野球教室のカスタマーサポート

5日前

〒- 東京都 中央区 銀座, 2nd Community株式会社

仕事内容


野球技術を向上させたい方を対象とした「野球スクール」のカスタマーサポートです。

レッスンの予約や入会案内、バッティング指導に関する質問への対応などをお願いします。

「もっと打てるようになりたい」という向上心あるお客様に寄り添い、丁寧なご案内が求められます。

【具体的には】

当社が運営する野球スクールや総合シェアスクール「WeART」の既存顧客様を対象に、カスタマーサポート・電話応対をお願いします。

顧客と社員を繋ぐ架け橋として活躍できます。未経験から始めやすい職場です。

  • 当社サービスに対する問合わせ対応

・「野球教室の体験レッスンを予約したいです」

・「ピッチング指導のコースはありますか?」

など、会員様からのお問合せに丁寧にご対応ください。

  • 教室との連携

・会員様からの要望共有

・急な事情でのキャンセル連絡

など、教室とのスムーズな連携をお願いします。

会員様と教室の「橋渡し」を担うポジションです。

【企業について】

「音楽を楽しむ人を沢山創出したい」

という思想から、大人向け音楽教室「EYS教室」の展開を皮切りに、

音楽業界のみならず、芸術や幼児教育などの領域で多種多様なサービスやプラットフォームを創っている2nd Community。

代官山でスタートしたシェアリングスクール「We Art」は 一つの場所で多くの本物のレッスンを体験できる新しいスクールとして、多くの子どもと大人が集います。

地方創生や地域活性化を含めた地方銀行との提携プロジェクトを実施したり、

ダンス・バレエ・IT・投資教室など大人をターゲットとした新しいジャンルのシェアスクールも開校予定。

今後も店舗型プラットフォームを全国各地に展開しています。

そんな事業成長の裏には、カスタマーサポートの存在が欠かせません。

当社のカスタマーサポートは、

親身に話を聞き、共感し、要望に適切な対応をしたり、

顧客の不満を解消していくだけではありません。

もちろん、現場で牽引していくことも大事な役割の一つですが、蓄積してきた顧客要望を

「成長のヒント=未来の価値」として捉え、未来のサービスを創り上げていくことが

この職務本来の役割(価値)だと思っています。

様々な仕組みやシステムを自分たちの手でゼロから創り出せること、それこそが当社の強み。新しいことを創れるということは、多くのポジションや、成長できる機会が沢山あります。

一緒にこの職務の価値も本気で変えていきましょう。

求めている人材


【業界・職種未経験の方歓迎】

社会人経験をお持ちの方/20代、30代が最前線で活躍中

こんな人が活躍中

・責任感をもって能動的に業務を遂行できる人

・人とのコミュニケーションが得意な人

・成長企業のスピード感の中働きたいといった好奇心・やる気を持つ人

こんな経験を歓迎

・コールセンターでの実務経験

・営業経験またはtoC向けに接客経験のある方

・着物や和装に関心がある方

・接客・販売経験のある方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

シフト制

1日の実働時間 8時間00分

9:00-22:00の内、8時間勤務

【シフト例】

10:00~19:00

11:00~20:00

12:00~21:00

休日休暇


4週8休制(シフト制)

※4週の間に8日休みがあります。

  • 土日祝休みも可能

【休暇制度】

・夏季休暇

・年末年始休暇

・慶弔休暇

交通・アクセス


<3駅利用可能>東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」より徒歩1分、「京橋駅」より徒歩2分/東京メトロ各線「銀座駅」より徒歩5分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 29万1000円 〜 33万2000円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり5万9000円 〜 6万8000円(固定残業時間:1ヶ月あたり28時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

〇入社時点のポジションにより変動

・メンバークラス/月給35万円以上

*月給は経験・スキル・年齢も考慮して決定

【昇給】

年1回

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
  • 通勤交通費支給(月2万円まで)
  • 昇給(年1回)
  • 賞与(年2回)※業績に準ずる
  • 自社運営スクール関連の受講割引 など

職場環境


音楽やダンス・藝術教室、勉学など、様々な習いゴトを一つの場所で展開できる総合プラットフォーム教室を運営している企業です。コツコツ淡々と業務を遂行できる方にはピッタリのお仕事です

男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。

就業時間内禁煙となります。

選考プロセス


応募

書類選考(書類選考に1週間程度お時間を頂いております)

※レジュメにおいては詳細までご入力下さいませ

※内容が薄い場合には履歴書・職務経歴書を別途メールで頂くこともございます。

面接(1~2回を予定)

※面接時にはSPI試験を行います

内定

ご応募から内定までは3~4週間を予定しております

  • 面接について
  • 面接日時は相談に応じます
  • 仕事帰りの夜間面接も承ります。在職中の方は遠慮なく仰ってください
  • 結果については合否に関わらずご連絡いたします

  • 野球教室のカスタマーサポート

    5日前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 2nd Community株式会社

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  • フィールドサイエンティスト

    2ヶ月前

    Chiyoda Roche Full time￥2,500,000 - ￥5,000,000 per year

    At Roche, you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and profess ...

  • ポートフォリオ レベニュー マネージャー日本&ミクロネシア(フルリモート、コーポレートオフィス所属)Portfolio Revenue Manager, Japan and Micronesia

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    Tokyo IHG Hotels & Resorts

    We're looking for a Portfolio Revenue Manager to support a number of hotels in Japan. · You'll be an integral member of the Revenue Management for Hire team. · Responsible for pro-actively and cost effectively maximizing subscriber hotel room revenues. · ...

  • Tokyo Office_Program Officer

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    Tokyo Solutions for Our Climate (SFOC) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    SFOC is establishing a Japanese corporation to advance collective climate action in Japan. · ...

  • Security Officer, PSA Japan

    6日前

    Tokyo Collectors

    We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ethnicity, ancestry, religion, · national origin, gender, · sex, · gender identity or expression, · sexual orientation, · age,citizenship, · marital or parental status , disability,veteran status ,or othe ...

  • Data Center Critical Facilities Ⅳ

    2ヶ月前

    Tokyo Equinix Full time￥3,500,000 - ￥6,000,000 per year

    Joining our operations team means being at the center of everything – maintaining and evolving critical infrastructure that powers the digital world and delivers real impact for our customers, communities and society. You'll find belonging, purpose, and a team that welcomes you—b ...

  • Data Center Critical Facilities IV

    1ヶ月前

    Chuo-ku, Chiba Equinix ￥4,000 - ￥6,000 per year

    A skilled specialist works on assignments requiring considerable judgement. Focuses on tasks using considerable skilled judgement and has deep understanding of standard operating procedures. · ...

  • 料飲チームリーダー | Food and Beverage Team Leader

    1週間前

    Japan IHG ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    This position is As team leader you will be in charge of giving instructions to the staff to delivery our service smoothly as well as be resposible for serving food and beverages to guests at our restaurant.We are looking for enthusiastic and professional team players who knows h ...

  • Security Supervisor, PSA Japan

    2週間前

    Tokyo Collectors ￥5,000,000 - ￥10,000,000 per year

    PSA Japan is seeking a Security Supervisor (Japanese/English bilingual) to oversee the maintenance of a safe and secure work environment at our newly opened Tokyo Distribution Center facility in Heiwajima. · ...

  • Tokyo Office_Finance

    2週間前

    Tokyo Solutions for Our Climate (SFOC) ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    SFOC was established in South Korea in 2016 with the goal of most effectively reducing greenhouse gases in line with the Paris Agreement's target to limit the global average temperature increase to within 1.5°C. · Underneath this mission SFOC continuously identifies and expands u ...

  • 埼玉:Quality Control Lead

    19時間前

    Japan UCB

    +Quality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). · +Lead and manage the QC team. · Ensure that the QC team is adequately train ...

  • 埼玉:Quality Control Lead

    19時間前

    Japan UCB

    Quality Control (QC) Lead reports to Head of Saitama Site and oversees the QC department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia (JP). The position is part of Site Leadership Team (SLT) and oversee entire activiti ...

  • 埼玉:Quality Control Lead

    4日前

    Japan UCB ￥1,500,000 - ￥3,000,000 per year

    We are seeking a Quality Control Lead to join our Saitama Site leadership team. As a key member of our site leadership team, you will oversee the quality control department to ensure product quality from incoming materials to outgoing products based on GMP and Japan Pharmacopeia ...

  • Senior Business Development

    2週間前

    Tokyo Too Good To Go ￥1,500,000 - ￥2,000,000 per year

    We're looking for an exceptional Senior Business Developer Manager to join Too Good To Go in Japan. · ...

  • サッカースクールのカスタマーサポート

    5日前

    〒- 東京都 中央区 銀座, 2nd Community株式会社

    サッカースクールのカスタマーサポートです。親身に話を聞き、共感し、要望に適切な対応をしたり、顧客の不満を解消していきます。 · ...

  • Software Engineer, QA

    1ヶ月前

    Minato Mercari, Inc. ￥8,000,000 - ￥11,000,000 per year

    The company Mercari is looking for a Software Engineer to join their QA team. The successful candidate will play a crucial role in ensuring the highest quality of innovative products and services. · Develop comprehensive test plans and test cases using AI-powered automation tools ...

  • カスタマーサポート ヘルプデスク×カスタマーサポート ヘルプデスク

    3日前

    東京都 中央区 明石町, スキルブリッジ株式会社

    消을 · ＇(202511) · ...

  • 外来勤務の看護師/准看護師募集

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    Tokyo 社会医療法人弘仁会 ￥200,000 - ￥250,000 per year

    箕面市坊島にある「箕面の森整形外科クリニック」は、2015年に開業しました。患者さま一人ひとりに合わせた診療サービスの提供に日々努めております。正社員の看護師を募集中です。プライベートと仕事を両立しながら働ける勤務体制を整えています。子育て世代のスタッフも活躍中で、3人体制でシフト調整などがしやすい職場です。患者さまへ優しさを持って接することができる方、ぜひお待ちしております。私たちと一緒に地域医療の貢献に努めませんか? · 診療の補助 · 患者様の案内、誘導 · 採血、点滴、筋肉注射、皮下注射、装具装着等 · ...

  • 週2日からokな看護師/准看護師

    2ヶ月前

    Tokyo 社会医療法人弘仁会 ￥2,500,000 - ￥4,500,000 per year

    箕面市坊島にある「箕面の森整形外科クリニック」は、2015年に開業しました。今まで培った技術や経験を活かし、患者さま一人ひとりに合わせた診療サービスの提供に日々努めております。ただいま、午後の時間帯に働いて下さるパートの看護師さんを募集中です。週2コマ~から勤務できる方募集中です◎ · 診療の補助 · 患者様の案内、誘導 · 採血、点滴、筋肉注射、皮下注射、装具装着等 · 准看護師または看護師 · 看護師、准看護師としての経験必須 · 労災保険(勤務時間数によって社保完備) · マイカー通勤可(駐車場あり) · 定年制あり(一律60歳) · 再雇用制度あ ...

  • sapエンジニア

    1週間前

    東京都 千代田区, 有限会社水谷空調 ￥2,100,000 - ￥2,800,000 per year

    《新人研修・技術研修》 · ●ビジネススキルの基礎、SAP技術の基礎について、外部機関の研修を受講します。《OJT》 · ●各企業のプロジェクチームに配属されます。初期配属は多くの場合、開発チームで先輩社員の下でSAPの実務について学びます。 · ...

  • セキュリティオペレーター セキュリティ老舗/KDDIグループ/働き方

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    東京都 港区, 株式会社ラック

    正社員/完全週休2日/上場企業 · 単なる問い合わせ対応ではなく、顧客との信頼関係を築く重要な業務です。官公庁や大手企業を中心としたSOCにおけるセキュリティ監視・運用サービスに携わることで、日本のセキュリティを守るという社会的意義を実感できます。 · ...