アドビ製品の包括契約(ETLA)顧客向け技術的なサポート(対IT管理者)
管理コンソール(Admin Console)の知識を持ち、オンボーディング、ライセンスデプロイメント、アクティベーションの各段階の⽀援を⾏う
顧客から直接の依頼、または、顧客アカウントの営業担当者やエンゲージメント担当者と連携をしながら、ご要望に応じた実装⽀援を⾏う(コンサルティングが中⼼、開発は⾏わない)
<<知識理解が必要な領域>>
グローバルアドミンコンソール
ライセンスの種類と⽅法
導⼊とパッケージング
ソフトウェアのバージョン、更新、アプローチ、およびオプション
ID、ID タイプ、信頼関係、シングルサインオン(SSO)
ユーザー/ID 移⾏
エンタープライズストレージ管理「ESM」
ゼロタッチアドミニストレーション
⾃動化されたユーザー管理/プロビジョニングソリューション
管理コンソールの移⾏と統合
ワークマネジメントソリューション
アドビ製品のマーケットプレイス(VIPMP)経由購⼊顧客向けの技術的な問い合わせ対応(対IT管理者、またはIT担当者)
管理コンソール(Admin Console)の知識を持ち、オンボーディング、ライセンスデプロイメント、アクティベーションの各段階の⽀援を⾏う
顧客から直接の依頼、または、仲介している販売代理店やインサイドセールス担当者と連携をしながら、技術的な問い合わせに対して回答する(コンサルティングが中⼼、開発は⾏わない)
1 と2の業務遂⾏に関連して以下にも対応
Admin Console 周辺についての動作検証
技術関連情報に関する Education または Corp および関連チーム内からの動作検証依頼への対応
関連各部からの情報収集・情報蓄積、関連部⾨への情報発信やエネーブルメント
その他、上記に関連する技術的業務への対応
必須スキル・経験
<必須スキル・経験>
5年以上の関連業務経験
法⼈向けシステム導⼊・アクティベーション経験(IT サポートデスク経験のみでは不可)
Active Directory, Google ID の基礎知識
セキュリティ関連の基礎知識
クラウドサービスに関する基礎知識
新しいシステムや技術への興味関⼼、対応⼒
進捗管理とプロジェクトマネージメント⼒
わかりやすい資料を作成し、相⼿に伝わるよう⼯夫してプレゼンとコミュニケーションを⾏える⼒
⾃主的に情報収集する姿勢とコラボレーション⼒
<⾔語要件>
⽇本語:ネイティブレベル必須(ビジネスに適切な正しい⽇本語が 4 技能ともに運⽤できること)
英語:技術関連社内資料の読解とメールやチャットによるコミュニケーションに必要(Speaking は不要、Reading と Writing は翻訳ソフトなどを活⽤して構わないが必須)
給料
【時給】3,000〜3,300円
【通勤交通費】支給あり(上限30,000円/月)
就業時間
9:00〜17:30 休憩1時間、実働7時間30分
勤務形態
ハイブリッド。週2〜3日在宅可能。火曜・木曜は出社。その他曜日はフレキシブルに相談可能。
休日休暇
土曜、日曜、祝日及び会社指定休日
福利厚生
各種社会保険加入(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)、就業開始時研修、キャリアアップ研修 、年次有給休暇制度、定期健康診断/ストレスチェック、産前産後休業/育児休業制度(※該当者のみ) 、当社主催セミナーへのご優待など
勤務先の雰囲気
雇用形態に関係なくプロフェッショナルとして各ミッションに従事しています。しっかり自分の仕事をこなせていれば、勤務形態はある程度柔軟に相談が可能です。
その他
キャリアカウンセリングも実施中専門性を持ったエージェントが、ご自身では当たり前と感じているようなあなたの強みと魅力を引き出し、就職の可能性を広げるお手伝いをいたします。
Show more Show less
-
Tokyo Aquent ￥3,000,000 - ￥3,300,000 per yearTecnico consultor con experiencia en implementacion sistemas · 5 años experiencias relacionadas al campo tecnico. · ...
-
Tokyo DomoDomoのAIとデータ製品プラットフォームは、企業にAIとデータを革新的な用途にチャンネルすることを可能にする。Domoを使うことで、誰でも準備、アナリシス、ビジュアライゼーション、アウトメール、および自動化されたデータ製品を作成し、アmplified by AIです。 · Techincal Architectは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援し ...
-
Technical Consultant
1ヶ月前
Tokyo HirePlanner: Your Career Platform for Finding a Job in JapanDomoは、AIを搭載したSaaS型データ活用プラットフォームです。企業内に散在する情報を一元管理し、全社でのデータ活用と迅速な意思決定を支援します。 · ...
-
Technical Consultant
3週間前
Tokyo Domo Full timeテクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。顧客にとって最も効果的なDomo活用を実現するため、システム・データの側面から構築・実装・定着を支援します。 · 応募資格:3年以上のデータ基盤・BI・ETLに関する設計 · 実装 · 運用経験（Domo経験尚可） · 3年以上のIT/システム導入における要件定義、アーキテクチャ設計、実施管理経験 · ...
-
Technical Consultant
3週間前
Tokyo IDEMIA日本の顧客向け技術コンサルティングまたは技術サポートの経験が5年以上ある方 · コンピュータプログラミングまたはソフトウェア開発(要件定義、設計、開発、テスト、トラブルシューティング)に関する深い知識を有する方 · ...
-
Technical Consultant
1ヶ月前
Tokyo Domo ￥4,000,000 - ￥12,000,000 per yearDomoはAIを搭載したSaaS型データ活用プラットフォームです。企業内に散在する情報を一元管理し、全社でのデータ活用と迅速な意思決定を支援します。テクニカルアーキテクトは、ビジネスアーキテクトやクライアントが描くDX構想をもとに、Domo導入に必要なデータ設計・ITアーキテクチャ構築・運用支援などを担当します。 · ...
-
Tokyo, Japan Domo Kabushiki KaishaDomo no AI to Data Purojekuto Pfotta Dabai letto aritamei ni tsukau koto ga dekimasu. · BI no kansei wo koete Data no tettei souseiki kaiketsu kansei kyouka appuraidobunseki ga danmen shite iru. Kigyou-nai ni sanrain suru naka-no data-o hitotsu ni tennen manage shite gaisen jitsu ...
-
Tokyo Domo ￥2,500,000 - ￥6,000,000 per yearDomoのAIとデータ製品プラットフォームは、誰でもがAIとデータを革新的な用途にチャネル化し、測定可能な影響をもたらすことができる。Domoでは、BIの可視化を超えて、データ統合・自動化・共有・埋め込み型アプリ開発までワンストップで実現します。 · 顧客のIT/データ環境のアセスメントおよび課題抽出 · Domoにおけるデータ接続・モデル設計・セキュリティ構成・API連携の実装 · 要件定義・RFP作成・設計・導入展開定着計画策定 · ...
-
Tokyo IBMThis is a Japanese-speaking role located in Japan. For job details, please see the Japanese description below · BIGDATA TECHNICAL CONSULTANTお客様が保有するデータをアナリティクス技術を駆使して分析し、事業戦略から業務・ITにいたるまで様々な施策の確立を支援するサービス、ソリューションのデリバリー、コンサルティング業務です。 · ...
-
Tokyo Aquent ￥2,970,000 - ￥3,240,000 per yearグローバルを代表するソフトウェアメーカーで、週2〜3日在宅可能な Technical Consultant の求人があります。 · ...
-
Greater Tokyo Area LenovoWe are Lenovo. We do what we say. We own what we do. We WOW our customers. · ...
-
Tokyo キンドリルジャパンキンドリルについて · 私たちは、世界が日々依存しているミッション・クリティカルなテクノロジー・システムの設計、構築、管理、およびモダナイズを行っています。 · ...
-
Tokyo Blue Yonder Full time+This role will focus on technical implementation of BLUE YONDER products from designing system architecture and data requirements, developing and testing designed solution and go-live support under supervision of Senior Technical Consultant or Technical Architect in Japan. · ...
-
Technical Consultant
3週間前
Tokyo IDEMIAThe technical consultant ensures to be the main contact point for technical topics between customers and IDEMIA. · • At least 5 years working experience in areas of technical consulting/technical support for Japanese customers · ...
-
Tokyo Thomson ReutersWe are seeking an experienced Technical Consultant to deliver exceptional Premium Support services to our valued customers in Japan.As a trusted advisor, you will be responsible for ensuring timely issue resolution and effective communication with our premium accounts. · ...
-
Technical Consultant
1ヶ月前
Tokyo Blue Yonder Full timeThis role will focus on technical implementation of BLUE YONDER products for clients across Japan region. · The person will support technical implementation such as interface and batch integration under supervision of senior technical consultants. · ...
-
Technical Consultant
4週間前
Tokyo Computer Futures+Job summary+Act as a trusted advisor focused on customer success driving projects forward based on a deep understanding of the customer's strategy. · In assigned projects independently perform or support customers and partners in performing tasks related to company utilization w ...
-
Tokyo Thomson Reuters Full time$60,000 - $90,000 per yearTechnical Consultant role in Tokyo Japan requires bilingual proficiency Japanese English and experience in technical customer support consulting or enterprise software support. The job involves delivering exceptional Premium Support services to customers ensuring timely issue res ...
-
Technical Consultant
2週間前
Tokyo AppierWe are looking for a Technical Consultant to bridge our products and their applications with our clients and data and business objectives. · This requires in-depth knowledge of our products: you are familiar with all of the details from development, service operation to the sales ...
-
Technical Consultant
2週間前
Tokyo Appier Full timeAbout Appier is a software-as-a-service (SaaS) company that uses artificial intelligence (AI) to power business decision-making. Founded in 2012 with a vision of democratizing AI, Appier's mission is turning AI into ROI by making software intelligent. · ...
-
Tokyo RakutenWe are seeking a technical consultant to join our team in Tokyo.This is an exciting opportunity for individuals who are passionate about digital marketing. · ...
