予約スタッフ】英語が活かせる/世界21カ国で愛されるアマングループ/アマングループ無償宿泊制度有

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京都市, アマン京都
アマン京都の予約スタッフとしてアマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。

お客様が最初にコンタクトを取るのが、リザベーションアソシエートです。

アマン京都にいらっしゃる前からお客様と繋がり、さまざまなお手伝いをします。

【業務内容】

■宿泊予約

・宿泊前のお客様からの予約対応

・代表番号への電話の対応

・お客様のニーズをくみ取り、適切なサービスやホテル周辺の情報など幅広い情報をお客様へ伝える

アマン京都での滞在を楽しんでいただくための事前のお手伝いや手配業務を行うコーディネーターです。

■レストラン予約

ホテル内レストランの予約受付業務および付随するお客様対応業務

・電話による各種レストラン予約受付

・予約管理システムへのゲスト情報の入力およびアップデート、ならびに関係部署への共有

・ゲストからのEメールによる各種問い合わせへの対応

お客さまがご友人やご家族とのお食事、特別な記念日など、ご利用の目的やシーンに応じたニーズを汲み取り、お客さまのご要望をレストランサービスやキッチンに伝え、密に連携を取ります。

【AMANで広げるキャリアパス】

年齢に関係なく、社内公募制度があり、海外での勤務の可能性もあります

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    京都市, アマン京都

    2019年11月1日(金)、日本で3つ目のアマンが開業いたしました。 · アマン京都のホテルスタッフとして海外や国内からいらっしゃるお客様(8割が海外からのお客さま)に、アマン京都ならではの心温まるおもてなしを一緒に提供しませんか。 · ■ゲストサービス · ホテルを利用される全てのお客様のお出迎えとお見送り 、タクシー手配、ご案内、お荷物の運搬などお客様のご要望にお応えします · ■フロント · チェックイン、チェックアウト業務/アライバルパビリオンでのお客様の対応などを行います · ≪トップラグジュアリーホテルブランドでスキルアップ≫ · お客様の7 ...

  • ダブルツリーbyヒルトン京都駅】アシスタント マーコム マネージャー(広報担当)

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    Kyoto Hilton OTHER

    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget ...