基本情報

【和歌山市】<オープニング募集>平日のみ|週4日~|17:30定時|代表電話の折り返し連絡受付

「コールセンターは初めて」「ブランクがある」そんな方も大丈夫 たっぷり5日間の研修で、イチから丁寧にサポートします。

【職種】

空間プロデュース会社の代表電話受付(受信)

仕事番号:43_220522A_2601_1

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:固定時間制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅

JR和歌山線 和歌山駅 徒歩8分

南海本線 和歌山市駅 バス10分

南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

給与

時給1,250円

• 時給1,250円(週5日/月150時間勤務)

交通費別途規定支給(月上限25000円迄)

※研修中も同時給

時給1,200円

• 時給1,200円(週4日/月120時間勤務)

交通費別途規定支給(月上限25000円迄)

※研修中も同時給

【交通費】

交通費規定支給

上限25000円/月(規定あり)

固定残業代なし

PRコメント

\オープニング募集シンプル対応/

*平日のみ夕方まで×残業ほぼなし

*選べます週4日または週5日勤務

*未経験OK研修5日間でスタートOK

*ネイルOK服装・髪型・髪色自由

*車通勤OKきれいなオフィスで快適

"平日だけ・ゆとりのある時間帯"で、

家事と両立しながら安定して働けるお仕事です。

【仕事内容】

【代表電話の取り次ぎ対応(受信)】

空間プロデュース会社の代表電話を受けて、

担当者へ取り次ぐだけのシンプルなお仕事です。

難しい対応や営業電話はありません

マニュアル通りでOKなので、未経験の方も安心です

• お仕事の流れ

①電話を受ける

*ご用件

*会社名・お客様のお名前/担当者名

*折り返し先の電話番号

などをマニュアルに沿って確認します。

<お問い合わせ例>

「採用の件でさんに確認したい」

「支払いについて教えてほしい」

「落とし物を拾ったので連絡した」など、

内容はさまざまですが、正しく聞き取るだけでOK

②折り返し案内

「担当者から折り返しご連絡します」とお伝えし、電話終了

③メールで担当者に引継ぎ

聞いた内容をメールで担当者に引継ぎします。

※お問い合わせに答える必要はありません

※1件あたり数分で完了するシンプルな内容です。

• ここがポイント

・電話取り次ぎのみ 専門知識は一切不要

・1時間あたり5件程度で落ち着いて対応できます。

・マニュアル完備&研修ありで未経験でも安心

・パソコンで文字入力ができればOK(手元を見ながらで大丈夫)

• ステップアップも可能

慣れてきたら、他の窓口の電話対応にも挑戦できます。

「まずは電話取り次ぎから」「少しずつスキルアップ」できる環境です

未経験からオフィスワークを始めたい方にピッタリ

少しでも気になったら、まずはお気軽にご応募ください

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

特になし

PC基本操作(文字入力)できれば可

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 09:00~17:30 (7.5時間)

最低勤務日数 週4日

残業ほぼなし(月平均:1時間程度)

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

【勤務曜日】

• 月〜金/週4日または週4日勤務

※勤務日数は「週4日」「週5日」から選択OK

※土日祝休み

【入社予定日】

1/19の週で応相談

待遇・福利厚生

・交通費規定支給(上限:25,000円/月)

・社会保険完備

・有給休暇

・半日有給休暇制度

・正社員登用制度

・産休・育休制度

・健康診断

・時間外手当(1分単位で支給)

・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)

・各種特別休暇(有給/無給)

・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり

※ 待遇はすべて規定/条件有

** 就業場所情報(CXスクエア和歌山)**



・2021年オープンのキレイなオフィス

・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)

・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備

・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、

産休・育休にも理解がある環境

・他拠点を含め10年以上勤務しているスタッフが

たくさんいる定着率の高いセンターです

• 車通勤OK建物併設の従業員専用駐車場あり

和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤しています。

(例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

車内でお昼休憩もOKお弁当を食べたり、

ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK

自由にリフレッシュしています

• カフェテイストの休憩室

グレートーンで統一されたシックで落ちつく空間。

冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、自販機、

ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、

軽食販売(カップ麺/パン他)など設備も充実

カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK

• 名物「センター長のおごり自販機」

ちょっとうれしい

2人で同時にカードをタッチするとドリンクが無料に

• 参加自由のイベント

七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中

仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

【仕事情報補足】

研修について:安心の研修スケジュール(5日間)

勤務時間:9:00~17:30(初日のみ9:30~17:00)

• 1日目

オリエンテーション&業務概要説明

• 「どんな仕事?」「どんな流れ?」をしっかり理解できます。

• 2日目~4日目

座学研修+ツール説明+ロールプレイング

• マニュアルを使って練習しながら、電話対応のコツを身につけます。

• 5日目

ロールプレイング&デビューチェック

• 研修で学んだことを確認してから実務スタート不安を残しません。

専門知識ゼロでOKオフィスワークデビューにぴったり

研修中は質問タイムを設けて、疑問点をその場で解消。

実務開始後も管理者がしっかりフォローするので、未経験でも安心です

応募方法

WEB応募またはTEL応募

\オンライン面接実施中/

ご来社なしご自宅から面接を受けていただけます

PC・スマートフォン・タブレットがあればOK

履歴書不要

事前にWEBエントリーシート入力をいただければ

履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能

入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて

ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。

尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括

西日本エリア 採用窓口