With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget ...

ヒルトン京都エリアのホテルを管轄する、セーフティーセキュリティマネージャーの求人です。ホテル館内セキュリティ、警備業務 責任者としての業務をお任せいたします。 · -館内セキュリティ・警備業務 · -各許認可申請調整 · -メンバーの育成およびマネジメント · -セキュリティー部門の管理 · -消防訓練計画策定 · -許認可申請や諸届けなどの関係機関との窓口としての調整業務 · 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格(歓迎) · -これまでにホテル、または宿泊施設において同等の勤務経験を有する方を優遇 ...

レストランマネージャーは、料飲のサービス部門のプレイングマネージャーとして活躍しながら、料飲部長(F&Bマネージャー)や、料飲次長(アシスタントF&Mマネージャー)と共にレストラン業務全般を監修しチームをリードするポジションです。 · -料理・飲料の品質(食品衛生含む)及びサービスのチェック · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -F&Bレポート作成のサポート · -サプライヤーとのやり取りにかかるサポート · -チームメンバーの勤怠管理サポート · 上記は主な業務の要約であり、これまで ...

アフタヌーンティーやウェディングケーキ、販売しているケーキや焼き菓子などび作成等業務は多岐に渡ります。 · 季節ごとに変わるアフタヌーンティーやパフェ、クリスマスケーキなどイベントも多いですがチームで分担して得意分野を活かしています。 · -提供する料理にかかる調理全般 · -食材等の在庫管理および発注 · -食品の安全衛生管理 · -メニューの検討および作成(各季節のものを含む) · -調理技術に関する指導 · -チームメンバーの勤怠管理、人材育成 · 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格 ...

ゲストリレーションズとは、お客様に快適な時間や空間を提供するお仕事です。ロビーにいる時間が長く、主にお客様からのさまざまな相談に対応します。ゲストリレーションズは、お客様に楽しんでもらうために、自分が楽しんだ経験が活きる仕事です。 · -ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行 · -ゲストサービスにかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理 · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の手順のア ...

シェフ・ド・キュイジーヌは、宴会場やレストランで提供する調理を担当し、チームの指導も担うポジションです。 · -提供する料理にかかる調理全般 · -食材等の在庫管理および発注 · -食品の安全衛生管理 · -メニューの検討および作成(各季節のものを含む) · -調理技術に関する指導 · -チームメンバーの勤怠管理、人材育成 · 上記は主な業務の要約であり、ご経験に応じて活躍いただける幅も広がります。 · 応募資格(歓迎) · -5年以上のホテルの宴会場やレストランでの調理経験(料理のジャンル問わず) · -調理師免許をお持ちの方 · - ...

シニアセールスマネージャーは、主体的にチームをリードしホテルの顔である営業チームをリードしチームのパフォーマンスを最大化するポジションです。また、営業部長、営業副部長の業務もサポートしていただきます。 · また、将来を見据えた営業戦略の構築、チームビルディングなど、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 · 職務内容 · -ホテルの販売、マーケティングの管理 · -予算作成・予算管理 · -レベニュー予測、計画、戦略立案 · -代理店/クライアント/ゲスト等へ向けた、積極的かつ長期的パートナーシップの構築 · -販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 ...

Magic(Managing All Guest In Coming Call) はヒルトン独自の 電話交換業務サービスでの中枢セクションです。 · ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。また、Magic スーパーバイザーとして、VIP客や優良客の個別対応にあたる担当者のことであり、お客様のご滞在を快適なものにするため、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。 · -外線、内線からのゲスト ...

コンシェルジュは、ホテルのお客様に対しての相談や要望、案内などに対応し、お客様のご滞在を快適なものにすることが求められます。周辺観光地や病院の紹介、ツアーやチケットの申し込み、タクシーの手配など、顧客に言われればさまざまな要望にも応えていきます。コンシェルジュを務めるには、幅広いサービスや施設、手続きなどの知識が求められますが、お客様のご滞在をサポートする重要な役割を担います。 · -ホテルの案内や観光案内、チケット手配などから、緊急時の対応や応急処置など · -ホテルの客層に合ったイベントを立案など · -ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供す ...

ベルキャプテン【シフトリーダー職】 · ベルキャプテンとは、ホテルのベルスタッフの統括責任者を指し、ロビーでの荷物の預かりやお客様のご案内、レンタカーや宅配便の手配といったロビー業務のほか、ベルスタッフのマネジメントや指導、サービス統括を行います。 · お客様をスムーズにお部屋までご案内し、快適に過ごしてもらうために、ホテルマンとしてのマナーはもちろん、たくさんのお客様への目配り、気配り、また、ドアマンやフロントスタッフとの連携プレーが必要な仕事をお任せいたします。 · ・ホテルにご来館のお客様のお迎え · ・滞在されているお客様のお荷物のケア · ・ホ ...

ホテルにお客様を迎え、しっかりとサービスを提供するためには、予約管理が必要不可欠であり、その役割を担っているのは、ホテルの予約課です。正確に予約を受け付け、管理・共有することはホテルの生命線となる、とても重要なお仕事です。 · 業務内容 · -ゲストからの予約および各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -稼働率およびゲスト満足度のモニタリング、および改善提案の企画、実行 · -団体ゲストおよび旅行代理店(エージェント)とのコミュニケーション · -予約希望および宿泊予定ゲストへのアップグレード等の提案 · ...

ホテルで受付の手続きをおこなうフロントに立ち、お客様をお出迎えするフロント業務全般をお任せいたします。ホテルの経営にも大きく影響を与える重要なポジションです。 · -チェックイン・チェックアウトの手続きを及び、滞在中の注意事項などお客様へのご案内 · -チェックアウト時の清算や外貨両替、貴重品預かりなどの業務 · -予約情報の管理 · -ゲストからのリクエスト、問い合わせ、ご意見への迅速かつ完璧な対応および管理 · - ゲストサービスに焦点を当てたフロントデスクのプロフェッショナルな外観維持 · -キャッシャー業務 · -ベル、ドア、コンシェルジュ業務 ...

当部門における管理職層の募集です。 · 部門として「決算、国内海外税務、財務」を担当しており、グループ全体のマネジメントをお任せ致します。 · 【魅力】 · 当社はグローバルメジャーの実現(SiCパワー半導体世界シェア30%の実現、売上高1兆円)に向け、急激に成長途中の企業となります。 · 会社が大きくなっていく過程に関わって貢献でき、チャレンジをする機会が多くございます。成長するために手を上げてもらえれば挑戦できる環境が当社にはございます。 ...

エグゼクティブラウンジエージェント · 【フロントライン職、シフトリーダー職、スーパーバイザー職】 · エグゼクティブ・ラウンジ・エージェントは、エグゼクティブ・フロアのご利用のお客様に軽食や飲み物のサービスを提供します。エグゼクティブ・フロアとは、ヒルトン会員のお客様、VIPゲスト、エグゼクティブフロアご宿泊のお客様がご利用になる、特別な空間です。 · -エグゼクティブ・ラウンジのお客様に飲食サービスを提供する。 · -ゲストが到着したとき、おもてなしの心で迎え「くつろいだ」気分になれるように努める。 · -部署が掲げる目標やターゲットを達成するよう、 ...

ゲストリレーションズとは、お客様に快適な時間や空間を提供するお仕事です。ロビーにいる時間が長く、主にお客様からのさまざまな相談に対応します。ゲストリレーションズは、お客様に楽しんでもらうために、自分が楽しんだ経験が活きる仕事です。 · -ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行 · -ゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む) · -緊急時対応(地震・火事・台風など)の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認 · -各種管理およびレポーティング(例:部門経費、予約状況、インシデ ...

Magic(Managing All Guest In Coming Call) はヒルトン独自の 電話交換業務サービスでの中枢セクションです。 · ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。 · -外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応(リクエスト、ご意見のフォローアップを含む) · -代表電話としての役割を担い、担当部署への電話の引継ぎを行う · -団体旅行の予約手配や利用規 ...

接客サービスをおこなう料理飲料部の業務とは、お客様に快適な食事空間を提供する職種です。 · お客様と接する機会が多いポジションなので、より優れたおもてなしの心を持つ方を募集しています。お客様に食事や飲み物を運ぶ業務を行うウェイターの仕事は、ホテルの仕事の中でもお客様と接する時間が長いため、より深くお客様とか関われることが魅力の一つです。 · -お客様の好みを把握しオーダーをとる · -食材や調理方法など料理に関する知識の習得 · -料理やドリンクの提供、及び細かな目配りや気配りの提供 · -お客様にとって、忘れられないような特別な空間を作り出す · -料 ...

調理の現場に立ちながら味付けや盛り付けの最終チェック、メニューの考案などを担当し、調理スタッフの管理なども行います。料理を通してお客様に幸せを届けるプロフェッショナルです。 · さまざまな経験の中で得た技術や知識を活かし、オリジナリティも加えながら、より高いクオリティの料理を生み出せたときの感動は、シェフならではの仕事の面白さです。 · -食材の仕入れ · -質やコスト、供給量などを考えながら、購入する食材の決定 · -メニューの考案 · -ホテルでお客様に提供する全ての料理のメニューの考案 · -季節ごとの旬やその土地ならではの食材メニューの考案及び、 ...

ベル・ドアアテンダント【フロントライン職、シフトリーダー職】 · ベルドアアテンダントは、到着から滞在中、出発まで、お客様一人ひとりが思い出に残る滞在を体験できるようサービスを提供します。ご来館されたお客様に一番最初に対応する、ホテルの顔として重要な業務です。 · ・ホテルにご来館のお客様のお迎え · ・滞在されているお客様のお荷物のケア · ・ホテル館内の設備やサービス、イベント、近隣の観光地やレストラン等のご案内。 · ・リクエストに応じて交通手段の手配等 · ・関連部署との連携業務(フロント・予約課・レストラン・ハウスキーピング) など · ・その ...

バンケットサービス【フロントライン職、シフトリーダー職、スーパーバイザー職】 · ・宴会場で質の高い料飲サービスを提供するためのオペレーションの陣頭指揮 · ・朝食、ランチ、コーヒーブレイク、ディナー、カクテルタイム、ガラなどに限らず、様々なイベントで営業担当者の企画やコーディネートをサポートしながら、イベント当日の運営の監督指揮 · ・イベント主催者やVIPへのご挨拶。ご要望に応じて温かいおもてなしの心でタイムリーかつ効率的に対応 · ・必要に応じて部内ミーティングに出席 · ・イベントチェックや勘定の適切な決済および管理 · ・お料理や飲み物提供サー ...