Osaka Accor フルタイム

企業概要

スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ&スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。

多様性と包括性への取り組み
私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。

求人内容
  • スイスホテル南海大阪の基準に従い、丁寧、効率的、プロフェッショナル、かつフレンドリーな態度で予約リクエストや着信に対応する。
  • 電話、メールのお問い合わせへの対応
  • 該当するオペレーション部門への予約関連トレーニングの提供をアシストする。
  • 予約システムに入った予約内容のアップデート
  • 予約デイリー/ウィークリー/マンスリーチェックリストに従って全ての業務を遂行する。
  • 旅行代理店からのコミッションに関する問い合わせを調査し、サポートする。
  • 高いレベルのゲストサービス、チームワーク、そして可能な限り「既成概念にとらわれない」姿勢を示し、模範となる。
  • 資格
  • 4~5つ星ホテルでの同様の業務経験(予約チーム)
  • ホテルでの経験が望ましい
  • 英語および日本語での文書および口頭でのコミュニケーション
  • 以下のようなシステムの使用経験オペラクラウドリザウェブTLリンカーンテーブルチェック一休レストランホットペッパーなど
  • 企業のニーズに応じてプロセスを変更するオープンさが必要。
  • その他の情報
  • アコー・グローバルおよびホテルチームの一員となる。
  • シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。
  • ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。
  • 進歩的なチーム内での業務。


    • 京都市, アマン京都

      アマン京都の予約スタッフとしてアマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。 · お客様が最初にコンタクトを取るのが、リザベーションアソシエートです。 · アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、さまざまなお手伝いをします。 · 【業務内容】 · ■宿泊予約 · ・宿泊前のお客様からの予約対応 · ・代表番号への電話の対応 · ・お客様のニーズをくみ取り、適切なサービスやホテル周辺の情報など幅広い情報をお客様へ伝える · アマン京都での滞在を楽しんでいただくための事前のお手伝いや手配業務を行うコーディネーターです。 · ■レストラン ...


    • Osaka Oxford Instruments Plc

      At Oxford Instruments, we enable the world's leading industrial companies and scientific research communities to image, analyse and manipulate materials down to the atomic and molecular level. At Plasma Technology, we provide tools for the engineering of micro- and nano-structure ...


    • Osaka Equinix Full time

      Who are we? · Equinix is the world's digital infrastructure company, operatingover 250 data centers across the globe.Digital leaders harness Equinix's trusted platform to bring together and interconnect foundational infrastructure at software speed. Equinix enables organizations ...


    • Kita-ku Hilton OTHER

      予約課のスタッフとして、予約のデータ入力、作成のお客様のお問い合わせに対応していただきます。様々な問い合わせに対応していただきますので、ホテルについての知識をつけていただきます。 · • ホテルの施設についての問い合わせ対応 · • 宿泊予約に関するお問合せ対応 · • 宿泊予約に関するデータ入力 · • オフィスの整理整頓 · • 備品の管理、発注 · 上記は主な業務の要約であり、これまでのご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格(必須) · • 1年以上の社会人業務経験(ホテルでの経験があれば尚可) · • ビジネスレベルの英語力 ...


    • Osaka Hilton OTHER

      リザベーション・スーパーバイザーは、リザベーション・PBXチームを監督し、収益とゲストの満足度を最大化するために、チームがどのように日常業務を行うかを監督します。 · 仕事内容 · リザベーションスーパーバイザーとして、リザベーション・PBXチームを監督し、収益とゲストの満足度を最大化するために、チームがどのように日常業務を行うかを監督します。リザベーションスーパーバイザーはチームと協力し、将来的なリピートビジネスの機会を開拓します。具体的には、以下の業務を最高水準で遂行します: · -予約部門とPBXの日常業務のアシスタント · -電話、ファックス、E ...


    • Osaka Hilton OTHER

      エグゼクティブ・ラウンジ・マネージャーは、お客様のお出迎えと受付を行い、迅速で丁寧なサービスを提供します。ゲストのチェックアウトを行い、ホテル滞在中にゲストが抱える問題を解決し、ホテルのサービスやアメニティのアップグレードやプロモーション、商品のアップセルを行います。 · 仕事内容 · エグゼクティブラウンジマネージャーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · ・コンピューターシステムから情報を入力・検索し、宿泊人数や宿泊料金などの関連情報を確認し、登録プロセスを完了する。 · ・ゲストのニーズに基づいた適切な客室の選択を行い、電 ...


    • 大阪市, 株式会社Trip International Travel Japan

      日本国内の宿泊施設を対象にオンライン旅行予約サイトへの掲載を提案します。自分の提案で訪日客に対し、日本の良さを世界に広めていける面白さのある仕事です · ☆地元の方でも、I/Uターンの方も歓迎します · 【具体的には】 · ・担当エリア内の宿泊施設の調査から提案、アフターフォローまで一連の業務を担います。 · ・新規顧客は500社ほど担当いただき、その中からアポを取って、提案に繋げていただきます。電話やオンラインでの提案と訪問での提案が半数ずつの割合です。 · ・訪問する場合も事前にアポを取るため、とび込みはありません。 · ※既存顧客のサポートは7割、 ...


    • Osaka Hilton フルタイム

      職務内容 · ・笑顔でゲストをお迎えして、チェックイン、チェックアウトの手続きおよび予約作成/確認 · ・他部署と情報共有し、ゲストにより良い滞在を提供する · ・ゲストのニーズを聞き出し、それにあったお部屋の提案 · ・ヒルトン会員の入会獲得 · 求める要件 · ・人とコミュニケーションを取るのが好きな人 · ・率先して自ら動ける人 · ・日本語・英語やその他言語でゲスト対応をしたい人 · ・PC操作ができる人・抵抗がない人 · ヒルトンで働くとは? · ヒルトンは、豪華なフルサービスホテルやリゾートから、長期滞在型スイートや中価格帯のホテルまで、 ...


    • Osaka Conrad Osaka フルタイム

      ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約などホテルには様々な電話がかかってきます。それらを専用のシステムを用いて該当部署へつないでいただくお仕事です。 · また、メールでの問い合わせなどにも対応していただくことがあります。 · Requirements · 求められるスキルと条件 ・丁寧で優雅な言葉遣い ・ 明るくポジティブな声のトーン ・ 流暢な日本語力と英語力 ・ PC操作のできる方・過去5年以内にテレフォンオペレーター業務に従事したことのある方は優遇 Source: Hospitality Online · ...


    • Kita-ku Hilton OTHER

      ホテルで受付の手続きをおこなうフロントに立ち、お客様をお出迎えするフロント業務全般をお任せいたします。ホテルの経営にも大きく影響を与える重要なポジションです。 · -チェックイン・チェックアウトの手続きを及び、滞在中の注意事項などお客様へのご案内 · -チェックアウト時の清算や外貨両替、貴重品預かりなどの業務 · -予約情報の管理 · -ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および管理 · -ゲストサービスに焦点を当てたフロントデスクのプロフェッショナルな外観の維持 · -キャッシャー業務 · 応募資格(歓迎) · -ホテルでの ...


    • Osaka Hilton OTHER

      アウトレット・スーパーバイザーは、レストラン内のお食事とお飲み物の効率的でプロフェッショナルなサービスに携わり、厳格なコストと在庫の管理を通じて、レストランが予算の利益を確保することを目指します。この職務は、ヒルトンの基準、方針、手順に従い、すべてのゲストが最適なサービスを受けられるようにしながら、チームメンバーを直接監督します。 · どのような仕事をするのですか? · アウトレット・スーパーバイザーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · お客様のことを常に考えながら仕事に取り組むことで、高い顧客サービス意識を維持すること。 · ...


    • Osaka Hilton OTHER

      料理飲料部のシフトリーダーは、オールデイダイニング、宴会サービス、バー&ラウンジ、テイクアウトショップ、インルームダイニング内の業務をスムーズに行うよう、スーパーバイザーからの指示をうけ、フロントラインのチームメンバーとともに、お客様に最高の時間とサービスを提供することを目指します。 · 具体的な業務内容 · 料理飲料部のシフトリーダーとして、以下の業務を最高水準で遂行する責任があります: · 自信を持ってお食事やお飲み物のメニュー内容を把握し、ゲストに詳しく説明する。 · 食事に関する要望を理解し、適切な提案をする。 · ビュッフェ料理のラベルを正 ...


    • Osaka Hilton フルタイム

      100を超える国と地域に数千ものホテルを展開するヒルトンは、お客様にご満足いただける機会を無数にご用意しています。開かれたドアから歓迎の笑顔、そして特別な体験まで、私たちは毎年ご宿泊される何百万人もの旅行者に、決して忘れることのない歓迎をお届けしています。フラッグシップ・ブランドであるヒルトン・ホテルズ&リゾーツに加え、ウォルドーフ・アストリア、LXR、コンラッド、キャノピー、キュリオ・コレクション、ダブルツリー、ヒルトン・ガーデン・イン、ハンプトン、その他多数のブランドを展開しています。 · グローバルな旅が世界に与える影響を理解できる方なら、ヒルトン ...


    • 大阪市福島区, 【社名非公開求人】ホテルのフロントスタッフ 契約社員 正社員

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    • 整体師

      6日前


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    • ネイリスト

      4週間前


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    • Kyoto エームサービスジャパン株式会社

      仕事情報 · ● 仕事内容 外部開放型大型宿泊施設における、厨房での調理業務です。 · 朝食でのビュッフェ料理や修学旅行生へのお膳料理、夕食での · 会席料理や宴会料理等、幅広く対応いただきます。 · お客様に喜ばれるお料理を一緒に創っていきましょう。 ●自分の予定がたてやすい 予約状況に応じてシフトスケジュールを組むので、先の予定が · 組みやすく、自分の予定を考慮して勤務が可能です。 ●大手企業の運営で安心勤務 運営会社は「エームサービス株式会社」という会社です。 · 名前はあまり知られていないのですが、この業界では大手企業の · 一つです。 ●あ ...


    • Kyoto Hilton フルタイム

      宿泊予約課長(アシスタント・リザベーション・マネージャー)は、宿泊予約部長(マネージャー)と共に業務全般を監修しながらチームを指導、リードするポジションです。 · 業務内容 · -ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行 · -団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション · -予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案 · -チームメンバーの指導(トレーニングや勤怠管理含む)および育成の ...


    • Kyoto Hilton OTHER

      リザベーション・マネージャーは、宿泊予約業務全般を監修しながらチームを指導、リードするポジションです。 · -ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行 · -団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション · -予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案 · -チームメンバーの指導(トレーニングや勤怠管理含む)および育成のサポート · -宿泊予約チームのオペレーションの監修、パフォーマン ...