クリニックや医院様からのお問い合わせ対応

2ヶ月前

〒- 和歌山県 和歌山市 黒田, トランスコスモス株式会社

基本情報


<11/10入社>日祝お休み17時台まで未経験OKクリニックや医院様からの問い合わせ対応【和歌山市】

事前知識や業界経験は一切不要でスタートOKコールセンターデビューしたい方も大歓迎

【職種】

クリニックや医院様からのお問い合わせ対応

仕事番号:43_220282A_2601_1

【雇用形態】

契約社員(勤務形態:シフト制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

勤務地


トランスコスモス株式会社

〒 和歌山県 和歌山市 黒田 39-2 CXスクエア和歌山

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅


JR和歌山線 和歌山駅 徒歩10分

南海本線 和歌山市駅 バス10分

南海本線 和歌山大学前駅 バス10分

給与


時給1,200円

※研修中は時給1,100円

※研修スケジュールは進捗状況により変動する場合があります

【交通費】

交通費規定支給

上限25000円/月(規定あり)

固定残業代なし

PRコメント


【17時台までの勤務】

平日は17:30まで、土曜日は17:00までの勤務。

残業ほぼ無しで、基本、定時退社OK

家族との時間やプライベートの時間もしっかりキープ

【未経験からスタートOK】

資格や経験・知識は一切不要でスタートOK

丁寧な研修制度と手厚いサポートがあるので

安心して始めていただけます。

【車通勤派が多数】

従業員専用の駐車場(200台)がオフィスに隣接。

センターで働くメンバーの7割が車通勤しています。

和歌山駅からも徒歩圏内なので、

公共交通機関を利用しての通勤も、もちろんOK

【服装・髪型・髪色・ピアス・ネイル自由】

ジーンズ、スニーカー、茶髪・金髪もOK

アフターの予定に合わせてオシャレもOK

自分らしくお仕事ができます

【仕事内容】

【電子カルテのヘルプデスク】

*未経験から医療業界デビュー

*専門知識や資格は一切不要

  • お仕事内容

クリニックや医院様からの「電子カルテ」に関する

お問い合わせ対応をお願いします。

  • 電子カルテとは?

患者さんの診療情報をデータで管理するシステムです。

  • お問い合わせ例

「受付の取り消しができません」

「カードリーダーの読み込みができない」

「プリンターの紙が詰まってしまって…」など

1時間あたり6件程度の対応ペース

内容は基本操作が中心で、専門知識は不要

マニュアルを見ながら

落ち着いて対応ができればOKです。

※難しい内容があれば担当者に引継ぎします。

クリニックや医院様から寄せられる

"ちょっと困った"を助けるお仕事。

「ありがとう」の言葉をもらえることもあり、

医療現場を支えるやりがいも感じられますよ。

  • こんな方におすすめ

・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい

・医療業界にちょっと興味がある

・家庭や趣味と両立しながら働きたい

・コールセンターや事務のお仕事でスキルアップしたい

  • 先輩もほとんどが未経験スタート

オフィスワーク・業界が初めてでも大丈夫

充実研修&マニュアル完備

入社後の研修でしっかり学んでいただけます

「ここちょっと難しいかも…」そんな時も、

先輩たちが共感してサポートしてくれます

独り立ちまで手厚いフォローがあるので、

安心してスタートできる環境です。

面接ではお仕事内容や職場環境も詳しくお話します

気になることは何でも聞いてくださいね

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件


特になし

PC基本操作できれば可

勤務時間


勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:20~17:30 (8時間)

最低勤務日数 週4日

実働8時間/休憩70分

※残業ほぼなし(月平均:1時間30分程度)

勤務曜日 土

勤務時間 08:20~17: 時間)

最低勤務日数 週4日

実働7時間40分/休憩60分

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

  • 月~土/週4~5日勤務(シフト制)

※日祝休み

※平日の固定休みもOK(水曜日を除く)

※年末年始休暇あり(12/30~1/3)

  • 年によって変動の可能性あり

・希望休の申請OK(3回まで/月)

・希望休申請:前月15日頃

・シフト確定:前月25日頃

月3日までお休み希望を出せるので

学校行事や家庭の用事でのお休み調整可能

  • 入社予定日

1/13(火)、1/19(月)※応相談

待遇・福利厚生


社会保険完備(法定基準に則る)

有給休暇

無期雇用転換制度有(規定有)

交通費支給(規定有)

年一回無料健康診断有(条件有)

公募型正社員登用制度有

服装・髪型自由(ネイル・髭・カラーリングOK)

休憩室完備(冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有)

喫煙スペース有

個人ロッカー有

車通勤可(社内規定有)駐車場有(有料/月極)ガソリン代規定支給有

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

【仕事情報補足】

研修期間:研修時給:1,100円

  • 研修中のシフト

・月~金/週5日(土日祝休み)

※1日目のみ:9:30~17:00(実働6時間30分/休憩60分)

※2日目以降:9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

<研修スケジュール例>

  • 入社初日:イニシャル研修

  • 座学研修:2日目~4日目

事業所ルール・基礎研修・業務内容(研修動画あり)を学んでいただきます

  • ロールプレイング研修:5日目~7日目

システム操作方法を学んでいただき、実際の電話対応を想定した模擬練習を行います

※習熟度により延長の可能性あり

※研修スケジュールはご相談に応じます

応募方法


WEB応募またはTEL応募

\オンライン面接実施中/

ご来社なしご自宅から面接を受けていただけます

PC・スマートフォン・タブレットがあればOK

履歴書不要

事前にWEBエントリーシート入力をいただければ

履歴書はご用意いただく必要がございません。

入社手続きもWEB対応可能

入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です

改めてトランスコスモスより、お電話及びメールにて

ご連絡させていただき、選考会日程をご案内いたします。

尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

応募先情報


トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括

西日本エリア 採用窓口

  • クリニックや医院様からのお問い合わせ対応

    2ヶ月前

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  • クリニックや医院様からの受付の取消方法などのお問い合わせ対応

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    · 17時台定時&残業ほぼなし/週3日~勤務OK&日曜祝日休みでプライベート充実/専門知識不要で未経験歓迎/髪色ネイル自由/車通勤OK& · 夕飯準備に間に合う/専門知識は一切不要/髪色もネイルも自由/ガソリン代規定支給 · ...

  • クリニックや医院様向けのコールセンター(受信)

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    〒- 和歌山県 和歌山市 黒田, トランスコスモス株式会社

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    Minato, Japan Cisco Systems G.K.

    We are looking for a Sales Support professional to plan and execute events in Japan. The ideal candidate will have excellent communication skills in Japanese and English. · ...

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    This is an entry-level Software Engineer position at Cisco. · ...

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    Minato, Tokyo Mercari, Inc. ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    We are looking for a UX researcher who will commit to achieving better user experience and business growth. · ...

  • Software Engineer

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    Software engineer at Mercari/Merpay/Mercoin (Internship) - Develop features for flea market app Mercari smartphone payment service Merpay cryptocurrency/blockchain service Mercoin within Japan with diverse backgrounds and expertise take on responsibilities as team member present ...