りそな銀行】店頭相談受付・事務(北九州)

2週間前

福岡県 北九州市 小倉北区 鍛冶町, りそなグループ

【りそなの目指す店舗像】

・従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。

・りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。

【業務内容について】

店頭事務・相談受付

ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。

・お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案(資産形成や資産運用商品など)

・お口座開設のお手続き

・ご住所など各種ご変更手続き

《具体的な事例》

お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。

【サポート体制】

・配属後はOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。

  • 金融商品ご提案の経験をお持ちの方は、これまでのご経験をダイレクトに活かしていただくことができます。
  • 金融商品ご提案の経験が無くても、配属先でもOJTで提案スキルを身につけていただくことができますので、ご安心ください。

【配属想定先と働き方】

・配属想定先

りそな銀行 北九州支店(福岡県北九州市小倉北区鍛冶町2-1-1)

※転居を伴う異動は想定しておりません。

これからの北九州支店を一緒に盛り上げてくれる方のご入社をお待ちしております。

・残業時間

月平均20時間ぐらいです。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。

【女性も活躍している職場です】

・有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。

・女性の声を直接経営に反映させるための取組も行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施に繋がっています。

・外部からも女性活躍に対する取り組みは認められており、「日経WOMAN(2022年6月号)」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。

【スマート社員とは】

・当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。

・店頭(サービスオフィス含む)営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。

・ご入社後の努力次第では、中長期的に「業務範囲」を限定した「スマート社員」から「業務範囲を限定しない社員」への登用を目指していただくことも可能です。また、「業務範囲を限定しない社員」登用後も継続的に努力することで管理職へのキャリアパスが広がる可能性もございます。

【応募要件】

  • 必須要件

・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)での業務経験を1年以上お持ちの方

  • 歓迎要件

・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)にて保険や投資信託等、金融商品のご提案経験をお持ちの方

・金融機関(銀行や証券会社、保険会社等)にてリテール営業経験をお持ちの方

職種 / 募集ポジション

【RB】スマート社員(北九州)

雇用形態

正社員

給与

年収

400万円 〜 490万円

・月給:266,000円〜272,000円
・賃金形態:月給制
・昇給有無:有
※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示)
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

勤務地

りそな銀行 北九州支店 福岡県北九州市小倉北区鍛冶町2-1-1

  • 変更の範囲:転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店
    ※配属先についてはお住まい等を考慮し決定します。

業務の変更範囲

  • 原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く

休日

完全週休2日制

勤務時間

勤務時間8:40〜17:25(休憩時間 60分)
所定労働時間 7時間45分
時間外労働 あり(業務状況により変動)
※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務)

試用期間

あり(6カ月)

福利厚生

・通勤手当:規程に従い支給
・家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象)
・社会保険:各種社会保険完備
・厚生年金
・退職金
・定年60歳(継続雇用制度70歳まで※条件有)

教育制度

・りそなビジネススクール(法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他)、社外派遣研修、等

その他

・資格取得報奨金(公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等)
・資格取得奨励金(宅地建物取引主任者、FP2級等)
・キャリア形成支援制度

補足

雇用形態:スマート社員(業務範囲限定)、期間の定め無
個人情報の第三者提供について:有
提供目的:記載のグループ企業間では、同一の採用管理システムを使用しているため、提供先の企業が個人情報を閲覧できるようになっています。あらかじめご了承ください。
グループ企業:株式会社りそなホールディングス及び株式会社りそなホールディングスの連結子会社※(株式会社埼玉りそな銀行、りそなアセットマネジメント株式会社、株式会社関西みらいフィナンシャルグループ、株式会社関西みらい銀行、株式会社みなと銀行、FinBASE株式会社、りそな企業投資株式会社、りそなデジタルハブ株式会社、株式会社地域デザインラボさいたま等)
※株式会社りそなホールディングスの毎年3月末日現在の連結子会社は、同年に発行する有価証券報告書に記載されています。

会社概要(雇用元)

・会社名:株式会社りそな銀行(Resona Bank, Limited.)
・本社所在地:大阪市中央区備後町2丁目2番1号
・代表者:社長 岩永 省一
・資本金:2,799億円
・設立日:1918年5月15日(営業開始日2003年3月3日)

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