Mid-size Global Financial Firm (on-site)
Desktop Support Engineer (Bilingual – Japanese / English)
採用企業
EIRE Systems K.K. / エイラ システム 株式会社
勤務地
東京都 23区, 中央区
雇用形態
正社員
給与
600万円 ~ 700万円
募集要項
EIRE Systems is seeking an experienced, Japanese & English-speaking Desktop Support Engineer with a proven track record of supporting Windows-based end user computing environments. This role is well suited to professionals who are comfortable taking ownership, working independently, and supporting demanding users in a financial services setting.
Role Overview
You will be part of a global technology team providing hands-on desktop and end-user support, acting as an escalation point for complex issues and contributing to service improvements.
Key Responsibilities
- Provide advanced desktop and end-user support in a fast-paced environment
- Support Windows 10/11 and Linux thin-client systems
- Administer and troubleshoot Active Directory, Exchange, Citrix, and VDI
- Support trading and market data applications (Bloomberg, Reuters, FactSet)
- Manage IT setups for new hires and visitors
- Troubleshoot Microsoft 365 and enterprise desktop applications
- Use tools such as AD, BeyondTrust, and PowerShell for issue resolution
- Perform basic network troubleshooting (DNS, TCP/IP)
- Support Zoom, Teams, WebEx, and Cisco AV/VoIP technologies
- Maintain documentation and enforce security standards
Required Experience and Skills
- 3+ years of professional desktop support experience
- Strong Windows desktop support in enterprise environments
- Business-level Japanese and English communication skills (Must have)
- Ability to troubleshoot independently and work under pressure
- Strong communication and documentation skills
Technical Skills (Expected in Several Areas)
- Windows 10/11, AD, DNS, GPO
- Citrix / VDI environments
- Microsoft 365 and Exchange
- Networking fundamentals and remote support
Nice to Have: PowerShell automation, SCCM, MDM, financial services IT experience.
If you meet most, but not all of the requirements, we encourage you to apply and share your experience.
Applicants must be eligible to work full-time in Japan.
応募必要条件
職務経験
3年以上
キャリアレベル
中途経験者レベル
英語レベル
ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度)
日本語レベル
ビジネス会話レベル
最終学歴
専門学校卒
現在のビザ
日本での就労許可が必要です
スキル・資格
Required Experience and Skills
- 3+ years of professional desktop support experience
- Strong Windows desktop support in enterprise environments
- Business-level Japanese and English communication skills (Must have)
- Ability to troubleshoot independently and work under pressure
- Strong communication and documentation skills
Technical Skills (Expected in Several Areas)
- Windows 10/11, AD, DNS, GPO
- Citrix / VDI environments
- Microsoft 365 and Exchange
- Networking fundamentals and remote support
Nice to Have: PowerShell automation, SCCM, MDM, financial services IT experience.
If you meet most, but not all of the requirements, we encourage you to apply and share your experience.
Applicants must be eligible to work full-time in Japan.
勤務地
- 東京都 23区, 中央区
- 丸の内線、 大手町駅
労働条件
雇用形態正社員給与600万円 ~ 700万円
募集について
本求人は転職サイトCareerCross(キャリアクロス)がIndeedへの掲載を行っております。
【求職者の方のお問い合わせについて】
お問い合わせ事項がある場合、転職サイトCareerCrossの以下の電話番号・問い合わせフォームにてご連絡ください。
※お問い合わせの際下記求人IDをオペレーターへお伝えください
求人ID
電話:
問い合わせフォーム
【CareerCross求人掲載企業様のお問い合わせについて】
Indeedでは求人の掲載停止や内容変更の手続きができません。
大変お手数ですが、該当のご依頼につきましてはCareerCross(当社)までご連絡いただけますと幸いです。
電話番号:
メール
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Tokyo Microsoft Full timeカスタマー・サービス&サポート(CSS)における Windows OS の製品サポート エンジニアとして、お客様の抱えられている各種 IT に関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo Microsoft ￥10,500,000 - ￥14,300,000 per yearOverview · CSS(Customers Service & Support) · 홤호소세요 . · Responsibilities · 주섰오는 : · 앭을 Winodws OS · 주섰하네,기를, · Azure Virtual Desktop, · Winodws 365. · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥2,500,000 - ￥4,000,000 per yearサポートエンジニアロールから様々なキャリアにチャレンジすることが可能です。より技術を深めることで、上位エンジニア(サポート エスカレーション エンジニア、エスカレーション エンジニア)を目指すこともできれば、人材マネージメントの観点で、チームリード(テクニカル アドバイザー)やマネージャーとキャリアを進めていくことも可能です。またサポートエンジニアとして培った技術力やお客様とのコミュニケーションスキルを活かして،ビジネス職でもあるアカウント マネージメントのキャリア含め幅広く活躍しているメンバーも多数在籍しております。 · Diversity & In ...
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Tokyo Microsoftマイクロソフトの中でもカスタマーサービス&サポート(CSS)組織では、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を見つけて支援します。この機会に、お客様に対する最先端の人工知能技術によって高品質なサポートサービスが提供される「Azure AI チーム」の一員として働いてください。 · 「左会でする（Technical Support Engineer）〈（part-time worker））んろど い！ · ...
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Tokyo Microsoft Full time私達はマイクロソフトとサポート契約をしたお客様に最適なソリューションを提供することでご満足いただき、マイクロソフトのファンを増やすことを目指しています。高度な技術力を用いて、Power Platfomのスペシャリストとしてのお客様に寄り添い、共に解決することで達成感と喜びを得ることができます。 · ...
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Tokyo Microsoftカスタマー・サービス&サポート(CSS)におけるWindows OSの製品サポートエンジニアとして、お客様の抱えられている各種ITに関する課題解決に貢献しませんか? · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥1,200,000 - ￥1,980,000 per yearお客様と電話、Teams会議、およびメールを用いて密に連絡し、お客様の問題やご質問の背景やニーズを的確に把握します。問題や課題について実機検証を含めた調査・トラブルシューティングを行い、問題の分析および特定し、最適なソリューションを提供します。 · IT業界で3年以上の経験:アプリケーションの設計開発テストの経験技术サポートまたは技術コンサルの経験 · ...
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Tokyo Microsoft Full timeマイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス&サクセス(CE&S)は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来를築くためにご協力ください。 · チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況 ...
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Tokyo SnowflakeSnowflakeはお客様に安心と信頼を提供し、ビジネスの継続性を支える世界水準のサポートを目指しています。 本ポジションであるStaff Designated Support Engineer（DSE）は、お客様に対する信頼できる技術パートナーです。深い技術知識とプロアクティブなアカウントエンゲージメントを組み合わせて課題の迅速な解決とお客様からの信頼構築の両立を見込んでいます。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥12 - ￥13 per year私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft におけるサポートエンジニアは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。 · ...
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Tokyo Microsoft Full time私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365(M365)などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 · · · ...
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Tokyo Microsoft Full time￥900,000 - ￥1,200,000 per yearマイクロソフトのサポートエンジニアは、最高のサポートサービスを提供するために、同僚や他製品担当や製品開発部門のエンジニアからの支援を受け、お客様の問題解決に向けて日々奮闘しています。社外のお客様とのコミュニケーション経験 · IT業界での3年以上の経験 · 英語/日本語:ビジネスレベル-電話/メールでのお客様コミュニケーションが求められます · クラウド経験不問 · マイクロソフトの製品を扱うことによる給与の高さ · 技術者としての経験 · ...
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Tokyo Microsoft Full timeMicrosoftと有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、プレミアムサポートを提供しています。AzureやMicrosoft365などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ&コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援します。 · ...
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Tokyo Microsoft ￥75,050,000 - ￥113,000,000 per yearMicrosoft Support Team ha seiyuu surutemina saraba,sansanshimuto.micrsoft.cojp/yoyosho ...
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Tokyo Microsoft Full time私は Dynamics 365 的 ERP 和 CRM 园주（Dynamics, Power Platform, Dataverse, Customer Service, Field Service) · ６ Microsoft D365 Business Central / NAV ,Omnichannel Sales/Marketing/Service · ...
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Tokyo Michael Pageラグジュアリーブランド企業でのデスクトップエンジニアとして · デスクトップおよびITシステムのインストール、設定、および保守を行うこと · ...
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Tokyo Microsoft ￥1,080,000 - ￥12,480,000 per year+ · 私たちは、AzureやMicrosoft 365(M365)の最先端テクノロジーを駆使し、企業のセキュリティ強化を支援するエキスパート集団です。マイクロソフトと有償サポート契約を締結されたお客様を中心に、高度な技術力を活かしたハイレベルなサービスを提供しています。 · Endpoint Protecction: · EnterpointProtetionは、マルウェア対策/EDRです。+ · MessagingProtection: · MessagingProtectionは、メールセキュリティです。+ ...
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Tokyo Microsoft Full time社亲좭에 ｧ Windows OS 안세요 · ＇Responsibilities · 챺해는 ꦈ하을 Windows 의 · etwork (TCP/IP, SMB, DNS, · networkeulsi anyeo etc.) · 챺해는 ꦈ하을 Windows 무문묷 (Remote Access, Authentication,NIC Chimming etc.) · 챺 2021-03-20 ...
