仕事内容
【仕事内容】(案件番号:1610657i)
【オンラインサービスの問合せ対応】
主に法人が提供しているオンラインサービスに関する利用者からの問合せ窓口対応
・サービス利用者のサポート(電話/メール/チャットツール)
・問合せ内容の切り分け(ログインできない/操作が出来ない/他不具合など)
・問合せ状況のステータス管理
・顧客情報などのデータ更新や作成
・作業は基本的にマニュアルに沿って対応を行い、対応できないものは担当部署へ連携
※OJTあり
【仕事の特徴】
難しい業務知識などは不要です
基本的にマニュアルに沿って対応を行い、対応できないものは担当部署へ連携でOK
残業少なめなのでプライベート時間も充実
食堂や休憩室完備の環境がうれしい
【ポイント1】
・社会保険完備&交通費別途全額支給あり
・就業祝い金(10,000円)商品券あり(規定有)
・来社不要のWEB登録OK
・新規ご来社登録でQUOカード(1,000円分)プレゼント
【ポイント2】
・お友達紹介特典&長期ご就業特典あり
・バースデープレゼントあり
・無料IT講座受けホーダイキャンペーン中
・業務説明会から就業中のサポートまで一貫して担当が同じ
【派遣先企業について】
会社概要:システムソリューション事業
配属部署:IT事業部
部内人数:7名(男性2:女性5)
リーダー:30代
平均年齢:30代
服 装:スーツ又はビジネスorオフィスカジュアル
喫煙環境:屋内原則禁煙(別場所に喫煙所あり)
静かで落ち着いた雰囲気の職場環境です。
近くにコンビニあり。
食堂あり・休憩室完備。
資格
【必須条件】
- PCスキル(Excel/Wordがある程度操作可能)
- 何かしらのサポート経験(顧客対応として操作説明など)
※利用者対応のため、適切なコミュニケーション力と基本的なビジネスマナーをお持ちの方
勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)
残業月10時間以内
【勤務期間】
即日~長期(スタート日相談可)
休日
月~金の週5日勤務
勤務地備考
〒 東京都新宿区四谷1丁目 ※地図は就業先の最寄り駅を表示しています。「四ツ谷駅」より徒歩5分。
アクセス
JR中央本線 四ツ谷四ツ谷口徒歩約1分、東京メトロ南北線 四ツ谷3(四ツ谷口)徒歩約1分、東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ丸ノ内線 四ツ谷1(赤坂口)徒歩約3分
中央本線/中央・総武各駅停車/東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ南北線「四ツ谷駅」より徒歩5分
給与
時給 1600円~1700円
交通費:交通費支給
※規定あり
給与例
月収例:268,800円~285,600円(1日8H×月21日勤務の場合)+交通費
待遇・福利厚生
【福利厚生】
- 各種社会保険完備
- 東京広告業健康保険組合加入
- 無料定期健診(婦人科オプションあり)
- eラーニング受講制度
- 長期継続特典(バースデープレゼント等)
- 有給休暇
- 年末調整
- 交通費全額支給(規定あり)
- 就業祝い金制度あり
職場環境
【従業員構成】
平均年齢:30代(男性2:女性5)
【職場の雰囲気】
業務外交流少ない
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験必要
応募方法
問い合わせ先メールアドレス
問い合わせ先電話番号:
問い合わせ先担当者名:採用担当
選考プロセス
- Zoom、Teams(オンライン面談)実施中
感染症拡大防止の観点から、
スマホやPCでのオンライン登録を推奨しています
来社登録もお気軽にご相談くださいませ
【問合せ先について】
問合せ先:
- 対応時間 平日10:00~16:30
(就業中の方向けに夜間帯も相談可)
- もちろん来社もOK
その他
即日勤務OK
【ブランド名】
クリエイト・マンパワーサービス
【事業内容】
人材派遣・人材紹介
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〒- 東京都 新宿区 四谷, 株式会社クリエイト・マンパワーサービス ¥268,800 - ¥285,600 per year· 主に法人が提供しているオンラインサービスに関する利用者からの問合せ窓口対応 · ・サービス利用者のサポート(電話/メール/チャットツール) · ・問合せ内容の切り分け(ログインできない/操作が出来ない/他不具合など) · ・問合せ状況のステータス管理 · ・顧客情報などのデータ更新や作成 · ...
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〒- 神奈川県 横浜市 西区, (株)べル システム 2 4短期集中でしっかり働ける、問い合わせ対応と事務を組み合わせた安心感のあるサポート業務です。大手企業の英語学習サービスで、申し込み~利用開始までを支えるお仕事です。先生・生徒からの問い合わせ対応や、付随する事務作業を担当します。 · ...
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Tokyo LVMH Watches & Jewelry+ We are seeking for an experienced independent minded Customer Support staff.+ Even if the field is different someone who understands and can provide first class service and hospitality+ Responding to phone email inquiries for watch and jewelry brands inputting repair requests r ...
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Japan Henkel groupThe Inside Sales Engineer will be responsible for responding to customer inquiries via web and phone. The ideal candidate should have a strong understanding of the company's products and applications. · ...
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Chiyoda Johnson & Johnson MedTechAt Johnson & Johnson we believe health is everything Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented treated and cured where treatments are smarter and less invasive and solutions are personal Through our expertise in Innova ...
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Tokyo Autodesk ¥1,000,000 - ¥1,400,000 per yearWe are looking for a Technical Support Specialist to join our team in Tokyo. The successful candidate will provide technical support and assistance to customers using AutoCAD and other Autodesk products. · - Provide technical support through chat, phone, or email · - Analyze prob ...
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東京都 千代田区, Cornerstone Recruitment Japan 株式会社Exclusive Senior Tech Position · Senior Field Technical Director - Tokyo - 20M · Confidential Global Technology Company · Tokyo · ...
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Chiyoda myGwork - LGBTQ+ Business Community ¥2,700,000 - ¥5,400,000 per yearThis job is with Johnson & Johnson, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. · We believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prev ...
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Payroll specialist
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Chiyoda Johnson & Johnson Innovative Medicine Full time¥4,500,000 - ¥7,500,000 per yearPayroll specialist job at Johnson & Johnson in Tokyo, Japan. · ...
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東京都 千代田区, Johnson & JohnsonWe believe health is everything. · Build a world where complex diseases are prevented treated and cured · Empowers to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver breakthroughs of tomorrow profoundly impact health for humanity · ...
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Payroll specialist
1ヶ月前
Chiyoda Johnson & Johnson MedTech ¥600,000 - ¥1,500,000 per yearWe are seeking a Payroll specialist to join our team at Johnson & Johnson. The successful candidate will be responsible for processing payroll, maintaining accurate records, and ensuring compliance with relevant laws and regulations. · ...
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Tokyo Autodesk ¥3,000,000 - ¥5,000,000 per yearThis is NOT an open position. Please submit your CV here for future consideration. · The Technical Support Specialist will provide technical support to customers in a team environment. · The specialist will be responsible for investigating and resolving customer inquiries via cha ...
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Tokyo Salesforce ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per yearJoin Salesforce to unleash your potential. We're looking for Trailblazers who are passionate about bettering business and the world through AI.The world of work as we know it is changing. · We're looking for Research Admissions Specialists to support our operations in Japan. · ...
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Chiyoda Johnson & Johnson Innovative MedicineThe Payroll Senior specialist will perform various tasks including payroll calculation (monthly salary), temporary bonus, special retirement allowance (three cycles per month) data entry for deductions and allowances checking of calculation results monthly report generation creat ...
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IT Specialist
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東京都 千代田区, Cornerstone Recruitment Japan 株式会社 Remote jobWe are seeking an IT Specialist to support our IT infrastructure across Japan and Korean locations. The ideal candidate will have a strong background in IT infrastructure support, be able to work independently to resolve technical issues, and have experience managing third-party ...
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Tokyo LVMH Watches & JewelryThe candidate will be responsible for managing repair operations for luxury jewelry brands, · associated administrative tasks, and handling inquiries via phone and email. · ...
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Japan Coloplast ¥2,300,000 - ¥3,800,000 per yearWe are looking for Consumer Care Specialists to provide specialized support and advice to customers who are interested in or using our medical products over the phone. This position involves making calls to customers about our products and providing information and samples as nee ...
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Tokyo Salesforce ¥1,000,000 - ¥1,400,000 per yearSalesforce is looking for a Admission Specialist who will support operations related to training services provided by Trailhead Academy in Japan. This position involves responding to customer inquiries regarding training and certification programs. · Responding to customer inqui ...
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Japan - Tokyo SalesforceSalesforce is looking for a Agentforce Specialist to support the operation of their training and certification programs in Japan. The successful candidate will be responsible for handling customer inquiries, managing cases, and providing support to customers. They will also assis ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
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Japan ColoplastWe are looking for a Consumer Care Specialist to provide specialized support and advice to customers through phone calls. The position requires strong communication skills and the ability to understand customer needs. · Ongoing telephone support of customers (customers with high ...
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コンシューマーケアスペシャリスト
22時間前
Japan ColoplastColoplast is seeking a Consumer Care Specialist to provide specialized support and advice to customers through phone calls. The ideal candidate will have strong communication skills and be able to understand customer needs and concerns. · Provide product information and samples t ...