カスタマーサクセス マネージャー【リモート可/請求管理ロボ/急成長FinTech×SaaS】

5日前

Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENT ￥8,000,000 - ￥12,000,000
【仕事内容】

自社プロダクト『請求管理ロボforsalesforce』は、

請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービスです。

本ポジションでは、そのプリセールス、オンボーディングを

中心としたカスタマーサクセス活動を実施するチームのマネージャーを担当します。

チームメンバーの導入支援状況の進捗管理やKPI管理、施策検討及び実行なども業務に含まれます。

顧客への本質的な提供価値の向上と業績インパクトの大きい施策を推進することがミッションです。

【具体的には】

・ 「請求管理ロボforsalesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整

・ 「請求管理ロボforsalesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動

・ 「請求管理ロボforsalesforce」導入プロジェクトのサポート(要件定義、開発サポート)

・ 「請求管理ロボforsalesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティングなど

・ チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント

・ チームのKPI管理、施策検討及び実行

【求める人材】

・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の管理・運用経験がある方

・プロジェクトマネジメント経験(2年以上)

Salesforce認定アドミニストレーターとは:下記を運用・管理されていた方

・ ユーザー管理とセキュリティ: アカウント設定、アクセス権限の管理。

・ カスタマイズと設定: 企業ニーズに合わせたSalesforceの機能設定、効率化。

・ データ管理と品質向上: データのインポート、クリーンアップ、整合性維持。

・ レポートとダッシュボード作成: データ分析を通じた意思決定支援。

・ プロセスの自動化: ワークフロー設定による業務効率化。

・ ユーザーサポートとトレーニング: 操作支援、トラブルシューティング、利用促進。

・ システムメンテナンス: 最新機能への対応、システム健全性の維持。

・ ビジネスとテクノロジーの橋渡し: ビジネス要求をSalesforceで実現。

【給与】

年収800~1200万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【勤務地】

東京都渋谷区

【勤務時間】

09:00~18:00

【雇用・契約形態】

【待遇・福利厚生】

通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度 産休育児制度

【休日・休暇】

慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日祝) 産休育児休暇 誕生日休暇

  • カスタマーサクセス マネージャー【リモート可/請求管理ロボ/急成長FinTech×SaaS】

    5日前

    Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENT ￥8,000,000 - ￥12,000,000

    · 自社プロダクト『請求管理ロボforsalesforce』は、 · 請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理 · などの業務を自動化するクラウドサービスです。 · ...

  • カスタマーサクセス マネージャー【リモート可/請求管理ロボ/急成長FinTech×SaaS】

    3週間前

    Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENT ￥8,000,000 - ￥12,000,000

    カスタマーサクセス活動を実施するチームのマネージャーとなります。顧客への本質的な提供価値の向上と業績インパクトの大きい施策を推進します。 · KPI管理や施策検討及び実行なども業務に含まれます。 · Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の管理・運用経験があること · プロジェクトマネジメント経験(年以上) · ...

  • カスタマーサクセス マネージャー【リモート可/請求管理ロボ/急成長FinTech×SaaS】

    2週間前

    Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENT

    カスタマーサクセス活動を実施するチームのマネージャー · 導入支援状況の進捗管理やKPI管理、施策検討及び実行なども業務に含まれます。 · 顧客への本質的な提供価値の向上と業績インパクトの大きい施策を推進することがミッションです。 · ...

  • Channel Account Manager, SI or Distributor focus

    1ヶ月前

    Tokyo Zoom

    We're looking for a Channel Account Manager to join our Japan team. You will be responsible for building and managing the partner ecosystem in Japan. This role is based in Tokyo, Japan. · Have 8+ years of Sales experience in any Tech company · Have fluent Business Japanese skill ...

  • Channel Account Manager, SI or Telecom Career focus

    2週間前

    Tokyo Zoom

    We're looking for a Channel Account Manager to join our Japan team. You will be responsible for building and managing the partner ecosystem in Japan. · This role is based in Tokyo, Japan. You will be reporting to the Head of Channels, Japan. You will be managing sales execution a ...

  • Senior Product Manager

    2週間前

    Tokyo スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社

    A TravelTech is hiring for a Senior Product Manager - PaymentWe are seeking a highly experienced Senior Product Manager (PdM), Payments to drive the end-to-end vision, roadmap, and delivery of critical global payments platform. · ...

  • Facilities Coordinator

    1週間前

    Tokyo JLL Full time

    We are hiring a Facilities Coordinator to join our team. The successful candidate will be responsible for managing vendors, coordinating helpdesk and service requests, and ensuring compliance with safety regulations. · ...

  • Business Development Manager

    2ヶ月前

    Tokyo Xsolla Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We are looking for a Business Development Manager who will thrive in a fast-paced environment to join our Japan team. · The best candidate should have experience with business development or strategic partnerships in payments and/or gaming industry, · strong negotiation skills wi ...

  • プロダクトマネージャー/サブスクペイ【グロース上場/経営支援系Fintech】

    2週間前

    Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENT ￥6,000,000 - ￥11,000,000

    同社は「お金をつなぐ、新しい仕組みで、日本企業の成長を後押しする」というパーパスを掲げ、企業のお金に関する課題を解決する会社です。日々のビジネスで発生する請求や支払い、サブスクリプションサービスの決済など、複雑で手間のかかる業務を自動化するクラウドサービスを提供し、企業が本来の事業に集中できる環境を作り出しています。 · ...

  • プロダクトマネージャー/サブスクペイ【グロース上場/経営支援系Fintech】

    5日前

    Tokyo 株式会社ROBOT PAYMENT ￥6,000,000 - ￥11,000,000

    同社は、お金をつなぐ、新しい仕組みで、日本企業の成長を後押しするというパーパスを掲げ、企業のお金に関する課題を解決する会社です。日々のビジネスで発生する請求や支払い、サブスクリプションサービスの決済など、複雑で手間のかかる業務を自動化するクラウドサービスを提供し、企業が本来の事業に集中できる環境を作り出しています。 · ...

  • リモート可】Senior Engineering Manager, Accounting Product

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We are looking for a Senior Engineering Manager to manage our global development team and drive growth of our systems and organization. · Grow the Organization: Recruit, evaluate, and develop engineers within a global development team spanning multiple locations. · Strategic Plan ...

  • Channel Account Manager, SI or Telecom Career focus

    2週間前

    東京都 千代田区, Zoom Communications

    We're looking for a Channel Account Manager to join our Japan team based in Tokyo. You will be responsible for building and managing the partner ecosystem in Japan. · ...

  • インターナショナルスクール 施設・設備管理マネージャー Plant and Facility Manager

    3週間前

    東京都 港区, 学校法人 西町インターナショナルスクール

    The Plant and Facility Manager is responsible for maintaining and providing a clean functional safe attractive educational environment at Nishimachi International School. · Develop strategic plans to provide functional safe facilities in alignment with the school's mission · Mana ...

  • Partner Sales Manager

    1ヶ月前

    Tokyo Qualtrics

    The Partner Sales Manager (PSM) role is essential in driving growth through strategic partnerships in today's competitive landscape.Tasked with achieving Partner Sales quotas, PSMs leverage their expertise to generate revenue and influence decision-making while collaborating clos ...

  • 事業推進(cs企画・オペレーション構築/新規プロダクト担当)

    1週間前

    Tokyo OLTA株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000

    クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」や新規プロダクト「INVOYカード」において、事業責任者直下でカスタマーサポート(CS)企画を軸とした事業推進・オペレーション構築を担います。 · CSCの全体設計: · ...

  • Concur Japan

    8時間前

    Japan SAP

    We are looking for a Partner Enablement Consultant to support our partners in Japan. · Enable partners to deliver high-quality implementations of SAP Concur solutions · Develop and execute enablement plans to drive partner growth and success · ...

  • CJ | Concur Expense/Invoice Professional 導入コンサルタント

    6日前

    Japan SAP

    +Job Summary · We help businesses run better at SAP by bringing out their best talent through various initiatives including innovation in database analytics intelligent technologies and experience management with two hundred million users worldwide we provide end-to-end business ...

  • Professional, Facilities Management

    1ヶ月前

    Shibuya JLL Japan ￥5,000,000 - ￥6,000,000

    Manage vendors providing facilities maintenance services. Support contract negotiation and manage budgets for vendor services. Respond to helpdesk work related to equipment and prioritize service requests. · Manage vendors providing facilities maintenance services. · Support cont ...

  • カスタマーサクセスマネージャー候補

    3週間前

    東京都 千代田区 丸の内, タスク・イズム株式会社 Remote job

    急成長SaaS企業でカスタマーサクセスMgr候補募集 · フルリモート・フルフレックス 急成長SaaS企業でカスタマーサクセスMgr候補募集 · 株式会社 RevCommは、AI×Voice×Cloudの最先端技術を駆使し、法人向け音声解析AI搭載クラウドIP電話など革新的なSaaSプロダクトを展開するスタートアップです。今回募集するのは、カスタマーサクセスチームの運営・組織構築を担うマネージャー候補。お客様の声を正しく理解し、製品開発への要望反映や顧客状況の定量・定性分析を行いながら、仕組みづくり・組織づくりに幅広く携わっていただきます。 · 顧客状況 ...

  • テクニカルカスタマーサクセス / Technical Customer Success

    2ヶ月前

    Tokyo Jitera

    テクニカルカスタマーサクセスは、Jiteraのプロダクトを通じて、導入フェーズから日常的な使用まで、お客様のビジネス目標達成を主に技術的な面で支援することです。 ...

  • Professional, Facilities Management

    1ヶ月前

    Shibuya-ku, Tokyo JLL

    The Facilities Manager is responsible for managing vendors providing facilities maintenance services, supporting contracts negotiation and expenses, responding to helpdesk work related to equipment malfunctions and user requests. · Prioritize and route service requests to appropr ...