〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社クリエイト・マンパワーサービス

仕事内容


【仕事内容】(案件番号:1610657i)

【オンラインサービスの問合せ対応】

主に法人が提供しているオンラインサービスに関する利用者からの問合せ窓口対応

・サービス利用者のサポート(電話/メール/チャットツール)

・問合せ内容の切り分け(ログインできない/操作が出来ない/他不具合など)

・問合せ状況のステータス管理

・顧客情報などのデータ更新や作成

・作業は基本的にマニュアルに沿って対応を行い、対応できないものは担当部署へ連携

※OJTあり

【仕事の特徴】

難しい業務知識などは不要です

基本的にマニュアルに沿って対応を行い、対応できないものは担当部署へ連携でOK

残業少なめなのでプライベート時間も充実

食堂や休憩室完備の環境がうれしい

【ポイント1】

・社会保険完備&交通費別途全額支給あり

・就業祝い金(10,000円)商品券あり(規定有)

・来社不要のWEB登録OK

・新規ご来社登録でQUOカード(1,000円分)プレゼント

【ポイント2】

・お友達紹介特典&長期ご就業特典あり

・バースデープレゼントあり

・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中

・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ

【派遣先企業について】

会社概要:システムソリューション事業

配属部署:IT事業部

部内人数:7名(男性2:女性5)

リーダー:30代

平均年齢:30代

服 装:スーツ又はビジネスorオフィスカジュアル

喫煙環境:屋内原則禁煙(別場所に喫煙所あり)

静かで落ち着いた雰囲気の職場環境です。

近くにコンビニあり。

食堂あり・休憩室完備。

資格


【必須条件】

  • PCスキル(Excel/Wordがある程度操作可能)
  • 何かしらのサポート経験(顧客対応として操作説明など)

※利用者対応のため、適切なコミュニケーション力と基本的なビジネスマナーをお持ちの方

勤務時間


9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)

残業月10時間以内

【勤務期間】

即日~長期(スタート日相談可)

休日


月~金の週5日勤務

勤務地備考


〒 東京都新宿区四谷1丁目 ※地図は就業先の最寄り駅を表示しています。「四ツ谷駅」より徒歩5分。

アクセス


JR中央本線 四ツ谷四ツ谷口徒歩約1分、東京メトロ南北線 四ツ谷3(四ツ谷口)徒歩約1分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 四ツ谷1(赤坂口)徒歩約3分

中央本線/中央・総武各駅停車/東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ南北線「四ツ谷駅」より徒歩5分

給与


時給 1600円~1700円

交通費:交通費支給

※規定あり

給与例


月収例:268,800円~285,600円(1日8H×月21日勤務の場合)+交通費

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 各種社会保険完備
  • 東京広告業健康保険組合加入
  • 無料定期健診(婦人科オプションあり)
  • eラーニング受講制度
  • 長期継続特典(バースデープレゼント等)
  • 有給休暇
  • 年末調整
  • 交通費全額支給(規定あり)
  • 就業祝い金制度あり

職場環境


【従業員構成】

平均年齢:30代(男性2:女性5)

【職場の雰囲気】

業務外交流少ない

デスクワーク

お客様との対話は多い

長く働ける

力仕事が少ない

決められた時間できっちり

知識、経験必要

応募方法


問い合わせ先メールアドレス

問い合わせ先電話番号:

問い合わせ先担当者名:採用担当

選考プロセス

  • Zoom、Teams(オンライン面談)実施中

感染症拡大防止の観点から、

スマホやPCでのオンライン登録を推奨しています

来社登録もお気軽にご相談くださいませ

【問合せ先について】

問合せ先:

  • 対応時間 平日10:00~16:30

(就業中の方向けに夜間帯も相談可)

  • もちろん来社もOK

その他


即日勤務OK

【ブランド名】

クリエイト・マンパワーサービス

【事業内容】

人材派遣・人材紹介



  • 〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社クリエイト・マンパワーサービス ¥268,800 - ¥285,600 per year

    · 主に法人が提供しているオンラインサービスに関する利用者からの問合せ窓口対応 · ・サービス利用者のサポート(電話/メール/チャットツール) · ・問合せ内容の切り分け(ログインできない/操作が出来ない/他不具合など) · ・問合せ状況のステータス管理 · ・顧客情報などのデータ更新や作成 · ...


  • 東京都 渋谷区, 株式会社フェローシップ ¥140,000 - ¥164,000 per year

    +オンライン金融サービスの審査、 · ユーザー対応 · ▼オンライン金融サービスの審査、 · ユーザー応対 · +80% - -宏测問,旧所 · ...


  • 〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, マンパワーグループ株式会社

    · 、shigoto no naiyyou · shinsaku gyomu(80%) yuza kara no saabisusuu shinseki o ukete, joho ni kyouteki na mono aranai ka o system de chekku shinsaku yuza wa kojin jigyo sha ya furaitorasu noka deshu yuza kara no mondaiki taiou(15%) on rainikkisha ni shinsaku jokyo no mondaiki t ...


  • 〒- 神奈川県 横浜市 西区, (株)べル システム 2 4

    短期集中でしっかり働ける、問い合わせ対応と事務を組み合わせた安心感のあるサポート業務です。大手企業の英語学習サービスで、申し込み~利用開始までを支えるお仕事です。先生・生徒からの問い合わせ対応や、付随する事務作業を担当します。 · ...


  • Tokyo LVMH Watches & Jewelry

    + We are seeking for an experienced independent minded Customer Support staff.+ Even if the field is different someone who understands and can provide first class service and hospitality+ Responding to phone email inquiries for watch and jewelry brands inputting repair requests r ...


  • Tokyo LVMH Watches & Jewelry

    We are seeking for an experienced, independent minded Customer Support staff. Responding to phone and email inquiries for watch and jewelry brands, inputting repair requests, and related administration work. · Main Responsibilities: · Contact point for inquiries regarding repairs ...


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    This is NOT an open position. Please submit your CV here for future consideration. · The Technical Support Specialist will provide technical support to customers in a team environment. · The specialist will be responsible for investigating and resolving customer inquiries via cha ...


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  • Tokyo LVMH Watches & Jewelry

    The candidate will be responsible for managing repair operations for luxury jewelry brands, · associated administrative tasks, and handling inquiries via phone and email. · ...


  • Greater Tokyo Area Intersoft KK

    Provide deskside and onsite IT support to end users. Handle incidents and service requests related to PCs, peripherals, operating systems, business applications, and network connectivity. · ...


  • 東京都 千代田区 丸の内, アーキテクツ・スタジオ・ジャパン株式会社

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  • Tokyo Intersoft KK

    Provide deskside and onsite IT support to end users. Handle incidents and service requests related to PCs, peripherals, operating systems, business applications, and network connectivity. · Provide onsite and remote support for end users · Troubleshoot OS, Microsoft 365, and busi ...


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  • IT Specialist

    4週間前


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