必要な条件/経験:
エンジニアリング、コンピュータ サイエンス、その他の定量分野(物理学、数学、化学、統計学など)の学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)。
パブリック クラウド プラットフォーム、およびビッグデータ、PaaS、SaaS、IaaS、関連する業界のトピックなどの技術概念を扱った経験。
日本語によるコミュニケーション能力を備え、日本語でお客様に働きかけてサポートし、業界標準を案内できること
望ましい経験/スキル:
テクニカル セールス エンジニアとしてクラウド コンピューティング環境または顧客対応を行う職種に携わった経験。
アーキテクトとしての経験と、スケーラブルな分散型システムのソフトウェアを開発した経験
プログラミング、インフラストラクチャ管理、システム管理のいずれかに携わった経験。
アーキテクチャに関する話し合いを主導し、デプロイ トポロジ、スケーリング、パフォーマンス、サイジングに関して主要な意思決定者に影響を与えられること。
この求人についてアソシエイト カスタマー エンジニアは、マネージャーやチームメンバーのニーズを予測し、チームのプロジェクト、プログラム、業務、イネーブルメント、分析、エスカレーションをサポートします。また、アカウント エグゼクティブをサポートして、お客様、デベロッパー、中小企業、大企業、教育機関、政府機関の重要な技術的問題を解決することで、カスタマー エンジニアリングの能力を向上させます。Google Cloud カスタマー エンジニアリング チームの経験豊富なメンバーによるメンターシップを通して、ビジネススキルおよび技術スキルを身につけることができます。また、プロジェクト管理能力、プレゼンテーション能力、顧客対応スキルを磨くチャンスもあります。Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させるとともに、Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスの ソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築を行えるようにするツールを提供しています。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。
業務内容
高度な技術的能力を活かして、お客様がビジネス上の問題を解決できるように意欲的かつ斬新なソリューションを提案する。
プロダクトやソリューションのブリーフィング管理、経験豊富なカスタマー エンジニアとの概念実証など、Google の企業顧客を技術面からサポートする。
プロジェクトの進捗状況、スケジュール、オペレーション マニュアルを管理し、リスクを把握するとともに、プロジェクト関係者に目標をわかりやすく伝える。
プロジェクト管理、データ分析、社内イネーブルメント活動を支援することで、カスタマー エンジニアリング チームの業務効率向上に貢献する。
お客様に技術サポートを提供するカスタマー エンジニアリング チームから指導やガイダンスを受け、スキルを磨く
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also Google's EEO Policy and EEO is the Law. If you have a disability or special need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form .
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