クリニックや医院様向けのコールセンター(受信)

4週間前

〒- 和歌山県 和歌山市 黒田, トランスコスモス株式会社

基本情報


週3日~OK夕方退勤医療知識はゼロでOKクリニック・医院様からの問合せ対応【和歌山市】

事前知識や業界経験は一切不要でスタートOKコールセンターデビューしたい方も大歓迎

【職種】

クリニックや医院様向けのコールセンター(受信)

仕事番号:43_220510A_2602_1

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


JR和歌山線 和歌山駅 徒歩8分

南海本線 和歌山市駅 バス10分

南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

給与


時給1,200円

【交通費】

交通費規定支給

上限25000円/月(規定あり)

固定残業代なし

PRコメント


【夕方退勤定時で帰れる】

平日は18時まで、土曜日は17時までの勤務。

残業ほぼ無しで、基本、定時退社OK

家族との時間やプライベートの時間もしっかりキープ

【未経験からスタートOK】

資格や経験・知識は一切不要でスタートOK

丁寧な研修制度と手厚いサポートがあるので

安心して始めていただけます。

【車通勤派が多数】

従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。

センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。

和歌山駅からも徒歩圏内なので、

公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK

【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由】

ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK

アフターの予定に合わせてオシャレもOK

自分らしくお仕事ができます

【仕事内容】

【クリニック・医院様向けコールセンター】

\マニュアル完備&研修充実で安心スタート/

\医療知識はゼロでOK入社後に学べます/

  • お仕事の内容

スマホで診療予約や問診ができるシステムを使っている

医療スタッフ(クリニックや医院様)からの

お問い合わせ対応をお願いします。

※患者さんからの電話はありません。

  • たとえば…

「患者さんの予約を取り消したいけど、どうすればいい?」

「同じ患者さんを2回受付してしまった…取り消し方法を教えて」

「予約機能は使わず、問診だけ設定できる?」

「スマホでの支払い方法について知りたい」など

対応はマニュアルを見ながらでOK

専門知識は不要。

研修も充実しているので、未経験から安心して始められます。

  • 対応イメージ

・1時間あたり約5件

・1件の対応時間は6~10分程度

  • 安心ポイント

・医療の資格や経験は一切不要でスタートOK

・研修中は専任講師がしっかりサポート

・デビュー後も管理者がフォローするので心配なし

先輩スタッフのほとんどが未経験スタート

「難しいところは助け合う」そんな職場です

\未経験でも安心の研修あり/

「コールセンターって難しそう…」

「医療業界ってはじめてだけど、覚えられるかな?」

そんな方も大丈夫

入社後12日間の研修で、基礎からしっかり学べます。

\残業ほぼなしでプライベート充実/

平日は18時まで、土曜は17時までのお仕事。

残業ほぼなしで基本、定時で帰れるので

お子様のお迎えや夕飯の支度にも間に合います

少しでも気になった方はお気軽にご応募ください(^^)/

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


特になし

PC基本操作できれば可

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:50~18:00 (8時間)

最低勤務日数 週3日

実働8時間/休憩70分

※残業ほぼなし(月平均:2時間程度)

勤務曜日 土

勤務時間 08:20~17: 時間)

最低勤務日数 週3日

実働7時間40分/休憩60分

※残業ほぼなし(月平均:2時間程度)

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

  • 月~土/週3~5日勤務(シフト制)

※日祝休み

※平日の固定休みもOK(月曜日を除く)

※年末年始休暇あり(12/30~1/3)

  • 年によって変動の可能性あり

・希望休の申請OK(3回まで/月)

・希望休申請:前月15日頃

・シフト確定:前月25日頃

月3日までお休み希望を出せるので

学校行事や家庭の用事でのお休み調整可能

  • 入社予定日

2/2(月)※応相談

待遇・福利厚生


・社会保険完備

・有給休暇

・半日有給休暇制度

・正社員登用制度

・産休・育休制度

・健康診断

・時間外手当(1分単位で支給)

・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)

・各種特別休暇(有給/無給)

・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり

※ 待遇はすべて規定/条件有



** 就業場所情報(CXスクエア和歌山)**



・2021年オープンのキレイなオフィス

・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)

・休憩室、ロッカー、パウダールーム完備

・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方が多く、

産休・育休にも理解がある環境です

  • 車通勤OK建物併設の駐車場あり(200台分)

和歌山市内の他、いろんなエリアから通勤されています

(例)岩出市・海南市・紀の川市・有田市・有田川町・阪南市・岬町・泉佐野市など

車内でお昼休憩もOKお弁当を食べたり、

ちょっとお昼寝、スマホでゲームや動画もOK

みんなそれぞれ、自由にリフレッシュしています。

  • 休憩室はシックで落ちつく空間

冷蔵庫、電子レンジ、トースター、ポット、

ウォーターサーバー、無料Wi-Fi設置、

自販機、軽食販売(カップ麺/パン他)など設備も充実

カウンター席でひとり時間も、ソファ席でおしゃべりもOK

  • 名物「センター長のおごり自販機」

ちょっとうれしい

2人で同時にカードをタッチすると…なんとドリンクが無料に

  • 参加自由のイベントも

七夕、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとのイベント開催中

仮装したり、お菓子を配ったり、みんなで交流しながら楽しんでいます

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

【仕事情報補足】

研修期間:研修スケジュール(12日間)

  • 1日目:イニシャル研修

まずは職場の雰囲気に慣れるところから

  • 2日目~6日目:座学研修

業務の流れやルールを学びます(動画研修もあり)

  • 7日目~12日目:ロールプレイング研修・デビュー判定

実際の電話対応を想定して練習

システムの使い方もここでしっかり覚えられます

※1日目のみ:9:30~17:00(実働6時間30分/休憩60分)

※2日目~12日目:9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

※研修は平日週5日(土日祝休み)

※習熟度に応じて延長の可能性あり(無理なく進められます)

最初は何も分からないところからのスタートでOK

研修を通じて、少しずつ覚えて慣れていってください。

少人数の研修で、質問や相談もしやすい環境です

応募方法


WEB応募またはTEL応募

\オンライン面接実施中/

ご来社なしご自宅から面接を受けていただけます

PC・スマートフォン・タブレットがあればOK

履歴書不要

事前にWEBエントリーシート入力をいただければ

履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能

入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて

ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。

尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

応募先情報


トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括

西日本エリア 採用窓口

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    4週間前

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  • Data Platform Engineer

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  • クリニックや医院様からのお問い合わせ対応

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  • Principal Designer

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    Minato, Tokyo Mercari, Inc. $120,000 - $180,000 per year

    We are looking for a Principal Designer to join our team. As a Principal Designer, you will be responsible for designing and leading the process of identifying customer insights from ethnographic research and transforming them into ideas for businesses and services. · ...

  • クリニックや医院様からの受付の取消方法などのお問い合わせ対応

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    〒- 和歌山県 和歌山市 黒田, トランスコスモス株式会社

    · 17時台定時&残業ほぼなし/週3日~勤務OK&日曜祝日休みでプライベート充実/専門知識不要で未経験歓迎/髪色ネイル自由/車通勤OK& · 夕飯準備に間に合う/専門知識は一切不要/髪色もネイルも自由/ガソリン代規定支給 · ...

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    大阪府 岸和田市 土生町, 株式会社リンクニューベーション

    地域の方から親しまれている【たまご歯科】の仲間になってください · 予防処置、保健指導、診療補助など一般的な衛生士業務なので、 · 苦手分野がある方、未経験やブランクのある方も大歓迎 · ...