応募資格について
【必須資格・経験】
営業経験をお持ちの方
- 必須ではありませんが、不動産業界でのご経験やSaaSプロダクトに携わった経験がある方はなお歓迎です
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仕事内容
カスタマーサクセス【不動産向けSaaS/年休125日/フレックスあり/IPO準備中】
【仕事内容】
不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。
<おすすめポイント>
- IPO準備中の成長企業でキャリアを築ける
- 年間休日125日&フレックスタイム制
顧客の声をサービス改善に活かせる
仕事内容
<お任せする業務>
導入後のレクチャーから活用支援、アップセルの提案まで、顧客の成功に幅広くコミットしていただきます。
- 具体的な業務一覧
・顧客のサービス活用状況のモニタリング
・データに基づいた能動的な活用支援や改善提案
・アップセル、クロスセルの提案
・顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトチームへ改善提案
・活用促進を目的としたセミナーの企画・開催
・NPS(顧客満足度)アンケートの実施と分析、社内への共有
<扱う商材・サービス>
AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理までを自動化し、業務効率化を実現するSaaSプロダクトです。
<仕事のポイント>
- 単なるサポートに留まらず、顧客のビジネスに深く入り込み、経営課題の解決にまで貢献できるポジションです。
「市場価値の高い人材になってほしい」という育成方針のもと、意欲次第で様々な挑戦が可能です。
入社後の教育・キャリア
同社には、社員の意欲的な挑戦を歓迎する文化が根付いています。過去には、入社1ヶ月のインサイドセールス未経験者にチームの立ち上げを一任した実績も。手を挙げればやりたいことに挑戦できる環境で、自己成長につながる価値ある経験を積むことができます。将来的には、カスタマーサクセスの専門性を高めるだけでなく、チームリーダーやプロダクト企画など、多様なキャリアパスを目指すことが可能です。
- やりがい
IT化が遅れている不動産業界の変革に、顧客の最も身近なパートナーとして貢献できることが大きなやりがいです。自身の提案によって顧客のビジネスが成長し、成功体験を共有できたときには、大きな達成感を得られます。また、顧客の声を直接プロダクト開発に反映できるため、サービスをより良くしていく手応えも実感できます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【雇用形態】
正社員
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
年収:400~600 万円 月給制 基本給:243000円残業代:固定残業代制 固定残業時間:30時間 固定残業代:57000円 超過分は全額支給 変動手当:資格手当 社内規定あり通勤手当:あり 実費支給(上限なし) 賞与:あり 年2回(5月、11月) 昇給:あり 年1回(11月)
【待遇・福利厚生】
- 書籍購入補助
- 交通費支給
- フレックスタイム制(コアタイム:11:00-15:00)
- リモートワーク相談可(社内規定あり)
- 服装髪色自由
- 結婚祝い金、出産祝い金
- ウォーターサーバー、コーヒーサーバー完備
- 会員制保養所(エクシブ)
【勤務地】
東京都 新宿区 新宿 渡菱ビル1F
・最寄駅: JR 山手線 新宿駅 徒歩8分 、 東京メトロ 丸ノ内線 新宿三丁目駅 徒歩2分 、 西武鉄道 西武新宿線 西武新宿駅 徒歩6分
<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし
<受動喫煙防止策>
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間 休憩時間:1時間 コアタイム:あり 11:00~15:00 月平均残業時間:19時間
【休日休暇】
【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 日曜日,土曜日,祝日,介護休暇,年末年始休暇,夏季休暇,GW休暇
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選考について
【選考プロセス】
1次選考(オンライン)2次選考(同社オフィス)内定
※上記は予告なく変更となる可能性もございます。
会社情報
【事業内容・会社の特長】
~不動産会社の経営課題に伴走する企業です~
同社の主力商品である、不動産事業者向けの広告・顧客管理ツール「みらいえ」はAI/人工知能による業務自動化クラウドサービスとして、物件情報の管理・入力や、集客・顧客情報の管理等を一気通貫して行うことができます。これまで2,500店舗以上の不動産業者が導入し、現在も月20社~30社のペースで増加中です。
不動産業界は市場規模40兆円の巨大市場でありながら、まだまだレガシーな業界です。
便利なITサービスは世の中に数あれど、ITリテラシー格差に切り込んだサービスはなかなかありません。
その中で同社は、「誰にでもやさしい」サービスに徹底的にこだわり、IT弱者の高齢者でも使いやすいSaaSプロダクトでレガシーな不動産業界の変革を目指しています。
【募集背景】
「ITをもっとやさしく」という理念のもと、不動産業界向けのSaaSプロダクト『みらいえ』を展開する同社。大手企業を含む2,500店舗以上での導入実績を誇り、業界のDX化を力強く推進しています。現在はIPOを視野に入れ、2028年末までに100名規模への組織拡大を目指す第二創業期にあります。この事業拡大をさらに加速させるため、顧客の成功を支援し、サービス価値を最大化するカスタマーサクセスの新たな仲間を募集します。
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Shinjuku Mediabound ￥6,000,000 - ￥10,000,000This role will lead Mediabound's finance and accounting functions while supporting IPO readiness.You will oversee daily accounting operations, financial reporting, internal controls, · and work closely with executive leadership. · ...
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Shinjuku-ku, Tokyo Mediabound ￥3,500,000 - ￥7,000,000 per yearThis Accounting Manager will play a critical role in strengthening Mediabound's financial foundation supporting business growth and preparing the company for IPO readiness.Prepare review and analyze monthly quarterly and annual financial statements · Manage journal entries accoun ...
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Shinjuku-ku, Tokyo MediaboundThis role will lead Mediabound's finance and accounting functions while supporting IPO readiness. · Monthly, quarterly, and annual closing · Preparation of financial statements (BS / PL / CF) · Journal entries, bookkeeping, and fixed asset management · ...
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Tokyo Gaming DBD
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Shinjuku, , Japan TransPerfectThe position of Director of Business Development is responsible for developing new business opportunities and relationships with targeted clients in Gaming industries. · ...
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Tokyo ManulifeThe Compliance Risk Management Department is located in one line of defense (3 lines) where it becomes 1.5 lines. · The person in charge of compliance risk management will lead various initiatives for compliance risk management as the head of this department. · ...
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Solutions Engineer
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営業コンプライアンス・リスク管理部長
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Hatsudai Manulife $500,000 - $1,000,000 per yearThe Compliance Risk Management Department conducts various initiatives regarding compliance risk management within the three lines of defense. As the head of this department, you will lead business implementation and management related to compliance risk management. · Lead busine ...
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Hatsudai ManulifeThe Compliance Risk Management Department Lead will oversee the implementation of various initiatives related to compliance risk management across multiple sales channels. · Conduct inspections, guidance and education on sales compliance risk management at business sites. · Maint ...
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Shibuya-ku, Tokyo JLLWe are currently seeking an VP/SVP, Hotel Investment Sales, Japan. This is a permanent full-time position based in Tokyo reporting into MD Investment Sales Japan. · Support Tokyo team in securing listings marketing and closing of hotel real estate transactions. · Input financial ...
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東京都 新宿区 四谷, 株式会社金葉マネジメント ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per yearWe are looking for Chinese-speaking individuals to join our team as real estate advisors. · ...
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