
- Implements projects
- Collects functional requirement specifications for applicable products with the customer
- Manages the product selection process and ensures the right product is selected to match customer's requirement
- Participates in the project delivery and technical implementation
- Coordinates final validation for applicable products with customers
- Mainains a close relationship with technical counterpart of custome
- Engages constantly in product specification reviews to upsell and influence the next product evolution
- Assists in quality complaints from customer on delivered products through first level local troubleshooting
- Supports quality team in the resolution of problem and coordinates response or communication to the customer
- Promotes and implements standard and customized products for medium to large-size customers
- Assists in troubleshooting and quality complaint resolution
- Works independently with general supervision
- May help and assist other team members
Qualifications:
- At least 5 years working experience in areas of technical consulting / technical support for Japanese customers
- Strong knowledge in Computer Programing or Software Programing (user requirement creation, design, development, testing, troubleshooting)
- Degree in Computer Science or Telecommunication from a recognized institution
- Prefer to have technical knowledge with JavaCard/ 3GPP/ ETSI / GSMA / TCA / Global Platform / ISO 7816 standard.
- Prefer to have technical knowledge with Cryptography - Symmetric/Asymmetric Algo., / PKI / Authentication / Certificate
- Prefer to have technical knowledge in JavaCard applet/ firmware / software product
Profile & Other Information
By choosing to work at IDEMIA, you will join a unique tech company, offering a wide range of growth opportunities. You will contribute to a safer world, collaborating with an international and global community. We value the diversity of our teams and welcome people from all walks of life, regardless of how they look, where they come from, who they love, or what they think.
We deliver cutting edge, future proof innovation that reach the highest technological standards and we're transforming, fast, to stay a leader in a world that's changing fast, too.
At IDEMIA, people can develop their expertise and feel a sense of ownership and empowerment, in a global environment, as part of a company with the ambition and the ability to change the world.
Visit our website to know more about the leader in Identity Technologies
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Technical Consultant
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Tokyo Domo ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearDomoのAIとデータ製品プラットフォームは、誰でもがAIとデータを革新的な用途にチャネル化して、測定可能な影響を実現できるようにするために設計されています。Domoを使って、前処理、分析、可視化、アニメーション、および自動化されたデータ製品を作成し、それをAIで強化します。 · ...
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Tokyo Aquent ￥3,000,000 - ￥3,300,000 per yearTecnico consultor con experiencia en implementacion sistemas · 5 años experiencias relacionadas al campo tecnico. · ...
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Senior Consultant
4週間前
Tokyo Korn Ferry ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year〡エンゲージメント調査チーム シニア、コンサルタント〡 · Korn Ferry Digital Is a Scaled Product Business Unit Within Korn Ferry That Develops And Sells Our Suite Of Talent Products And HR Technology, Supporting Clients Across Six Solution Areas · ...
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Senior Consultant
1週間前
Tokyo, Japan Korn Ferry ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearRiyo kyakujo s-０/K!n߿sutikontu/ Konsarutanto · ネ侘:&mp3;> ...
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Tokyo, Tokyo Mirakl Japan ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearMiraklはeコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。2012年創業以来、Miraklはプラットフォーム戦略の実現を支援し、小売およびB2B企業に対し、最先端で安全かつスケーラブルなテクノロジーを提供しています。マーケットプレイスやドロップシップを通じた商品ラインアップの拡充、サプライヤーカタログや決済管理の効率化、リテールメディアによる収益の拡大などを実現します。アイリスプラザ、サツドラホールディングス、ニトリや、Airbus、Best Buy、Car ...
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Tokyo, Tokyo, Japan ScaleInsight K.K.急成長中の新鋭国内コンサルティングファームにて、各業界大手顧客を中心にプロジェクトメンバーとして、一部領域のリードデリバリーをご担当いただけるITコンサルタント・シニアコンサルタントの方を募集中です。 ...
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Tokyo Boston Consulting Group (BCG)BCG · 巨︴엍세요 BCG짌 · Boston Consulting Group짌 is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, · s · exual orientation, · gender identity / expression, · national origin, · disa ...
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Tokyo Amazon Web Services (AWS) ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearアマゾンウェブサービス(AWS)プロフェッショナルサービスのセキュリティ、リスク、コンプライアンス(SRC)チームは有料のコンサルティング組織で、さまざまな業界の大手企業顧客と協力して、クラウドで安全かつ迅速にビジネス成果を達成しています。プロジェクトベースのサポートを通じて、当社のセキュリティコンサルタントは、お客様のビジネス上の問題をより迅速に解決し、長期的なビジネス拡大を目的として、クラウドテクノロジーを促進する革新的なソリューションについてお客様と協力して取り組んでいます。 · お客様の現場でAWSの担当者として情報共有や議論をリードするコミュニ ...
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Tokyo Kingfisher HR Solutions Group ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year当社では、日本市場を中心にクライアント企業と候補者双方に価値を提供する · シニア・リクルートメント・コンサルタントを募集しています。 · ...
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Tokyo Autify ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。これまでクラウド環境で提供してきた製品を、オンプレミス環境でも利用可能にする取り組みを進めています。そのため、オンプレミス版製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · ...
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Greater Tokyo Area Kingfisher HR Solutions Group ￥3,000,000 - ￥4,800,000 per year世界15支店にて展開するKingfisher HR Solutionsは、グローバルに展開する人材ソリューション企業です。拠点:Shanghai. Beijing. Suzhou. Wuhan. Shenzhen. Hong Kong. Taipei. Singapore. Kuala Lumpur. Amsterdam. Tokyo. Brunei. Mumbai. Jakarta. Sydney · クライアント企業とのリレーション構築・ニーズ把握 · 候補者のサーチ、スクリーニング、面談、キャリアアドバイス · 求人票作成からオファー交渉、入社フォ ...
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Tokyo IBM ￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearIBMでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 · ...
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Tokyo Autify Remote job￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearテクニカルサポートエンジニア(TSE)チームは、一次対応のカスタマーサポートチームでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。オンプレミス版製品の導入・運用を支援し、技術的な課題解決をリードできるシニア テクニカルサポートエンジニアを募集します。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · セットアップやアップデート時の問題のトラブルシューティングと分析(根本原因分析を含む) · 必要に応じて営業担当に同行し、顧客先での技術サポートを実施 · 営業/ソリューシ ...
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Tokyo AutifySr. TSEチームはカスタマーサポートでは解決できないお客様からの技術的な問題を調査・解決するために設立されました。オンプレミス版製品の導入・運用支援や技術的課題解決が求められます。 · Nexus On-prem製品のインストール、構成、および二次サポート(Tier IIサポート) · ...
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Tokyo, Tokyo Kaigen+〠ぃシヴュ 声字 忱人,己, 现?#12435; · +暖?#20040;&& · 佳(&`女 · +和&-";-)" -) · ...
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Japan Mirakl ￥8,000,000 - ￥16,000,000 per yearMirakl、e commerce solution provider$Mirakl is a leading e-commerce solutions provider that enables companies to achieve sustainable growth and improve their business efficiency. · Master's degree in engineering · , web development, · or business fields with strong technology incl ...
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Tokyo Aquent ￥2,970,000 - ￥3,180,000 per yearアドビ製品の包括契約(ETLA)顧客向け技術的なサポート · 管理コンソールの知識を持ち、オンボーディング、アクティベーションの各段階の⽀援を⾏う · ...
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Japan MiraklMiraklは、eコマースソリューションのリーディングプロバイダーです。企業のオンラインビジネスにおいて、持続的な成長と業務効率の飛躍的な向上を可能にします。 · 当社のシニアソリューションコンサルタントとして、クライアントのEコマースエコシステムへの円滑な統合を主導していただきます。受注直後から関与し、アーキテクチャや機能に関する専門的な助言を通じて、迅速かつ成功裏のローンチを実現します。 · 複数案件を並行しながらも品質とスピードを両立できる計画性・実行力がある · ...
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〒- 東京都 新宿区, 株式会社ジーニー Remote job￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearJAPAN AI株式会社は、AI技術を駆使して働く人々の可能性を飛躍的に高めることを目指し、上場企業である株式会社ジーニーのグループ企業として2023年4月に設立されました。当社は最先端のAI技術を活用し、国内外での研究開発を推進しています。特に、AIエージェントの開発に注力しており、大規模言語モデル (LLM) を活用した革新的なプロダクトやソリューションを提供しています。これにより、さまざまな業界での生産性向上や業務効率化を実現しています。 · ITコンサルティングまたはシステム導入プロジェクトにおける実務経験(5年以上目安)、顧客の業務課題や潜在的 ...
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Tokyo Treasure Data Full time￥4,000,000 - ￥10,000,000 per yearトレジャーデータでは、企業がデータとAIを活用して、つながりのある顧客体験を創出するプロセスを劇的にシンプルにすることを使命としています。私たちのインテリジェントなカスタマーデータプラットフォーム(CDP)は、企業全体の収益成長と業務効率を推進し、強力なビジネス成果を実現します。 · 最大手クライアントに対する、主にビジネスやユースケースを軸としたコンサルティング提案。 · プロジェクトをリードし、社内およびクライアント側の利害関係者を巻き込み、クライアントのROI最大化を計画 · トレジャーデータの機能を顧客に提案し、営業(Account Execut ...
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Tokyo Aquent Japan ￥9,000,000 - ￥12,000,000 per yearクリエイティブ・マーケティング領域に特化した人材エージェンシーです。正社員・契約社員として活躍を希望するスペシャリスト(デザイナー・プランナー・マーケター等)と、その才能を必要とする企業の架け橋となり、最適な人材ソリューションの提案〜実行までを一貫して担って頂きます。 · 新規・既存企業への提案営業(課題ヒアリング〜人材戦略立案) · 採用に関する求人案件の獲得と要件定義 · マーケター・クリエイターのサーチ、関係構築、キャリアコンサルティング · スカウト戦略の立案・イベント設計・採用マーケティング施策の実行 · 両者をつなぐマッチングの最適化、意思決 ...
